Gett

Я 2 года в Россий работаю по ПРИЛОЖЕНИЮ gett . Просто хочу одним словом сказать дозвониться и конструктивно разобрать возникшую проблему в этой компаний просто не возможно . Операторы отвечают поверхностно и не по вопросу .

Заказала такси до аэропорта на определенное время. Пришло подтверждение, что заказ принят (заказ 136852051). В назначенное время связалась с водителем для уточнения времени его прибытия. Водитель сообщил, что к указанному времени не успевает и задержится на 20 мин. Через 10 мин водитель сообщил, что отказывается от заказа и предложил оформить новый заказ. Очень неприятная ситуация.

я зарегистрировалась в гетт такси как индивидуальный предпрениматель.оформили патент.оплатили .заказали электронную подпись.тоже не бесплатно.менеджер которого прикрепили к нам был очень любезным пока подписывали договора и оформляли документы. после подписания менеджер перестал отвечать на звонки.я ему звоню он скидывает и пишет смс что занят. оставляю жалобы на горячей линии мер никаких не принимается.еще звонят и издеваются.то меня в базе не находят. то иенеджера такого нет. кошмар. не компания а помойка. менеджер петров александр. люди добрые подскажите куда обратиться с этим вопросом по поводу этих жуликов и хамов.и чтобы поскорее закрыли эту компанию.

Что происходит??? Заказал такси, ждал минут 10, подъехал человек, я ему позвонил и сказал что подхожу. Шёл к нему минут 5-7, после чего с меня снимают 100р и поездка отменяется, а таксист не берет трубку. Это что такое???

Сегодня воспользовался такси для своей семьи (обычно только сам езжу) и был ужасно разочарован. Заказал такси для жены и ребенка (детский тариф). Необходимо было доставить их на елку в Кремль. В итоге водитель вез их 1:30 часа и высадил чёрт знает где! Они сейчас пешком идут, до места им добираться более получаса! За заказ было заплачено 1661 рубль! Ну хоть бы у метро их высадил! Что за сервис у вас?! Научите водителей пользоваться навигатором и смотреть пробки. Номер заказа 131727739

Недобросовестные водители в Бизнес Классе!Сегодня вызвала такси в бизнес классе для своих родственников, указала в приложении оплату картой. Водитель потребовал, чтобы мои родственники заплатили ему наличными, плюс с моей карты также была списана стоимость поездки. Хотелось бы, чтобы Gett обеспечил своим клиентам защиту от подобных мошенников!

Гет полный отстой. 14 декабря заказал машину. Водитель Артем AXO5339 на Hyundai I40. Класс комфорт. Номер заказа 129743698. Водитель Артем. Забыл в машине синюю спортивную сумку. Вещей ценных там нет, нет колец, брильянтов и денег но для меня вещи ценные. Спортивная экипировка. В результате 6 дней звоню в Гет и 6 дней меня посылают, говоря каждый раз что не могут связаться с водителем и обещают, что как только свяжутся то сразу же перезвонят. Вообщем трэш. Без этой спортивной экипировки я никуда. И самое обидное, что Гет откровенно футболит и даже не пытается соединить с водителем. Просто неприятно. Хотя бы позвонили что ли по человечески или дали бы номер телефона водителя, что бы я мог с ним поговорить. Заказ сделан с номера +79037480782. Оформлен был на Лоткова Сергея.

Работаю водителем .Заказов нет .Постаянно надо звонить в тех под чтобы выбить себе заказ по эконому просто ужас .Помойму хуже нет чем гетт

гетт - полное дерьмо. Обманывают не только пассажиров, но и водителей.

Вызвали вчера такси с неадекватным водителем. Помимо того, что таксис приехал не на адрес, появился спустя 30 минут, ехали с ребёнком от больницы, ребенок с травмой, кресло на не подошло. Я подошла забирать вещи из багажника, водитель резко сдал назад, пропуская скорою, потому что встал на проезде, и наехал мне на ногу, после этого спешно скрылся! Номер заказа 125296623.

