Отзывы клиентов
Тариф как и сам ТЕЛЕ 2 полностью отстой и РАЗВОД:Был тариф самый черный — бодался с ними два года, так как каждый день подключался контент непонятный и в месяц выходило с верх тарифа, который стоил 599, я платил 200 — 386 рублей в месяц ПЕРЕПЛАТЫ. Итого в месяц: 800 — 1000!!! Звонил ПРОСИЛ, РУГАЛСЯ — не помогает. Перешел на МОЙ РАЗГОВОР: Итого в месяц почти 400 рублей!!! Детализация показала 199 рублей + 50 рублей (скорость интернета + 50 копеек за Кто звонил (АРХ)) = уже получается почти 300 рублей + звонил в другие регионы….Вообщем связь как и фикс прайс ГОВНО!!!! И РАЗВОД…Совет пользователям связи: КОНТРОЛИРУЙТЕ СВОИ НОМЕРА И РАСХОДЫ ПО НИМ, а лучше бегите от них, как и я…
Теле2, писать можно много, но будет по факту! Отсутствие сервиса как такового! Обращений оставлено куча, реакции нет. Дать интересующую информацию в полном объеме не способен не один специалист и не только Call центра, но стационарных офисов. Призывать людей к выбору или отказ я не в силах, но дать отрицательную рекомендацию точно могу! Нацелен на точный результат, а именно, как сама цель за пол года 1000+ абонентов "Теле2" перевести на сеть другого оператора!
Теле2, Подмосковье. Самый ужасный интернет, ощущение что попал в какой нибудь 2007. Скорости нет вообще никакой, даже на 3дж, максималка около 200Кбит в секунду, это какой век вообще ? В московском метро связи нет практически нигде, эта связь очень сильно подвела меня когда надо было там встретиться с человеком. В дороге, электричке, автобусе, интернета практически нет, если и есть то нестабильный 3G со скоростью около 500Кбит. На улице связь часто слетает с 3g на 4 и обратно! Если когда и есть 4G то там от него одно название! Грешил на телефон, поменял, ничего не изменилось, телефон у меня УНИВЕРСАЛЬНЫЙ т,е FDD B TDD, работает с любыми сетями вообще. Все равно слетает, все равно 4G редко поймаешь. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Здравствуйте. Пользовался почти 8 лет. Перешел на мегафон появилась связь на даче. Деньги забрать проблема. Прошу всех поверить что теле 2 отстой.
Беспределище Теле2 Пермь.Я расторг договор по номеру +7 (950) 478-45-70. (номер блокирован)Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежных средств в размере 501 рубль на банковский счет.Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги.Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно.И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2 , операторов и тех.поддержки - вот в чем вопрос.Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом.Постоянно закрывают заявки.Заврались по уши.Вся ихняя реклама - это один развод на деньги.Это факт. Мертвая компания.
Перешла на этого оператора после 14 лет использования МТС и в итоге даже пожалела! Связь ловит с горем пополам, за городом так вообще считай недоступен, друзья постоянно жалуются, что невозможно до меня дозвониться, я постоянно вне зоны доступа! обещанный интернет, который должен летать просто виснет и ничерта не грузит нормально, 50 смс в месяц на тарифе за 399 р это катастрофически мало! Да, представьте себе, что люди еще пишут смс, а не только используют интернет мессенджеры! Я очень разочарована этой сетью, буду менять, меня хватило на три месяца этого ада. Едешь по навигатору и тут он такой хоп и потерял сеть и куда ехать не понятно! И за что я тогда плачу?
Очень разочаровала связь. Неприятный подарок сделали к новому году. Научитесь деньги списывать сразу, а не через 10 лет. Буду менять связь. Вот так клиентов и теряют.
