BayRu

Заказ постоянно пропадает, деньги не возвращают,дважды заказывал звонил менеджер Всеволод говорил что заказ выкупает, и так мои деньги висели два месяца!А фото нет так как фоткать нечего!

Заказ № 217305 от12.12.2012г два массажера по цене 76,29$ и 73,63$ при закупе стояло 220вольт пришли 120вольт была америка стал китай..светодиодный шар цена 41,40$ пришел сломаный..массажер для машины цена 23,95$ в нем даже нет места для четырех батареек! Смех..как подключать? Итого-цена моей потери составляет 215,27$ плюс доставка.Второй заказ как только оплатил информация на следующий день сменилась.исчезли характеристики на скольких вольтах работает. Звоню спрашиваю заказал 2 дня прошло. Говорят куплено ничего не знаем. Стоит 4000р плюс доставка 3000р. Я так понимаю тоже надули раз молчат. №234338 номер заказа. От 11.01.2013г в итоги меня обманули на 215.27$ не считая доставки и 4000р плюс 3000р доставка. Если он тоже будет 120 вольт.узнаем 3 марта Итого ни много ни мало на 14000р нагрели..все это только выбросить. Говорят мы только переправляем. ПОЛНЫЙ БРЕД.ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И ОБМАНУЛИ. Я ДУМАЮ ИХ ЮРИСТЫ ВСЕ ПРОДУМАЛИ. Не берите у них.ОБМАНУТ!!!!!!

Сплошной обман.Когда выбирал на массажерах стояло 220вольт.америка.получил Китай 120вольт..обратно не берут.потерял 14000р. НЕ РИСКУЙТЕ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ОБМАНУТ! 12.12.2012г

Теперь, я ежедневно буду писать в отзывах,об этой компании все,то что они заслужили своим отношением к нам покупателям,а заслужили они то,чтоб их ежедневно посылали на .....Люди не верьте этим посредникам,их обещания это пыль нам в уши!!!Это простое выкачивание денег!!! Свои обещания по срокам,по гарантиям они не выполняют!!!И нет пока управы на этих.......Так что народ, будьте осторожны!!Мошеники среди нас!!!

Остался доволен качеством купленого товара, сервис на высоте!!! Рекомендую ВСЕМ!!!

Заказал два турника. По цене 82$ за шт. Ну и доставка получается примерно 120$. Через два дня после заказа - 18.01.2013г. звонит девушка, которая сообщает что груз негабаритный и тяжелый, и что надо доплатить еще 400$ за доставку. Неплохо, правда? ну турники нужны не мне, так что, получив согласие решил оплатить. И что? Ни ответа, ни привета. Куда доплатить, какие сроки поставки теперь ТЯЖЕЛЫХ И НЕГАБАРИТНЫХ турников? Дозвонился до них, мне сказали что менеджер Эльмира Качкымбаева со мной свяжется в течении часа? Очевидно, что час у нее отличается от общепринятого понятия (60 минут) , так как до сих пор со мной никто не связался. Им набираю, трубку никто не берет, потом сбрасывают, мне так кажется, что там, наверное все заняты, тащат ТЯЖЕЛЫЕ И НЕГАБАРИТНЫЕ турники. Думаю подождать недельку, а потом сделать чарджбек.

Дорогие мои покупатели !!!Не верьте этому сайту,все хорошо пока хорошо,но как только возникают проблемы с товаром,то ни какая страховка не помогает и всем по.....,только отписки и обещания!!,в моем случае получил бракованный товар,и теперь мне за свои счет надо отправить его обратно,и как я понимаю еще потом оплатить доставку.Хотя я застраховал товар,и за это были взяты деньги!!!А вы сами понимаете его легче выбросить,чем отправить назад в Америку.Хотя это не первая моя покупка,но я разочаровался конкретно!!!И всем советую прежде чем связаться с этой компанией подумать,а стоит ли наживать себе геморрой!!!

Отвратильный сайт! Обыкновенное надувалово! Столько денег , а ответ - "у Вас нет страховки !", странно, но ведь и страхового случая нет. Почему бы перед отправкой денег не предупредить - "заказывая товар первым классом, без страховки, вероятность получения груза 1%"

Спасибо за отзывы! Уберегли от траты большой суммы! Хорошо что не попалась! Да и самой как то странно показалось - позвонили ночью, какой то насмешливый голос со скрытого номера, сумма оказалась в итоге чуть не в два раза больше начальной, на вопрос о том что мне делать с типо страховкой)и где ее взять в письменном виде? или мне потом с виртуальной страховкой) которая только на словах обращаться? и куда? - я нормального ответа не получила, что и вызвало первые подозрения.. Сегодня еще не оплатив я пыталась ну ооооочень долго дозваниться что бы переделать слегка заказ - но это не ре ально! потратила несколько часов после этого уже задумалась всерьез.. и набрела сюда.. - М..дааааа

