Отзывы клиентов
При обращении в техподдержку оператор по имени Артем проявил крайнюю некомпетентность в общении, заявляя, что решение проблемы по возврату потерявшегося платежа вообще невозможно. После переключения на другого оператора, Иван сделал конкретные шаги по решению проблемы. Прошу вас провести обучение Артема не только касаемо бизнес-процессов компании и принципов работы программного обеспечения, но и по этикету общения.
взял в салоне теле 2 телефон через 2 недели не сал работать динамик сдал в ремонт в салон теле 2 по гарантии в замен телефон не дали в договоре сказана в течении 15 рабочих но я уже без телефона хожу 3 недели пошла 4 четвёртая люди не покупайте телефоны в теле 2 эта жопа
Пришел Усманов и стали деньги воровать со счета. Проверил телефон антивирусом,по окончанию выскочила СМС,что вы подписаны за 30р. в день от ООО Т Медиа. Отписаться и завел контентный счет. Через час опять подписка,через десять минут другая,правда денег снять не могут из-за контентног счета. Оператор поет,что мы знаем про Медиа,но ничего поделать Не можем! Бред! Воруют в открытую. Друзья Путина,ворвская власть.
Постоянные вылеты сети и обрывы интернета. Сотрудники зелёные психологически неокрепшие некомпетентные слабограмотные студенты на подработке.Способные лишь заговаривать зубы, а не решать технические вопросы. Постоянно переносятся сроки обработки заявок, с техническими "специалистами" связаться нереально. Ни какого отчёта о производимых работах добиться не мог. Только отписки типа: "заявка рассмотрена, вопрос решен".Только по 100 руб кидают как собаке: "Не скули!" Как в мегафоне, которым я также пользоваться не советую. Дискредитировали не только мою жену, гражданку Латвии, которая о вас высокого мнения, которого (специально напишу со строчной буквы) вы совершенно не достойны; но и шведский концерн Tele2 !!!! Да 1* c превеликой подтяжкой за уши, для вас много!!!!
У меня на Ваших номерах находится два интернета и 4 телефона, в Вашей компании до сей поры относился положительно,а сейчас вижу полный набор обмана ,мошенничества подстав ,операторы перебивают не выслушав клиентов,трафик воруют или иначе сказать приписывают,помощи нет никакой,грубят и ничего не делают для улучшения,открываешь страницу модема ,качество связи не возможно узнать ,трафик тоже.баланс тоже, какой бы не был тариф скорость нулевая, нет с такой комнанией работать невозможно!
Твари! Вы нагло воруете деньги со счета! Уже не первый раз кладу на счет деньги, после чего деньги улетают, НО ни интернета, ни минут, ни смс я не наблюдала! Мрази! Последний месяц на теле 2!
Пользуюсь Теле 2 уже 3 месяца. Связь, конечно, плохая, перестаёт нормально ловить в Подмосквье, но цена за услуги приятная. Поэтому ставлю 3 балла.
24 ноября мною был приобретен смартфон tele 2 midi по адресу Алтуфьевское шоссе 86 стр 1 , после недели пользования он начал периодически выключаться, 6 декабря перестал полностью видеть сим карту( существенный недостаток) , по приезду в магазин продавец зафиксировал данный недостаток и сказал что нужен контроль качества, при этом не выдали на время подменное устройство т.к. сказали что у них это не предусмотрено. прямое нарушение статьи 18, придется обращаться в вышестоящие органы
Ужасная связь!!!! Положила за аб.плату. а оказалось что тупо не списались, а я в итоге проговорила. хотя смс было что списались. Очень не довольна. Буду переходить на другого оператора!
Компания кинула на деньги впервые за 12 лет!В смысле это уже не та западная компания, а совковый колхозный сервис!Зажритесь.Обещаю за эти деньги много интересных отзывов.Колхоз!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА! ОПЕРАТОРУ ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА! АБОНЕНТСКАЯ СЛУЖБА ОТКРОВЕННО ВРЕТ!
