Отзывы клиентов
Никогда не пользуйтесь этой конторой! Заказывал машину за сутки, три раза переносили время подачи в общей сложности на два часа, потом сказали ждите еще полтора, вас таких много. В итоге переезд сорван, куча нервов потеряно. Свинское отношение и свинская компания! Номер заказа 2267028
Заказали машину в компании "Газелькин". Отзыв.. даже не знаю, как выразиться прилично.. отрицательный. После работы их грузчиков из квартиры пропало 85 тысяч рублей. На звонки с тем, как решить этот вопрос, попросили НАПИСАТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!! То есть, никого не удивил вопрос, никто даже не попытался помочь. На любую просьбу соеденить меня с кем-то компетентным мне отвечали, что у них НЕТ ТАКОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ! С водителями нас связать тоже никто не смог. Вернее, не захотел с формулировкой "это внутренний регламент". Это надрессированный сотрудник, я прекрасно это понимаю, НО система их работы выстроена таким образом, что как только у клиента возникает проблема, они будто принимая это за норму кладут, простите, на это и не парятся от слова ВООБЩЕ. Итог-мы сами искали адрес водителя по номеру машины, сами выходили на него, сами решали этот вопрос!Поэтому, друзья, если Вам хочется, чтобы за(не дай Бог) пропажу Вашего имущества было, с кого спросить, то не обращайтесь в эту шарашкину контору. Ни человеческого отношения, ни ответственности за своих сотрудников, ничего, кроме желания заработать. Благо, такие компании долго не живут. Всем добра! Будьте осторожны!
Переезжали с одной съемной квартиры на другую, заказали машину в "Газелькине" и остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг: приехали вовремя, загрузили оперативно, довезли без каких либо сложностей+ самый адекватный ценник на всем рынке. На удивление добросовестный грузоперевозчик, что в наше время, к сожалению, большая редкость.
Тоже хочу вставить свои пять копеек про данную фирму. Первое, что порадовало - это конечно же стоимость переезда, тут она выше всяких похвал. Так же был приятно удивлен, что грузчики переносили коробки с вещами крайне аккуратно - не кидали и не бросали, как это происходит обычно. Ну и конечно же скорость движения самой машины к пункту "Б". А вот минус - это прибытие в пункту "А", тут опоздали почти на полчаса, хорошо что позвонили и предупредили заранее. Но общее впечатление от переезда из Москвы в Железку остались положительные. Так что твердая пятерка ))
Большое спасибо грузчикам, тёске Евгению и Андрею. Помогли с переездом офиса с первого на четвёртый этаж в другом районе! Понравилось, что сумма была оговорена изначально, им ы боялись, что настолько выгодно быть не может, и она вырастет) но этого не произошло. Фирма действительно профессиональная. Без бросаний и киданий, ничего не потрескалось, не побито, проверял лично. Переезд был вынужденный и внезапный, поэтому мы были очень рады, что вы так оперативно взялись за наш заказ. Без перекуров и перерывов на обед. даже от воды отказались) Отличная компания. Процветания вам. Не знаю, какие критерии на должность в Гезелькин, но ребята даже не матерились. Мелочь, а уху приятно
Понадобилось переехать из офиса в другое помещение. Перевозили торговое оборудование. Я любительница перестраховаться) поэтому нашла эту контору по отзывам. Работали двое крепких мужчин, и один паренёк, который тем не менее очень аккуратно разбирал стеллажи и не менее усердно помогал с их транспортировкой. По стоимости вышло столько же, как и договаривались, не смотря на жуткие пробки. Огромное спасибо за качественную работу и отличный сервис!p.s. а так же спасибо водителю, который во время переезда развлекал нас своими байками с работы)) остались только положительные впечатления
Хочу поблагодарить команду грузчиков с водителем, и в целом всю компанию за организацию переезда из квартиры в квартиру. Всё было на уровне, где мы с мужем разобрать сами мебель не смогли, нам помогли ребята, ведь у них были специальные инструменты с собой. Затем вся мебель была аккуратно сложена, и упакована. Также большое спасибо Евгению, я так понимаю, он был за главного, и руководил ребятами. Профессионал, везде знает как пронести в узкий проём диван, уложить вещи в одну газель, чтобы не заказывать вторую и т.д. В общем от сотрудничества остались только хорошие впечатления. По отзывам друзей боялась, что перевозки принесёт мне только головную боль, а вышло всё наоборот)) буду рекомендовать вас своим знакомым
Хочется оставить еще один отзыв об этой компании. У меня есть недвижимость в Москве. Сдаю ее людям. И вот позвонил клиент, когда я была вообще в другом городе. Попросил помочь с доставкеой их вещей до нашей квартиры. Я не стала говорить, что меня нет в Москве. Сразу позвонила в "Газелькин" и объяснила ситуацию. Дала адрес, перезвонила клиенту и сказала, что связалась с компанией по перевозкам. Объяснила где ждать машину. Честно. Очень нервничала. Такой аврал был впервые. Переезд прошел благополучно. Люди снимали кваритину надолго. все остались довольны. Так что терять их просто не хотелось. А ключи им передали родственники. Вот так бывает. Рада, что позвонила опять в "Газелькин".
Люди редко обычно пишут благодарности)) но в этом случае не могу не написать. Только что доставили наш диван. Очень хорошие приветливые ребята, спасибо им. Даже малышка не проснулась, как тихо и аккуратно все внесли. Мы ранее пользовались другими фирмами перевозок и всегда были проблемы и обманы. С вами все четко и стоимость нас устроила. Спасибо! Заказ 2107734 Москва
Нужно было перевезти на дачу старую мебель из квартиры. Поспрашивал на форумах как лучше это сделать, подсказали что есть фирма, называется "Газелькин", занимается грузоперевозками. Установил приложение на свой смартфон, сделал заказ. Приятно удивило что у компании есть свои грузчики, плюс можно отслеживать маршрут движения в приложении. В общем перевезли за весьма умеренную плату.
Всем приветики! Ну что )) Мой третий переезд на новое место жительства прошел, как всегда благополучно, в этот раз Щелково-Москва, за что я хочу сказать большое спасибо всему персоналу газелькина )) Особенно парням, которые были крайний раз и очень быстро помогли справиться со всеми вещами и довести их в целости до места назначения. Диктант писать не буду, так как все понравилось ) ПС: Хочу себе большую скидочную карту )))
Компаний, как эта, в которой к работе относятся с душой можно пересчитать по пальцам, пользовались услугами логистической компании для переезда в новый офис первый раз. До этого всегда был стресс, нервы, вдруг коробки с хрупкими предметами в машине перевернутся или поцарапается что-то.. но к нашему удивлению, грузчики с нами советовались, спрашивали сколько будет мебели, коробок с тарой и т.п., чтобы рациональнее расставить в машине весь груз! Мебель разбирали как для себя, без применения силы, затем по привозу собрали. Хочу поблагодарить всю бригаду! И водителя Алексея, который был вместе сними) шутил, пока мы следили за погрузкой. Рекомендую! Компании, как эта, показывают грузоперевозки с хорошей стороны!
Заказывал 2 раза. В первый опоздали на час, во второй не предупредив на три часа. Не советую!
Переезжали из офиса в другой офис, по рекомендации одного из сотрудников воспользовались услугами "Газелькина". Подведём итог: машину заказывали на три часа дня, водитель позвонил и спросил, можно ли раньше подъехать, устроит ли. Конечно, нам было удобно. За такую учтивость плюс. Сами грузчики приехали славянской национальности, вежливые, не тыкали, а общались уважительно. Сами одеты были в фирменную форму красивую, стоимость назвали как и озвучил нам оператор. Компания хорошая, оказанными услугами довольны, теперь и мы рекомендуем
Хочу выразить благодарность этой компании, а именно водителю Алексею, и грузчикам Александру и Евгению, которые помогли из дачи стиральную машинку. Муж уехал в командировку, а мне самой конечно было не справиться.. заказала машину "через час", и уже через полтора ко мне приехали! Учитывая, какое в Москве движение, я считаю это очень быстро! Отличительной особенностью, что и меня впечатлило, стала адекватная приемлемая стоимость не только доставки, но и подъёма на этаж! До этого было впечатление, что все логистические компании доставщики стараются как можно хитрее тебя обмануть, и приходится высматривать "подводные камни". В этот раз всё прошло без инцидентов, если понадобятся подобные услуги, в следующий раз уже знаю, куда я буду звонить
Заказывала перевозку мебели с квартиры на дачу (дмитровский район), на мое удивление все сделали профессионально и очень качественно. Начиная от переноски мебели, заканчивая разгрузкой. Понравилось, что водитель приехал даже немного раньше срока, время не тянул, да и вообще остались только положительные эмоции.
Хотел предостеречь тех, кто собирается доверить перевозку своих вещей конторе "Газелькин".По телефону все менеджеры будут очень вежливые и приятные, а в итоге приедет ушатанная газель, ссущая антифризом на всю дорогу, грузчики плохо разговаривающие на русском языке будут периодически пропадать на 10-15 минут, работу выполнять очень неторопливо.У грузчиков будет с собой полное отсутствие строп, упаковочного материала, инструментов для разборки мебели и навыков ее переноски. Так что готовьтесь им помогать, упаковывать мебель собственноручно, иначе они будут ныть в коридоре и жаловаться на тяжелые шкафы. Но еще готовьтесь некисло заплатить за все это, так как мой перевоз двухкомнатной квартиры в соседний дом затянулся на 9 часов и стоил мне 17000, семнадцать Карл! + 1500 на покупку упаковочной пленки в соседнем магазине, иначе я бы рисковал вообще всей мебелью.Бонусом мне досталась боль в спине, 3 поцарапанных шкафа и один помятый холодильник. После завершения девятичасового ада, грузчикам было предложено подписать акт-претензию о повреждениях холодильника (только холодильника, хрен с этими шкафами). Грузчики сначала пытались быковать, отказывались подписывать, затем наступила стадия давления на жалось, мол им не заплатят а кучу детей кормить надо, ну и в конце концов пришло смирение и претензия была подписана.Но, ожидаемо, в самой конторе пояснили, что ответственности за работу они не несут, так как просто сдают в аренду свои машины кому не поподя. А что взять с водителя и грузчика которые, возможно, и не имеют российского гражданства.
Нужно было перевезти диван и шкаф буквально на соседнюю улицу. Но сделать это в одиночку у меня не было возможности, потому и воспользовалась услугами "Газелькин". Оставила заявку на сайте, мне перезвонил администратор буквально через 15-20 минут. Обо всем договорились. На перевозку взяла полтора часа. Ребята справились за час, учитывая и погрузку, и разгрузку. Довольна.
В начале февраля мне довелось переезжать с "Газелькин" впервые.Переезд с ними оказался удачным. Была и мебель, и бытовая техника и просто вещи. Грузчики хорошо справились с работой. Узнала о "Газелькин", увидев на улице "нарядные" грузовики с желтой надписью. И цены у них оказались относительно низкие. Оператор посчитала мне сразу, сколько выйдет.
Меня недавно настиг срочный переезд. Да и люди, которые должны были помочь перевезти вещи подвели с автомобилем, вот и обратилась в "Газелькин". Расценки у них приятные, цены не дорогие. Машина приехала во-время. Не смотря на то, что переезжала на 5 этаж и не было в доме лифта, разгрузили вещи быстро. Мебель помогли упаковать в защитную пленку. Нет нареканий.
Я этой компанией очень доволен. Доводится часто переезжать и третий раз я заказываю переезд в "Газелькин". Основное преимущество - это акции. Благодаря им получается реально дешево. Не смотря на то, что переезд занимает не один час и я переезжаю с грузчиками. Был один раз косяк - опоздание на полчаса. Но позвонили предупредили заранее. А так ребята отлично работают.
Я остался доволен выбором грузоперевозчика. Нужно было переезжать в конце февраля. Переезжал с Академической на Сокол. Грузчики сработали нормально, выполнили все свои функции без нареканий. Понравилось то, что автомобиль приехал без опоздания. Уложились по времени, как я и расчитывал. Нюанс - немного грязно в салоне. Это небольшой недостаток грузоперевозчика.
Нормальная компания. Пользовался ее услугами, когда переезжал. Порадовало то, что в приложении можно отслеживать. Переезд осуществлялся ночью, так дешевле. Плюс были грузчики.
Лично у меня только положительные впечатления от работы этой компании. 2 раза заказывал перевоз мебели\/техники из квартиры на дачу. Она у меня не далеко в пределах 20 км от МКАД. Приезжали всегда вовремя, можно заказать как с грузчиком так и без. Я заказывал без, так как была возможность погрузить все своими силами. Самый главный критерий по которому я сужу о компании - это честность, развести на деньги не пытаются, оплата только за часы работы. Время не тянут, все делается предельно быстро.
