Отзывы клиентов
Начали пользоваться ТЕЛЕ 2 сразу после того как переехали с семьей в Москву. До этого пользовались Мегафоном. Я молодая мама, муж работает, а родители осталась в другом городе. Я действительно очень рада , что есть этот оператор, можно подобрать выгодный тариф. Платим абон. плату, зато болтаем сколько хотим. Родителей сложно перевести на другого оператора, да оно и не надо, у меня в тарифе 300 минут, и на них я могу звонить куда угодно, в любую точку России и не будет списываться денежка как за роуминг. Пока гуляем с малышом, я могу посидеть в интернете или быстро и сразу найти то, что мне надо. Кстати, мультики грузятся быстро и в любом месте города. Да, бывают иногда сбои, но они редкие, и это не повод переходить к другому оператору.
Перешел на эту связь с мотива просто экономные тарифы у них и интернет и звонки но уже через месяц пожалел сам не могу дозвониться куда хочу и до меня не могут дозвониться хотя нахожусь постоянно в екатеринбурге.Говно а не связь
Продали симку ,не могу с нее звонить на бесплатные номера : 8800***В салоне не знают почему так! это как вообще??!!! Кто тогда должен знать??!!!Уроды одно слово ,через месяц уйду от них.
Решила сменить оператора с сохранением номера, что получила в итоге!! Доблестный Теле2 видимо от радости решил, что можно перенести на сутки операцию и не предупредить об этом клиента!!!! Меняю симку, как указано в заявлении 16.06.16 в 10 час утра, и что вижу... номер определяется новый!!! оператор в теле2 мне торжественно сообщает, что я все попутала, и у них перенос запланирован на 17.06.16! И сделать ничего нельзя, и да оператор допустил ошибку, ну и что, ждите сутки!!! Это как! называется мы любим своих клиентов!? Я возмущена и никто не извиняется даже, ждите и все тут.
Меньше бы на рекламу тратились, а больше делали, чтобы связь была. Не ловит, нет сети. То симка "сломалась", то не размагнитили новую симкарту, одни отговорки.. Думала телефон сломался, купила новый, так как ждала важный звонок по второй сим-карте. Нет сети.18000 руб потратила зря. Звоню в Теле-2, говорят, что все в порядке. Чтоб вы прогорели, деньги берете, а связи нет..., нигде нет...
Купил симку, тариф Оранжевый.Нужна была, как вторая, рядом с МТС в телефоне.Вставил, включил телефон - нет ни хрена. не работает, говорит - нет сети.Дело было - в Чертаново и я точно знаю - она тут есть!Стал думать - и придумал - переключил передачу мобильных данных на эту симку.И тут она заработала! Радовался, все теперь будет хорошо, думаю.И на счету - 200 рублей. Дай, думаю, проверю. Набираю код - опс - уже 185 руб.А я еще никуда не звонил!!! Звоню оператору, спрашиваю, ХДЕ деньги?Оператор говорит - так у Вас, дорогой, включены мобильные данные.Я в ответ - так без них то как, ваша чудо-сеть не работает без них и не существует вообще ведь! А он мне - отключите, говорит, передачу.Так вот, господа из прекрасной Швеции, то есть из Теле2.Ситуция такая:1. Большинство людей пробуют вас.2. Пробуют они вас на второй симке.3. Интернет и прочие прелести – у них в этот момент часто уже куплены, и потому ими надо пользоваться, т.к. срок отключения пакетов от др операторов не наступил.4. А вы заставляете переключать модуль аппарата на передачу данных через вашу симку, иначе даже не позвонить.5. Это означает, что симку, которая НЕ ваша, надо выкинуть.6. Как вы думаете, п. 5 будет выполнен?Вот из этого и надо исходить, когда свои маркет-планы придумаваете.И зачем вы сразу поключаете платную услугу "Кто звонил"?Здесь попахивает потенциальной наживой, господа. Если кто-то не будет пользоваться связью, вы же будете его потом трясти на деньги, типа услугу-то предоставили!В общем, похоже это все на мошенничество, черное. Убедите меня, если я неправ.Мой номер идент. модуля – 89701206265102899380. Подключался в МЕГЕ сегодня
Связь из ряда вон выходящая. Находясь в центре Москвы м. Пушкинская, ул. Садовническая Связи вообще НЕТ, периодически появляется одно деление и пропадает. Ставлю 1 звезду т.к. тарифы хорошие.