Воры и мошенники. Недавно купили оператора скай линк связь всем тупо отключили без предупреждения, на счету остались деньги + оборудование 6 аппаратов. Говорят оборудование для этого стандарта связи не производится это так же ложь причем очень тупая. По всему видно что это их обычная манера действовать и работать лучше не связываться.
Ухожу от этих отстойников и никому не рекомендую! Платишь-платишь сверх абонентской платы и все как в прорву! Задолбали! Заманивают"выгодными" предложениями, а на самом деле-полная фигня и разводилово! И без конца достают своими долбанными смс-ками и уведомлениями несмотря на просьбу все это отключить! Нахрен!
Не могу дозвонитца в Дагестан из Москвы. Ваш связь не радует меня полностью.
Меня сегодня заблокировали теле2 без указания причин. связь не о чем работаю в грузоперевозках потеряли клиентов будем менять связь
сегодня мне пришла смс о том что якобы я заказал услугу телевидение и списали 30 рублей.я сразу позвонил и говорю на каком основании.мне начали лапшу вешать мол это сторонний оператор снял деньги за услугу а теле2 мол закрыло доступ к услуге.вот и возникает вопрос как вы перекрываете доступ если странные фирмы снимают деньги со счета.короче закрадывается у меня сомнение в том что это лохотрон теле2. увидел смс и позвонил значит вернут тебе деньги а не увидел то и хрен с тобой.а самое интересное что деньги вернут вам через 2недели. ссыте и срите граждане обслуживаемые.плевать теле2 на нас.опции эти включает само теле2 а потом на дурака мол прокатит или нет.
Решили сменить тариф, так списали без предупреждения 150 рублей!!! Затем еще 150 рублей!!! А следом абонентскую плату!!! Люди будьте бдительнее!!! Кругом обман!!! как гудки подключить, так смс каждый день приходят, как нужную информацию, так маленькими буквами прописывают!!!
Купила теле 2 только чтоб поменять себе номер. Заказала симку курьером. Всё привезли вовремя. Деньги лишние не снимают. Есть одно НО постоянно при разговоре сбрасывается звонок! Пользуюсь больше года. Раньше не обращала внимания ну и думала что это телефон. Но сейчас телефон новый и все тоже самое. Разговариваешь и тут брык и сбросился вызов.Есть у кого такая проблема
Качество связи в Малаховке просто отвратительное!Часто абонент теле2 недоступен, вправо-влево от города отъедешь - все, не абонент, инет прощай!
Вместо вежливых операторов поддержки клиентов! ХАМЫ! Которые кидают трубки! Нет интернета на номере, проблему эту решать не кто не хочет.... Разговор идет в том русле что, типа вы обновите операционку.... Очистите кэш и прочий бред! Деньги заплачены, услуга не оказана!
теле2 - отвратительная связь в Москве. Во многих (читать: в большинстве) помещениях связь просто не ловит. Это обусловлено отсутствием у теле2 лицензии на 2G в Москве.Раз в 2 недели не удается войти в приложение «Мой теле2». Оно постоянно ломается.Также отсутствует связь в метро. Нет связи в Московской области.Отсутствует связь в ЖК Мортонград "Путилково", по адресу: 143441, Московская область, Красногорский район, деревня Путилково, ул. Сходненская, д. 23.Справочной, тех. специалистам, менеджменту компании наплевать на ваши обращения по улучшению связи.Я не рекомендую подключаться к этому оператору! А всем действующим абонентам теле2 рекомендую перейти с сохранением номера на Мегафон и\/или МТС.
Я Александр с Новороссийска поселок Дюрсо, перебрал для интернета все и остановился на Tele2. У нас телефонной линии нет, поэтому интернет только лиш с флешек, приобрел я себе 4Gмодем Tele2 и не разу не пожалел... Связь просто великолепная, не дорого, при обращении к обслуживающему персоналу с каким то нибыло вопросом проблем у меня лично не было, молодци обслуга класс. СПАСИБО ВАМ !!!
