Отзывы клиентов
Заказал 40 дней назад сотовый тел. Посылка пришла, а в ней толька гарнитура,телефона нет.У кого была такая ситуация.Как всё закончилось?
Заказал через них фары на Тойота 4Ранер, ждал почти два месяца, пришли, распакорвал и обнаружил поломку одного крепления (почта виновата), когда стали разбираться оказывается пришли фары на Хонду Цивик, писец, позвонил, сказали пишите претензию на англицком и шлите на мыло, в течении 45 дней разберемся, прошло больше месяца бабло пока не вернули. Сделал перезаказ, опять оплатил, смотрю на движение товара, а он как пришел в Чикаго так и не двигается его статус, подождал недельку, написал им письмо че за дела, ответили, что товар покинул Чикаго 25 января, через 2-3недели получите. Прошел месяц, звоню сегодня с наездом, а баба мне отвечает простите извините у нас сотрудник молодой попутал чтото блабла бла все решим и вечером вам перезвоним. В итоге ни кто так и не перезвонил, захожу на сайт а статус "Заявка" т.е все с нуля и ждать опять больше месяца ито не факт что дойдет
Подходит к концу 53 день с момента заказа. За это время статус заказа не сдвинулся с места, на телефон и письма не отвечают. Крайне расстроен. Не верьте их лозунгам о гарантии, качестве и низких ценах.
сделала заказ на бай ру но прошло уже болше месяца и так и не получила от бай ру трек номера посылски,\rВ статусе заказа на сайте так и стоит непонятные (Отправлен в пункт приёма)\r\rномер заказа 236098-20130113-1735-ХАСАН\rоплачен 13 января 2013, сегодня уже 19 февраля, и как обешщал бай ру заказ должен уже прибыть, т.к обешаные сроки 5-6 недель, а он судя по отсутствию трек номера даже еще не выехал комен
Первую посылку получил нормально и относительно быстро, месяц от заказа до получения. Вторая чуть дольше, но была очень плотно упакована, и коробки смялись. Третья посылка 247948-20130130-1333 уже неделю лежит на складе и ее никак не отправят. Писал им несколько раз, либо тишина, либо отписки. Тем не менее рискнул сделать четвертый заказ. Насчитали очень дешевую доставку, уже расхотелось оплачивать, потому что потом либо начнут требовать доплату, либо опять тянуть с отправкой. Написал, чтобы отменили заказ, но он так и висит в статусе заявки. В общем, с каждым разом все отвратительнее работа фирмы.
Уважаемые!Почему при оговоре сроков доставки в вашей компании не упоминается время на доставку самого товара от продавца до вашей конторы в штатах. Прошел почти месяц, как товар заказан (243488-20130124-0855-юшенк), а он еще и не покинул пределов США. Почему при таком количестве беспредела, который вы творите, ваша компания еще жива? Почему до сих пор никто не дошел до генпрокуратуры, странно.
После оплаты заказа,товар прибыл на склад,где благополучно лежит уже две недели.\rВсего с момента оплаты прошел месяц!\rНа звонки отвечают:"да,сегодня-завтра вышлем","готовится к отправлению".\rНе знаю,придет-ли товар ко мне вообще!\rМожет так и будут "завтраками кормить".\rЭто был первый мой заказ у Bay.ru.Теперь точно последний.\rНе встречал пока столь отвратительного продавца.
Опыт сотрудничества с компанией ~1,5 года. Нареканий вообще никаких, все заказы пришли,все хорошо упаковано, девушки с которыми общалась по телефону очень вежливо и понятно все объясняли. Была очень удивлена отзывами предыдущих покупателей,у которых возникли большие проблемы...
Сделал и оплатил заказ из нескольких предметов 24 января. На склад компании в Чикаго вещи прибыли с опозданием на неделю от первоначального графика - 6 февраля. С тех пор движения нет. На письма отвечают обтекаемыми формулировками. Никакой конкретики.