НЕНАВИЖУ! После установки карты теле2 КАЖДУЮ минуту всплывает их чертовое сим меню с мошнническим предложением отдать свои деньги за подписки. Отключить невозможно! Сотрудники в Домодедово теле2 ничем исправить ситуацию не смогли. Попыталась рутануть планшет потратив на этих животных целых 2 (!) часа(!)+ 20 минут в сервисе + 1 час на попытки работать в условиях меню и удаления того чертого тел2 . Планшет не рутаемый. Планшет распространенный - huawei t2 10 последнее обновление.Вытащила карточку ко всем чертям. т к она ломает мой планшет сижу без интернета и возможности позвонить за свои же деньги.Через неделю использования перехожу на билайн только из-за этого! Буду требовать деньги за невозможность использования их связи. Буду распространять информацию об этом операторе везде.
Сняли 200р, якобы была активирована подписка переходом по ссылки из браузера. У меня старая nokia без интернета и браузера. Мелочь, но очень не приятно!Рекомендую проверить подписки в личном кабинете или по звонку оператору.
За что плачу непонятно, безлимитный интернет даже текстовые файлы загружает с трудом, а видео вообще молчу... и так все последние месяцы.
Если хотите хоть какой-то приличный сервис, не надо сюда. Со связью проблем нет, вот из-за этого ставлю три балла вместо единицы. Во всем остальном же - просто совок мрачный. Экономия в 100-150 рублей в сравнении с тем же Мегафоном просто не стоит нервов и потерянного времени.
Ужасно, ненадежно, недешево, принимает не всегда и не везде, блокирует номер без предупреждения.
Теле2 развод на деньги , причём похож на системный, имел тариф очень чёрный положил 150 рублей видно в личном кабинете .пришёл ответ 149.50 услуга приостановлена , дальше больше совершил несколько звонов по месту и эти деньги также списали, подобная ситуация произошла с списанием у моей жены.Спасибо за честный и прозрачный тариф, от жадности можно и подавиться.Будем пользоваться услугами другой компании
Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила 0 потому что это полное безобразие. Пользуюсь другим оператором, это дополнительная сим, этой сим картой не пользовалась очень долго, на счету было около 2000, специально проверяла через личный кабинет не подключены ли у меня платные услуги, т.к знала что долго не буду пользоваться сим.сейчас включила сим и в итоге у меня баланс составляет 278 рублей, естестечтвенно звоню оператору, спрашиваю что такое, а у меня оказывается платные подписки ! Откуда они взялись?! По 5 р в день. Спрашиваю откуда говорят видимо вы сами подключили, пытаюсь сказать и обьяснить что проверяла через личный кабинет, оператор не дослушивает до конца, перебивает и говорит что они сами ничего не подключает без ведомаВобщем все дураки, одни они умные. Естестественно возвращать по хорошему деньги мне никто не собирается. Придётся идти в офис писать претензию. Связь не советую. Лишь бы навариться на ком-нибудь
Оператор ТЕЛЕ 2 не дослушав меня, просто бросил трубку. Составила жалобу. Мне перезвонили и сказали, что жалоба не подтверждена. На просьбу предоставить мне номер заявки, время звонка или имя оператора, некий Николай усмехнувшись сказал, что не может этого сделать. Снова позвонив в Теле2, обычный оператор смог предоставить мне все, что не смог предоставить Николай в службе по работе с клиентами. Отвраительное обслуживание и явное издевательство.
Что-то то необычайно быстро у меня стал заканчиваться лимит трафика, всегда хватало, на затратные ресурсы я не захожу. К примеру сегодня не смогла зайти в интернет, т.к. по подсчетам Теле2 он закончился. Перевела на счёт 100 рублей, мне удалось зайти в браузер лишь 3 раза! На минуту, почитать инфо, и 2 раза в приложение вк. мне дважды был предоставлен пакет трафика сверх лимита, стоимостью 50 рублей. И все это я потратила заходя 3 раза в браузер?!!!! 100 рублей просто испарились!
