Отзывы клиентов
Недавно решил перебраться на новую квартиру, компания "Газелькин" здорово помогла. Ребята оказались адекватными ребятами, помогли аккуратно погрузить вещи. Что касается цены - остался доволен. Вообщем, буду пользоваться этим такси, всем рекомендую.
Присоединяюсь к увы негативным отзывам. Вчера заказала машину на 23.30, в 23.45 позвонила оператор и сказала, что водитель задерживается с предыдущего заказа на полчаса. Хорошо, хоть я и стояла уже со всеми вещами на улице в полной уверенности, что если мне сказали точное время, то именно в это время водитель и будет на месте. Проходит полчаса, ни ответа, ни привета. Звоню в компанию, та же девушка извиняется, говорит, что все водители заняты и они делают все возможное, чтобы найти мне машину. Предложила потрясающую скидку - с 930р. до 930р. На мое резонное замечание, что такая цена и обговаривалась, сказала, что ночью цена не меняется и у нее отображена скидка 20% (т.е. меньше 200 рублей за 2 часа моего ожидания на морозе с вещами). Неприятно, но что делать, не обратно же 8 тяжеленных коробок тащить. В итоге вся эта, мягко говоря, лабуда продолжалась до 1.15 (!!!), причем каждый раз в компанию звонила я, а не мне, и слышала всю ту же сказку про занятые машины. Спрашивается, ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ВЫ НЕУВЕРЕННЫ В ВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ВЫПОЛНЕНИЯ? Заказала машину у прямого конкурента (не буду указывать, чтобы не подумали, что все это реклама), машина приехала через 15 минут.Бонус - водитель той компании сказал, что раньше работал в "Газелькин" и что слышит подобные истории чуть ли не каждый день, потому что в этой конторе (а иначе и не скажешь) очень хамская политика: операторы выбирают, чей заказ отдать (видимо, по сумме), а кто переживет и подождет, сколько ему скажут.Я крайне разочарована, никогда в жизни больше не воспользуюсь вашими услугами, отдельное спасибо за восьмое марта с коробками на морозе ночью.
Не так давно наша фирма переезжала на новый офис. Когда решили выбрать грузоперевозчика, я посоветовала "Газелькин". По тарифам услуги значительно ниже, чем у других транспортных компаний, Да и с ними уже не раз сотрудничала, видела ребят в работе. Все четко и слажено - заказали, приехали, погрузили.
Ребята недавно очень помогли с переездом. Без них конечно же сам и не справился. Помню, управились быстро. Но самое главное, ни одной вещи не пострадало, как это обычно бывает в спешке. И цены у них адекватные.
который раз обращаюсь в эту компанию. Перевозили старую мебель в загородный коттедж, приехали быстро, работники аккуратно погрузили мебель, довезли так же быстро! обслуживанием довольна!
Совсем недавно переезжал из пригорода в Питер и потребовались услуги перевозчиков. Обратился в компанию Газелькин и они без всяких проблем смогли перевезти все мои вещи в целости и сохранности.
В компанию Газелькин обратились первый раз, но уже точно можем сказать, что на данный момент это лучшее грузовое такси, в которое мы когда либо обращались за все время. Теперь будем сотрудничать только с ними, так как перевозки требуются каждый день.