Вынужден написать сюда. Может сдесь услышат. Сделал заказ на несколько лотов. После чего мне перезвонила оператор и сообщила, что одного лота нет в наличии. Вернули деньги. Я через несколько минут заказал аналогичный товар. В итоге у меня получилось 2 заказа с двойной оплатой доставки. Написал на эл. адрес письмо с просьбой объединить заказы в один, чтобы не переплачивать за доставку, которая стоит половину стоимости товара. Полный игнор. На телефонные звонки не отвечают, на злектронные письма не реагируют. Не могу дозвониться уже 2 дня. После нескольких минут прослушивания музыки и ожидания освободившегося оператора идет сброс. Звонки между прочим не бесплатные. Что за отношение к покупателям? Главное деньги получили и можно посылать покупателей подальше? Разберитесь с заказами 256535-20130212-0856-КАЦЕЛ и 256513-20130212-0824-КАЦЕЛ и объедините в один. Это ВАША вина в том, что не оказалось в наличии того товара который вы выставили и я был вынужден перезаказывать другой.
заказ- 197871.Заказал часы с отправкой первым классом.С 26 ноября не получены.В поиске компания отказала.Отзыв согласован по телефону 13 февраля с менеджером Катериной.Заказ в этой компании -огромная ОШИБКА.Не повторите мой печальный опыт!!!!
Имел глупость заказать часы с отправкой первым классом...Посылки нет до сих пор...Кроме советов прийти на почту с паспортом и попросить выдать посылку ничего больше не добился.От помощи в поиске посылки на территории сша отказались.Не советую связываться с данной фирмой и терять время в глупых и долгих разговорах и переписке .номер заказа 197871.PS-Данный отзыв написан по согласованию с менеджером Катериной в телефонном разговоре от 13февраля этого года.
Имел глупость заказать часы с отправкой первым классом...Посылки нет до сих пор...Кроме советов прийти на почту с паспортом и попросить выдать посылку ничего больше не добился.От помощи в поиске посылки на территории сша отказались.Не советую связываться с данной фирмой и терять время в глупых и долгих разговорах и переписке .номер заказа 197871.PS-Данный отзыв написан по согласованию с менеджером Катериной в телефонном разговоре от 13февраля этого года
Впечатления от первого заказа в Bay положительные. Срок доставки из Чикаго в Барнаул составил 1 месяц и 5 дней, что более заявленного срока на 5 дней. Стоимость доставки посылки массой 1,6 кг составила 1240,00 руб., что конечно дороговато, но дешевле не нашел, цены на доставку везде примерно одинаковые. Удобная система отслеживания посылки, оперативность работы с заказом - присутствует все, что нужно от такой компании.
Мой опыт заказов на BayRu пока абсолютно позитивный (надеюсь, что и в дальнейшем все будет хорошо). У меня три выполненных заказа; способы доставки: один раз EMS и дважды Первый класс (Авиа Почта России). Воспользовалась услугами BayRu, потому что именно здесь было больше возможностей (по сравнению с другими магазинами) выбрать ту доставку, которая меня устраивала, и тот вариант оплаты, который для меня был удобнее других. Все пришло в срок, один заказ даже раньше. Спасибо всем, кто выполнял мои заказы, отдельное – тем менеджерам, с которыми я общалась письменно и по телефону. Елена.
Был весьма удивлен,что посылка из Сша пришла за две недели в г.Норильск,понравился и сервис упаковки,большое спасибо,буду и дальше заказывать товар.
Такого количества отрицательных отзывов не видел ни в одном магазине. Пожалуй прислушаюсь к мнению большинства, и потрачу деньги в другом месте.
Смело делайте заказы!!! Хочу поблагодарить менеджеров за работу. Несколько лет делаю заказы в интернет магазинах,но в России.Долго не решалась оформить заказ на BayRu,пугала 100% предоплата.Когда-то довелось побывать в США и я знала как отличается качеством и доступной ценой вещи приобретённые в США. Желание иметь качественный товар победил нерешительность.Оформила заказ на смелую сумму,со мной сразу связались менеджеры и уточнили всё по заказу.Несколько раз сама звонила менеджерам.Со мной разговаривали вежливо и терпеливо.Посылка пришла к месту выдачи через 20 дней. Всё это время прослеживала передвижение посылки к пункту доставки. Посылка дошла в полной сохранности.Товаром довольна.Качество отличное,цена доступная. Я уверенна,что на улице не встречу женщину в одежде,как у меня.СПАСИБО.
До этого пытался заказать товары без помощи посредников на ebay. Ни один из товаров не пришел. Заказав товар через Bay.ru, не сильно надеялся на успех. Поэтому и товар заказал не дорогой. Но все прошло хорошо. Посылка пришла в сроки, указанные на сайте. Спасибо Вам за Вашу работу. Буду заказывать и дальше, пользуясь Вашими услугами.