Живу в Краснодаре и вот в чём убедился за время короткого "пользования" услугами Tele2\/ Абсолютное расхождение между тем, что заявляют и действительностью. Да ещё и разводят на деньги. 29.09.17 подключил дочку к этим мерзавцам. Заплатил 300р, по тарифу должны были снимать по 8!!!р в день, но вот 2.10.17. на счёте оказалось МИНУС 10р и интернет был отключен, причём на платные сайты дочь не выходила. Одним словом полный лохотрон. Да и связь оставляет желать много лучшего. В большой части Краснодара вообще не работает. Так что переключились на МТС, хоть качество нормальное.
Решил поменять оператора связи, с Билайна на теле2. Смена предполагала перенос номера, однако к моей огромной радости, по стечению обстоятельств, перенос не произошёл! Парадокс в том, что я нахожусь в здании, на первом этаже, в 18 метрах от вышки связи теле2! И Вы только подумайте, в телефоне стоит обе симки, Билайн и теле2, так вот Билайн без проблем показывает 4g! и это при том что на этой вышке их ретранслятора нет! А вот теле2, с выдает ТИПА 3g, однако дисконнекты происходят каждые 2-3 минуты! На мой вопрос оператору, я получил ответ, А МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ В ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ! Что за фигня?!! 18 метров до вышки, и они мне не могут помочь?!!! Теперь когда сам обжёгся, всем знакомым буду рассказывать про то, как теле2 заманивает дешевыми тарифами, лишь бы народ заплатил! Да здравствует Билайн!некогда и не за что, не подключайтесь к теле2! Это лажа!
Здравствуйте ! Скажу сразу и прямо , я очень разочарован в услуги ТЕЛЕ2 компания о качество связи , я хотел заменит свой бывшей оператор МЕГАФОН на дрогой най более лучший оператора , но оказывается что МЕГАФОН на много и очень много лучший вас и в качество связи и оказание помощь через операторов компания по горячий линии . ТЕЛЕ2 операторы издевались над домною и оказали сами сами низкий уровень квалификации и подготовки для работы с абонентами который оплачивает ТЕЛЕ2 деньги за услуги , и они даже дают не правильный консультации по проблемами и запутают абонента и потом называют себя специалисты . Короче , я по пробовал ТЕЛЕ2 один месяц и тратил (400 руб оплату + 150 руб за связи через городской связь говорить с ТЕЛЕ2 ( Специалисты ) и без результаты + Испорчены нервы и время , и больше не желаю с ТЕЛЕ2 имеет дела . Лучший платить тих операторов который оценивают и уважает своих абоненты .
Ужасное качество связи и обслуживание!!! Если вам дорого ваше время и деньги ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании!
отличный оператор, пользуюсь по калужской области и по москве то есть двумя симками и ни разу впринцыпе связь неподводила плюс были спорные вопросы по платежам и списанию об платы где оператор шол на встречу и вопрос решался в пользу клиента , в настоящее время часто возникают вопросы и непонимания между клиентами и операторами где я советую зарание хорошо ознакамляться с правилами пакетов чтобы в дальнейшем небыло спорных сетуаций тем более в теле2 по номеру 611 можно узнать все интересующие Вас вопросы
Неудовлетворительно. Подключил Теле2, "Классический", положил на счет 700 рублей, ну думаю, на полгода хватит. Приехал на дачу (30 км от МКАД, рядом с Ленинградским шоссе), проверил баланс - о, чудо, остаток 4,0 рубля. Был только один звонок внутри сети. На справочной объяснили, что пользовался Интернетом, это за рулем-то и в зоне, где Теле2 еле еле дышит, а по выходным вообще не работает. Спасибо ребятам "от связи". Не рекомендую Теле2.
Ужасные услуги доставки и обслуживания в целом. Доставка была заказана до 18.00 15.06.17, доставка должна была быть 16.06 с 10.00 до 14.00. Мало того что она не осуществилась в этот период, так она не осуществилась вообще в этот день. К тому же интернет-магазин просто не брал телефон, ждал по 3-5 минут, обратный звонок так же был проигнорирован.