Так же как все здесь недоумевающие люди я заплатила почти половину стоимости от самого товара за работу байру, посылка была отправлена 29 ноября и, конечно же, она до меня не добралась по сей день 196865-20121117-0741. Посылка без номера отслеживания и, к сожалению, без страховки, так как они уже и так содрали немало за свои услуги я эту услугу не оплатила... не знаю зря или нет? Так как по отзывам услуга страховка это просто дополнительная обдираловка денег, не более того. Далее я дозваниваюсь c несколькодневных попыток до офиса байру и получаю от сотрудника примерно такой ответ, если вы не оплатили услугу страховка, то мы вам ничего не должны, я им отвечаю, что если я подам на вас в суд, так как ответственность за пересылку товара до клиента полностью ваша ответственность? На что мне отвечают делайте что хотите нам все равно. Далее пишу письма к ним на почту отвечают то же самое, я их спрашиваю посылку на розыск подадите или нет, 3% от суммы доставки товара за каждый просроченный день Почта России обязана оплачивать!!! На что ответ примерно такой же ваши проблемы нас не касается!!! нет, это нормально!!!!Что мне делать????

Проходит 2 суток пока примут заказ и пройдёт платёж.\rТелефонные звонки после рекламных 10 минут сбрасывают .\rНикто ни за что не отвечает.\rНадежда

Сделал уже третий заказ. Из них два касались продукции Apple (аксессуары для iPAD - iPhone, Apple TV), один - аксессуаров для бытовой техники. Т.о. попробовал разные варианты товаров. А результат один: ОТЛИЧНО!!! Заказы доставлены вовремя, прекрасный сервис сопровождения посылки на сайте (причем все соответствует действительности), доставили прямо в руки (EMS). Очень здорово, что практически сразу после оплаты по кредитке через интернет - русскоязычный звонок из США (определено по номеру звонившего на мой сотовый +1 и номер звонившего). Звонящий уточняет все детали покупки, дает правильные советы (особенно полезно при первой покупке). И собственно все. Доставка примерно через 3 недели. Но учитывая, что у нас в России (в частности в Екатеринбурге) некоторых товаров в наличии нет, либо нет самых новых моделей, при заказе нескольких товаров (девайсов) расходы по доставке и сопровождению сводятся к минимуму. При этом оплата за сервис доставки выбирается вами самостоятельно (разница в оплате 1,5 - 2,5 раза). Спасибо !!!

Господа покупатели!!! Внимательно читайте описания продавцов!!! Есть много тонкостей в описании и доставке по США и за пределы. Сразу всего не объяснить. Претензий к Чикаго у меня ЗА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НЕ БЫЛО!!! Были маленькие накладки с негабаритным грузом т.к. продавец некорректно указывал вес или вообще не сообщал его в описании товара, а на глаз определить его сложно, вот отсюда и доплаты и порой немаленькие. При участии в аукционах отзвон быстрый (1-2 дня). Ну а правила игры на БАЙРУ Вы должны или принимать такими какими их установил "Король" или не принимать их вовсе. Да и в общем без неудач,а я надеюсь что их не будет, не обойтись. Не удалась покупка, деньги перевели на Ваш виртуальный счет, не горюйте - купите через некоторое время то что надо и дешевле, значит и не Ваше было!!! Успехов команде Байру, с Уважением к Вам и Вашим покупателям - Владимир (Ваш постоянный клиент).\rP.S. Я считаю что надо ввести накопительные несгораемые скидки (проценты) для постоянных клиентов учитывая их прежние покупки за несколько лет. Это было бы супер, поверьте что это их раззадорит!!!

Дурацкий сайт, без регистрации смотреть его невозможно,при ходится постоянно закрывать это окно.\rа зарегистрировавшись, получаешь кучу спама на почту\rПочему не сделают просмотр без регистрации?\r