Плюсов нет, т.к. стоимость предоставляемой услуги соответсвует качеству. Минусы:1. в метро связи нет вообще;2. при выходе из метро вышку ловит до трех минут. Если ты не проверил статус телефона, после выхода из метро можешь остаться вообще без связи - былИ, а не был такИЕ случаи, когда до меня не могли дозвониться из-за этого.3. Раза два-три в день связь теряется вообще. Просто "бац" и ты "абонент-не абонент".4. После длительного разговора - минут 10 подряд - связь разъединяется автоматом5. Интернет соединение не стабильно, очень часто пропадает6. Заявленного 4G практически нет - всегда Н, редко Н+.
Отвратительно! десять дней назад подключен тариф "самый черный".. одни сплошные недостатки.О недостатках данного тарифа консультант Теле -2 в г. Тюмени по ул.Ленинаумолчал.Получилось , как в пословице "....дешево, да гнило!" НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный тариф и данного оператора!!!
Отвратительный оператор! Если честно впервые такая неразбериха, на кого они симки вообще оформляют? На каких-то левых людей! зачем при оформлении договора мы им паспорта даём? будьте внимательны! Брали две симки, одну в ноябре 2015, вторую в январе 2016. Пользовались, всё ОК. Недавно одна из симок была утеряна, другая вместе с телефоном уплыла в городскую канализацию.. Сегодня муж решил их восстановить и отправился в салон Теле2, где ему в восстановлении отказали: они не на вас оформлены! И пофиг что договор на руках! нет вас в базе! вот если бы сами сим-карты у вас были.. Идиотизм!
Полный отстой как оператор связи так и тех.поддержка! Штаны им только поддерживать!!! Фуфломёты!!!
Была приобретена sim-карта с подключенной услугой «Горыинтернета». Согласно договора стоимость услуги составляет 299 рублей в месяц. В мае 2016 г мною был подключен автоплатеж с принадлежащего мне расчетного счета, открытого в ОАО «Сбербанк», для оплаты услуг связи.В июле 2016 г. мне стало известно, что в период с апреля2016 г. по июль 2016 г. с моего расчетного счета списано 3788,09 руб. за услуги связи, из которых 2680 рублей -за платный контент, который я не подключал и не подтверждал. На звонки специалистам все ответы были по шаблону - либо вирус подключил контент, либо щелчок по ссылке. Но сим-карта находилась в модеме, который в свою очередь вставлен в роутер, а значит доступа к входящим смс не может быть, и подключить я сам попросту по техническим причинам ничего не мог. Деньги возвращать отказываются!
Нужно было СРОЧНО заменить данные на сим-карте. Пришли в центр Теле2 написали заявление на смену данных, нам сказали через 72 часа поменяют... Прошло уже на много больше ни данные не меняют и даже говорят когда это сделают!! Только присылают на эл. почту что с вами свяжутся в течении суток. А операторы говорят что ни чем не могут помощь... ЭТО КАКОЙ ТО КОШМАР А НЕ СЕРВИС!!!! а самое главное операторы даже не могут связать меня ни с кем больше... с тем отделом который занимается сменой данных. И это уже не первая ситуация!!!
Купил симку с тарифом «Черный Онлайн» 15 гб интернета и 250 минут за 250 руб. Подумал что очень выгодно и дешево. Но уже на следующий день пожалел об этом. Интернет ужасный. 3g ловит не везде, а про 4g вообще молчу. Пришел на работу, так там интернет вообще не ловит. Даже 2g. Позвонил в справочную службу, там мне сказали что именно в этом районе у них какие-то технические работы и интернета пока не будет. И самое главное, отказались называть какие-либо даты, когда это все устранят. Не стал ждать и на второй симке «Билайн» подключил опцию на 7 гб, думал пока это израсходую, «Теле 2» наверняка успеет решить свои проблемы. Однако, спустя 9 дней, снова включаю интернет на этой симке и снова он не работает!!! Снова звоню в справочную и смне снова говорят все то же самое!!! И опять не могут сказать когда это устранят!!! В общем, 100 раз пожалел что взял это убожество «Теле 2». Цены низкие не просто так! Качество ужасное! Хуже некуда!