Отзывы клиентов
О ужас "везёт такси " это была последней каплей..вчера 22 мая мы с друзьями решили отметить день рождение.я позвонила в диспетчерскую а там мне в ответ таким не довольным голосом не выслушав куда мне надо положила трубку.позвонив ещё раз мне сказали что такси едет,но адреса куда доехать у него нет.. Я отменила заказ и вызвала другое.после вечеринки подруга говорит что вызовет такси и позвонила "везёт"водителя мы искали минут 10 подруга села в машину он уже отъехала оставив меня и открытую дверь в машине...и конечно узбек или таджик кто там сидел попросил показать дорогу,мы ему решили помочь на что он начал возмущаться что мы показали длинную дорогу,что все садятся в его машину умничают ,что мы видели за 400рублей хотим доехать ,что мы разговариваем с ним на "ты"что это его машина и что хочет то он и будет делать. В итоге он высадил нас на трассе в 4 утра.. Позор вашей компании набирайте побольше таджиков и дела у вас пойдут хорошо ..
Очень порадовала служба такси "Везёт Москва". Решила ими воспользоваться после того, как прочитала отзывы. Собственно, что удивило меня больше всего так это цена в аэропорт. Мы с мужем сперва хотели поехать на аэроэкспрессе в Домодедово, но посчитали цену в Везёт и там вышло 675 против 800 рублей аэроэкспресса. Дальше больше после приезда и спокойной загрузки в самолёт для полёта в отпуск выяснилось, что я забыла ipad в машине. И я благодарю администрацию Везёт за то, что у них такие доброжелательные люди работают. Что случилось: так вот после звонка и оперативного ответа, мы с руководителем службы качества договорились, что они отвезут мой планшет моей маме на работу. И они действительно так и сделали, чем безумно порадовали нас и маму. Спасибо вам, уважаемая администрация Везёт в Москве и ваши водители. Просто в моём планшете вся моя работа и жизнь. Так что это безумно ценный для меня предмет.
Пользовалась этим такси регулярно в течение полугода. О недостатках писать не буду, так как стоимость была приемлемой.Но вот на днях вызвала такси. Садятся со мной двое чурбанов. Говорят, мы теперь по два водителя ездим. В диспетчерской меня об этом не предупредили. Звоню в диспетчерскую уточнить, так ли это, - там бросают трубку. Вышла из машины. Потом, когда дозвонилась в диспетчерскую, диспетчер на мой вопрос не знала ответа, со службой контроля качества они не соединяют.Стираю приложение.
Очень хорошее такси, всегда пользуюсь только им. Я не уверена, но мне кажется, что у меня там очень крутая скидка, потому что по Москве у меня очень очень очень оооочень низкие цены, все знакомые удивляются
Почитала отзывы о такси везёт в москве. Совсем не жалею, что решила ими воспользоваться. Сама перепробовала множество служб такси в москве. Уделяла много времени, чтобы перечитать все отзывы и найти наконец нормальное такси. На своём опыте убедилась, что у**р и ятакси удобные, но отсутствие точных цен и фиксы до аэропорта - явный минус для меня. Вот например в последний раз меня вёз очень деликатный водитель на киа. Причём я опаздывала в аэропорт. Когда он подъезжал и позвонил, то уточнил тороплюсь ли я и в итоге безопасно, но быстро довёз меня до внуково. Всё-таки есть в москве нормальные водители, которые знают какие-то секретные маршруты. Хотя вот есть и ложка дёгтя - не нужные смс уведомления при заказе через приложение.
два раза заказывала такси везет,оба раза какие то непонятные вещи происходили .первый раз попросила заменить машину с автокреслом,диспетчер что то пробормотала и повесила трубку ,машина приехала без автокресла!второй раз сделала заказ но не указала время там где надо (написала в комментариях),в итоге машина приехала сразу к дому и при этом позвонил диспетчер и сказала что заказ не прошел !перезаказала через нее снова машину на нужное время ,но при этом таксист ждал меня на улице !какой то бред !диспетчеры разговаривают крайне невнятно и грубо!