Очень жаль, что я не читала отзывов. Решила сотрудничать корпоративно (в Москве), сегодня был первый заказ и пожалела миллион раз. Это самый ужасный сервис, который я за 5 лет работы в логистике видела. Начинается все с того, что говорят - подача 30 минут. Потом оказывается по безналу - час. Ну ок. Машина была подана через 4 часа после заказа, на 3 часа позже чем надо. Это очень критично для тех кто работает, все ждут, сроки слетают, партнеры не понимают что происходит. А происходит просто идиотическая несогласованность работы ВСЕХ систем. Водитель сначала приехал не туда, потом вообще отказался ехать куда-либо. Ок новая машина. Второй оказывается тоже не ТАМ! Дозвониться до менеджера, который может зайти в "систему" невозможно, говорят, перезвоним, не перезванивают, звоню опять, соединяют с водителем, который спрашивает "хто эта", и говорит что вместо центра и моего адреса, он находится на Можайском шоссе. Третий водитель спустя 3 часа приезжает, уже 9 часов вечера (вместо 6), неприлично перед своими коллегами и теми кто ожидает от нас собственно груз. Чтобы помочь в погрузке и координачии на месте НАШ человек едет с водителем. Он не самый придирчивый человек в мире, и когда он в панике пишет мне что в машине воняет так, что щипет нос, хуже чем в туалете автобуса дальнего следования, то я ему верю. Конечно, менеджер говорит что за этот сервис придется платить, извинения, технические неполадки, все такое. Это не сервис, это просто издевательство над клиентом на всех уровнях!! Надеюсь, этот отзыв кому-то поможет. Никогда, ни в этой жизни, ни в следующей, ни на каких условиях не работайте корпоративно с Газелькиным. Своя репутация и нервы коллег и партнеров дороже. Сообщу всем коллегам и всем партнерам, чтобы тоже избегали. Да, выучила имена даже некоторых операторов с кем общалась этот чудесный вечер с 5 часов до 9. Ирина, Арина, Валерия, кажется, Евгения, Марат, Иван. Увы от количества людей работа лучше не выполняется, качества 0, добросовестности 0. НИКОГДА
Ужасная компания, никогда не заказывайте у них машину! Взяли деньги вперед, т. к. мы заказывали несколько машин, в назначенный день услуги не оказали, взяли больше денег, чем по тарифу! Деньги не возвращают, трубку не берут, жалобы вообще не рассматривают. В этой компании вообще нет понятия о сервисе, колхоз в общем. На московском рынке таким не место. Ребята, кто пострадал от этой компании - пишите отзывы, люди должны знать. Все положительные отзывы здесь - недостоверные, пишут сами, с одного ip-адреса, проверьте!
Перевозил недавно небольшую фотостудию с помощью "Газелькин". Все прошло быстро и без нареканий. Оборудование и мебель загрузили аккуратно, ничего не сломав) Полностью доволен остался.
Нормальная контора. Ребята недавно очень помогли с переездом, не знаю, что бы и делал без них. Всё аккуратно загрузили, вся до единой мебель цела. Цены очень адекватные. В общем, выручили!
В начале февраля переезжал от родителей на свою квартиру, обратился в "Газелькин". Ребята быстро сделали всю работу: вовремя подъехали, погрузили все мои вещи и аккуратно довезли. Не знаю, кому и что не понравилось, лично я ничего плохого сказать не могу.
Неделю назад купили новенькую стиралку, а старую решили свекрови отдать. Для перевозки заказали машину в "Гезелькине". Ребята приехали вовремя, с поставленной задачей справились легко и быстро. Рекомендую!
Перевозили диван на дачу с компанией Газелькин, грузчики аккуратно носили мебель, не повредили. Доставили по адресу, трезвые, внимательные. Перевозка прошла без проблем, все остались довольны сотрудничеством
Помогали родственникам с переездом с одной квартиры на другую. Воспользовались услугами Газелькина. Оперативно работают ребята. Все четко, без опозданий. да и сервисом довольны.
Уже не впервой обращаюсь в эту фирму и ещё не разу не возникало с ней никаких проблем. Машина всегда приезжает быстро, грузы также перевозят без задержек. Цены ниже, чем у конкурентов. Смело обращайтесь.
Услугами грузовой компании Газелькин пользовались для перевозки мебели на новую квартиру. Сотрудники общались вежливо, машина приезжала нормальная, не убитая, как обычно, это бывает. Ребята сработали быстро и были очень аккуратным с вещами.
Обращались в компанию Газелькин, нужно было перевезти старые вещи на дачу. Понравилось обслуживание, нашу заявку обработали мгновенно, машина приехала вовремя, грузчики все погрузили и выгрузили быстро. Цены у них нормальные, даже дешевле, чем в других сервисах. Спасибо большое)
Когда переезжали на новую квартиру в Москве, родственники не смогли помочь с машиной, потому мы позвонили в такси "Газелькин". Приехали быстро, всё без лишних нервов загрузили и довезли за небольшую стоимость. Большое спасибо.