В феврале или марте 2016 года с приложения я вызвала такси с номера 8-9067431385 [Москва,ул.Коновалова,д.14].Мне пришла информация, и водитель мне позвонил,но когда я вышла на улицу машину я не обнаружила.Тогда я сама позвонила водителю, но номер был недоступен длительное время,что мне пришлось ловить попутную машину. Когда уже в следующий раз в середине марта я пыталась с приложения вызвать такси,то с приложения оплата должна была производиться только по безналичному расчету.Мне пришлось удалить приложение.

Вчера заказали такси,с учётом купона сумма составила 159 руб.,с нас списали сразу 300 руб.,вопрос ПОЧЕМУ????и сказали,что 150 р. будет возвращено по прибытию,в итоге ничего не было возвращено по причине какого-то сбоя,и пришло письмо на почту о том,что возврат будет осуществлён от 1до 30 дней.Что за надувательство?Списали сумму в два раза больше даже до того как мы сели в авто,а при возвращении нужно ждать до 30 дней за вашу же ошибку??? Номер заказа 124266437

Оценка - отрицательная. Водитель привез специально не по тому адресу, который был в заказе, по дороге, когда он свернул в другую сторону от маршрута, в ответ на мое недоумение, сказал, что там пробки, по прибытии на параллельную улицу отказался везти на заказанный адрес без дополнительной оплаты, поскольку оплата была по карте, с меня без моего согласия сняли дополнительные деньги. Прошу уволить этого водителя, который разводит пассажиров и портит имидж раньше хорошей компании.

Ездила я Геттом, ездила и сегодня был последний раз. Пару раз перевозила с Гетте кота в маленькой перевозке - все было норм. Сегодня же везу кота в перевозке, она у меня на коленях,кот ни звука не издает. Поездка 300 р была. По окончании поездки узнаю что она уже 500р!! там ехать 10 мин!! 200 рублей за маленькую перевозку на коленях!!! Что за дибелизм! Ни одно нормальное такси не брало денег за перевозку котенка в ПЕРЕВОЗКе!! Это ж ни собака,ни корова, сидит себе в закрытой сумке. Почему раньше тогда денег не брали? Кароче, перехожу полностью на Uber

Езжу геттом давно но последняя поездка меня разочаровала, мало того что водитель плохо толковал по русски, так еще и 3 раза приезжал не туда куда надо, по мимо этого водитель явно не знает местности и ориентировался по навигатору который вез его черт знает куда, пришлось показывать дорогу самому. Гетт меня радовал тем что там работают знающие люди, а сейчас начали скатываться как другие.прошу разобраться.Мой телефон +79689937662

Обманщики. Вызвала такси из домодедово в жуковский, поставила оплату картой. Позвонил водитель, сказал, что у него якобы написано, что я буду платить наличными, я отказалась, он попросил отменить заказ. Ладно. Приехала другая машина, довезли меня в Жуковски

Москва, номер заказа 119115530. 14.10.17. Водитель попросил оплатить поездку наличными , я отказалась (у меня оплата картой). Модель машины не соответствовала заявленной Фольксваген поло вместо Skoda Octavia. Заднее сидение было выпачкано . К сожалению, я это обнаружила только дома, когда сняла пальто. Замшевое пальто испорчено . Химчистка не гарантирует, что пятна будут выведены. Езда водителя была очень опасной. Сплошные линии пересекались все время, знак поворота не включался вообще. Уважающая себя компания не должна допускать такого. Кто ответит за безнадежно испорченную вещь.

Санкт-Петербург, Заказ такси 119444781 форма оплаты картой итого поездка 408 руб.но почему прошла авторизация на 902 руб. и потом не вернулась обратно, а 408 рубл. так и не были списаны.