Читаю отзывы о разных такси, в т. ч. о везёт. Недавно меня и всех пользователей круто подвёл у**р (помните письмо про время ожидания), а с я***ксом связываться после неудачной поездки в аэропорт не хочется. Поэтому выбор остановил на рутакси из-за бесплатного времени ожидания и приложения с картой подъезжающего автомобиля. Расчёт вполне холодный, но кто сказал, что заказ такси в Москве это не брак по расчёту:)
Читаю отзывы о разных такси, в т. ч. о везёт. Недавно меня и всех пользователей круто подвёл у**р (помните письмо про время ожидания), а с я***ксом связываться после неудачной поездки в аэропорт не хочется. Поэтому выбор остановил на рутакси из-за бесплатного времени ожидания и приложения с картой подъезжающего автомобиля. Расчёт вполне холодный, но кто сказал, что заказ такси в Москве это не брак по расчёту:)
машину так и не дождались. Были с ребенком,ждали больше часа...Оператор на повторный звонок ответила ,что через сколько машина будет не знает и повесила трубку...Заявлено на сайте ,что подача машины в течении 15 мин и дешево,не соответствует действительности...машина не пришла вообще...
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА.ПОСАДИЛ ЖЕНУ ЕХАТЬ ДОМОЙ ПОСЛЕ КОРПОРАТИВА ВОДИТЕЛЬ ЕЕ ДОВЕЗ ДО ДОМА ОНА ЗАДАЕТ ВОПРОС СКОЛЬКО ПО ТАКСОМЕТРУ НА ЧТО ПОЛУЧАЕТ ОТВЕТ НЕ СКОЛЬКО,НО НУЖНО ИНТИМНО ОТБЛАГОДАРИТЬ НА ЧТО БЫЛО ХЛОПНУТО ДВЕРЬЮ И УШЛА А НАША ДОБЛЕСТНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА ЗВОНИТ И СПРАШИВАЕТ ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОПЛАТИЛИ. НА ЧТО ОТВЕТ ТАКИХ ДИСПЕТЧЕРОВ И ИХ ДИРЕКТОРОВ НАДО САМИХ К ЭТИМ ГОРНЫМ БОРАНА-ПАСАМ САЖАТЬ И ПУСТЬ ОНИ ИНТИМ-РАСЧЕТ ПРОИЗВОДЯТ РАЗ У НИХ ТАКОЙ КОНТИНГЕНТ ВОДИТЕЛЕЙ.ФИРМА УЖАС.СИНИЙ ШЕВРОЛЕ №371
Заказ такси в везет обычно делаю по 2-3 раза в неделю. Раньше сидел на убере, но после того, как они "обрадовали" меня тем, что убрали бесплатное время ожидания, то я решил, что хватит кормить забугорный сервис. Хотя тот же яндекс тоже не особо ценами обрадовал. А везёт пока нареканий не заработали. Только вот карту бы добавили банковскую и вообще супер было бы. В остальном огонь сервис.
До сих пор нет слов, в достаточной мере отражающих эмоции по поводу данной службы.Заказывала заранее через интернет такси с вокзала, ехала с маленьким ребенком. При заказе указала, что нужно детское кресло, плюс дополнительно позвонила диспетчеру уточнить, что нужна автолюлька, ребенку меньше года. Меня заверили, что это не проблема и все будет.Водитель приехал с бустером (!!!) и зачем-то уговаривал меня, что "люлек все равно никто не возит" - видимо, предполагая, что этот факт заставит моего сына магическим образом дорасти до необходимых габаритов и умений прямо на месте (будем считать, что он честный человек и заломил три тысячи за поездку "как есть", чтобы отговорить меня от такого рискованного шага, а не пытался развести меня на нарушение техники безопасности за мои же деньги). Форма обратной связи на сайте безмолвствует, ответа на свое вежливое недоумение я не дождалась.
Огромное спасибо форду 495, поездка от Перерва 49 до Коровинское шоссе была комфортабельный, приятной, водитель приветливый, доброжелательный. Поставила бы 10+ по 10-ти бальной шкале. Водители бывают разные, иногда 6 из 10, но в последнее время везёт радует хорошим сервисом.