Впервые вызвал эту фирму!мало того,что они задержались в пути на 2 часа дольше(должны были ехать 1-1,5 часа,в результате ехали 3-3,5)везли большую холодильную витрину которую по дороге поломали до неработоспособного состояния.мало того,они ещё и потребовали с меня ещё за это денег!после долгих звонков с операторами,и разговорах о перерасчетах(это длилось около 4 часов),Я отошёл за водой,вернувшись обратно ,Газель уехала,прихватив ссобой все,что только можно унести.теперь все операторы не хотят за это отвечать и обратиться там не к кому!пишу теперь обращение в суд,т.к. Заявление в полиции уже лежит!крайне никому не рекомендую!горите в Аду Газелькины!!
Переезжали с одной квартиры на другую и заказывали доставку мебели в Газелькине. Сделали все быстро и качественно. Приехали в оговоренное время без задержек. Мебель всю доставили в целостности и сохранности!
В компании «Газелькин» машину заказывал в первый раз. Нужно было срочно доставить часть груза с фуры, которая не доехала до базы и сломалась на подъезде к городу. Хорошо, что в этой компании сразу я смог нанять для перегрузки товаров грузчиков, а не пришлось тратить время на их поиски. В установленное место грузовая газель подъехала с небольшим опозданием, которое компенсировали шустрые парни, выполнявшие погрузочно-разгрузочные работы. Претензий к стоимости услуг и общей работе компании у меня нет.
Купила новую квартиру и принялась переезжать. Заказала машину в компании "Газелькин" и осталась очень довольна уровнем полученного сервиса. Водитель оказался порядочным и добрым. А еще пунктуальным, что очень важно.
нужно было перевести мебель с квартиры в загородный дом. Обратилась в Газелькин. Сотрудники компании приехали с малым запозданием. пробки на дорогах. Аккуратно погрузили мебель и быстро довезли. Вполне довольна обслуживанием.
Обращались в эту компанию при переезде, нужно было перевести мебель. В целом остались всем довольны. По цене вполне приемлемо, машина приехала вовремя, все погрузили и доставили аккуратно. Так что если понадобится, будем обращаться снова.
Ужасная контора.\rРаботают просто безобразно. \r\rСделала заказ заранее по интернету и подтверждала его у операторов 14.12, 15.12 и 16.12 по телефону.\r\rКаждый раз очередной диспетчер подтверждала заказ, последний раз до 11:15 час. 16 декабря..\rВ назначенное время в 14:00 машины нет - звоню и получаю ответ, что такого заказа нет. Мы в панике - стоим на ветру грузчик из магазина, мой помощник и я.\r\rКаждый раз при очередном звонке уточняла - нужна машина выше 2 метров - ответ диспетчера - да, да, будет высокая машина с ремнями\r\rНаконец в 15:00 приехал водитель на машине с кузовом высотой 2 метра и проволокой для закрепления груза.\rС трудом установили холодильник вертикально.\r\rПросто нет слов.\r\rТакая агрессивная реклама с обещанием лучшего сервиса и удобств для клиента - по факту позорная "шарашкина" контора с безответственными операторами.\r\r\rТатьяна Бессараб
Мы пользовались услугами компании Газелькин уже пару раз и всегда довольны сотрудничеством. Машина приезжает вовремя, все перевозят слаженно и быстро, грузчики- душевные ребята, готовые помочь. Цены за услуги приемлемые. Спасибо.
В ноябре перевозили вещи из одного офиса в другой, обращались в эту фирму, качеством предоставленных услуг остались довольны: всё быстро, оперативно и не слишком дорого. Машина приехала вовремя, грузчики аккуратно выполнили работу. Рекомендую!
Заказывал перевозку мебели в центр Москвы из Останкино. Машинка приехала в точно указанное время, она чистая и аккуратная. Борта и дно проложены картоном. Грузчики работали быстро и аккуратно.
В этом году два раза пользовались услугами "Газелькин", хорошая компания! Приятные водители, из Москвы в Подмосковья вывозили нас в май месяце и домой со всеми нашими вещами привозили в конце августа. Приятные цены, ниже чем в похожих компаниях.