Отзывы клиентов
Отставляли нашего полугодовалого котёнка на две недели. Очень рады, что кот попал в такие надежные руки! С котом играли, кормили по расписанию. Очень не безразличное отношение к животным, за это отдельное спасибо. Сразу видно, что персонал очень любит животных. Очень тяжело было решиться его оставить в гостинице, когда уезжали, но теперь, мы будем рады в случаях отъезда пользоваться услугами гостиницы, так как понимаем, что более надежных людей еще не встречали.
В эти выходные к нам домой приезжала семья мужа, у моей свекрови аллергия на животных, поэтому своего кота нам пришлось отправить в гостиницу. Нам посоветовали близкие друзья, они уже постоянные клиенты.Бережное отношение, приятный интерьер, в общем, всё включено. Советую!!
Оставляла своего кота Персика на 3 недели. Первый раз так надолго)соответственно очень переживала. Кот с тяжелым характером) предыдущие попытки оставлять его в других местах не перевели ни к чему хорошему: ничего не кушал, на всех шипел и кусался. Но тут произошло какое-то чудо,кот спокойно перенёс 3 недели разлуки, кушать не сразу стал, но потихоньку осваивался, цены хорошие. Ребята, которые работают там очень ответственные, каждый день отчитывались, фото видео. Так мне предоставили услугу видеонаблюдения, время от времени заедало изображение, но суть видна. В общем я очень рада, что нашла их и теперь у меня есть куда надежно пристроить кота, если нужно уехать!
Очень хорошая гостиница,уехали летом отдыхать на месяц. Все понравилось,цены достаточно дешевые, постоянные отчеты и видеонаблюдение. Кошечка уехала к нам домой здоровой. Всем советую!
Мы все разъехались отдыхать и кот оставался один. Знакомым я не оставила его, решила оставить в гостинице. Когда я пришла туда, я очень удивилась как все аккуратно. С моим котом было много хлопот в гостинице. Сначала он напрочь отказывался выходить из переноски, потом есть. Анна брала его на руки, гладила, и он сразу начал приходить в себя. По фото видно что за котом хорошо смотрят, все чисто, хоть и мой кот часто буянил и всё переворачивал. Еще мне понравилось что в номерах не решетка, стекло. Можно быть уверенным, что кот не поранится. Ещё нравится видеонаблюдение. Я очень за него переживала, но наблюдая по видео я успокаивалась. Анна всегда писала отчёт о его состоянии и присылала фото. На все мои вопросы она отвечала или если я что-то просила для кота, она его этим обеспечивала. Кот был в отеле 18 дней. За это время от стресса он похудел сильно. Когда его привезли, он пробежался по дому и всё обнюхал. Быстро всё вспомнил и пришел в себя. Поел, теперь спит. Я всегда была против этих гостиниц, так как думала, что там мучают питомцев. Но теперь вижу, что если сотрудники этой гостиницы сами любят животных и ответственно выполняют свою работу, то лучше доверить питомца такой гостинице, чем знакомым!
И снова с крайне положительным отзывом о гостинице. Зимой уже оставляли своего старичка в данном месте, и не прошло и пол года, как снова пришлось уезжать, и вопроса о месте отдыха кота не возникло! Не перестаю удивляться чистоте и порядку в данном отеле, казалось бы, столько кошаков на одной территории, но ни запаха, ничего, что могло бы встревожить или оттолкнуть. В этот раз приятным бонусом стали две вещи: 1) договор. Он сохранился, и мы сэкономили кучу времени, только сверили, подписали и разместили любимого котю 2) цена проживания. Да да, оказывается для постоянных клиентов действуют приятные скидки на проживание! Кстати, для тех кто впервые заселяется, необязательно везти с собой корм\/наполнитель\/когтеточку, все это можно приобрести прямо в отеле (это если нет свободных рук, везти все пожитки). В общем, в очередной раз остались очень довольны! P.s. Так же если сидите в WhatApp, lдевочки информируют о состоянии питомца и прикладывают фото) что не может не радовать!
Хочу поблагодарить гостиницу за заботу о питомцах, пока мы были в отпуске. Отдавали в отель впервые и, как и все, волновались, но все прошло прекрасно. Особенно хочу поблагодарить за фотографии котиков, которые Инна высылала каждые 2 дня, а порой и чаще. Мы воспользовались услугой видео наблюдения, не передаваемое ощущение.В будущем будем пользоваться только вашими услугами!
Огромное вам спасибо! Это действительно замечательное место! У нас была большая проблема с кем оставить наших кошечек на время отпуска. Гостиница - это наше самое правильное и лучшее решение!! Цены приятные! Все очень чисто и уютно! Ответственный подход к работе! Сев в самолет моя душа была спокойна за моих девочек, они были в надежных ручках! Еще раз огромное спасибо за вашу заботу о наших пушистиках!!!
Сервис гостиницы очень понравился мне и нашей коше с трехнедельными котятами - вернулись довольными, здоровыми, сытыми, повзрослевшими после 10-дневного отпуска хозяев :) Если номер бронировать за месяц, то можно выбрать именно тот, который сердцу ближе вам и характеру коши. Скоро наши кошечки снова отправятся на отдых, надеюсь и в этот раз мы будем довольны.
В целом, сначала показалось, что кот будет напуган сменой обстановки и не успеет за 4 дня отойти от стресса и освоиться, но он вполне себя расслабленно чувствовал на тот момент, когда приехали его забирать. Кушать начал через несколько часов после приезда, освоил новую "квартиру", задействовал лежачок (вот уж думали, что его смутят посторонние запахи - а нет, не смутили), стал активно интересоваться вес окружающим. Так что когда приехали за ним, он возлегал на коврике в своем "номере" и мирно смотрел по сторонам. Все было чистое и аккуратное - и лоток, и миски, и сам номер. Водичку чистую коту ставили постоянно, несмотря на то что наш котэ пьет редко и только из-под крана. Когда забирали кота, снова подписали акт приемки-передачи - все официально. В целом, очень хорошее место для временного проживания кота. Мы со спокойствием отдали бы кота в эту гостиницу еще раз. Единственное неудобство - то, что отель находится на охраняемой территории, так что туда можно попасть только по предварительному предупреждению и необходимо заказывать пропуск. Но, с другой стороны, может и хорошо, что территория охраняется - сохраннее будут звери.
Добрый день! Мы пользуемся услугами отеля уже достаточно долгое время- каждые 2-3 месяца! У нас уже любимый номер! Наш кот Васёк очень общительный и ему очень нравится разглядывать других постояльцев отеля! Из сервиса нам очень удобно то, что решен вопрос с кормами: если не хватает, то всегда докупается необходимое количество, мы по факту оплачиваем. Мы с удовольствием продолжим пользоваться услугами этой гостиницы!
Мы очень рады, что после долгих поисков комфортабельной гостиницы для нашего маленького котика. Главным критерием являлось- наличие видеонаблюдения! Нам очень понравилась обстановка- все стильно, аккуратно, чисто, приятный запах! Камера работает круглосуточно, изображение качественное. Сотрудники вежливые, всегда были на связи. Котик первые два часа после того как приехали домой бегал от нас, пугался, но потом покушал, обследовал территорию и успокоился
Оставляли кота Чарльза на 2 месяца пока шел ремонт. Думали ему будет трудно на передержке. Однако ничего, нормально все прошло. Даже приезжали его навестить раза четыре. Кота всегда встречали расчесанного и сытого. Не знаю конечно как с ним справлялись, он у нас баловник, может и цветок погрызть и мимо лотка сходить. Короче все понравилось!
Нам очень повезло, что наша кошечка провела наш отпуск в этом замечательном месте! Чуткое отношение не только к хвостатым, но и к их хозяевам! Мы переписывались, нам присылали фото нашей Маси, которая не смотря на свои годы прекрасно адаптировалась. Домой вернулась спокойная и упитанная кошечка! Огромное спасибо нашим котонянюшкам за заботу! И за весёлые ответы на все наши вопросы!
Спасибо за передержку моей кошечки! Ребенок в отпуске сильно переживал, но фотоотчеты присылались несколько раз в неделю, и дочка успокоилась. Кошка выглядела хорошо, пришла в себя довольно быстро, уже через час после приезда домой поела. Впредь будем оставлять ее тут!
Добрый день! Мне очень нравится эта гостиница и я хотела бы бы сказать слова благодарности за такую непростую работу. Я оставляла котика с проблемным здоровьем на время отпуска (2 недели). Коту нужно ежедневно дважды давать лекарство и соблюдать непростую диету. Сначала было очень волнительно. Но девочки справились отлично! И отдельное спасибо за то, что постоянно была на связи. Фото и даже видеоотчеты! Теперь я точно знаю, кому доверить своего Никеля на время моего отсутствия.
Хочу сказать спасибо Зоогостинице и отдельно поблагодарить Аню. Оставляли свою малышку на 10 дней с 26.07.18 по 4.08.18г. Оставляли первый раз, очень волновались.Заключили договор, прописали все потребности кошки. Питание 2 раза, корм входил в стоимость номера. Номера просторные, мы заказывали Люкс, в нем есть полочка, просматривая камеры мы видели, что она первое время сидела под ней и пряталась, вечером, когда было темно потихонечку начала выходить осматриваться. Без стресса конечно не обошлось, ну как без этого. На протяжение 10 дней Аня постоянно была на связи, мы получали фото и видео отчеты. В дальнейшем с удовольствием будем пользоваться услугами этой зоогостиницы и рекомендуем ее всем владельцам домашних животных.
У нас периодически вставал вопрос о передержке - куда деть кота при отъездах. Раньше бывало и на пару дней одного оставляла. Но это для кота стресс, и нарушение питания. и сама за него переживаешь - как он один. Бывало и друзьям оставляла - хоть знаешь, что его балуют не самыми полезными вкусняшками и не будут ухаживать за ним по предписанному. Но ведь не всегда друзья могут присмотреть. Впервые воспользовалась зоогостиницей. И я очень рада. Правильный режим питания, доброе окружение. Рассказали как себя вел, что делал, как адаптировался. Вернулся таким же плюшкой! Буду рекомендовать это место друзьям!
Всем здравствуйте! Оставляла кошку на время реабилитации- дети дома маленькие!! К слову- операция прошла удачно.За кошкой нужен был качественный уход, все прошло благополучно! Кошки отходили и жили в гостинице некоторое время, каждый день я получала фотоотчет и доброе слово о своих мохнатых друзьях. Уход, питание, плюс параллельно шло восстановление а это уколы, повязки и тп.- все это было на высшем уровне, замечаний не было. Кошки живы и довольны. Спасибо!
Недавно были в вашей гостинице, спасибо вам большое за временный приют нашей кошечки! Особого стресса после передержки я не увидела, такая же ласковая и спокойная. Очень понравились девочки, которые ухаживают за животными, очень вежливые, всегда на связи, по WA отправляли фото занятий нашей кошечки. Мы заказывали Люкс, он больше стандартного номера плюс есть полочка. Ждите нас в гости ещё.
Здравствуйте. Когда уезжала, то оставляла своего кота на передержку в этой гостинице. Мне понравилось, что можно приобрести у них лоток ,совочек ,миску,корм. Я ехала на метро и мне не удобно было все везти с собой и я приобрела все там. По приезду меня встретили на проходной и проводили до гостиницы и помогли донести кота. За время прибывания кота в гостинице мне регулярно высылали фото,чем занимался кот. Есть ещё услуга видеонаблюдения, но у меня не было на это времени, поэтому я отказалась. В договоре я указывала, про 3х разовое кормление и исходя из того, что кот вернулся ни сколько не похудавшим делаю вывод, что график соблюдали. Обратно я заказывала трансфер, привезли к назначенному времени. Поведение кота фактически не изменилось, только первые 15 минут, он сидел в ступоре)А так мне все понравилось!
По случаю ремонта моих двух кисок пришлось поселить довольно на продолжительное время в гостиницу! Я была приятно удивлена вниманием к каждой кисе. Спасибо за ежедневные отчеты! Сотрудники не только каждый день фотографируют питомцев, но и пишут о КАЖДОМ рассказ о прошедшем дне! Моих кис пропоили витаминами, как я и просила. У меня был очень загруженный график, но я была спокойна, что мои котики в надежных руках. Обязательно обращусь еще при необходимости! Вы большие молодцы!
Мы оставляли кошечку на 2 недели! Вчера забрали нашу девочку! Все животные под присмотром. Очень чисто и уютно. Видео и фото высылали почти каждый день. Моя британка быстро у них адаптировалась. Все коты у них в отдельных номерах, с ними общаются и это заметно. Так как когда приехала забирать, кошка вела себя очень спокойно, сама вышла из номера, узнала. Дома тоже ведёт себя спокойно. Буду теперь только сюда. Цена тоже у них не высокая , не накручивают за каждый чих. Кормят, звонили даже советовались по питанию, странно, но кошка стала просить другую еду, я разрешила давать по не многу. Спасибо Вам, за Вашу работу!
Уже не раз отдавали сюда свою кошку. На время небольших поездок весьма удобно, когда все знакомые с маленькими детьми и регулярно заезжать покормить им не очень хочется. В первый раз долго переживала, но в итоге я осталась всем довольной. Камеры видеонаблюдения и фотоотчеты девочек, делают своё дело. Лялька вернулась даже не такой перепуганной, какой она бывает дома. Скоро новая поездка, уже снова забронировали здесь место для нашей мурчалки
Наконец-то добралась написать отзыв! Оставляли котика на выходные 10, 11, 12 июня в номер "Комфорт". Всё понравилось. Гостиница чистая, номера просторные (если соотнести с размерами котов). У нашего кота были особенности в питании, т.к. кормим только натуральной пищей (мясом, рыбой) очень порадовало, что эти нюансы учли (уточнили про наличие морозильной камеры). Думается, что кормили по расписанию, так как после кот "просил" есть в привычное для него время. Нам регулярно отправляли фото и видео, сразу все переживания уходили. Позже поедем в более длительный отпуск и однозначно разместим кота в этой гостинице! Единственный минус - не сразу нашли местоположение.
Оставляла своего Барсика на 10 дней в данной гостинице, и первое, за что хотелось бы сказать спасибо, это за четкое выполнение оставленной мною инструкции. Я всегда строго следила за питанием своего любимца, для меня это было очень важно. По вотсапу просила ещё раз выполнять инструкцию, но меня заверили , что четко соблюдают все мои предписания, забыть никто им ничего не даст так как у них все данные вносятся в программу и она автоматически напоминает, что и кому нужно сделать в определённые часы. По камере видеонаблюдения было видно, что это именно так.Барсик вернулся здоровым(мы его проверили в вет.клинике) и спокойным! Спасибо!
Отличный отель для братьев наших меньших!) Уже второй раз оставляю свою кошку Марису и остаюсь довольна! За жизнью питомца можно следить по фото отчётам и через приложение с доступом к камере, что очень удобно. Кормят 2 раза, кисы гуляют по одиночке раз в день. Сотрудники очень приятные и дружелюбные. Всем довольна, всем советую!
Никогда не сталкивалась с кошачьими гостиницами, но рано или поздно это должно было случиться. Т.к мы частенько на выходные уезжаем куда-то, кошку нужно кормить, поить и играть с ней. Раньше просили знакомых, но в этот раз поездка организовалась очень спонтанно.Так вот, это место вылезло совершенно случайно в поисковике. Решила позвонить и все узнать, трубку не взяли. На следующий день мне перезвонили, извинились и объяснили, как их найти. Стоимость проживания здесь в стандартном номере 300 р., далее повышается в зависимости от категории. Работают, как и наши человеческие гостиницы.Еду, миску, лоток свои. При заселении заполняем анкету и подписываем договор. Я очень переживала за нашу кошку, но все оказалось более, чем хорошо. Девочки присылали фотографии, видео(интересные получились). Мне очень понравилось! Спасибо!!
Выражаем большую благодарность всему персоналу зоогостиницы! За уход и трепетное отношение к Маркизу и Стене. Дело в том, что у нас особенная девочка, она слепая и ей требуется особый уход за глазками, с чем отлично справились в гостинице) Маркиз, большой, толстый и пугливый социопат, но даже он выходил гулять по гостинице и водил за собой мелкую) Фотоотчеты и письменные отчеты высылали Ежедневно даже без запросов (сами понимаете, хозяева отдыхали). Мы переживали и задавали миллион вопросов только в первые дни. Потом пришло осознание, что котики в надёжных руках. По возвращению котеек домой, нам отдали все вещи, при нас собирали все в пакеты, чтобы мы ничего не забыли. Вернулись котейки спокойные, первые пару дней к нам подходили через раз(отвыкли), а потом все наладилось))
Пожалуй и мы оставим свой отзыв о гостинице! Как наверное многие из хозяев, очень переживали сдавая своего пушистого ребенка! Тем более что это был первый раз когда мы были вынуждены оставить котейку! Девочки меня быстро успокоили фотоотчетами, ежедневными приветами от лохматого домочадца) Так же было очень приятно увидеть нашего питомца на просторах Инстаграма, на страничке гостиницы)) Забирала спокойного как удав кота)) Спасибо в первую очередь персоналу!, за терпение и заботу! Ведь порой мы, хозяева, устаем.... А, в гостинице много животных. И каждому нужна забота, ласка, внимание! Вы профессионалы своего дела!