Qlean

Москва, ул Вятская, д 27 стр 15
+7 (800) 500-82-64

Мнение клиентов:

положительных:340 отзывов
отрицательных:0 отзывов
324 отзыва
16 отзывов
21 отзыв
26 отзывов
107 отзывов

О компании:

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

madina.zafarova
Qlean
13.04.2017

2 раза вызывали. в 1 раз - без нареканий, отработали отлично. 2й раз после уборки нашли много грязных, не протертых мест..халтурненько

Александр Устименко
Qlean
08.04.2017

Прямо только что законили уборку. Вежливая, приятная сотрудница. Все чисто, свежо. Успехов компании и спасибо за качественный сервис. Сам узнал о вас по совету и другим готов рекомендовать.

Татьяна Коваленко
Qlean
24.03.2017

Пользуюсь теперь на постоянной основе, правда с опытом поняла после 3х уборок, что чтобы по приходу не говорить что не так -лучше составить список что нужно сделать и потом проверить по нему). Раз в две недели у меня убирается специально обученный человек, гладит, все протерает, а я занимаюсь только поддерживающей уборкой и своей работой и собой)) Я довольна )

Юлия Шайжанова
Qlean
16.02.2017

Вчера первый раз обратилась к ним, результат очень порадовал. Все материалы и средства свои , экологичные, запаха химии нет. По сравнению с другими компаниями - Qlean осталась довольна. Клинер Алена очень приятная и доброжелательная , отлично убрала всю квартиру и перегладила гору белья

Анна Мальцева
Qlean
10.02.2017

Убирают неплохо. Наверное, найти минусы всегда можно (даже после своей уборки), но меня качество устраивает - всё, что можно отодвинут, протрут, клинер носится по дому как пчёлка несколько часов. Удобно делать заказ через сайт.Огромный минус - автоматическая подписка. Мне не нужна регулярная уборка. Тем не менее, каждый раз после заказа, через 2 недели, приходит сообщение о том, что у меня завтра уборка, о которой я НЕ ПРОСИЛА. Иногда это сообщение застаёт в отпуске, когда ты в другой стране далеко от интернета. И надо её как-то отменять. Это уже навязывание услуг, которое оставляет неприятный осадок. Буду пробовать искать мене навязчивую компанию.

Ксения Мещерякова
Qlean
23.01.2017

Решилась попробовать. Все просто отлично, никогда не видела свою квартиру в таком состоянии, клинер Анастасия пришла вовремя, вымыты все углы, каждая мелочь. Класс! А цена радует,нигде не найти дешевле. Не верьте негативным комментариям это антимаркетинг от конкурентов.

лариса ивашенцева
Qlean
29.12.2016

Заказывала уборку в компании QLEAN три раза. Первый раз не очень понравилось. Зато второй и третий раз убрались очень хорошо. Причем за непонравившуюся уборку сделали 30%-ную скидку на очередной заказ. Клинер Людмила (заказ № 698712 от 29 декабря, 13 часов) приехала четко в оговоринное время, убиралась больше 5-ти часов. Даже кошачий комплекс почистила. Все было убрано на совесть. Даже скороварка помыта. Удивляюсь отрицательным отзывам, а вообще думаю, что все зависит от совести клинера. В общем, компанию рекомендую.

Irina Skripkina
Qlean
24.12.2016

Пользовалась уже трижды, меня всё устраивает. Уборка именно поддерживающая, я вообще была шокирована, когда клинер начала отодвигать кушетку и мыть за ней, т.к. предполагала, что просто помоют пол в доступных местах. Пыль везде протерли, сантехнику всегда отмывают до чистоты, полы вымытые, плита и кухонные столы сияют - мне лично этого достаточно. Никаких разводов от чистящих средств никто не оставлял. И все клинеры приходили вовремя.