Прочитала много отзывов и решила заказать такси везёт. Машину заказывала 8 марта и мы с водителем попали в пробку. Но лишних денег с меня не взяли, а таксист поздравил с праздником. Вроде ничего особенного. Но просто приятно. Водители в автобусах например не поздравляют с международным женским днём.
Дорогой народ,ОПАСАЙТЕСЬ И ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ такси везёт!.Пропадете и даже ни кто не даст никакой информации!.Сегодня вызвала такси к назначеному времени,приехал рено логан черный 220 номер.Водитель по руски ни слова выговорить не смог!.Бабушка моя села и поехала на Киевский вокзал,поезд через 3 часа.Диспечер мне стал звонить и говорить,что в связи с недозвоном до меня заказ был отменен...Как?.Куда он ее повез?.Сотовый ее сел.Я с 12 по сей час не могу добится от службы везёт довезли ли ее.диспечеры хамят,посылают звонить в службу качества.Звоню,а там просто твари сидят,даже не собираются искать машину,водителя-просто уточнить успела ли бабушка на поезд!.Этот вопрос сейчас буду решать через полицию.ТАК ЧТО ОПАСАЙТЕСЬ.ПРОПАДЕТЕ! УБЬЮТ! И ДАЖЕ О ВАС НЕ ВСПОМНЯт!.
Раньше часто пользовалась услугами данной компании. Было удобно ехать на дальние расстояния, не боишься, что придётся переплатить за пробку итд. Потом они стали косячить раз за разом. Но самая ужасная ситуация произошла, когда я вызвала срочно такси, чтобы поехать с собакой в вет.клинику. На кону была каждая минута, собаке было очень плохо. Сказала оператору, что в машине будет собака среднего размера. Не декоративная, но и не овчарка. Будет сидеть на полу в машине. Приезжает водитель, я выхожу, его нет. Звоню. Говорит, что стоит у другого дома, опять диспетчер ошибся (они вообще могут не ошибаться?!?!) ждём. Приезжает таксист бомжеватого вида с ужасным запахом в салоне и от него самого. Естественно, из средней Азии и с запасом из двух слов по-русски. Начинает сходу наезжать, что большая собака. Прошу его быстрее ехать, он отказывается, я объясняю, что собаке плохо. Ему наплевать. Приходится выходить из машины и заказывать другое такси. Это все время, которое очень дорого! Люди, которые попадали в мою ситуацию, когда на руках любимый питомец, близкий человек, нуждающийся в срочной помощи, меня поймут. Вызвала такси другой компании, слава богу машина приехала за 3 минуты. От такси "везёт" не было никаких извинений, одни грубости и хамство. Больше не пользуюсь их услугами. И никому не рекомендую. Есть неплохие водители, но 70% это те же бомбилы, только с фиксированной оплатой. Кстати, неоднократно пытались надуть с ценой. Оператор говорил одну цену, по окончании поездки, выходила другая. Очень много неадекватных водителей, которые он могут сложить два слова по-русски. Не знаю дороги, не умеют даже ездить по навигатору, пропускают повороты и вывески. Неграмотные, невнимательные операторы. Часто хамят. Говоришь, подъехать к такому-то месту, ждёшь машину, которая типа в 500-Х метрах, а водитель не может найти тебя. Приходится звонить, тратить свои деньги на телефоне, чтобы объяснить, где ты стоишь. Или искать его самой. Говоришь оператору один адрес, машина приезжает в другое место. Или отвозит на по адресу, потому что диспетчер дал неверный адрес. В итоге, я теряю время и деньги. Ужасная компания с ужасным сервисом.
Во вторник, 08.03.2016 ехал на своём автомобиле по Ленинскому проспекту и стал свидетелем хамского нарушения водителем такси "Везёт". На светофоре перед левым поворотом с Ленинского проспекта на ул. Панфёрова водитель такси (кк 136 77) объехал немногочисленные машины в левом ряду, выехал на перекрёсток на красный свет светофора и вклинился перед рядом машин. Считаю, что служба качества должна обратить внимание на негативный вклад своих водителей в безопасность дорожного движения.
