Отзывы клиентов
Не так давно начала пользоваться услугами связи нового оператора в Москве- TELE2, и впечатление далёко от отличного. Безусловно, пока, радуют цены на тарифы, но качество связи практически на нуле. Если с 4G всё еще более менее нормально, то связь GSM абсолютно не проработанный вопрос- с первого раза не соединяет (собеседник элементарно меня не слышит), иногда обрывается на середине разговора, да и если слышно меня, то чаще всего как будто я из космоса разговариваю. Короче работать, работать и работать вам в направлении GSM. Успехов, не разочаровывайте своих новых клиентов. С уважением, Ваш абонент
Общий отзыв - Отвратительная компания!!!\rЗоны 4G сильно преувеличены, в зданиях НЕ у окна сигнала вообще может не быть!\rНа двухсимочном телефоне, если симка не Теле2 определена для передачи данных, то симка Теле 2 вообще не подключается к сети, т.к. ей достается только 2G а она в нем не работает.\rВопросы не касающиеся продажи СИМ карт и приема оплаты в компании не решаются месяцами, по телефону отвечают: "ждите" и больше ничего от этих попугаев на телефоне нельзя добиться, ни телефон ни адрес сотрудника с которым можно решить проблему.\rВывод: В Москве лучше избегать знакомства с попугайской компанией Теле2!!!
Я просто в шоке. Потдавшись соблазну, что маме в Ставропольский край смогу звонить чаще, рискнула перейти с билайна на теле2 с сохранением номера. уже третий день сижу без связи вообще. Завтра пойду возвращать себе билайн. Симка теле2 вообще не регистрируется. Как и объяснили в салоне, как только мне пришла смс о том, что мой номер уже в Теле2, перевела на счёт деньги, но симка так и не работает. Никаких звонков, кроме экстренных сделать не возможно. Деньги пусть и небольшие, но ушли в никуда. Ужастное впечатление. Ужасно пожалела.
Развод для лохов!!!\r\rПОЛЬЗУЮСЬ БИЛА БОЛЕЕ 10 ЛЕТ. \r\rТариф все включено спец предложение. По работе приходится делать много звонков. В мой тариф входит 3000 мин. на била по всей России, 500 мин. по России других операторов, 1000 смс и ммс плюс 2 гигабайт инета , который мне нафиг не нужен. У меня есть YOTA безлимитный. Так как в месяц расходуются более 30 - 40 гигабайт. И за билайн я плачу всего 650 в месяц. На теле2 при моих звонках можно разорится. Но как много у нас лохов, ведутся на рекламу. Удачи вам девочки. )))
Неделю назад пришлось воспользоваться услугами такси, чтобы срочно доехать от Крокус Экспо на МКАДе до Одинцово. У таксиста был смартфон, подключеный к сети ТЕЛЕ 2, а у меня был БиЛайн. Всё время поездки мне пришлось совершать звонки по 2-3 минуты каждый. Всё работало нормально. Таксист в это же самое время пытался воспользоваться своим ТЕЛЕ 2, и его звонки обрывались через 10-15 секунд, его смартфон показывал, что сети нет!!! Вот, собственно, такой незапланированный сравнительный тест ТЕЛЕ 2 и БиЛайна у меня случайно произошел...
Самая ужасная связь. Не покупайте теле 2. Почти сутки уже нет связи в квартире. Просто пропал сигнал и все. Иногда появляется но через минуту снова нет. На улице ловит. Что за бред. Месяц работал и перестал. Так же не ловит в метро и в торговых центрах на нижних этажах. В общем не связь очень и очень плохая.
Было желание воспользоваться услугами данного оператора. Но немного подумав, пришлось от этого желания отказаться. Доступ только в формате 3 G. Это у нас в стране? Ведь даже в ближайшем Подмосковье не везде есть такое покрытие сети! Господа, если у вас и без "заморочек" тарифы, то мы находимся не на том уровне достижений в области сотовой связи, чтобы постоянно находиться в режиме 3G. Учитывая то, что люди пенсионного, да и не только пенсионного возраста, нередко пользуются простыми телефонами в формате 2 G, вы сразу же теряете эту прослойку населения в виде потенциальных клиентов, не смотря на недорогое тарифы. Об аккумуляторе даже не хочется упоминать. Много смартфонов едва выживают до конца дня, по причине постоянного нахождения в сетях 3G, LTE. Думаю, что мы пока не дожили до того часа, когда сможем безболезненно говорить в сетях нового поколения в любом месте, где это будет необходимо.
В декабре 2015г папа подарил мне симку Tele2. Тариф "супер черный", с сертификатом на 1200 р. Конечно, очень дешёвый оператор. \rЯ бы даже сказала, очень копеечный. Я коренной житель Москвы: сотовой связью от Tele2 пользоваться нормально не могу: в метро вообще не ловит, даже на станциях и переходах. \rТакже связи почти нет на моей работе (Даниловский район). В общем, симку держу пока про запас - жду когда же наконец сеть от Теле2 покроет всю Москву.
Связь ужасная, персонал необучен....Рано вышли на такой большой рынок....Покрытие для Москвы слабое! Даже в домах проблемы со связью, менеджеры всех посылают в тех.поддержку . Разочарование . Пора снимать АНТИРЕКЛАМУ! У них даже в салоне связи проблемы со связью, а чем тут говорить.
Лажа.... Точки открыли , но не могут переоформить номер на другое лицо. Нет анкет. Не могут восстановить обычную симку, на точке их нет. Директор точки (Москва, ул. Судакова 17, магазин" Пятёрочка") завтраками кормит. Заявку подавала 21.11.15, Номер заявки не сказали. Не чего не сделали 26,11,15. Людей не обучают, но начальники деньги гребут.