Ksenia Ermolaeva
Qlean
24.11.2016

заказывала у них уборку второй раз (в первый мне не очень понравилось, но я решила, что может быть просто с уборщицей не повезло). но нет - это просто так работает. они пропускают шкафы 9на кухне целый блок пропустила и так бы и осталось, если я б я не решила прямо при ней проверить). ещё у них огромная проблема с тем, что они оставляют разводы от чистящих средств. в этот раз я нашла на сидении унитаза шероховатый налёт и разводы на стекле на двери в душ. щётку мою для умывания попортили - поставили так, что она опиралась на щетинки, в итоге щетинки погнуты. стеклянные банки с чаем при огромном количестве поверхностей на кухне поставили на плиту индукционную.. и апофеоз: за 2 часа поглажено 7 рубашек. больше никогда.а, и полочку в душе тоже не мыли.

Наталья Захарова(Карцева)
Qlean
12.11.2016

Уважаемые хозяева квартир.не заказыаайте уборку в этой компании.Пускают пыль в глаза будто средсва экологичны.но на самом деле все не так.много людей работ шт в этой компании заработали аллергию от этим средств.Ни сего они не страхуют.Работники работают без медицинских книжек и трудовых.птосто паспорт и договор не официальный.средства очищают только поверхностно .ни ржавчина ни налет не Бернт.эти средства только придают блеск.Уважаемые собственники квартир поберегите свои средства и время .у них час идёт спад они сами назаанивают навязывают себя

Юлия Лосева
Qlean
04.11.2016

Однажды увидела их рекламу в интернете и зашла на сайт. После этого еще месяц наверное меня везде преследовали объявления на любом сайте куда я зайду. Решила попробовать. Больше заказывать не буду.

Alina Dolzhenko
Qlean
03.11.2016

Девушка, которая делала уборку вполне все хорошо сделала, Минус в средствах и оборудовании сервиса. Пылесос не пылесосит, осталась куча каких-то мелочей на полу, пришлось просить еще раз прибрать пол в комнате, и дать уже свой пылесос. Далее средство для чистки сантехники. Всегда сама чищу саноксом, который отмывает вообще все, что угодно. Их же средство не оттерло ничего, и девушка конечно ничем помочь не смогла, но это точно нее вина. В общем санокс закончился дома, вечером пришлось пойти в магазин за ним, дабы завершить уборку. На мой взгляд, это очень грустно и плохо. Все остальное без претензий, прибрано хорошо. Поменяйте, пожалуйста, моющие средства и технику, живем в 21 веке, где все,что угодно можно отчистить и прибрать

Anul Xachatryan
Qlean
23.10.2016

Ищу работу,,,Хочу работать у вас!как можна?что нужно для этого? Я Армянка . СПБ

Наталья Захарова(Карцева)
Qlean
10.10.2016

Плохо работает система заказов.постоянный перенос или отмена заказа .столько сколько эта компания обещает заработать нельзя.недароботки и в сфере инвентаря тряпочки которые они выдт на 2квартиры не рассчитаны.убираешь 1квартиру а на 2 едишь с грязными мокрыми тряпкамиВторой комлект выдают только после 40 уборок

Евгений Турчанинов
Qlean
07.10.2016

Странно, что так мнения расходятся о качестве. Может всё от клинера зависит. Мне лично всегда везло в этом плане - убирали на совесть, последний раз девушка во всех уголках прошлась, и за диваном. До этого были маленькие недочеты (остались небольшие разводы на кухонном шкафу), указал на это и клинер всё исправила. А вообще согласен, что Qlean открытые ребята, выслушивают все жалобы и предложения, исправляют, это большой плюс. Так что лучше сразу к ним обращаться, а не сюда писать, тогда всё ок будет.

Андрей Черняков
Qlean
03.10.2016

Вызывал на сегодня их клинера на мойку окон. Вовремя приехала замечательная девушка Ирина, очень быстро и очень старательно все помыла! Молодец! Все четко и хорошо!

Anna Bormintseva
Qlean
12.09.2016

Что сказать, все как обычно: начали за здравие, кончили за упокой. Поначалу борьба за клиента, нарабатывание репутации, теперь компания разрослась, клиентов полно, нехватка рабочих рук- текучка. Итог: за год моего обращения в сервис, он настолько испортился, что я пас. Позавчера это была последняя уборка

Ольга Емельяненко
Qlean
08.09.2016

Обращались к помощи компании Qlean уже дважды. Оба раза остались довольны. Уборщицы (или клинеры) оба раза приходили приветливые, милые женщины, я им быстро все показала, что где, чистящие средства, тряпочки у них свои. Второй раз мне особенно понравился результат, женщина убралась ну прямо везде, до куда у меня руки не доходили. Я потом уже после ее ухода за диваном проверила, и даже там все протерто было. То есть уборка не чисто косметическая, а такая прям основательная. Мы заказывали мойку окон, все чисто без разводов, даже у меня так никогда не получалось. Вот что значит профессионализм!

