Отзывы клиентов
Перевозили мебель из Пушкино в Москву на Текстильщики. Заказывали машину и одного грузчика по акции "Вечером дешевле". Было это с пятницы на субботу, дорога свободная. Машина задержалась правда на час, но для нас это не проблема. Мебель доехала целая, неповрежденная. 2 шкафа, диван, стол, стулья и по мелочи, полки, хлам. Все занесли общими силами, расплатились. Уложились в 3000р.
Самая ужасная компания по перевозкам, с кем имел дело. Мало того, что водитель опоздал на 35 мин, так и доставку делал по самому длинному маршруту или заезжал куда-то. Мы выехали на объект позже, приехали раньше на 30 минут. Так он ещё сверху деньги попросил равными по сумме заказа. Я пытался дозвониться до клиентского отдела, уточнить сумму к оплате, так дозвонился только через 50 мин, переводили меня на отдел разные менеджеры и ждал по 5-10 мин, потом снова звонил... Дозвонился, а менеджер трубку кинула не выслушав меня. Водитель всё это время груз не отдавал и простой считал...
09.08.17г в 15ч я позвонила и заказала 4х грузчиков на следующий день к 10 утра в район Раменки-2. Разговаривала с оператором Александром, который уточнил проезд и 2 номера тел, обещав, что придёт смс и завтра приедут грузчики. Смс я получила вчера в 15.32ч. "Ваш заказ №1539796 на 10:00 10.08 принят,02ч 3290р, доп.час 1190р"В день ожидания заказа, 10 августа, в 9.37ч (ЗА 23 МИНУТЫ!!! ДО НАЗНАЧЕННОГО НАКАНУНЕ ВРЕМЕНИ) мне поступил звонок от оператора Екатерины, которая поинтересовалась не устроит ли меня приезд грузчиков к 12.30. НЕТ, НЕ УСТРОИЛ! Потому что к 10 утра в назначенное место должны были явиться представители 3х организаций для разгрузки контейнеровоза: сам контейнеровоз, машина-перевозчик и грузчики компании Газелькин. Единственные кто подвёл - это компания Газелькин! Благодаря чему мои родители-пенсионеры и я своими силами выгружали контейнер. Потому что за 10 минут до выгрузки ни одна компания не смогла мне предоставить грузчиков. А оплата простоя контейнеровоза и машины-перевозчика почасовая и ждать мы не могли.Екатерина пояснила, что заявку ей передали "только что"... Удивительно!!!!Вопрос: Как в компании Газелькин получается передавать заявку от Александра к Екатерине В ТЕЧЕНИЕ 18 ЧАСОВ? Ни я сама не буду пользоваться и ни одному своему родственнику и знакомому я НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ГАЗЕЛЬКИН.
Заказывал для переезда, в Газелькин, две машины, полный переезд. Вещей много, даже не представлял как это все уместиться. Хотел отметить профессионализм водителя, он размещал мебель в кузове. Очень хорошо знаком с тем, как используют пространство. Места хватило, даже с учётом того, что к примеру навесные полки и кухонные тумбы мы не разбирали. В машине предоставляется одно место для пассажира. Было двое грузчиков и нас, двое мужчин. Грузили конечно долго, около 3 часов, в денежном эквиваленте получилось 7.5 тыс.
Очень радует, что Газелькин работает круглосуточно. Да к тому же посмотрел, что и тариф на перевозку самый выгодный. 990 руб. Супер. То, что надо. Я целый день работаю и единственный выходной терять не хотелось. С 15 Парковой перехали на ул. Строителей, в Реутов. Не какой надбавки по оплате не добавилили. Самое то главное привезли в пустую квартиру и все расставили сразу, для меня минимум затрат. С ними переезд не дикий ужас, а удовольствие. Пусть банально звучит, но я так на работе нам...сь, что одна мысль обо всем этом кошмаре вызывала отторжение. А Газелькин удачное решение проблемы.