Попробовал Перейти С Мтс на Теле2 ,о чем сильно пожалел у теле2 в Московской области вообще нет зоны покрытия например зайдешь в торговый центр или находишься дома нет Сигнала сотовой сети не кому не рекомендую эту компанию
люди не берите это ******. обман .взял 2 номера себе и жене и через неделю обе симки вышли из строя и менять их никто не собираеться
Просто напишу своё последнее обращение к ним и всё станет ясно.\r"21-го Октября я оформил у вас заказ № -., на номера:\r7977833-.,\r7977833-..\rВ ответном сообщении мне было обещано, что я смогу забрать этот заказ в выбранном мною пункте выдачи: "Москва, ул. 1-я Останкинская, д. 55" после 25-го Октября. Затем мне ДВАЖДЫ!!! приходили сообщения, что заказ готов и я смогу его забрать. Я ДВАЖДЫ!!! после каждого сообщения приезжал в пункт выдачи (из Подмосковья), потратив время и деньги и оба раза так и не смог получить заказ из-за каких-то технических трудностей!\rВы издеваетесь что-ли?!\rЗачем вы присылаете ложную информацию о готовности заказа?!\rКогда он действительно будет готов? Прошёл почти месяц!!!\rЗвонок на вашу горячую линию - бесполезен. Это получасовое футболивание от одного "специалиста" к другому и в итоге сброс звонка!\rЗаказ обратного звонка - бесполезен! Никто не перезванивает.\rОфигенная поддержка абонентов!\rКто мне может дать наконец ДОСТОВЕРНУЮ информацию - когда я смогу получить свой заказ № -. ?\rХорошо вы принялись Москву осваивать.\rТакого наплевательского отношения к клиентам нет ни у одного из представителей "большой тройки". Вам до них не дорасти никогда! "
я не чувствую, как тратятся деньги на Теле2. про пополнение баланса я просто напросто забываю. А если бы у всех знакомых был только этот оператор мобильной связи, то и не вспоминал бы про баланс вовсе.
Что запустили по Москве, что не запустили. Работает из рук вон плохо. Я не спорю, в регионах может и хорошо работают, но Москва это прям потеря потерь
Одной звезды и то много.Отношение компании к клиенту аховое. 14.10 сделал заказ симок ,перезвонили обговорили доставку на 25.10 и тишина.Звонил, писал одни отписки,даже через Telegram общался все бестолку."Да,да прям счас перезвонят" .Сегодня уже 8.11 симок нет и уже не нужно.Покрытие сетью как в конце 90-х за МКАД выехал ни сети ни инета.А потом с таким операторским и сервис обслуживанием- спасибо,сыт
Некоторые считают, что негативные отзывы носят заказной характер.\rЭто далеко не так!\rПросто о чём можно говорить с оператором который для Столицы предлагает МАКСИМУМ 1 000 минут?\rМожет быть для регионов этого и достаточно, но только не для Москвы.\rОдна звезда за отсутствие тарифного плана который бы предлагал более 1 000 минут.
Связью доволен, владею тарифом "Оранжевый"! Москва и юг МО покрывает отлично, уже даже выезжал с симкой в Калужскую обл. там тоже ловит нормально. Со слов менеджера по продажам, ежедневно устанавливается порядка 50 вышек, следовательно большие силы и бюджет выделяется компанией! Лично меня всё устраивает, интернет стабильно- 3G с перебоями 4G. 7 дней активного пользования, списания адекватные, деньги не воруют как у многих других операторов! Все отзывы ниже считаю конкурентскими! Покупайте, проверяйте лично, советую!)
Всё классно.Купила 3 симки,себе и детям,сразу активировала.В общем довольна,но плохо что на обычных телефонах они не активны.Это минус.
Пока ничего. После запуска в Москве купил две симкарты, ни одна не работает, техподдержка говорит ждите 10 часов, прошли сутки - тишина. На сайте невозможно создать личный кабинет, везде ошибки. Хотя мне дозваниваются, но вот я никому не могу позвонить.
Теле2 не готов к работе в Москве. На точках продаж умственно отсталые дети разных народов, интернета нет. После получения сим карты надо ждать 10 дней пока она заработает. Не связывайтесь, люди добрые, зачем нервы портить. Есть нормальные операторы в городе их 3 и их все знают.
Качество связи оставляет желать лучшего, техническая поддержка никакая, девочки операторы ни о чём, интернетом побоялся пользоваться. Два-три года тому назад приобрёл сим карту оператора сотовой связи TELE2, тарифный план 1,5 рубля исходящие звонки по России. Сначала так оно и было. Около года назад эта компания поменяла тариф, не уведомив меня об этом, на 5 рублей. И они кричат с телеэкрана о дорогой Москве, с себя пример берут. Сейчас заманят кучу народа дешевизной а потом потихоньку поднимут цены в несколько раз. Удачи всем с тарифами данного оператора!
Очень доволен ТЕЛЕ 2, дешевая и качественная связь, выбрал для себя тариф Бирюзовый.
Я очень благодарен девушке из компании ТЕЛе-2 имя ЮЛЯ !!!!! По ошибке перепутал номер один звонок и все оперативно все было решено деньги были переведены на мой номер . ТЕЛЕ-2 и её сотрудникам ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТИЩЕ!!!:)
По России очень выгодные тарифы, для Москвы пока не очень . Так же,удобен данный оператор в питере,т.к. тарифы очень выгодные
А у нас в Томской области Tele2 самовольно меняют тарифы.У меня был\r"Так просто", а теперь стал какой то "Оранжевый" считаю это недопустимы\rм ,ну давайте в банках менять тарифы в одностороннем порядке,без согла\rсия клиентов,чтобы проценты большими не казались!