Самая неадекватно компания на планете!!! Пользовался номером для интернета в планшете \r100р. 2Гб решил перейти на 200р. 2Гб посмотрел в личном кабинете возможность перехода-доступно!\rПерешол по пользовался решил перейти обратно оказалось не достаточно средств позвонил в тех поддержку там подтвердили что мол закинь разницу (60р.) и переходи на свой старый тариф свободно!!!\rЯ закинул больше (250р.) чтоб если че до подключить больше Гб. 3Гб. За 150р. перешол пользовался в этот же вечер 2Гб основного тарифа закончились хотел до подключить 3 Гб. Оказалось что денег не достаточно!!! Звоню к ним:\rГоворят что якобы мой старый тариф архивный и что переход на него не возможен!!!\rОказалось что я поменял шило на мыло!))\rБыл на тарифе "черный" 100р. 2Гб. \rПерешол на тариф за 200р. 4гб. И вернулся на тариф черный 200р 2гб:) звонил кучу раз оставлял притензии просил включить логику...\rЧтоб поняли что по инициативе их сотрудника выкинул кучу денег и остался ни с чем!!\u0027!\rИ кстати связь того не стоит!!!\rИмею дачу между Коломной и Рязанью связи просто нет!!!!\rХотя в рекламе говорят что без роуминге по всей России!!!!
Паскудная компания, поскольку безжалостна с старикам, и копейки им не стоило! хотя дело
крадут деньги и не возвращают! отвратительный интернет!! в пригороде не ловит!! я жалею что подключила 2 сим-карты, с которых без предупреждения сняли все деньги, хотя обеими сим-картами пользовалась. деньги возвращать не собираются. мерзкие воришки!
Купил симку Теле 2, связь отвратительная. Решил сменить оператора Теле2 на Билайн, Теле 2 номер не отдает и сказали об этом открыто, что не отдадут. Буду подавать на них в суд!!! Вообщем отвратительная связь и сама компания, очень много негатива. Одним словом УРОДЫ!!о
"На рекламу не тратимся" - как гласит лозунг рекламы так сэкономили что на покрытие в метро не хватило))) А корпоративные тарифы работают только в регионе. Нормальный стартует только 1800 руб. но за такие деньги у Биллайна больше плюшек и подобный тариф стоит 1500. Скоро будет душить своих абонентом подождите немного, и скоро из краёв Новогиреево будут благославить своего идола Теле2
Услуги тарифа «Оранжевый» (единственного непакетного), стали дороже на 50%: минута звонка, 1 МБ интернет-трафика и SMS обойдутся в 1,5 рубля. Впрочем, в национальном роуминге звонки подешевели: с 5 до 2 рублей за минуту. Однако представитель Tele2 Константин Прокшин заявил, что изменение цен на услуги оператора затронет только новых абонентов. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТО ОБМАН
Минусы:1. Отсутствует бонусная программа, наподобие "Мегафон-Бонус", чтобы абонентам начислялись бонусные баллы за каждый потраченный рубль;2. Отсутствует личный кабинет для абонентов на сайте Теле2.
Наша фирма отправила платежкой 2 200 рублей на мой сотовый. Деньги не зачислили. Позвонил узнать, где деньги. Теле2 попросила написать письмо. Написал. Ответа нет. Позвонил. Теле2 опять просит написать письмо. Итак по кругу - 12 дней. Денег нет, ответа нет, поговорить ни с кем нельзя. Последний звонок - оператор Алина разговаривала, как в советской торговле. Где они находят таких, даже по тону слышно, что у клиента никаких прав нет? Решил пожаловаться на оператора Алину. И что же? Мне через час перезвонили из Теле2 и объяснили, что я плохой, а оператор хорошая :-) И все - жаловаться некуда.Деньги пропали, жалко. С клиентами общаются, как с недочеловеками - противно. А так Tele2 - хорошая компания )))
Я на счет интернета.Живем рядом с Домодедово,в городе все ловит, а пару км от Домодедова...и... МТС был,Билайн был,Скайлинг был, связи нет.Теле 2 ловит отлично,если вдруг что мы опять без связи а другой возможности в России в деревнях нет...Как говориться за МКАДОм жизнь заканчивается.Мобильной связью не пользовались ,поэтому сказать не могу. Держитесь ТЕЛЕ 2 иначе нам хана."
Полная ерунда, а не супер тарифы.Подключил интернет для планшета , а он вообще не ловит.Да ещё и операторы хамы .Звонил что бы помогли мне, а они мало того что хамят , да ещё и трубки бросают.
Честно скажу, о самом существовании ТЕЛЕ 2 узнал ещё в 2008 году, когда ездил в гости к друзьям во Владимирскую область. Там все от этого оператора были в восторге. Лично у меня с 2005 года был ныне покойный Скайлинк. В июне 2015 года, воспользовавшись новинкой - услугой смены оператора с сохранением номера - я перешел из Скайлинка в Билайн. Связь тоже глюкавая, но хотя бы в тех местах, где у Скайлинка был полный ахтунг, у Билайна эта самая связь есть!Забавно другое. Кроме меня в московском Скайлинке было ещё около 100 тысяч страдальцев, и их ВСЕХ ПРИНУДИТЕЛЬНО в сентябре 2015 года перевели из Скайлинка в ТЕЛЕ2. Причем за смену оператора у абонентов Скайлинка брали деньги, а остатки на счетах в Скайлинке людям так никто в ТЕЛЕ2 и не перевел. С тех пор прошло 8 месяцев, и за это время я не услышал ни одного положительного отзыва у бывших Скайлинковцев относительно услуг ТЕЛЕ2. То есть в сентябре 2015 года люди поменяли шило на мыло...