15 ноября 2012 года заказал пару чехлов на телефон и планшет. В течение месяца заказ висел в статусе "Выкуплен у продавца". После того, как я поинтересовался судьбой товара, мне сообщили, что одна позиция уже пришла на их склад, а вот вторую выкупить они не успели. И это за месяц. При этом мне предложили заменить эту позицию в пределах уплаченной суммы. После замены одного из лотов сказали что постараются закончить с моим заказом максимально оперативно. 26 декабря пришло письмо что товар отправлен в пункт приема, однако теперь уже первая позиция почему-то оказалась "временно задержана", хотя в личном кабинете это никак не отразилось. Сегодня 6 января. Заказ все еще находится в статусе "Прибыл от продавца" (на складе в США, при том что в Америке длинных новогодних выходных нет). На мой запрос 4 января мне ответили что послали запрос о причине задержки в службу логистики. По итогу: прошло почти два месяца с момента оплаты, товар, видимо, потерялся в бескрайних американских прериях. Ждем развития событий. Кстати, из-за замены товара пришлось еще и доплатить 450 рублей, так как аналогичный лот стоил дороже. Стоит отметить, что служба поддержки не пропустила ни одного моего письма. Ответы были получены на каждое, так что завтраками накормлен исправно. Только вот толку от этого не много.

Я делал заказ (226526-20121227-1811), оплатил его, но по некоторым причинам он не был выполнен. Менеджер обещал, что вернут деньги в полном объеме на карту, с которой была произведена оплата. Заказ был аннулирован и деньги поступили на мой баланс в личном кабинете. Потом на телефон пришли СМС-сообщения о переводе денег. В личном кабинете сайта мой счет обнулился, а на карту деньги не вернулись. В УГОЛОВНОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ ЭТО КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК КРАЖА. Если деньги не вернут - буду обращаться в правоохранительные органы!!!!

Компания не считает проблемой срыв сроков в несколько раз. И не видит поводов для предупреждения клиента о задержках и уж тем более не считает необходимым приносить извинения.\rСовдеповский подход - если вам нужен наш уникальный сервис встаньте в очередь, ваш номер стопятедесятый. Не нравится - идите лесом.\rПечаль...

Спасибо всем работникам и консультантам этого магазина,моя давняя хотелка исполнилась,принесли посылку прямо под новый год!Вот моя мечта,на аватарке :) Первый раз заказывала сама из зарубежного магазина,не понадобилось ни знание английского,ни карта пей рал,ни даже вообще карта - платила системой Contact наличными (только не все точки Контакт работают с интернет магазинами,надо уточнять).Сразу после заказа перезвонили и уточнили что товар б\\у,по оплате в тот же день пришло подтверждение,практически сразу выслали в пункт назначения(отписались)Притом что оплатила я авиапочтой россии,то есть без отслеживания,ничего не пропало ,приехало все точно в срок несмотря на праздники.Спасибо Вам и наилучших пожеланий в наступающем новом году!Регина.

С огромной благодарностью ко всей компании.., и всем её сотрудникам!! Давно искал деталь к своему авто (редкая модель) и только благодаря этой компании я смог найти и приобрести! Купленный мною , лот пришел в указанный мне срок(1 месяц)! Связь с компанией всегда доступна, сотрудники первыми делают быстрый дозвон, либо пишут на почту..! В дальнейшем буду пользоваться сам и предложу всем своим знакомым!!! С уважением Владимир,г.Красноярск.

заказал нейлеры в Москве стоят 24500 в Штатах 11000 купил 3 штуки теперь работаю и радуюсь))) доставили за 21 день!!!

Весь смысл работы магазина - развести покупателя. Моя история такова. Присмотрел себе некий товар, купил, оплатил картой (240 usd). Через десять минут звонок: ой, вы знаете, сами не понимаем, как этот товар попал на наш сайт, его давно уже нет. Давайте подберем альтернативу...(зачем мне альтернатива, спрашивается - я могу и в Москве альтернативу подобрать). Кроме того, продолжает девица, стоимость доставки не 80 usd, как было заявлено, а 200!!! Так как, якобы, весит лот 15 кг. Но я-то знаю, что заказываю, и знаю, что он весит 5 кг! В общем, отказываюсь. Так что вы думаете? Вернули на 10 баксов меньше, чем я платил! Вот такая история. Короче говоря, не связывайтесь - получите геморроя в разы больше, чем удовольствия от покупки!

Я не знаю, может мне просто повезло что мои эксклюзивные часы iBeam Optical Leather Strap Wrist Watch With Magnifier and Light из США доставили всего за 21 день, теперь всем рекомендую BayRu. У меня есть довольно редкий в России американский автомобиль Chevrolet Caprice, я уже посмотрел цены на запчасти в BayRu они меня порадовали и если сроки доставкой будут так же радовать, я сто процентный клиент BayRu.