Очень неприятно удивила служба качества Такси везёт. В ответ на задаваемые вопросы ТРИ раза бросали трубку. Просила всего-то подтвердить, что подругу-иностранку довезли до места назначения. Вызывала такси со своего телефона, таксист отбивку о завершении поездки не прислал, у подруги роуминг отключился. Простая ситуация, а меня вместо ответа в полицию послали и трубку бросили. И так три раза. Представляете, если родственников пожилых надо на такси отвезти куда-то. Страшновато, особенно если иногда водители, плохо говорящие по-русски и дорогу не знающие, попадаются ((((
Уже месяц как пользуюсь такси "Везёт" и без нареканий. Пару дней назад забыла в машине сумочку так большого труда не составила позвонить им и рассказать о ситуации. Операторы связались, приняли заявку и уточнили удобное время. В итоге подъехала в офис и забрала свои вещи в целости и сохранности.
02.03.2016 вызвала такси,после 20 минутного ожидания позвонили сказали,что назначают другую машину т.к. Автомобиль далеко. Вторую машину я прождала полчаса,и стала звонить водителю на мой звонок он сказал что у него сломался навигатор и бросил трубку. Позвонила оператору,но они сказали что машины не отслеживают, и нужно самой разобраться. Это все учитывая то что я пользуюсь услугами вашего такси каждый день. Такое отношение к своим клиентам,не есть хорошо.
ПОЛЬЗУЮСЬ ДАВНО ЭТОЙ ФИРМОЙ ТАКСИ,ВСЕ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! ЖАЛОБ НЕ БЫЛО.ПРОШУ ВЗЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ НАЧАЛЬСТВО ФИРМЫ "ТАКСИ ВЕЗЕТВчера утром в 11.48 я позвонила ,заказать такси, И впервые за долгое время Попалась такая грубиянка ,Хамка,Не воспитанная и совершено без опыта к РАБОТЕ ДИСПЕЧЕРА.ОБЩАЛАСЬ СО МНОЙ ИЗНОЧАЛЬНО НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ,ПЕРЕБИВАЛА МЕНЯ.И НЕ ДАЛА МНЕ КОНКРЕТНОГО И ТОЧНОГО ОТВЕТА НА МОЙ ВОПРОС о том ПОЧЕМУ СЕГОДНЕШНЯЯ МОЯ ПОЕЗДКА ДОРОЖЕ ОБЫЧНОЙ?!И ТУТ МНЕ В ОТВЕТ КРИКИ НЕПРИЯТНЫЕ. ТАРИФНОЙ ПЛАН ТАК РАССЧИТАЛ, НУ ЧТО ОФОРМЛЯТЬ, НЕТ?Я ТОЛЬКО УСПЕЛА ОТВЕТИТЬ ДА, И В ОТВЕТ МНЕ ,ДЛИННЫЕ ГУДКИ!Положив трубку я расстроилась из-за такого обращения ко мне,Стало очень не приятно, и рабочее мое настроение, тоже было попорчено на весь день.Сидев ждав такси, ко мне почему то такая мысль пришла наверное поменялись Диспетчера и эта всего скорее Новенькая не опытная и не воспитанная -манере разговора,(хотя бы на своем раб.месте)Ну нечего, Зато такси прибыло быстро, да и водитель замечательный попался,своим позитивом и общением и мне настроение поднял!Доехали мы быстро в Подмосковье с ценра и без пробок.
Отдыхали с друзьями за городом. На меня возложили обязанность заказать такси и развести всех домой. Поискала-поискала среди всяких там служб такси. В итоге решила выбрать везёт, так как у кого-то из знакомых оказалась их дисконтная карта. Были приятно удивлены, что оператор знала наш адрес и машина достаточно быстро приехала. Мы просили такую, чтоб было много места. Так что даже хватило одной машины.
