Отзывы клиентов
Очень испортилось обслуживание!Служба поддержки не отвечает,написала вчера письмо(таксист 15 минут не мог меня найти и списали с меня за ожидание,вёз длинным маршрутом ,ещё и аварийную ситуацию два раза создал,держа в одной руке руль ,а в другой телефон с навигатором)мне не ответили ...Там же в исходящих сообщениях увидела своё письмо,написанное пол года назад,.без ответа,вспомнила,что из-за этого и перешла на Uber
Пользовалась услугами гет такси первый раз. Забрали 10.19, приехали в 10.37. Тариф "эконом+". Подача 97 руб+7 руб мин\/1км. Итого должно получиться 126+97=223 руб.(это по минутам, по км намного дешевле). С меня спросили 399 руб. Вопрос: за что? Почему так дорого? Минут конечно могло быть и меньше. Водитель специально ехал медленно, а пробки вообще не было нигде. Если не рассмотрят мою жалобу, больше этим такси пользоваться не буду и другим не посоветую.
Добрый день, сегодня совершена поездка, которая длилась 15 -20 минут, списали 1970 рублей с карты, я вот понять не могу за что?в аэропорт дешевле стоит, просьба разобраться
10.03.2017 заказывала такси от Бульвар Южный.д.2 до -Новорижское шоссе,26 км. Сумма поездки 291.44 коп. ,водителю заплатили наличными ,с меня уже 2 дня пытаются снять деньги,якобы оплата должна была быть по карте,хорошо что денег сейчас нет на карте,а то бы конечно бы списали,уже не первый случай.Как с Ввми бороться? И почему возникают такие проблемы?Обслуживание хуже некуда.Да и напрямую не свяжешься с Вами.
За шесть минут поездки 160 руб. На экономе.Без ожидания.Не перебор?
Как связаться со службой? Есть не решенный вопрос! не один номер не отвечает!
Снимите задолженность по карте с номера заказа 71255537. Оплата была произведена наличкой. Раньше все было хорошо, а последнее время в приложении часто сбой. Карту отвязал, но продолжается упорное списание с карты. Расплачиваюст только наличкой
Добрый день.Сегодня первый раз пользовался сервисом и итог очень печальный.Водитель решил поехать маршрутом, который и в страшном сне не придумаешь. Выбрал в объезд, который в 2 раза дольше. На мой вопрос почему так ответил - "так показал навигатор". Очень странно, но приложение gett показывает другой маршрут пробок по которому НЕТ. Соответственно и любой навигатор показывает этот маршрут. Итог - 950 рублей вместо обычных 400-500 и 40 минут пути вместо 20 минут.Не пользуйтесь этим!
Заказал такси для дочери,указал в приложении эконом, а прислали комфорт!пришлось ждать 10 минут хотя написали что время прибытия 1 мин. Так ещё с неё и взяли за 14 км 428р! Хотя по моим подсчетам она должна была заплатить исходя из ваших тарифов 302 р.! За что взяли лишних 126 р.? Номер заказа 77833249 время посадки 06.03.17 в11.51 время высадки 06.03.17 в12.05 Ехал 28.02.17 на такси той же фирмы с м. Рязанский пр. до ул. Болотниковская и заплатил 450р. Как так то?
Добрый день! Техподдержка не отвечает!Заказывала маме такси. Когда не довезли с водитель взял оплату наличными а потом с меня ещё и списали ту же сумму с карты. Следовательно одна поездка была оплачена дважды .
Очень жаль ставить в отзыве даже единицу. Техподдержка не отвечает! Сегодня с меня списали за поездку которой не было 250 рублей. Вызвала такси указав точный адрес ул.Палиха, 13\/1. В итоге такситст приехал не по тому адресу и включил кнопку, мол такси подано. По факту машина стоит вообще на другом месте. Я позвонила, он сказал, что понял где и сейчас завернет за угол. В итоге так и не подъехал. С меня трубку сбрасывал. Списал 250 рублей. За что? Спрашивается? За потрепанные нервы? Как отметили в отзыве ниже водители большенство нерусские, едут окольными путями перестраивая маршруты на более длинные специально. Мало было этого теперь еще и деньги списывают с карты просто так
После поездки оплатил наличными,водитель еще и с карты хотел снять ,узнал просто карта которая привязана была на ней не было денег,я следующий раз когда хотел заказать было написано что у меня долг!!