Перед оформлением заказа позвонил в службу поддержки и спросил о сроках работы. Обещали перезвонить в течение 15-20 минут после оформления заказа. Далее оформил и оплатил заказ (221030-20121218-0729), было это 18го декабря. И вот уже трое суток меня динамят. Какой еще нафиг посредник № 1? Неуважение к клиентам на лицо.\rУспеют ли товарищи манагеры сего ООО заказать мой лот, до того как его выкупит кто-нибудь другой?\r

Благодарю весь коллектив bayru за проделанную работу по оформлению покупки сделанной мной,вначале учитывая моё первое обращение к такому виду преобретения товаров,а именно на сумму около 10 тыс.$ показалось чем то вроде слишком далеко зашедшим покупателем очень сильно желающим преобрести данный товар,который у меня в стране преобрести просто невозможно,а именно Canon ef 200mm\/1,8 L set II по причине малого его колличества вообще в принципе,но черту по оформлению этого товара я перешагнул и отступать было просто не уважением к коллективу bayru и к себе.Тут я решил будь,что будет и не ошибся,получил товар в течение 5 недель-это с момента оформления и до доставки на дом.Ещё раз благодарю весь персонал интернет магазина bayru,желаю увеличения продаж в будующем году и поздравляю с Новым 2013 годом.

22.11.2012 сделал заказ 201186-20121122-2205. Товар 3 недели не поступал на склад бай ру в Чикакаго. После недели звонков удалось выяснить, что товар отсутствовал у продавца и был заказан где-то ещё и , в результате якобы утерян при пересылке по территории США. 15.12.2012 оператор колцентра пообещал, что в связи со сложившейся ситуацией мне будут возвращены в течение 3 дней деньги на счёт в личный кабинет а затем на киви кошелёк, с которого мной была произведена оплата. На вечер 20.12.2012 нет денег ни в кабинете, ни в кошельке. Никто за это время со мной не связался. Дозвониться в колцентр невозможно. Я не планирую в будущем пользоваться услугами компании бай ру. ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ!\r

18.11.2012г.сделал заказ на данном сайте - сегодня 16.12.2012г.заказ до сих пор не отправлен.причем 1 позиция к ним так и не дошла от поставщика в течении месяца.была договоренность отправлять без нее. хотя данный лот до сих пор в продаже по той же цене(бейсболка new balance cap nationals 2010 данный лот из сша!!!!! )и тот же продовец!!!! причем заказ собирался из разных стран. был к ним доставлен в течении 2 недель. а потом у них и осел. 12.12.12. прислали письмо что все собрано и якобы опять надо оплатить заказ. сегодня 16.16.12. заказ так у них и лежит. вопрос зачем я заказывал и оплачивал срочную доставку 2-4 недели когда все придет (если дойдет и по дороге не стащат)через 3 месяца??? такое ощущение что деньги взяли и пошол ты на ..й! заказ 197959

Команда профессионалов! Исключительно доброжелательное отношение.Четкое понятие того, что нужно клиенту! Впервые воспользовался услугами ностанного интернет магазина и не пожалел. Заказал катушечный магнитофон,получил в срок и в идельном состоянии,\r а это дорогого стоит! Всегда на связи, всегда по делу! Молодцы! Так держать! Искренне Ваш Александр Кандауров.

Почитал отзывы.\rМного негативных много позитивных, но как правило возмущенные пишут чаще, чем довольные.\rВо всем играет роль человеческий фактор, как в любом магазине. Все люди разные. плохого сказать не могу. Заказывал товар впервые, маленький фонарик. Вопросов при этом было у меня много: как оформить, как оплатить, в итоге операторы потратили на меня кучу времени и никто не был раздражительным в разговоре, все до последнего объясняли и помогали.\rЧто в итоге товар пришел раньше времени на неделю, очень приятно. Что сказать о пробленных случаях (в отзывах) наверное всякое бывает, опять же чел. фактор проодавцов за бугром, который компания пытается решить, а не просто забить. Со мной этого не произошло и по этому заказывать буду я думаю еще не раз.\rУдачных всем покупок! Выбор всегда остается за вами.

Пробовал заказать самсунг галакси с3 i9300 в конце оформления заказа цена с 15000 подросла "маленько" до 20000. За такую цену я могу у себя в Магадане в любом салоне связи купить без гемора. Ещё не учитывал всякие сомнительные сервисы вроде фото товара и проверки-страховки. Короче говно сервис, а не скидка "до 90%"

Здравствуйте Ирина, и все ваши коллеги, которые делают большую рутинную работу для нас! Меня зовут Виктор, через вашего знакомого я делал заказы. Хочу поблагодарить Вас и выразить признательность за сопровождения сделанных заказов. я хочу и надеюсь в дальнейшем, если Вас не затруднит, работать именно с Вами и вашими коллегами. С Уважением Виктор.