Мегафон

Я с Мегафоном с 2003 года. В разное время вторая трубка (рабочая) была с симкой другого оператора. Могу сказать, что за эти 15 лет компания не подводила и не расстраивала. Всем довольна.

Вчера без моего согласия поменяли тариф. Конечно предупредили как положено СМС. Я сразу связался с оператором и сообщил что я не согласен. Оператор сообщил что рассмотрят моё предложение. Но всё равно изменили. Конечно, буду уходить от этого оператора. Для оператора все клиенты одинаковы. Никто не думает о людях с маленькими доходами.

С компанией Мегафон ранее не сталкивалась. Но появилась необходимость иметь номер данного оператора. Решила перевести номер Билайна. Данные офисы - Билайн и Мегафон друг от друга - в шаговой доступности - г. Смоленск ул. Рыленкова 57Б и происходило всё это 17 марта. Не буду описывать мое ожидание в Билайн - заняло все массу времени - оказывается в договор изначально неправильно внесли паспортные данные.. словом мороки было предостаточно. И на фоне этого - буквально - 5 минут и мне оформлен договор в Мегафоне. Корректно, вежливо. Подобрали оптимальный тариф. Сожалею, что не запомнила имя оператора - но их было всего двое - и девушка работала за вторым от окна компьютером. Не знаю как будет дальше - но начало было очень даже приятным. Спасибо.

Я уже давно пользуюсь услугами этого оператора. В принципе не особо слежу за выгодными тарифами и т д. К тому же у меня почти все члены семье и на мегафоне, поэтому оператора не меняю. Недавно мне звонить девушка с компании мегафон и начинает втирать (ну на тот момент я этого не поняла) что у меня сейчас невыгодный тариф. Что в месяц я трачу 550 рублей на звонки и мобильную связь и то мне лучше перейти на другой тариф такой-то! Вообщем расписала мне всё., я гвоорю ок, переключайте. После этого я заметила, что мне приходиться чаще пополнять баланс. Поняла что какая-то подстава, зашла в личный кабинет и оказывается, что в месяц у меня средний расход был не 550 рублей как сказала девушка, а 400!! Плюс из-за перехода на другой тариф мне подключили какие-то доп опции! Которые я не заказывала! Конечно, же я перешла на старый тариф. И ближайшее время прейду на другого оператора! И семейных своих уговорю на то же самое! Прощай мегафон!

Пользуюсь связью мегафон уже несколько лет.Что то, устраивало,что то нет ,но 27 февраля,положив деньги на телефон, я была вообще в шоке.Как нормальные люди, хочется положить деньги на счет, не теряя при этом не какие проценты,естественно ,все и не только я, делают это в филиалах своей сотовой связи,что я и сделала, 27 февраля зашла в филиал мегафона (находящегося город Кисловодск,проспект Дзержинского,426) в терминале внесла деньги даже не обратив внимания,что с меня спишут проценты(даже не задумываясь об этом, ведь я нахожусь в филиале своей сотовой связи Мегафон)Вообщем,когда я обнаружила,что с меня сняли проценты,я позвонила оператору сотовой связи мегафон,по телефону, поддержка клиентов 88005507095,все это произошло 1 марта в 11.00,я задала вопрос почему с меня в филиале мегафон,оплачивая сотовую связь мегафон берут проценты,меня, минут 10 кидают от оператора к оператору и в конце концов мадам которая назвалась Светлана Счастливая,отчество она не сказали,т.к ( кроме имени,я вам ничего не должна говорить ) дает ответ(у мегафона нет терминалов и у вас везде где вы будете класть деньги,будут списывать проценты)Я задаю вопрос руководителям Мегафона,какая же это клиентская поддержка ,когда оператор не компетентен вопросах,и не внятно отвечает.А то что,филиалы мегафон ставят терминалы,которые снимают с нас проценты,вы просто обманываете людей,и все до поры до времени,ведь уже многие не довольны связью Мегафон Кавказ.Большая просьба к руководству Мегафон наведите порядок как с терминалом ваших филиалов,так и с операторами.

самый бестолковый и золотой мегафон. второй раз попадаю в удочку мошенников. беру симку для модема во время сессии и за две недели пополняю уж за 2 тысячи. для студента это очень-очень много, не берите у них симку

Мошенники, прекратите зарабатывать на пенсионерах, которые и так концы с концами еле сводят! Подключаете услуги без их ведома и уверяете. что они сами их подключили! Бабушка в возрасте 75 лет, которая только и знает кнопку вызова, подключит себе какую-то услугу!!! Человеку аж плохо стало. Пришлось ехать за 100 км к ней, чтобы с её телефона разобраться с оператором, на что наглый сотрудник сказал, что бабуля является активным подписчиком... Верните человеку деньги, мошенники! 89207045324

компания работает отвратительно вено какието сбои с интернетом, обман в минутах, еще и воруют деньги спиывает за какие то номера которые более двух лет не работают. А ЕСЛИ ДАЛИ СКИДКУ ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО СНИМУТ В ДВОЕ БОЛЬШЕ ЗА ПРОДКЛЮЧЕНИЕ КОТОРЫХ НЕ СУЩЕСТВУЕТ,

такое дерьмо этот мегафон не советую никому. инет не просто тихий он дряхлый и сама связь го...но. в республике что находиться в Нижнем Новгороде мне на мои претензии сказали что это не их проблемы. Представляете не их. А чьи? Позвольте поинтересоваться.Да и еще нагрубили.Что мол у меня телефон плохой.а там все с айфонами сидят. Вот все другие операторы нормально подошли к моему телефону,а мегафон нет.Не берите.

Купили планшет для детей на новый год в офисе продаж МегаФона в Астрахани. Подсунули с дефектами планшет, при продаже ссылались на разряженный планшет, немного зарядили, возможности толком проверить не было. Приехали домой оказалась, видео возспоизводит с дефектами, изображение мигает, прыгает, теряется цвет. А планшет брали именно для просмотра видео - мультиков. Привезли планшет на возврат, возврату не подлежит, приняли на оценку качества. Сказали не раньше, чем через два три месяца придёт ответ. Вот и получается, что дети без подарка остались на новый год. Очень обидно, что купить можно сломаную технику и тут же вернув, обратно не меняют. Обидно. Позор всему начальству МегаФона. Оставили детей без новогоднего подарка. Стыдно должно быть вам.

У меня возникла необходимость интернета с белым IP. Зашел в салон мегафона в Новоалтайске на улице Гагарина. Спросил у двух менеджеров (молодой женской наружности, других не было) о возможности предоставления интернета со стационарным либо статическим IP. Лица менеджеров демонстрировали ступор и что из всего сказанного им знакомо только слово интернет. На мою просьбу связаться со службой поддержки было дословно заявлено «МЫ НЕ ЗАИТЕРЕСОВАНЫ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДАННОЙ УСЛУГИ»... ок не заинтересованы так не заинтересованы , только любопытно руководство компании в курсе, что компания не заинтересована.Благо по соседству находится салон МТС, и там тоже два менеджера молодой женской наружности. Реакция на изложение моих желаний была очень похожа с менеджерами мегафона, но на мою просьбу связаться с техническим специалистом отреагировали адекватно и вопрос с педоставлением услуги был решен. (Вуаля) я с интернетом, а мегафон с менеджерами определяющими политику компании о предоставлении услуг.

Очень хочется узнать, куда делись мои деньги со счета? 30.10.17г на счету было 516 р 50 к , а уже 3 ноября осталось 159 руб. Исходящих вызовов всего 9, разговоры длились недолгие, входящих итого меньше - 7, были пропущенные звонки. Так" где же деньги, Зин?" Надо менять оператора побыстрее! И никому больше не посоветую этот Мегафон!

операторы мегафона не имеют связи с техническим отделом,поэтому не располагают информацией по поводу отвратительной работы сети,не осведомлены об авариях на линии,твердят заученные фразы.Уже 2 дня 01.,02 ноября2017 года сижу без интернета связи ни с кем нет.О компенсации за не предоставленные услуги умалчивают.Что за беспредел.Скоро начнете с бешенной скоростью терять клиентов.

Качество интернета просто отстой, второй день пишу, звоню, а толку ноль!

ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН УСЛУГАМИ СВЯЗИ МЕГАФОН . НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ПОКУПАТЬ СИМ КАРТУ ВСЁ РАВНО РАЗВЕДУТ НА ДЕНЬГИ И УСЛУГ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ НЕ ПОЛУЧИТЕ . ОСОБЕННО ПО УСЛУГАМ СМС НА ЛЮБОМ ИХ ТАРИФЕ ДАЖЕ НА БЕЗЛИМИТНОМ СМС ТАРИФЕ И С АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ ВЫ ЕЩЁ БУДИТЕ ДОЛЖНЫ ОФИЦИАЛЬНО МЕГАФОНУ ДАЖЕ ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ С НИМ ДОГОВОРА. ВСЁ ОЧЕНЬ НАПОМИНАЕТ БАНКОВСКУЮ КРЕДИТНУЮ СИСТЕМУ. ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ДОЛЖНЫ И ПО ЗАКОНУ ВСЁ БУДЕТ ПРАВИЛЬНО. ВСЁ ТАК ПРОДУМАННО ЧТО ПРИДРАТЬСЯ ЗА ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ НЕВОЗМОЖНО И ВЫ ИХ В ОБЩЕМ ОБЪЁМЕ НЕ ПОЛУЧИТЕ . ПОВЕРЬТЕ ЭТО МНОЮ НА ГОРЬКОМ ОПЫТЕ ПРОВЕРЕННО.

Так вышло, что по работе пришлось приобрести планшет. Долго думал, какого оператора подобрать и какой выбрать интернет-пакет для частого пользования интернетом. В основном мне в работе важен просмотр сайтов, почты и нектороых социальных сетей. Остановил свой выбор на мегафоне. Мне в салоне подобрали пакет "интернет планшет S". Знаете, я раньше с большой осторожностью относился к мегафону, так как перед выбором этого интернет-пакета читал отзывы и наряду с позитивными были и негативные, но они в основном касались тарифов для телефонов. Меня лично все устраивает, интернет быстрый, все хорошо грузится, не приходится обновлять страницу по-нескольку раз, чтобы она прогрузилась до конца. Радует возможность загружать и смотреть фильмы, они тоже достаточно быстро прогружаются, не приходится для этого ставить фильм на паузу. Единственное, я думаю в скором времени поменять этот пакет на "интернет М", потому что 4ГБ мне маловато. А так мне все нравится, советую.

положила на счет 440 рублей,а утром уже не позвонить ,куда ушли деньги никто не знает,просто разводило,молодцы!

Всю жизнь на Мегафоне. А год назад начала ухудшаться связь. Сеть пропадала, про интернет молчу. Писала в Мегафон, звонила. Создано 3 обращения, срок обработки 3!!! дня. Прошло 3 месяца,а воз и ныне там. Плюнула и ушла на Билайн.

поменял симкарту. спросил все ли будет работать, все ли нормально? сказали что никаких проблем.пришел домой. сообщения не доставляются и не отправляются.пишу в поддержку. ответ один -ждите сутки. отлично просто.никто не предупреждал, ничего не сказал что будут проблемы с сообщениями. сутки я не смогу теперь зайти в личный кабинет банков. и совершить нужные покупки и переводы.ибо коды подтверждения не приходят. это ужасно,кстати качество связи тоже заметно ухудшилось в последнее время.

Ништяк наверно людей на деньги кидать? Месяц назад отправил перевод из вашего мегафон "банка" через юнистрим, так он до сих пор не поступил! АЛЛО МЕГАФОН НА ДВОРЕ 21 ВЕК, ОТПРАВЛЯТЬ ПЕРЕВОДЫ СРОКОМ НА МЕСЯЦ ЭТО ПРОСТО БРЕД! А самое смешное что я его так и не получил, ЛОЛ, ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ, ЧУВАК?

Сегодня обратился в офис МЕГАФОН по вопросу образования непонятного долга. Лучше бы не ходил. Операторы "0", посоветовал им изучать матчасть. Кроме испорченного настроения безразличия и хамства ни чего не получил.

Мне нравился этот оператор пока не поменяла тариф на " Включайся Говори". А в данный момент хочу поменять оператора хотя и пользовался им 12 лет.Потомучто Мегафон стал обманывать, минуты крадет и когда заканчивается лимит приходит СМС -на Мегафон звонки по России бесплатно, как бы не так, бесплатно только по месту жительства, консультанты отвечают незнаем должны мол бесплатно, вобщем или врут или недороботка тарифа или дурочка включают.Вобшем по всей России не получается звонить как обещено.

Мегафон самовольно отключил услугу интернет xs, никак меня об этом не уведомил и снял деньги по тарифу без этой услуги- за 10 минут работы интернета исчезло 300 рублей. На вопрос: почему отключили? оператор отвечает, что услугу я отключила сама) Спросила почему не пришла смс, что услуга отключена?- отвечают пишите жалобу в офисе)) Жульё одним словом!

Мы не можем отключить рассылку рекламы! В качестве личной связи никогда бы не выбрал, в конторе что дали, тем и пользуюсь. Реклама приходит раз в 3 минуты, телефон разряжается в течение суток. СУПЕР!

была симкарта от этого оператора, перешла к другому потому что качество связи было просто отвратное, плюс почему то в москве есть зоны, где интернет у них не ловит, короче ребята налаживайте связь, а то остальные от вас как и я разбегутся

Я на практике неоднократно убедился в "клиентоориентированости" этой компании и как ей важно наше мнение. Пересмотрели установленные ранее лимиты доверия, и теперь вне зависимости от твоего тарифа, при появлении дебета в 1 рубль. Эта с позволения сказать компания блокирует возможность пользоваться связью, только входящие вызовы. В итоге ты не можешь оплатить счет с телефона, с карты, т.к. банк запрашивает смс подтверждение, а они тебе просто не приходят и все, т.к. паскудный мегафон , для нашего с вами удобства отключил возможность приема СМС. Теперь нужно просто сходить до терминала и положить деньги на счет, просто по другому никак, напомню что смс у вас нет, клиентоориентировано, правда? А для чего все это делает мегафон? Да все очень просто, когда ты включишь телефон, ты очевидно не захочешь оказаться снова в ситуации необходимости похода в ларек к терминалу, и активируешь их доп услугу Обещанный платеж, и купишь тем самым их очередной ненавязчивый сервис. Незадолго до этого они предусмотрительно сделали на ваших счетах посуточную тарификацию, в которой абонентская плата начисляется за день, чтобы юридически вы не имели к ним претензий, т.к. пакет ваших трафиков, минут и прочего, оплачивается авансом и только за один день. В итоге у вас два варианта, платить больше используя платную услугу обещанный платеж или просто класть больше денег на телефон. И то и другое очень выгодно этому оператору.Лично я возмущен этой ситуацией до крайности, я более 15 лет клиент этой компании, и многое дерьмо от них видел, и порталы и сервисы какие то лепили, и деньги списывали и в роуминге чудили. Но сегодня я пошел в терминал, включить себе телефон, и зашел в офис МТС написал заявление на перевод номера на обслуживание в МТС. я НАДЕЮСЬ ЧТО МОЕМУ ПРИМЕРУ ПОСЛЕДУЮТ МНОГИЕ ЛЮДИ, И ЖАДНