Отзывы клиентов
Итак все по порядку:- заказали вчера 13.07.18 машину на 14.07.18 на 10 утра заказ 2160753, все посчитали. первый час 3090р, доп час 1490р. По факту работы на полтора часа примерно.- Утро, 10:15 - никого нет, ни звонка, ни машины. Звоню - "Машина у водителя сломалась, мы вам вот только хотели звонить". Почему сразу не позвонили??? машина 15 минут назад должны была быть уже на месте, а они только собрались звонить что сломалась. В итоге ответ - "ожидайте - через час-полтора машина будет точно, не жесткий кузов, а тент - подойдет?". Мне не критично - главное чтобы 4м, хорошо, подождем.- Через полтора часа (в 11:45) ожидания и тишины еще звоню. - где авто? должно уже было по вашим обещаниям быть. - "водитель назначен, едет, будет через 45 минут.". На вопрос почему только через это время когда обещали уже тут быть, толком ничего не ответили. Потребовал компенсировать, сказал - "посмотрю возможную скидку и перезвоню.- через еще почти час - 12:42. Никто так и не перезвонил. Машина так и не доехала. Звоню - "где авто?" - "водитель едет в таком-то месте, будет у вас через примерно пол часа", на вопрос "ПОЧЕМУ???" - не в крусе - едет. На второй вопрос - "почему не перезвонили по скидке?" - "вам назначена максимальная скидка 30%. за час - 2690р., меньше не могу сделать" (в итоге 400р скидка).- 13:11 - звонит водитель, на ломаном русском говорит - "мне только что скинули заказ, буду у вас в 13:45 по навигатору". И просит позвонить оператору - мол у него УЖЕ высвечивается что он час как нас грузит 0_о- Звоню оператору - на вопрос "что вообще за ерунда такая? авто только через ЧЕТЫРЕ часа после назначенного времени будет и почему у водителя уже время идет что он грузит???" ответ - "грузит - видимо он перепутал у него другой заказ висит еще в программе, будет у вас через 15 минут точно." Ага - как же.- 13:50 - Приезжает наконец то!!! Начинаем грузить. Звоню еще раз оператору зафиксировать что авто только начало погрузку. в ответ - "только начали? странно, отмечу"- В процессе водитель делится какая плохая компания, машин много, заказов еще больше, в итоге не хватает машин, не успевают. У него уже следующий заказ пошел по счетчику хотя этот еще не погрузили. Вчера, мол перевозил офис. По времени в программе больше чем по факту получилось, с него снялся депозит уже по его времени, заказчик считал совсем другую сумму (озвучивали ему). С машины еще той не выгрузили сейф и водитель уперся с заказчиком - либо доплачивай мою разницу 2 тыс, либо увожу сейф с собой. Плевать на полицию, прокуратуру и все такое. В итоге заказчик заплатил ему.Ну, думаю, такие истории однако, но я же позвонил предупредил оператора заранее - все норм должно быть.- 14:30 - погрузку закончили. водитель и грузчик по очереди в туалет неспеша - еще плюс 10 минут.- 5 минут до места разгрузки.- 15:19 - все разгрузили. Водитель тыкает мне приложением с суммой 5690р. Я в шоке - с чего бы??? полтора часа всего прошло. даже без скидки должно было быть 4580р., со скидкой 4180р. Звоню оператору. - "машина уже разгрузилась?" - да - "хорошо - тогда с вас 4180р. водителю передадим"- водитель уже на повышенных тонах начинает требовать его сумму с упором что "депозит списали, его не вернут ему уже". Я на своем - "не мои проблемы - у нас и так 4 часа просрочка поставки была - что насчитали мне то и заплачу.- он звонит диспетчеру своему - диспетчер ему говорит теже 5690р.- ко мне - я снова в оператору - "все передали диспетчеру, сейчас наберем"- водитель говорит мне звони, говори что еще не разгразулись. я - "с чего это - все разгружено"- звонит диспетчеру - "у меня 5690р....", диспетчер видимо спросил "разгружен уже?" - водитель говорит - "нет - еще дверь" (замечу дверей там вообще не было).- звоню снова оператору - что за ерунда- давно разгружено - почему не звоните водителю - разберитесь с ним уже. Он тут как псих себя ведет. просят дать водителютрубку. он опять - "еще разгружаемся", я в трубку - уже минут 15 как пустоя стоит разбираемся с вами, он параллельно открывает тент кузова, оператору говорит " сейчас фото пришлю". - Кузов пустой!!!- Пошли к нам они с грузчиком потащили обратно шкаф!!! Хорошо успел в процессе сфоткать сначала пустой кузов и сам процесс раскадровку как они несут и в кузов кладут все обратно.- Говорит - "либо платите, либо уезжаю с ними". машет охраннику (территория закрытая с автоворотами), охранник ткун открывать. я бегом к нему - они уже завелись - говорю закрывай быстро - закрыл.- Водитель ко мне - а у меня в руках уже отсчитано 4180р. Давай деньги - даю, пересчитал - а где остальные - сколько насчитали столько и даю.- Звоню уже весь никакой на повышенных сам с оператором - что вообще за беспредел - угомоните своего водителя - у нас шкаф увезти хочет наш, обратно затащил - есть фото пустого и как тащит. Оператор - пришлите фото на такую-то почту. Говорю хорошо - повисите пришлю. Телефон уже почти сел, тыкаю чтобы отправить фото - подбегает опять водитель на меня орать начинает все про свое - мол давай денег. оператор на связи еще. Надеюсь все слышал. Отправил, на телефоне 2%. Оператор отвалился куда-то. Иду за городской трубкой радио. Водитель мне - "Вот смотри еще пол часа простоя - еще денег давай. с меня снимут". Я - нет - у нас была цена озвучена - больше не дам. С бегал за трубкой - он ко мне - давай хоть 5 тыс и уеду. Я снова нет.- Пытаюсь дозвониться - первый раз на оператора переключили но связь сорвалась.- В процессе второго ожидания водитель с кем-то по телефону - не вникаю.- Так как звоню с другого номера - не попадаю на оператора по заказу а на общего - переключают снова - уже с конкретным наездом на них я - в ответ - без спрашивания что за заказ откуда (в предыдущие спращивали) - водителю все сказали - все нормально. Поворачиваюсь к нему - вижу наикислейшую мину - чути ли не выкидыает с кузова шкаф на землю. Орет все-открыай иначе нафиг ворота снесу сейчас. - Махаю охраннику - он открывет - 15:50 - газель срывается с места в недооткрытые ворота и скрывается из виду.Пост скриптум: кто-то кого-то точно в данной ситуации напарить хотел. толи Газелькин меня, толи Газелькин водителя, толи водитель меня. Благо свою точку зрения удалось отстоять. Итого вердикт - потеряно лишних 4 часа времени. Куча нервов и испорченное настроение в столь солнечный день.
Хорошо уже знаю эту компанию, они не плохо работают, бывают накладки со стороны водителей. Но зато грузчики еще ни разу не подводили, работают хорошо и всегда готовы помочь разобрать и собрать мебель. Работают на мой взгляд аккуратно, у меня к ним еще пока никаких претензий не было. Оцениваю очень хорошо, побольше бы таких компаний, где за работниками хорошо следят.
Заказала машину мне мама, но я очень довольна, думала придется потом просить кого-то собрать мебель, но ребята мне помогли. Компания хорошая 5 баллов, быстро справились и мне ничего делать не пришлось. Мама оплатила, сказала не дорого вышло. Большое спасибо за хороших работников, а то год назад вызывали другую компанию, они ужасно себя вели. А Газелькин буду рекомендовать.
В компании Газелькин заказал перевозку вещей из квартиры на свою дачу. Остался доволен службой. Перевозил с проспекта Науки в Приозерский район. Не ближний свет. Но ребята справились быстро. Отметил, что не было никаких перерывов, типа перекурить. Сотрудники занимались исключительно своей работой. В общем свои обязательства выполняют четко и быстро. Цены очень привлекательные.
С персоналом быстро нашли общий язык, хоть и было пару ребят, которые не очень хотели общаться, а только скорее закончить рабочий день. Я все равно рекомендую компанию, мы давно сотрудничаем и они не часто подводят, хоть такое и было уже. Опоздать могут, но слава богу всегда приезжают, хоть бывает и с опозданием. Мне все нравиться, кроме опозданий конечно. Оценка 4.
Мне хоть и не частно нужны такие услуги, я скачала даже приложение, оно мне помогает заказать сразу несколько авто. Компания работает хорошо, грузчики работают нормально, иногда требуется пинок, но работают куда луче, чем в других компаниях. Оценю на 4 балла, есть минус, я несколько раз долго их ждала, мне нужно было ехать и пришлось задерживать моих работников, чтобы встретили компанию
Перевозили вещи недавно на Парнас, там сняли квартиру. Место мне это не нравится, добирались с грузчиками туда долго в выходной. Но хорошо хоть цена не очень большая вышла, с другой компанией я бы переплатила еще больше, уж это я точно знаю. Газелькин мне пока нравится, один раз заказала машину, но пока могу поставить им 5 баллов. Не дорого, быстро справились, ребята отлично помогли и собрали мне шкаф.
Мне конечно повезло, что я наткнулась на газелькин. Так просто я еще не переезжала. Главное быстро! И по цене выгодно. Мне понравилось, что когда делаешь заказ, так тебе еще и скидка с сайта идет, тоже приятно. Работники приехали ко времени, прошли завернули диван в пленку, кресла тоже, это у нас все светлое. Дальше в кузов загрузили и все привезли через 1 час 20 мин. И возни никакой.
Долго думала стоит ли заказывать машин у этой компании, цены не дорогие, думала услуга будет не качественной. Но на самом деле хотелось сэкономить и я заказала машину у Газелькин. Теперь буду работать только с ними, цена огонь, еще и работники работают, ну чудо просто. Да есть минус, в машине было грязно, но этот момент тоже ребята исправили и извинились даже, что тоже хорошо. Я довольна, ставлю 5.
Недавно на Парнасе открыли клуб виртуальной реальности и все оборудование и мебель Газелькин нам помогли перевезти. За один раз справились, часа два все заняло и заплатили не много. Нам помогли все затащить благо все это на первый этаж надо было тащить. Первый раз обращалась в компанию, хвалю, справились не плохо. Оценка 4 балла, немного поругались с ними, но я сама виновата, конфликт начала.
Мне понравилось сотрудничать с газелькином, по одной простой причине, работу они сделали и быстро и дешево. Что касается своей положительной репутации, то они ее точно заслужили. Могу посоветовать компанию, офисные переезды прошли спокойно и без напряга. Операторы вежливые очень и не задерживают, говорят по делу. Принимают заявку, не путаются в адресах)
Переезжали несколько недель назад второй раз, первый был пару месяцев назад и долго в новой квартире мы не продержались. Первый раз уезжали потому что нас обманули в комуналкой, потом просто выгнали и сейчас вот снова. Часто переезжаю, но обычно брат помогал, а тут два раза обратилась в Газелькин. Получилось не так много, как я думала по деньгам. Да водитель немного нагрубил, но я сама нарвалась, настроения у меня не было никакого. Оценка 4
Пока только второй раз заказываю машину в этой компании, но мне пока все нравится. Правда последний раз они долго блуждали по дворам, но приехали почти вовремя. Хорошо справляются, ставлю 4 балла, был один не довольный грузчик, Все настроение испортил, а остальные отлично вели себя и было общительными. Компанию смело могу рекомендовать, цены хорошие и акции бывают.
Недавно на Парнасе открыли клуб виртуальной реальности и все оборудование и мебель Газелькин нам помогли перевезти. За один раз справились, часа два все заняло и заплатили не много. Нам помогли все затащить благо все это на первый этаж надо было тащить. Первый раз обращалась в компанию, хвалю, справились не плохо. Оценка 4 балла, немного поругались с ними, но я сама виновата, конфликт начала.
Только закончили с переездом, компании огромное спасибо, единственный недостаток, который я нашла, это грязно в машине. Очень не приятно конечно было, но в принципе все остальное хорошо. Быстро справились, ребята помогали. Хорошо пообщались и перетаскали все очень быстро, пока ребята нам помогали, мы таскали наверх, а они выгружали все. Я ставлю 4 балла и рекомендовать буду, не дорого к тому же
Машинку вызвали на вечер, на выходной, по тарифу вышла стоимость 1780 руб. В форме прямо на сайте я вбила все данные, указала сколько надо работников, с машиной не поняла, какую мне надо заказывать, поэтому позвонила и спросила оператора. Она сказала, для обычных перевозок у них обычная газель идет фермер. Короче приехали, загрузили, перевезли достаточно быстро.
У меня два склада и три магазина в городе и Газелькин часто мне помогают с перевозами. Очень неплохая компания, да есть минус, они опоздать могут и делают это достаточно часто. Оцениваю на 4 балла их работу. Мне они помогают перевозить товары со склада в магазины. Очень часто вызываю сразу две машины и справляются так же хорошо, эх если бы не опаздывали, было бы совсем хорошо.
Хорошо, что я увидела рекламу компании, очень мне понравилось, как быстро они работают. Хоть и немного я поспорила в самом начале с ребятами, но это ничего страшного у меня это бывает. Зато хорошо выполнили работу потом и никаких приключений не возникло. А то с другой компанией были одни проблемы, то они опоздали, то не приехали вообще. Один раз вообще сломали шкаф нам. А тут пока с этим все хорош, надеюсь так и будет, пока смело компанию рекомендую.
У всех разное мнение не буду говорить за других. У меня же очень позитивное впечатление от работы компании Газелькин. Неделю назад переехал на летний период жить на дачу под Токсово. Потребовалось перевезти некоторую мебель и вещи вывезенные осенью. Приехали практически во время, погрузили подготовленные вещи и спокойно доехали до места назначения. Быстро, качественно и недорого.
Очень понравилась компания Газелькин за добросовестное отношение и хороших сотрудников. Работают чётко и быстро. Мне перевезли мебель с Меншиковского проспекта на новую в Невский район, предварительно все разобрали и потом в конечном пункте собрали. Очень понравилась такая услуга. Стоимость в процессе перевозки не выросла, что также прибавляет плюсов компании.
Заказывал услугу квартирного переезда на сайте компании Газелькин. Понравилось что можно сразу же узнать стоимость перевозки, выбрать необходимый автомобиль. Переезжал с переулка Щербакова на Адмиралтейский проспект. Машину подогнали вовремя. Грузчиков тоже можно похвалить, аккуратные и выносливые, сделали все быстро. Стоимость в процессе работы не возросла. Неплохой сервис.
Перевозим постоянно мебель в офисы, часто у нас начальство ее меняет и приходится машину заказывать. Вот недавно новый офис открылся, и туда кучу мебели перевозили. В интернет почитала отзывы о Газелькин. Отлично справляются, не дорого и быстро. Хорошая компания, если сравнивать с другими, а мы пользовались многими услугами и Газелькин самая достойная, хоть и любят опоздать. Мне с ними удобнее работать и проще.
Недавно состоялся наш мини переезд на другую квартиру. Воспользовались услугами компании Газелькин. Комфортная машина, все вещи приехали в целости и сохранности. Также при переезде разобрали и собрали необходимую мебель. Небольшой минус был в том, что опадали на 10 минут. Водитель объяснил, что были пробки в центре города. Зато цена была ниже, чем у других, поэтому их и выбрали. Благодарю.
Хорошая компания не дорогие цены, есть минусы, но уже не первый раз обращаюсь и оно того стоит
Переезжал офис, помогла компания газелькин. Отдельное спасибо оператору что не напутали с временем, потому что мы сделали заявку на 11, а потом переменили на 14 часов. Поэтому мало ли думали все равно по старому времени приедут, все как то скомканно по быстрому заказ сделали. Нет, приехали к 14 часам. Загрузили в газельку всю мебель, понравилось что свои услуги они предоставляют в соответствии. Ценники очень не большие.
Срочно нужно было перевезти мебель с Техноложки на новую квартиру на Васильевский остров. Было очень много мебели и поднимать приходилось все на 11 этаж. В итоге ребята сделали все очень быстро и аккуратно. Переезд оказался не так страшен, как казался нам в начале. По деньгам оказалось не дорого, к тому же хочется отметить очень вежливого оператора принимавшего заказ.
Какая-то "шарашкина контора", а не кампания. Заказала сегодня такси для перевозки кровати на 13.00 ( позвонила в начале двенадцатого) с двумя грузчиками. Мне позвонили в первом часу, сказали водитель может задержаться, будет с часу до двух. А я уже приехала к людям,,сижу жду, смотрю нет и нет никого, позвонила в 13.40, говорят - машина будет минут через 25, приехала через 40, еще и без грузчиков, один водитель. В общем, прождала 1,5часа, грузчиков не оказалось,,да еще и все планы были сорваны ( у нас был запланирован с ребенком поход к врачу - не попали из-за безответственности сотрудников кампании). Кровать перевезли своими силами. Как можно ТАК ПОДВОДИТЬ ЛЮДЕЙ?
В компанию Газелькин обратился впервые. Необходимо было перевезти родителей на дачу в Вырицу, со всеми их вещами и некоторой мебелью. Все организационные вопросы решал на сайте компании, где сразу узнал стоимость за переезд. Это очень удобно, в планировании бюджета. Машина с грузчиками была вовремя, погрузочные работы не затягивали и сама дорога прошла благополучно. По времени уложились, поэтому от меня только благодарность.
Пользовалась услугами компании Газелькин. Перевозила диван с одной квартиры на улице Верности на другую в Приморский район, заказала помощь на сайте. Еще по телефону обозначила, что у меня трудности с разбором дивана. Приехали двое парней, диван разобрали, погрузили и отвезли по нужно адресу, там на месте собрали. Диван не пострадал. Работали быстро и аккуратно, взяли не дорого, так что я довольна.
Переезжали на новую квартиру. Позвонили в компанию газелькин, попросила оператора рассчитать мне переезд. Хотя на сайте потом заметила, что есть форма для расчета.Приехали в 11 утра. Загрузили вещи в машину, было 2 грузчика, справились довольно быстро. Мне диван обернули в пленку, чтобы не запачкать при переноске. Услугами довольна, взяли за переезд недорого.