Привязала карту к приложению, проверочную сумму списали, но возврат не осуществили

Пользуюсь услугами этого такси очень давно. Но в последние 2-3 раза я была неприятно уливокна ... Маршруты выбираются отвратительные... делается огромный крюк...пробки собираются все.. сегодня проехали лишние 40 минут из-за крюка, который не нужно было совершать вообще.. глупейший выбор.. Плюс ко всему изначально был выбран один маршрут, но потом (до начала движения) маршрут новый был выбран. Но цена фиксированная не проставилась. Звонили в службу поддержки. Обещали либо в тех.отдел позвонить либо по прибытии на адрес решить этот вопрос. Когда все таки мы на адрес прибыли( счетчик был 970 руб) позвонили в службу поддержки..и там девушка задавала кучу вопросов (хотя до этого,по идее,дб составить заявку). Она поговорил с нами, с водителем и все равно вопрос не был решен ( сумма поездки уже ушла за 1000).. Честно говоря выбор маршрута и служба поддержки меня огорчили. В след раз я крепко подумаю стоит ли заказывать гетт

Уже не первый раз прльзуюсь этим такси. Но сегодня впервые узнала что за детское уречдо нужно доплачивать. Об этом нужно сообщать до поездки , а не после. За это такая низкая оцкнка

После поездки я оплатила наличными, но после этого еще списали и с моей карты, не могу дозвонится.

Пытаются списать сумму за одну поездку 2 раза!По заказу 116501032 я звонила в вашу службу поддержки уже три раза!!! У меня с карты уже списана сумма 657 рублей за эту поездку, списана! а не заморожена. Я звонила в банк и они подтвердили это. Почему в меня в приложении до сих пор висит долг 692 рубля???мне прислали такое сообщение Уважаемый пользователь, здравствуйте. Заказ 116501032 скорректирован. Корректная сумма к оплате по заказу 657 руб. После проведения оплаты на эту сумму, остаток излишне начисленного долга на сумму 35 руб. будет автоматически списан. С уважением, Gett.Я уже заплатила эти 657 рублей 30.09 в 20-12. Проверьте уже это наконец и снимите с меня долг 692 рубля!!!

Почему служба поддержки не берёт трубку. Я в машине оставил сумку с ценными вещами. Как её вернуть?!!?

Не могу дозвониться ни по одному из номеров! Ночью сняли деньги хотя я никуда не ездила!!!

Заказала такси. Если заказываю через Яндекс, доезжаю рублей за 250-270. В гетт я даехала за 540! Не стала спорить, водитель был не местный, мы поймали почти все светофоры, плюс вез он меня по навигатору, который видимо тоже не местный. Ехала поздно, устала, было главное доехать. И тут вынужденная была вновь заказать такси, доехала почти за 600р. Решила спросить водителя, отчего так много, оказалось, что я заплатила дополнительно за расстояние 10 км. от МКАД. Ехали мы по городу. Почему я плачу за это расстояние?! Я же не с Москвы вызывала и не из Москвы ехала. Вообщем больше не буду пользоваться этим приложением и другим не посоветую!

1. полный голимый лохотрон!!! приехал на вызов водитель-на панели надпись СТОИМОСТЬ поездки 176 рублей. когда приехали на место ,уже было 276 р. т.е. моя поездка- 100 р. он на голубом глазу взял 300(!!!) -и был таков!! пользуюсь разными такси,но таких прохиндеев не встречала!!!

Компания, где за водителей сдают экзамены специальные люди! Теперь представьте, какие лучшие вобители нас возят!

В общес у меня было 2 бонуса по 500 баллов , две поездки , решил воспользоваться , так как никогда не катался на gett , исключительно uber , дело было так , я активировал бонус , все нормально за подачу машины почему то сняли деньги, но это не суть, проехал я до дома , оплата с карты, выхожу и через час пишет , что сняли деньги за поездку , я значит звоню , передо мной извиняются и говорят что исправит, в этоге ничего не исправили, пытался много раз договорится , но все работники безталковые, и вы удивитесь что я в конце только узнал , что оказывается это бонусы на бизнес класс , а знаете в чем прикол ? эта элитная компания , пишет о том , что это купон на бизнес класс , маленьким шрифтом серым по белому) вот такие у нас гении маркетинга. Требовния к оплате: обнулить промокод на 1000баллов(рублей) тем самым погасить задолжность по поездке

Сплошной лохотрон, моя поездка по приложению вышла в 70 рублей! Таксист возил по кругу не зная дорого раз 5!!! С карты списалось 508 рублей! При чем списание произошло через минут 20 после завершения поездки ! Есть скрины время поездки, номеров заказа и всего остального! Если деньги не вернут буду писать в выше стоящие инстанции