Стала отвратительная служба.Ценник поменялся,дисспечер на вопрос-что с ценами?,Отвечает,что теперь перевозчик назначает цены.Короче создаётся впечатление,что просто базу продали и всё)))Водители разговаривают на плохом русском,при этом в матерных словах даже акцента не слышно
Вот уже 2 месяца удачно пользуюсь такси везёт в москве, даже не читая всяких отзывов. Вчера жену посадил в такси и следил за машинкой в их приложении рутакси. Шикардос. Только было бы здорово, чтобы смс ещё не сыпались о прибытии машины, если заказываешь через приложение.
Вот искренне хочу пожелать добра такси везет. Познакомилась с ними до нового года. И несколько раз они меня выручали, когда я думала, что никуда в Москве не выберусь из дома. Например 31 декабря, когда меня капитально подставил геттакси, то рутакси приехало конечно тоже не быстро, но главное что приехало. Причём цена отличалась на 200 рублей!
С вечера заказали такси на утро.Нужно было везти ребенка на елку .Елка на 10утра была,сделали диспечеру акцент,что машина нужна с автокреслом.В итоге подали машину вовремя,но без автокресла,водитель естественно отказался везти,нас попросили подождать 10 мин.потом еще 10 мин.Приехала машина,когда водитель узнал куда ехать.он отказался.Потом опять ждать 20 мин.итак раза три они не могли нам машину найти.В итоге мы уже не успевали на елку добраться даже на метро.Ведь заказ был принят на кануне вечером,неужели нельзя было подготовить все нужным образом.Я возмущена работой этой службы.На елку так и не попали,заказали за два часа и 15 мин до представления.учитывая что ехать в центр,а там пробки
24.12.2015 в 14:50 делал заказ со Старой Басманной на ул. Фотиевой.\rБыл назначен белый Хендай номер 340 (номер из СМС оповещения).\rНесмотря на полностью свободное в направлении заказа ТТК водитель поехал выездом через ул. Казакова на стоящее в глухой пробке Садовое кольцо. Когда я указал ему на это и попросил ехать по ТТК, водитель заявил, что не поедет, т.к это дальше и там ЦЕЛЫХ 19 км.(!), после чего высадил меня заявив чтобы я ехал на метро... Шикарный сервис!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!! Крайние непрофессионалы в организации и исполнении - как для частных, так и для корпоративных перевозок. Был неоднократный очень прискорбный опыт, к сожалению, на протяжении 2-х лет. Очень ненадежные. Их уверения в желании исправиться - полное лицемерие!!! По сути, они собрали дешевых частных перевозчиков низшего пошиба, чтобы они не считались нелегальными. Непоследовательное руководство компании, которое мечется в своих решениях из крайности в крайность. Автопарк плохой. Цена низкая, если водитель не решит "срубить" сверх заявленной в начале поездки стоимости. Так что, такси "как повезет"... А то и совсем не повезет... ((
Буквально каждый день пользуюсь услугами такси Везёт. И всегда оставалась довольна. Сегодня вызвала такси от станции метро Дубровка до Кировоградской улицы и была крайне возмущена!!! Водитель автомобиля жёлтого хендай 371 по окончанию пути назвал сумму за поездку выше указанной на табло планшета. При моем несогласии с озвученной суммой водитель начал мне хамить и оскорблять!!!Хочется надеяться, что данный водитель понесёт соответствуещее наказание за обман и хамское поведение по отношению к вашему постоянному клиенту. Такие работники портят имидж вашей компании т снижают количество ваших клиентов!!!
В пятницу 4 декабря около 19 часов на Садовом кольце в Москве водитель такси с номером ЕН 306 77 по-хамски вел себя на дороге. \rОттеснил машину, едущую в своей полосе. Вклинился перед ней справа без поворотников и заставил резко тормозить, создав аварийную ситуацию.\rЗа рулем был нерусский мужчина.\rПри попытке донести информацию до службы качества отфутболивают по десяткам разных номеров, где на другом конце провода просто не берут трубки. \rПользоваться услугами данного такси не собираюсь. И всем буду рекомендовать избегать с ними любого контакта.