Средняя цена поездки по городу 120-150р, проблем с оплатой никогда не возникало. Сегодня вместо привычных 150 списали 391 и навигатор упорно указывал не тот адрес, по которому ездила машина. Автоответчик техподдержки направляет в приложение для отправки письма, на письмо не отвечают. Предыдущая поездка была оплачена полностью и с другой карты. В чем проблема? Раньше хороший сервис был
Почти каждый день приходится пользоваться услугами такси. Раньше вызывала Яндекс такси, и ни одной проблемы. Вчера решила вызвать gettaxi. И, что вы думаете?1. Машина прокуренная, очень тяжело находится. 2. Водитель с кем то громко разговаривал по телефону.3. Самое наглое, меня взяли в румянцево, если что это уже за МКАД, отвезли в Московский, и посчитали, выезд за МКАД. Я просто в шоке была. Водитель хам. Ничего путного не смог ответить. Я отдала ему 450 р, он сидел ждал, когда я уйду, и даже не предложил сдачу. Нет, я никогда не забирала сдачу, но такая наглость. Обмануть меня, везти в некомфортный условиях, ещё и ждать чай. Бред полный. Желания воспользоваться этой компанией такси ещё раз не возникает, мне очень обидно, что вчера я так испортила себе настроение тем, что воспользовалась сама впервые gett. Никакого выезда за МКАД у Яндекс такси нет, поэтому очень зря и очень невыгодно поэкспериментировала с вызовом вашей машины (
Что за хрень???? Ездил пару разв январе, не больше! Вчера пришло смс о списании 2144.35! Хотя всё время был дома. Где деньги?
Был назначен курьер на 12 часов 21.02.2017 , в 12:10 отменили заказ, в связи с несостыковкой. По итогу курьер снял 1500рублей за указанное им время в пути с Карты , а после сняли и сумму за заказ 791 рубль. До тех поддержки не дозвониться , написали, ответа так и не получили. Отвратительный сервис!
Только воспользовалась вашей услугой-ужасно!Водитель завернул не туда,а деньги я за эти минуты плачу,здорово, ехал как черепаха,,где пробки выбирал маршрут,хотя можно было ехать другим путем. Это 3 поездка gettaxi, 1 ый водитель был адекватным и сумки помог поднять и даже донести, а другие 2 водителя работали лишь на то,чтобы нажиться денег,но лишиться клиентов.Кошмар!!! Номер сег водителя,который просит ставить ему высокую оценку 89267608877,Эльнур или Эчнур,не помню как зовут,точно кому в качестве водителя не позвоню.Спасибо!
Номер заказа 74273828.У водителя выключился планшет по прибытию. На что он сказал,что водителю лучше платить за поездку наличными. Мы заплатили. Через 2 минуты с карты сняли 1179р (без какого-либо предупреждения, вопроса). Водитель обещал перекинуть деньги на карту ,но в конечном итоге пропал. Телефон выключен. Служба поддержки молчит. Ничего не предпринимается. Разочаровалась в этой компании (((
Техподдержки нет! Водители грубят, большенство нерусские, дороги не знают, едут медленно, нарочно, дабы побольше заплатили! Списали с карты деньги, за несуществующую поездку, ничего не докажешь и уже не вернёшь! Номера авто рознятся с номерами в приложении!(можно долго искать (пока авто стоит в режиме ожидания и деньги капают!) вообщем сервис полный отстой!!! В рейтинге жалко даже единицы!!! За 2 минуты (которых не было) 264? не много ли???