Ужасная компания. Утверждается, что подача за 15 минут. Заказал заранее за полчаса - поставили перед фактом, что водитель опоздает еще на 20 минут, скидок и льгот за это никаких не дали. Потом водитель приехал и 15 минут не мог меня найти (спрашивается, а для чего ему мобильное приложение и навигатор?!). В итоге помимо получаса ожидания на улице, мне пришлось заплатить за 1,5 часа! Сотрудник отдела претензий сказал, что это, оказывается, МОЯ вина, что водитель меня долго искал! И, естественно, никаких извинений, компенсаций, ничего. Бонусом ко всему этому - ангина из-за получасового неподвижного нахождения на улице зимой.Забавно, что некоторые из моих знакомых, услышав мой рассказ, сообщили, что подобные случаи случались и у них. Видимо, такое правило у них - увеличивать время заказа машины минимум до полутора часов..? Правду я никогда не узнаю, но сам факт обвинения клиента недопустим для компании такого уровня известности.Подведем итог - на часовую аренду машины можете не рассчитывать. Опоздают, потеряются, и еще Вас виноватым сделают.Кмпании "Газелькин" искренне желаю удачи, потому что с таким уровнем обслуживания и отношением к клиентам, ей осталось существовать очень и очень недолго...P. S. Заказ #1834214, 10 января 2018 г, автомобиль с118кх178.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендуем сотрудничать с данной организацией. 1. Заблаговременно заказали машину (за несколько дней). В назначенное время водитель позвонил, и сказал, что не приедет. Компания "ГАЗЕЛЬКИН" устранилась от решения сложившейся по их вине ситуации. 2. Повторно заказали машину. Водитель приехал с опозданием на 1,5 часа. Ни извинений, - ничего. Допускаем, что это было сделано умышленно, т.к. начинался час-пик, чтобы увеличить количество часов вынужденной аренды (в нашем случае получилось в 3 раза больше, чем планировалось).3. Претензии по качеству оказанных услуг не рассматриваются.4. НЕСКОЛЬКО ФАКТОВ об организации работы внутри компании:- водителю остается 30% от суммы заказа, все остальное забирает себе компания- с этих денег водитель получает оплату своего труда, нанимает грузчиков \/ сборщиков, упаковочный материал, покупает бензин- вы все правильно "услышали": грузчиков и сборщиков ищет сам водитель (не компания), сам лично присутствовал во время соответствующего разговора между водителем и менеджером (менеджер: "найди для заказа 2 сборщиков мебели", водитель: "за эти деньги никого не найти, и придется опять самому собирать, я не сборщик"), - неудивительно, что много отзывов о плохом качестве сборки.
Заказывал переезд с квартиры на квартиру через приложение газелькин, а именно 30.12.17 г. Несмотря на предпраздничные выходные, машину заказал легко. Оплачивал через сайт, так дают довольно приличную скидку на заказ. Машина приехала к 8 утра как и заказал, мебель перетащили быстро, максимум за 1 - 1,5 часа на все. К работе грузчиков вопросов нет, я заказывал двоих. Время не тянули, в итоге весь переезд уложился за 4 часа. Вполне себе доволен услугой.
Отличная фирма, которой стали часто пользоваться благодаря приложению по вызову транспорта. Уже не раз помогали с переездом из квартиры в квартиру (кто снимает жилье меня поймет), а так же с перевозом вещей на дачу. Всегда быстро подают машину, время причем легко выбирается и остальные услуги так же на выбор. Машинки нам попадались чистые, без посторонних предметов в кузове, ну если не считать всякой незамерзайки и какого нибудь троса. Сами грузчики веселые, быстрые, не тянут время - видимо спешат на следующие заказы ну или домой. В итоге мы очень довольны
Заказывали перевозку мебели из одной квартиры в другую. Мебель мы максимально разобрали и упаковали сами, но я знаю что аналогичные услуги можно заказать и у компании. Но тогда нам надо было максимально сэкономить. Как итог, машину подали во время, до минут считать не буду, но грузчиков долго ждать не пришлось. Перевезли тоже все быстро, так как перевозка была заказана в пределах района. Так же быстро перетащили мебель на этаж. Деньги взяли по прайсу указанному оператором при заказе. Пожаловаться не на что!
Всем привет! Хочу выразить благодарность за помощь в перевозке крупногабаритного груза - пианино, так как самостоятельно такое сделать мы бы не смогли. Очень порадовали ночные акции, там и дешевле выходит, да и времени меньше, так как дороги пустые. Машину согласовали быстро, однако запоздала минут на 15, видимо водитель долго искал наш дом ) Но дальнейшая помощь в упаковке и переносе пианино, сгладила это не долгое ожидание. За что хочу выразить большое спасибо Алексею и Михаилу за их не легкую работу.