Спасибо Газелькин за удачный переезд. Предоставлен большой выбор услуг, для средне статистической зарплаты вполне приемлемо. Мы возвращались с дачи, вчера 27.08, удачно доехали. Расположились мы долековато от Москвы, ближе к Луховицам. Раньше трудно было каждый год что то вывозить, из за цен на грузоперевозки. Рада что нашла Газелькин. Заплатили около 7 тыс. Теперь весной обязательно старую мебель отправлю на дачу. Нет хамского предвзятого поведения, знаете как будто осчастливили вас своим согласием на помощь. Все культурно.
Переездами занимаюсь часто. Имею в собственности несколько квартир в Москве. Сдаю их в аренду. Дела идут хорошо. Но часто приходится помогать людям переезжать в мою квартиру. Если пускаю эти переезды на самотек, то теряю клиентов. Вот и решила подыскать компанию, к которой буду уже надежно обращаться. В эту компанию обратилась автоматически. Но после нескольких удачных переездов пользуюсь их услугами теперь регулярно. Главное, что они дают грузчиков в необходимом количестве.
На прошлой неделе меняли дислокацию серверной. Перевозили компьютерную технику. Машина задержалась на полтора часа. Но были рабочие сутки, никто не пострадал) Перевезли все в целости. Переезжали из Сокольников на Щукинскую. А так как было воскресенье, утро, Москва пустая, доехали с ветерком. Грузчиков не заказывали. Еще воспользуемся, так как все устроило.
Оформляли заказ на Газелькина через меню на сайте. Привлекло, что расценки оказались пониже чем у иных перевозчиков. Подали машину на нужный адрес, не совсем правда пунктуально, но это уже вторично, зато машину подали с гидробортом. Грузчики погрузили и закрепили все аккуратно. Водитель тоже не промах доставил самым, пожалуй, кратким из маршрутов, без возможных пробок. Респект!
Форма для заявки очень удобная в Газелькин на сайте. Откуда, куда, телефон и дополнительные параметры. До минимума снижено время ожидания. Менеджер-оператор перезвонили через 5 мин. Ещё раз все обговорили, машина для перевоза мебели: гардероб, кровать, тумба, узнали габариты предметов, все чётко и быстро. Постоянные смс оповещения, стоимость, номер машины и прибытие. Отличная работа. Водитель и грузчики тоже молодцы, но работа оператора - Ирины мне очень понравилась своим деловым подходом.
Мой отзыв о компании Газелькин крайне негативный. Перевозила две кухонные навесные полки с Новолесной ул., доставка на ул. Двинцев 17 августа. Планировала на 18.00. Нужно было срочно нужно осуществить перевозку. Да цены не плохие, у оператора все уточнила, попросила приехать вовремя. На сайте указано, что машина прибудет через 15 мин. после оформления заказа и меня заверили в этом. В результате услуга мне была предоставлена только через 45 мин. Звонили, объясняли сначала наличием человеческого фактора, потом поломкой и заменой машины. Как вы их вообще выпускаете в таком виде? Очень недовольна этой фирмой.
В первую очередь в Газелькин подкупило гарантия сервиса на перевозку. Во вторую подача а\/м вовремя, точнее с минимальной задержкой в 10 мин., о которой меня предупредили за час по телефону. В третьих водитель, зовут Евгений, отличный. Все моменты и нюансы перевозки учел. Доставил груз в в целости и невредимости. Перевоз офисной мебели и компьютерной техники под ключ. На Бирюсинке грузили, а встречали на Хромова. И наконец, в четвертых, очень адекватные цены.
Подготовились к перевозке мебели с Сокола в КОзино. Все уже на выходе и машина наша подвела. Спасибо yell.ru, прочитав отзывы решился позвонить в Газелькин. Времени на раздумье не было. Заказали срочно машину без грузчиков. Ну конечно не так быстро пришла, как на сайте объявлено, но это была рука помощи. Где-то через полтора часа машина была у нашего подъезда. Нормально все прошло. Оплата была на месте.
Оформили Газелькину заказ через меню сайта. Подкупило расценки были пониже чем у прочих перевозчиков. Машину подали на нужный адрес, хотя не совсем точно, но не критично, зато машина с гидробортом. Грузчикам пожалуй бы быть расторопнее, но закрепили все аккуратно. Водитель молодец выбрал самый краткий из маршрутов, чтобы объехать возможные пробки. Так что респект!