Здесь очень много негативных отзывов, поэтому решила написать о своем впечатлении. 23 декабря сделала заказ в Bay.ru - планшет, чехол, стилусы и otg-кабель. Общая сумма вышла чуть больше 300$ (с доставкой), сразу же перезвонили и порекомендовали взять страховку на потерю посылки где-то 13$ - дескать,НГ на носу, многие посылки теряются, я согласилась,естественно,все сразу оплатила, деньги ушли моментально. Доставка была заказан авиа, без отслеживания самая дешевая и долгая 5-7 недель. И как блондинка решила почитать отзывы о магазине. И ужас - один негатив. В общем - приготовилась к борьбе с магазином и тп. 10 января статус заказа изменился - "отправлен в пункт приема" и та-дам... 30(!!!)января нахожу в ящике уведомление с почты. Сначала не поверила - вскрыла прямо на почте, но все в порядке, комплект полный, все работает супер. Не знаю, почему уж мне так повезло, но никаких нареканий к Bay.ru у меня нет, все было в целости и сохранности,упаковка - отличная. А сроки доставки превзошли все ожидания (не ждала раньше середины февраля). Спасибо.
Товар на БЭЙ,ру редкое гА..В.НО.Заказал фонарь пришел просто китаёзное барахло.
Очень большие сроки ожидания товара. Напрямую через eBay или Amazon быстрее и оперативно, и доставка дешевле, а bay.ru работает как посредник поэтому они закупают у интернет аукционов и пересылают через себя к клиентам поэтому сроки могут, доходит от 2 недель до 2 месяцев, сам жду спорт очки заказал 11 января, выслали только 17 января, теперь дойдут, скорее всего, к концу февраля. Очень не доволен их работой и больше пользоваться не буду, и Вам не советую.
Заказываю не первый раз,первой посылкой был доволен,вторая заказ номер 227386-20121229-1132-ДАНИЛ ,тоже все аккуратно упаковано,но внутри полнейшее разочарование,заказывал задний стоп тойота камри не новый,прислали правильно ,не новый но сломаный в двух местах,сломать на почте не могли,значит товар ложат какой попало,лиж бы продать.Хочется сказать крепкое слово,ведь заплочены деньги хоть и небольшие,которые потом делают для вас большие,с мира по нитке,нищему рубаха.На фотографии заказа сломов было не видно,но в описании о них ничего не сказано,я бы и брать не стал,ведь даже с разбора запчасть должна быть целой!!В следующий раз подумаю связываться с магазином или нет.
Компания выполнила мой заказ просто великолепно. Точно, без накладок в надлежащем качестве и даже раньше заявленного срока. Я очень доволен.
Мой отзыв о хорошей работе.\rВсе, что заказывал - пришло, и упаковали, и доставили, и общение и т.п. - нет проблем, т.к. наверное нужно уяснить для себя (многое зависит именно от Вас):\r1. Смотреть где и у кого заказываешь;\r2. Если что-то непонятно - спишись и выясни заранее;\r3. Запастись терпением - идет посылка не из соседнего города (почта вещь в себе и всякое может быть).\rВ итоге - спасибо коллективу bay.ru за работу!
Товар который я хотела купить, нашла только на сайте Bay Так обрадовалась,что рискнула первый раз купить что-то по предоплате.Заказ сделала 19.12.12.Сразу получила на почту письмо,что деньги получены.Через пару недель ещё письмо,что товар отправлен из разных мест,но мне это ничего не будет стоить и фото товара.22.01.13 я получила свою посылку! Оперативно и информативно сработал Bay !Спасибо!Совет потенциальным клиентам сайта- не бойтесь больших сумм предоплаты,доставка дорогая и я жалею,что не стала просматривать предложения о других товарах и разница между стоимостью товара и доставкой оказалась мизерной
Услугами bay.ru пользовалась неоднократно и всегда все было отлично, вежливые менеджеры которые сразу, до оплаты предупреждают если товар не новый или его нет в наличии, посылки приходят быстро, товар тщательно упакован и в надлежащем состоянии. Рекомендую bay друзьям и сама еще не раз воспользуюсь их услугами.
Заказывала чемодан! Пришел в сроки, отличного качества! Все супер, спасибо!
Заказал часы 224731-20121224-1504-КАЛОШ это мой номер заказа от 24.12.2012. Должен прибыть ко мне 27 января, но статус стоит-выкуплен у продавца!! Звонок в колл-центр не состоялся-он там сбрасывается. Вопрос к представителю-когда они будут у меня??