Отзывы клиентов
Хорошая контора. Перезвонили через 15 минут после подачи заявки на сайте. Вежливая девушка по телефону терпеливо меня выслушала, записала время и адрес. Договорились перевезти вещи через 2 дня, мне выделили двух грузчиков. Через пару дней приехала машина (на 10 мин припоздали, но позвонили заранее и предупредили о задержке). Благодаря им вся тяжелая мебель, свч и пр. была спущена и погружена за 40 минут. А по новому адресу уже все это разгрузили и занесли на 3-й этаж.
Воспользовались услугами компании два дня назад. Отвратительно! Хамское отношение по телефону после того, как позвонили им с вопросами. Упаковочную плёнку забыли, в итоге тащили наш диван по грузному полу коридора и к лифту. Грузчик кричал на нас, когда мы решили использовать оставшийся час. Начал вытаскивать диван обратно из комнаты, пугать, что будем его выкупать со склада. Никому не советуем к ним обращаться!
Хотелось бы предупредить всех! Пользуйтесь услугами официальных перевозчиков! Пусть они немного опаздывают и машина не блестит от чистоты, но работу свою выполняют. Я не рекламу делаю, просто делюсь ужасными впечатлениями. Правильно говорят "скупой платит дважды". Позарившись на разницу в пару тысяч в итоге потеряла в два раза больше. Разгружали мебель из одной квартиры в другую, хотели пустую сдать. Обратилась по объявлению к частному перевозчику, да и жил он поблизости, в итоге - грузили мы все сами, даже рукой не пошевелил, мы - это две женщины, благо заранее все разобрали. Ушло по времени часа 4. Уже жить не хотелось, а еще там таскать. Стал объезжать пробку и застрял, сломался. Со слезами на глазах звонили в Газелькин, просили машину, через час они нас забрали. С грузчиками! Знаете здоровье дороже! Все перегрузили, подняли, успокоили. Даже услуга по сборки мебели есть. Но мы так намаялись, в тот день уже было не до чего. Вчера сборку заказали.
Может я конечно немного не по теме, но все же. Вообще редко пишу отзывы, но как правило мы чаще ругаем, чем хвалим, хочу исправить) Не буду лукавить я уже пользовалась услугами этой компании, перевозила весной мебель на дачу. Были небольшие недочеты, вот например салон машины был не убран, но наш заказ был на вечер, вполне допускаю, что просто не успели. Как раз тогда я все и изучила. Очень удачный сайт, легко сделать заказ, да и вообще все по пунктам расписано. Вчера, т.е 14.07, заказала услугу "Без машины". Купила новую кухню, но возникла проблема с разбором старой. Да и новую собрать было не кому, в услуги магазина это не входит. Из Грузовичков приехали грузчики, которые помогли мне. Мусора после себя не оставили, все как и было ранее оговорено было отправлено в утилизацию, работали тихо, не кому не мешали. Старую кухню разобрали - новую собрали и повесили. Очень удобный сервис.
Негативный опыт с данной компанией, на официальном сайте не пропустили данный отзыв, дабы, чтобы показывать только позитивные отзывы. Заказал 2 грузчиков. В результате после того. как грузчики уехали обнаружил отсутствие гладильной доски (большой и яркой). Сразу связался с диспетчером и сообщил о проблеме, чтобы связались срочно с водителем, никто не перезванивал, мне пришлось 4 раза набирать, чтобы узнать судьбу. НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ, мне открыто было сказано-это вы ЗАБЫЛИ! Вот это "сервис"-клиент находится в квартире, грузчики носят из машины вещи. И мне говорят о том, что я "забыл". Сожалею о том, что не спустился, чтобы проконтролировать, что осталось в машине, т.к. понадеялся на сервис данной компании и ошибся, СЕРВИСА ЗДЕСЬ НЕТ. ИТОГ: гладильная доска не возвращена, извинений не поступило и никто так не не связался для решения данной проблемы. Если вы хотите "связаться" с данной компанией-следите постоянно за грузчиками либо вы лишитесь какой-то вещи и еще вас обвинят в том, что это вы сами забыли. Ни сам лично ни своим знакомым и друзьям НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГАЗЕЛЬКИН!КСТАТИ- у родных-по другому заказу вообще груженая машина не могла тронуться, у водителя возникли проблемы с аккумулятором, он 20 минут с другим грузчиком пытался с горки ее завести, вручную в буквальном смысле катили машину вдвоем сначала по двору, а потом уже при движении других машин по улице. Это время вошло в почасовую оплату клиентом! Поэтому, знайте, машины старые и еще вопрос кто следит и следят ли за состоянием машин?ИТОГ: ЧАСТЬ ВАШИХ ВЕЩЕЙ МОГУТ НЕ ВЕРНУТЬПЛОХОЕ СОСТОЯНИЕ МАШИНОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА
Ужасный сервис! Хамское отношение к клиентам. Ждали машину 2,5 часа из-за того, что водитель не смог найти адрес. Соответственно, на счётчике за эти 2 часа накапала приличная сумма, которцю с нас потом упорно и очень грубо пытались стребовать. Кроме того, менеджер посмела доказывать, что длительность погрузки была 2 часа, хотя было всего пару сумок. Потом говорили с другим менеджером - молодой человек хотя бы принёс извинения, а девушка в службе поддержки клиентов разговаривала очень грубо. Водитель по-русски практически не говорит, был весь на нервах. В общем, сервис нас безумно подвёл, пришлось отпрашиваться с работы, везде опоздали плюс море негативных эмоций на тот день.
Вобщем-то не первый раз пользуюсь этой фирмой (спасибо yell.ru). Незначительные отрицательные моменты присутствуют, но цена их перекрывает. В прошлом году воспользовались при переезде из дома в квартиру. А недавно два здоровенных холодильника везли с проспекта Мира в СНТ Пирогово. Из-за того, что дорогу у нас размыло пришлось остановиться и все переукреплять (можно было бы и сразу на совесть сделать). Переживали мы за технику, но все обошлось, все работает.
ЖУТКАЯ СЛУЖБА! Ужасная непунктуальность, заказали за сутки, в итоге - нам нужно было приехать к 21 00, их опоздание на 1.5 часа, я - женщина - одна снесла все вещи (включая кровать), чтобы успеть, позвонила им, они сбрасывали все 5 раз, говоря, что машина почти на месте. В итоге - машина НЕ ПРИЕХАЛА. Сказали, что приехать могут только... к 21 00 к нам! А не к 18 00! Отказались. В прошлый раз также были проблемы - они не могли найти... ЛЕТНИЙ САД!) Но мы думали, что это исключение! НИКОГДА БОЛЬШЕ! ТОЛЬКО ГРУЗОВИЧКОФ!
Требовалось перевезти строительный материал из гаража на дачу. Заказали Газелькин. Заказ согласовывали за неделю. За час до приезда машины позвонил диспетчер и сказал что возникли проблемы с машиной, но они стараются оперативно их решить. Машина пришла с опозданием на 20 минут хотя после звонка я приготовился ждать гораздо больше. В дальнейшем всё было оперативно. На дачу приехали как раз к тому времени на которое я рассчитывал изначально. В целом доволен.
Друзья меняли мебель в квартире и подарили мне свою старую. Заказала грузовое такси Газелькин. Сразу сюда позвонила, увидела доступные цены на перевозки. Оператор очень четко все расспросила, заказ оформила быстро. Уже на следующий день я свою мебель вывезла и привезла к себе домой. Ребята помогли ее разобрать - собрать, поставили куда просила. Я первый раз заказывала грузовое такси, но все прошло хорошо.
Знакомые отдавали детские вещи, а это кроватка-трансформер 20 кг веса, стульчик для кормления минимум 5 кг, пеленальный столик тоже где-то 5 кило. И все это очень габаритное, даже в разобранном виде, и в обычную машину бы вряд ли поместилось. Заказали грузовую газель в Газелькине недорого и быстро. Хорошо, что знакомые сами все упаковали заранее, грузчики загрузили все за пол часа!
Компания не только с адекватными ценами, но и с нормальными водителями. Сколько раз не имел дело, всегда аккуратно все перевозили и грузчики тоже не криворукие, упаковывали без халтуры и если просил замотать покрепче поклажу, всегда делали как надо. Ни разу не было у меня недопонимания или маломальского скандала. Вот что значит сервис и хорошее качество работы.
Часто покупаю с рук хорошие добротные старинные вещи, ремонтирую их, придаю товарный вид и перепродаю коллекционерам. В Газелькине я на хороших условиях, мои заявки обрабатывают быстро и я прошу всегда прислать мне определённого водителя под мой заказ, просто ему доверяю. Казусов пока не наблюдал, все чётко и в условленное время. Сервис у компании отличный, пусть таким и остаётся.
Купили склад в 350 квадратов, но от прошлых владельцев там осталось куча хлама: паллеты, металлолом, пластиковые тары - в общем, очень много всего. Позвонили в Газелькин чтобы договориться о вывозе на ближайшую дату и все прошло благополучно. Приехала довольно большая машина с тремя грузчиками. Управились за 2,5 часа. И вышло очень недорого, пока что для нас Газелькин вне конкуренции.
Когда я пользовалась услугами компании Газелькин еще в апреле месяце, мне дали купон на скидку. А уже в мае Я ей воспользовалась. Заказывала машину у менеджера по телефону. После подтверждения заказа на следующий день приехала машина с опозданием , минут на 40. Вначале диспетчер переносила время. Потом водитель. По приезду ребята умело погрузили шкаф, и разобрали диван, так бы он не влез. Довезли до места, а по приезду диван собрали. Молодцы. И купон пригодился на скидку.
Перевозил с помощью Газелькина стиральную машину вместе с холодильником в квартиру моей бабушки. О Газелькине узнал по отзывам в интернете. Заявку саму оформил на сайте, менеджер непосредственно уже перезванивала и оформляла заказ на машину и двух грузчиков. Приехали с небольшим опозданием, диспетчер звонила, предупреждала, мол пробки. По приезду, ребята все сами выгрузили и подняли на пятый этаж. Технику не повредили. Услугой доволен!
В Газелькин обращалась в прошлом месяце, когда понадобилось перевезти шкаф купе, огромный под 2 метра из Москвы в Зеленоград. Очень просила менеджера при оформлении заявки, чтобы машина и грузчкики были очень аккуратны при перевозе. Шкаф достаточно хрупкий. Просьбу выполнили, и мало того, приехали во время. Шкаф выгружали аккуратно, в кузове было чисто!! Доставкой я довольна, буду пользоваться услугами еще.
О Газелькине узнала от знакомых, которые покупали квартиру и перевозили мебель. И я решила воспользоваться услугами. Зашла на сайт и оставила заявку. Через несколько минут позвонил оператор и мы сформировади заказ. 3 июня мне позвонил диспетчер и предупредил, что машина возможно опадает минут на 15- 20. Но водитель опоздал на 5 минут. Грузчики работали очень слажено. При выборе грузоперевочика смотрела конечно где подешевле. Газелькин меня не подвел. Грузчики молодцы
Одна из самых ужасных транспортных компаний в Москве! Воспользовался их услугами в прошлом месяце. Доверился отзывам и напрасно. После окончания перевозимого груза, я не досчитался 5-ти упаковок конфет. Грузчики и водитель развели руками - "типо мы не пределах" и вскоре я на форуме узнал. что данная компания заказывает все положительные отзывы на Бирже комментариев "Кьюкоммент". Поэтому настоятельно не рекомендую доверять данной компании, как и её отзывам!
Пользуемся услугами не так давно этой транспортной компании. Нравится то, что здесь всегда можно найти свободную машину в удобное время и грузчиков, которые добросовестно выполняют свою работу.
Приложение в тему. Почитал описание, установил в свой смартфон на Android. Можно маршрут отслеживать. На выходные надо старый диван из квартиры на дачу перевезти. Воспользуюсь Газелькиным.
Эта компания зарекомендовала себя с положительной стороны. Обращался уже несколько раз и нареканий не возникало. Крайний раз нужно было вывезти мебель из квартиры, чтобы сделать ремонт. Позвонил заранее. Водитель и грузчики вежливы и тактичны. Приехали вовремя, все сделали быстро и аккуратно.
Отвратительно!!! Вывозили вещи из большой квартиры по нескольким адресам, заказывали несколько машин. 1ый заказ - машина приезжает вовремя, но без грузчиков. 2ой заказ - машина опаздывает на 2 часа, (заказывалась разборка шкафа) "специалисты" смотрят на шкаф, как-будто видят впервые в жизни, у них нет шруповерта, пытаются разобрать шкаф отверточкой. В соседней комнате работала бригада Грузовичкоф, они сделали свою работу, включая разбор кровати, вынесли все, загрузили в машину, сняли две люстры, помогли горе-специалистам Газелькина доразобрать шкаф, уехали в Серпухов, доехали до Серпухова, а Газелькин только справился на нашей квартире и собрался уезжать!!! Заказ был на 10 утра, они закончили наконец-то работу в 20:40! 3ий заказ: назначен на 14:00, ожидаемое прибытие машины в 17:30, нас не устраивало, отменили. 4ый заказ: назначен на 10:00. В 11:00 приезжает машина, один грузчик (нам нужно 2). Уезжает. Нам назначают новую машину. Звонок в 11:50 "Здравствуйте! Я водитель Газелькин. Только что получил ваш заказ. Буду у вас через 1ч 20мин". Жду. Звонок в 13:35 "Здравствуйте! Я водитель Газелькин. Только что получил ваш заказ. Буду у вас через в 14:30". Звоню в службу поддержки: "Ну да, тот водитель, что звонил в 11:50, отпустил грузчиков, поэтому к вам другая машина едет". Ну это просто кошмар!!! Так нельзя работать, Газелькин!!! Ваш бизнес ориентирован не на туристов, а на москвичей, причем по большей части москвичей без собственного жилья, а живущих на съемных квартирах. В ваших интересах, чтобы при следующем переезде они вызывали опять ВАС! Я не то, что больше никогда вас не вызову, я еще и всех знакомых отговорю вас вызывать! Позор!
Перевозил два холодильника с этой компанией на Пр-т Андропова. Машина приехала во время, грузчики оказались умелыми ребятами, аккуратно все погрузили и разгрузили, а вот водитель был что то грубый какой то, это мне не понравилось конечно, но в целом я доволен работой.
с семьёй переезжал недавно из старой квартиры в новую, в центре Москвы. Нашли вас в интернете, и решили обратиться а то о вас много хороших отзывов. Правда машина задержалась, времени было в обрез, а заранее не предупредили. Но в общем остались довольны перевозкой.
Нужно было срочно перевести мебель из квартиры ( на организацию был всего один день). Пол дня обзванивал разные транспортные компании и только в Газелькин мне оперативно организовали машину, да и тарифы у них адекватные. В общем, машина приехала в точно указанное время, даже немного раньше. Салон был чистый, грузчики работали аккуратно, но не очень быстро (самое главное, что со всем справились за день). Я всем доволен, рекомендую!
Заказал машину за 2 а часа , мало того , что не приехала так ещё и не брал трубку водитель , отказывали в в ответе на поставленный вопрос когда будет машина . Спустя час десять после ожидания позвонил водитель и сказал , что задержаться ещё на 1 час 20 ть минут . Итого задержка 2 а часа 20 ть минут . Естевственно заказ вынужден был отменить . Аператоры вели себя вызывающе дерзко , как будто я им , что то должен . Больше услугами этой кампании пользоваться не намерен !!!
Заказал перевозку мебели из офиса. Машину подали на час позже, грузили аккуратно, однако после погрузки начался дождь с ураганным ветром, Москва встала в пробках и вместо обещанных 50 мин перевозка заняла в разы дольше. Однако сервисный отдел отказался зафиксировать стоимость доставки и каким-либо образом разделить убытки. Пришлось все оплачивать самому.
Когда переезжали на новую квартиру в Гольяново, пользовались услугами этой компании. Машина прибыла с небольшим опозданием, но сами грузчики работали аккуратно и быстро, общались вежливо. Впечатления от переезда остались приятными.
Организовывали переезд нашего спортзала из Царицыно в Химки с помощью данной компании. Погода была дождливой. боялся за новые шкафчики, но ребята все грамотно упаковали. Так что я зря переживал.