Александр
Qlean
17.08.2016

Застал эту компанию в самом её начале. Прогресс на лицо, хоть и есть недоработки в плане контроля качества. Уверен, что всё это всего лишь временные проблемы роста, но в будущем исправятся.PS: Если у вас плохо убрались - обращайтесь в компанию и они всё порешают. У меня было 2 случая и все были разрешены оперативно, хоть и пришлось проявить настойчивость со своей стороны.

Anastasiya Svettsova
Qlean
11.07.2016

Заказывали уборку за неделю, 2 комнаты, 1 санузел и отдельной опцией холодильник внутри. Когда делала расчёт стоимости уборки, на сайте не увидела окошка: ввести промо-код, позвонила по указанному номеру в смс и вежливый оператор ввёл его за меня, так что скидка мне всё-таки засчиталась. За день до уборки пришло смс-уведомление о том, что мы запланировали уборку и можем отменить или перенести свой заказ. Читала до этого отзывы, кто-то жаловался на то, что клиперы приходят по расписанию и нельзя ничего поменять, хочу заметить, что это происходит по легкомысленности заказчика, а не компании. Пришла замечательная девушка Ольга, за 5 минут до назначенного времени и ровно к 12и приступила к уборке, работала 10 часов без перерыва. Работой остались очень довольны. В конце она спросила есть ли у нас какие-то замечания или пожелания, но мы были полностью удовлетворены проделанной, гигантской работой, столешница сияла как новая при том, что я думала что этот жир отмыть ничем уже нельзя. Подарок от компании мне показался очень милым, спасибо Qlean. Буду обращаться к вам снова.

Irina Tueva
Qlean
25.06.2016

Сегодня первый раз воспользовалась этим сервисом. В 7-30 сделала заказ на сегодня, на 10 утра. Чудесная девушка Раиса приехала вовремя и работала 10 часов без перерыва ( 3 окна, балкон, 2 комнаты, кухня, включая духовку, вытяжку, микроволновку и холодильник, шкафы снаружи и внутри), санузел. Буду заказывать ещё. Но вот в рекламе написано, что деньги списываются ПОСЛЕ уборки. У меня списали сразу после назначения клинера, и это немного напрягло, поскольку клинер ещё не доехал.

Антон Венчиков
Qlean
06.05.2016

Есть особенность работы у этой компании, из-за которой я не стал их клиентом. Они не перезванивают для уточнения, нужна ли вам уборка в этот раз или нет. Просто ставят в график, потом высылают смс и приезжают. Вас нет дома - списывают деньги. Со мной произошло именно так. Первый раз убрались отлично. Второй раз у меня не было доступа к тел, а уборка стояла в графике. С меня списали деньги ни за что и даже не попытались как-то исправить ситуацию, после чего были посланы и к ним никогда не обращусь больше.

Марина Литвак (Семенова)
Qlean
23.04.2016

Заказывала генеральную уборку квартиры и мытье окон. На улице дождь и ветер, пожалела вашего сотрудника, но видимо зря. Калькулятор показал работу 6, 5 часов. Управилась она за 4. Но осталось огромное количество недочетов. С полок не вытерта пыль, пол на кухне помыт только в середине, в ванной вообще пол не помыла. Пылесос сломался через 5 минут работы, пришлось доставать свой старый пылесос, который за собой девушка даже не удосужилась помыть и вытряхнуть.Вежливый персонал - этого не отнять, но работать надо лучше.

Марина Kотова
Qlean
05.04.2016

Хочу написать отзыв по ЗП уборщиц в рекламе!Мария должна получить за 35 квартир больше 50 тыс.руб.ПРОСТАЯ АРИФМЕТИКА!!!Сама работаю в клининге!Мало платите,поэтому по окончанию работы получаются недочеты!!!