самое хамское такси в городе Санк-Петербург !!!! Он не только нас подрезал, так ещё встал на сфетофоре, включил аварийку и так отдыхал минут 10, тем самым создав пробку !!!! Прошу принять меры, это произошло 17 февраля в 17.00 на гражданском проспекте 40!!!! Стыдно, такой огромной фирме иметь неквалифицированный персонал !!!!
15.02.2017 вызвала такси по фиксированному тарифу 1650 рублей, с аэропорта Шереметьево в аэропорт Домодедово. При окончании поездки с меня списывают 3110 рублей.( благо на карте общая сумма составляла 2900, в связи с чем списание не проходят, пройдут после появления всей суммы на карте) На звонки не отвечают, переадресовывают на эл. Почту. Номер заказа 73538669. Отвратительно!!! Подумайте несколько раз прежде чем вызвать данное такси!!!
Уважаемый гет я являюсь водителем вашей компании меня заблокировали по причине не лицензионного програмного обеспечения гетт, вопрос откуда я знал лицензионное оно или нет? Так как после нескольких дней работы от того что мой телефон по которому я работал завис я сбросил настройки и не смог войти в гугл аккаунт далее не стал замарачиваться и мне пришлось скачать гетт драйвер заново в броузере в первой же попавшей странице , не на плеймаркете , через 1 день меня заблокировали! Рассмотрите варианты восстановления пожалуйста! Мой ID 223393 кантакты 89035217820
Вчера заказывали такси 17:29 поездка моя длилась ровно 3 минуты ( проехала 3 остановки) вышла в полной уверенности что водитель поездку завершил, звонок на телефон спустя минут 15 водителя, что поездку он завершить не может попробуй те вы, пробывала и звонила тех. Поддержку и все без ответа, написала очередную просьбу на почту результат 0Получается моя поездка завершилась ток через 20 минут, естественно сумма уже была 300 рублей, не в деньгах дело а в том что хватит обманывать народ! Баллы вы убираете, друзья код не могут вести, я хочу решения проблем! И была бы не против возвращению денег
Добрый день! Произошла неприятная ситуация. Мы с моим молодым человеком воспользовались услугами такси ( от Внуково до земляного вала). Сумма поезди 999 р, оплатили наличными, но видимо Приложение дало сбой и оплату списали с карты тоже. Через водителя урегулировать не удалось, он пообещал перевести деньги, но больше не отвечал на звонки. Надеюсь на обратную связь. Пользовалась гет неоднократно и нареканий не возникало. Номер заказа: 73048703
Почему стало невозможно вызвать такси без привязки карты. Пользовалась раньше ,спокойно вызывая такси и оплачивая наличными. Не хочу я привязывать карту,хочу расплачиваться наличными.Почему меня в этом ограничивают. Придется пользоваться услугами другой компании
Отвратительная компания! Видно уже изжила свое. Водители хамы! И занимаются самоуправством! Быстрее бы уже нарвались на проверку с лишением лицензии!!! Мошенники и аымогатели!
Поездка номер 72426589 взяли за 5 минут на детском тарифе 883 рубля! Вписали выезд за МКАД в районе Митино, это уже совсем наглость и с чего-то добавочная стоимость! Поддержка молчит, куда писать еще непонятно
Добрый день !!! Прошу проверить номер заказа 72326771 и вернуть деньги за выезд за МКАД!!!! Какой может быть мкад, от новаторов до азовской улицы???? на карте маршрут виден! Я уже молчу, что насчитали за ожидание 2 минуты, при том, что комментарий водителю был, у какого подъезда ждать! пока не позвонила сама и не спросила где он, то так бы и стоял видимо.
Проблема в том что я ехала до ходынского бульвара когда приехали спросила у водителя сколько к оплате , он сказал что почему то не может закрыть заказ все виснет ну я сказала ладно все равно по карте оплата потом увижу , и через 40 минут мне приходит смс что стоимость поездки 2400 и адрес конечной не ходынский бульвар а шоссе энтузиастов , я переплатила 1,500 р и даже больше так как мой заказ примерно стоит 800 р