Думала, что в наше время связь есть везде!!! Но оказывается нет, у Теле2 и в столице ты в не зоны действия сети бываешь, я уже про область молчу. Не смотря на плохое качество оказания услуг, компания повышает тарифы. Оператор данной компании считает возможным для себя разговаривать на повышенных тонах и прекращать разговор бросая трубку. Так меня давно не разочаровывали. Просто нет слов. Сменю оператора в возможно короткие сроки.
Решил стать абонентом Теле 2. Заманили более дешевыми тарифами. Реально, тарифы более дешевые, хоть и не сказать, что принципиально по цене отличаются, но все же в сравнении с "большой тройкой" конкурентноспособны.Однако после месяца общения наступило глубокое разочарование этим оператором: мою сим-карту заблокировали без объяснения причин. При звонке в контактный центр причину не озвучивали, настойчиво рекомендовали обратиться в офис продаж, что я и сделал. Там мне сообщили, что с моей сим-карты совершались действия, которые могут быть расценены как нарушение закона о связи. МОГУТ БЫТЬ РАСЦЕНЕНЫ, понимаете? То есть утверждать это они не могут, однако сим-карту блокируют и проводят проверку длительностью в месяц для того, чтобы выяснить, действительно ли был факт нарушения закона. Я, полностью уверенный в отсутствии каких-либо нарушений со своей стороны (многолетний опыт использования связи от других операторов никаких нарушений не выявлял, да и вообще, мои действия всегда были в рамках закона), настаивал на встрече с руководством, в чем мне было категорично отказано и предложено ждать месяц. Альтернативных вариантов предложено не было.Понимаете, да? Месяц я не могу звонить с номера, отправлять смс, принимать звонки и смс просто потому, что у Теле 2 возникло подозрение, что я мог нарушить закон о связи. Кстати, какое будет решение, также неизвестно, вполне возможно, что через месяц сим-карту оставят в заблокированном состоянии без возможности разблокировки. Приятная перспектива, ничего не скажешь.Трижды звонил в контактный центр, трижды связывали со старшим оператором, который каждый раз по моей просьбе отправлял запрос в службу безопасности Теле 2 об ускорении процесса разблокировки, однако, как вы понимаете, до сих пор (по истечении 2 недель после блокировки) ничего не изменилось.На сегодняшний день повлиять на процесс я не могу никак (ни звонки ни визит в офис ничего не дают), остается только ждать еще 2,5 недели с непонятным итогом. Для тех, кто думает переходить на Теле 2: примите к сведению, что кроме более дешевого тарифа (который, кстати говоря, вполне уже практически сравнялся с ценами "большой тройки") есть и другие подводные камни, когда вас могут лишить возможности общаться только на основе подозрений оператора.Не рекомендую этого оператора. Вообще никак.
Такого г...на еще не встречала. Сети нет в двадцати минутах от центра Москвы на пятом этаже. Уважаемые, не используйте данного оператора, поберегите Ваши нервы!!!
Покупал тариф Беспредельно черный для 4 g интернета. Качество данной услуги ужасное, часто подключение отсутствует или скорость передачи данных 10-30 К\/с. Неоднократные обращения к оператору проблему не решили. Чувствую себя обманутым и буду менять оператора. Абонент Юрий. Лен. область г. Кириши.
Да говно все эти теле2. Это же не МТС или на худой конец Билайн. Реклама как все у них хорошо. А на деле только бабло с клиентов драть. А слухи о покупке Ростелекомом - вот это похоже на правду. Игра была ровна = играли два говна - это о нихСпасибо
Пользовался связью более 10 лет. с отменой черных тарифов порезали минуты и нет возможности повторного переподключение. связь стала дороже, операторы не помогают решать проблемы. если не появятся тарифы с 1200-1500 в течении месяца сменю оперетора и постараюсь перевести и всех знакомых. совсем обнаглели. а чтобы переподключить тариф надо заплатить столько же сколько стоит абонен плату. Плохие услуги. Совсем обнаглели и не ценят хороших клиентов. Видимо теперь так принято. Найдем кто будет ценить постоянных клиентов которые приносят прибыль.