Отличный оператор!Недорогие цены, хорошее качество. Когда по ошибке не то подключила, за несколько минут дозвонилась до оператора (а не часы ожидания, как у МТСа или Билайна), все оперативно решили, вернули деньги на счет. В личном кабинете информация доступно изложена, все тарифы расписаны, теперь пользуюсь только теле2.
В 40 км к востоку от МКАД (г. Электросталь) московская симка уверенно цепляет Владимирскую сеть, после чего списание денег идет как в роуминге. В Подмосковье явно не хватает базовых станций.
Первое что хочу сказать, компания не компетентная, мало того что они как будто в первый раз сели за тетрис так еще такие же в клиентской службе.. Про клиентскую службу. Задают одни и те же вопросы, не слушая клиента, переключая на более "мозга" оператора или как они говорят "специалиста" ( специалист только воздух, такое впечатление что за компьютером первый раз) который не в курсе (т.е. информацию не передают) надо заново рассказывать и так может достичь 10-ти раз пока не взбесишься и начнешь говорить не нормативной лексикой, после чего они тебя шлют и бросают трубку.\rя оказался в глубоком шоке. Ни за что и ни когда не буду пользоваться услугами данного оператора, даже если они станут лучше билайна или мтса что скорее всего не станут...\r
Добрый день, хотел рассказать про связь Теле 2 так как сам повелся на эту замануху, хуже связи я не видел полная херня, домашний радиотелефон в 100 раз лучше ловит!!! Уходите от них чем быстрее тем лучше я уже написал заявление на переход в другую сотовую компанию. Херня а не связь.
Я готов был смириться с отсутствием связи в метро и в некоторых домах, и с многими другими минусами, но разработанные тарифы мне не подошли. Пользовался тарифом "самый чёрный" - инета и смс хватало с запасиком, но 400 минут мало, приходилось неделю, а то и две только на входящие работать и смс. Перешёл на тариф "очень чёрный" - 1000 минут очень много, инет с смс вообще хоть жри. В итоге получается что разговариваю столько же а плачу больше. А между 400 минутами и 1000 мин. тарифа нет. Прощайте, теле-2.
полная хрень!!!! выбросил 300руб .. в 12км от Москвы по Киевке вообще никакой связи!!!
Решила тоже воспользоваться услугами ТЕЛЕ 2. Пошла в салон в Зеленограде в ТЦ Столица. Ох, лучше бы я туда не ходила. Персонал подобран просто хамский и некультурный. Купила у них телефон и сим карту.. И что вы думаете, оказывается данный аппарат не поддерживает 3G, то есть не читает сим карту. На следующий день пришла поменять на другой аппарат с доплатой..Не тут то было. Мне говорят-покупайте другой, а этот оставьте себе, мы не меняем.. И все это так пренебрежительно .. Да я не купила у них аппарат за 8-9 тысяч, но ведь можно же было подсказать и помочь исправить ситуацию. Никогда не пойду больше в ТЕЛЕ 2 и всех буду отговаривать. Невежество, хамство и безразличие, никакого уважения к потребителю
Заказал красивый номер за дополнительную плату на сайте Теле2 с доставкой на дом. Номер заказа 409089. Утром пришло смс - ожидайте доставку с 10 до 18. Весь день ждал, пришлось отменить важные встречи и дела, а курьер не приехал! Позвонил оператору, сообщил номер заказа, тот пообещал разобраться и все тишина. Так никто и не позвонил! Полное неуважение к клиенту!!! Отвратительно!
На пробу взял у этого оператора тариф для планшета 299 руб за 7Гб трафика.Хорошо, что основной телефон не стал переводить от моего оператора!В метро никакой связи нет! (поэтому, видимо, и дешевле, чем у других).Сперва интернет на воздухе нормально шел. А последние недели две стала просто беда - скорость упала до скорости модема - как в 2000 год вернулся!А сегодня вообще отключился! Уже часа 4 нет. Попробовал позвонить в службу поддержки. Вежливый мужской голос автоинформатора сообщил, что их сотрудник уже спешит мне на помощь; после пяти минут ожидания я повесил трубку своего мобильника :(
Перешла с МТС с сохранением номера и осталась без связи на 70 дней, т.к. по закону не могу раньше этого срока перейти на другого оператора. Связь работает безобразно плохо. Операторы разговаривают как будто с идиотами, бросают трубки, не хотят принимать заявки о плохой работе. Не советую пользоваться этой компанией т.к. останетесь на два с лишним месяца без связи.
Совсем обнаглели!!!! Зачем сделали бесплатную услугу "кто звонил" платной!!!!???? Кризис подкосил???? Решили с народа бобла поиметь???? Что вам мешает предоставлять услугу бесплатно???? Жадность???? 6 лет была услуга бесплатной, а тут на тебе!!!! Обычных работящих людей кризис не подкосил, а вы прибедняетесь!!!!!