Ольга Семенец
Qlean
28.03.2016

Обращалась в службу в прошлый выходной (купила квартиру и нужно было ее отмыть от предыдущих квартирантов). Попросила генеральную уборку с доп опциями (не поддерживающую, а генеральную!). Светлана (клинер) провела в квартир около 6 часов, после чего с комментариями о том, что у меня нет своих средств, хотя бы Фери, она не смогла отмыть жир на фасаде кухни "отмоется со временем", закончила работу. Уборка сделана не качественно и поверхностно, пришлось самой все перемывать и, что самое главное, жир оттерся (но потратив деньги сэкономить время так и не удалось). Особо меня поразило, что уборщица рассчитывала на мои средства и тряпки (полы она помыла шваброй, которую я не успела выбросить после прежних жильцов). Возможно это и норма, я впервые воспользовалась этой услугой, думаю и в последний. К самой компании и диспетчерам претензий не имею, все четко, вежливо и по делу. Но к персоналу нужно предъявлять больше требований, пусть каждый делает свою работу хорошо.

Марина Якубовская
Qlean
25.03.2016

За 3 месяца так и не увидела качественной уборки.То там не уберут,то там не вымоют.За каждым клинером минут по 30 устраняла недочеты.В результате пришлось отказаться от ваших услуг.Из положительных моментов только пунктуальность и вежливость. Но плачу то я за уборку!

Алина Бабишева
Qlean
25.03.2016

Заказала свою первую уборку - убрать двушку и дополнительно отчистить духовку. Клинером была женщина лет 45, вежливая, приехала вовремя. В комнатах убралась в целом неплохо, с некоторыми недочетами - оставила пыль на подоконнике, под декоративной подушкой. Согласилась убрать под диваном, когда мы предложили сами его отодвинуть. Обратно задвинула сама. Воспользовалась нашей стремянкой, протерла пыль на шкафах. Однако, плафоны люстр протирать не стала, вроде бы им запрещено это делать по соображениям безопасности (хотя в отзывах из интернета многие писали, что клинеры протирают люстры по просьбе клиента). Под конец уборки клинер устала, поэтому ванная и туалет были убраны не очень хорошо - стена над ванной не была протерта, под ободком унитаза осталась грязь, сиденье как будто вообще не протирали. Однако, сама ванна была оттёрта хорошо. Также хотелось бы отметить, что духовка была отчищена практически до идеального состояния, я и не думала, что можно что-то сделать с огромным пятном застаревшего жира. Это в плюс клинеру. В целом, работа устроила, всё же сам свою квартиру всегда убираешь тщательнее, чем уберет чужой человек :) В дальнейшем буду пользоваться сервисом, если компания поработает над мелкими недочетами.

Максим Манхаев
Qlean
21.03.2016

Странные отзывы читаю о качестве уборки. Я был приятно удивлён стоимостью уборки, сначала даже не поверил, что 3 ком квартиру с 2 санузлами и площадью 110 м можно убрать за 3000. Сама уборщица славянской внешности, спокойная, пришла ровно в 17:00 без опозданий. С карты списалось все четко, что кстати очень удобно. Мне кажется, что негативные отзывы пишут конкуренты, а счастлив и заказал подписку на уборку раз в неделю. Спасибо, Qlean. Если кто-то подумает, что я сотрудник компании могу дать свой номер:)

Баранова Таня
Qlean
28.02.2016

Отвратительная фирма! В назначенный день и время никто не приехал! И руководство фирмы даже не соизволило об этом предупредить, хотя на кануне вечером звонил менеджер и уточнял время. Сотрудники в этой фирме работают видимо сами по себе. Хочу - пришел на работу, хочу - нет и никто их не контролирует, так что не советую никому обращаться в эту фирму. Рискуете остаться без уборки.

чудова
Qlean
19.02.2016

Уборку выполнили более менее, хотя мастер была явно без опыта и киргиской внешности. Все эти фото на сверху явно постановочные с актрисой. Настоящие уборщики у них - ЧТО ПОПАЛО! Да и еще хамовитые диспетчера, которые на каждое замечание сразу посылают. Не обращусь больше никогда!