Перевезли вчера очень много мебели и вещей. Все прошло нормально. Пеезжали из собственного дома в квартиру. Грузчика было два. Приехали, осмотрели все, что надо было перевезти. Объяснили, что за чем будут переносить. Ну мы конечно помогли с мелочами. У нас там мебель, посуда, вазы, зеркала. Все разместили в машине компактно. Уложили, чтоб не было сомнения о том, что что-то недоедет. Все вещи доехали целыми. Никаких претензий
Отвратительная работа компании «Газелькин"! На эту компанию рассчитывать нельзя! Сначала они предлагают скидку, называют одну сумму заказа, затем вдруг «совершенно случайно» до вас не доходят смс-ки с номером заказа, с названной суммой к оплате со скидкой и в итоге грубо себя ведут, начиная обвинять вас, что вы что-то где-то недопонимаете и т.д. и т.п. Я запросила менеджеров на стадии переговоров выслать информацию - платежку, что-либо подтверждающее наши взаимоотношения, на что они дают ответ - что все высылали и просто ,вероятно, сбой какой-то в системе произошел, поэтому вы не получили инфо или что я звонила с другого номера!!!! Не обращайтесь в эту нечистоплотную компанию, если вам дороги ваше время и нервы!
Необходимо было перевезти вещи из маминой квартиры в мою. По совету коллеги обратилась в "Газелькин". Грузчики вежливые, с имуществом обращались хорошо, ничего не кидали. Весь хрусталь остался цел и невредим, мама за него сильно переживала) Единственное, опоздали на 15 минут, но об этом заранее предупредил диспетчер, так что недопониманий не возникло.
Заказала Газелькина прочитав на yell.ru отзывы. Отзывы противоречивые попадаются, но изучив все за и против, решила воспользоваться данной фирмой. Теперь пишу свой отзыв. Машину заказали на 5 часов утра, на сегодня. У них там скидка на это время. Пришла с небольшим опозданием, не проблема. Грузчиков не заказывали, сами справились. Никаких сюрпризов. Расплатились после выгрузки всего нашего скарба
Возникла необходимость перевозки вещей и мебели. Перевозил к родителям в дом в Домодедово из Текстильщиков. Газелькина знакомый посоветовал. После посещения сайта, созвонился с менеджером. Все подробности и возможные проблемы обсудили. Машина пришла на 2 часа позже, но для меня это не беда. 2 грузчика под моим чутким контролем всю работу исполнили. По акции расплатился, проблем не возникло.
Заказывал Газель с грузчиками для переезда в другой город. Заказ в субботу на 7 утра, что бы не приехать ночью и не попасть в пробки. Чтобы не было накладок, заказывал заранее за 2 недели. Предварительно за один день позвонил и уточнил, все ли в силе? Ответили "Конечно". Однако в 7.30 назначенного дня машины не было. Позвонил, сказали машина проходит техосмотр перед дальней поездкой и будет через полтора часа (!!). Через полтора часа позвонил им снова, сказали еще 40 минут. Но ведь я за 2 недели заказал! В итоге через 2,5 часа от назначенного времени приехало авто, без грузчиков! Ждать надоело и воспользовались услугами другой фирмы со схожим названием =). Те приехали через пол часа после звонка и сделали все четко. В итоге из-за безответственности этой шараги потеряли 3 часа времени. Единственный их плюс - цена. Раза в полтора дешевле, чем у других. Если главный вопрос - цена и не важно качество, то услугами этой фирмы можно воспользоваться.
Сам нашел данную фирму. Изучив сайт Газелькина, выбрал акцию "Оптом дешевле!". Созвонился с диспетчером. Объяснил, что надо перевезти и откуда куда. Еще я воспользовался купоном на скидку 1000р., который пришел мне на мейл. Перевозил старую стенку. Некоторые шкафы пришлось разобрать, некоторые в собранном состоянии перевезли. Маршрут из Долгопрудного в Одинцово. Машина опоздала на 40 минут, что для меня не критично. Мебель целая. По деньгам вышло все, как обещали.
Часто захожу на yell.ru, читаю отзывы. Решил свой оставитью Фирма "Газелькин" помогала мне с переездом 2 раза. В первый раз на дачу старую мебель перевозили. Второй раз мне надо было 2 моцика перевезти и мопед (у меня 2 сына). Машину прислали конечно с опозданием, но справились на отлично. Техника доехала в целости и сохранности. По цене и работе нас все устроило.
Вот они начинаются дачные переезды) Я уже несколько лет переезжаю с компанией Газелькин. У них большой автопарк, машины разногабаритные. Все подбирается индивидуально, в зависимости от количества груза и местности. Услуги грузчиков входят в стоимость. Машины оборудованы ремнями, ничего не катается по кузову, все в целости. Водители грамотные, не хамят, время специально не растягивают. Вообщем, спасибо им за работу!
не предупреждают что машина опаздывает, узнал что машины не будет вовремя когда сам позвонил за 30 минут до назначенного времени.
Машина была вызвана на 10 часов утра 1 июля , с одним грузчиком и ещё мы заказывали упаковочную пленку. Приехали на пол часа позже, но водитель звонил и предупреждал об этом. Ещё приехали без упаковочного материала...я конечно была расстроена, сказала, что бы так грузил, а если что поцарапает - с него и спрос будет. Но все прошло отлично, шкафы довезли, нигде не шаркнули. По времени уложились, поэтому цена была как изначально озвучивали
Заказывали машину аж за 3 дня до переезда, на субботу. Территориально на юге Москвы, от места до места буквально 12 км где-то, надеялись быстро со всем справиться. За час до подачи машины звонит оператор и говорит, что будет задержка...неприятно конечно. Задержали на час, мы за это время даже вещи вниз уже спустили. Водитель очень извинялся за опоздание, грузчики тоже пытались как то все это время компенсировать - очень быстро все погрузили в машину и мы тронулись. Переезд удался, но, конечно, хотелось бы больше пунктуальности, такие параметры как "много заказов" и "пробки" нужно изначально учитывать, когда принимаете заказ
Делали перепланировка в квартире, конкретно кухни. Нужно было перевезти всю бытовую технику на другую квартиру. С Бирюлевской улицы на Ореховый б- р. Переживала, это холодильник, стиральная машина, в них все тонко центрифуга, да и остальное. К тому же в доме сломался грузовой лифт, а мы на 5 этаже. Переезд заказывали в Газелькин. Приехали немного опоздав, но в плане работы можно поставить оценку отлично. Аккуратно переносили, на ремнях. В машине закрепили, чтобы не испортить вещи. По времени вышло больше чем планировали, грузчики делали передышки. Но не чего на руки не доплачивали, все через фирму.
Сегодня за 7 минут до назначенного времени позвонили и сказали: "ой, а у нас машины нет, давайте через 1.5 часа?". Газелькин, вы вообще в курсе, что у людей есть какие-то другие планы, кроме как полтора часа в субботу ждать вашу газель? И что предупреждать о таких вещах надо заранее? Скидку делать отказались, на отзывы им начихать - у них вон купленных десятки тут, чего волноваться-то.
Заказывала переезд у данной фирмы, водитель приехал с опозданием на час, при этом не позвонил, не предупредил, что опаздывает. Дальше все пошло вроде хорошо, все погрузили, перевезли. Но по сумме получилось больше обещанного, так как грузчики достаточно долго все грузили.
Был недавно в Москве. В Питере пользовался один раз этой компанией. Завлекла цена. Плюс на сайте Газелькина много всяких акций и скидок. В первый раз не понравилось то, что была задержка подачи машины. Но в итоге справились на троечку. Все вещи целы главное. В Москве решил попробовать и вызвал машину на пару часов раньше, чем надо было. Попросил сразу, чтобы связали с водителем. Вобщем под моим чутким контролем перевезли мебель с Семеновской на Южную. Мне больше понравилось, может из-за того, что готов был. Цены у них все-таки дешевле, чем у других. Четверку в этот раз ставлю.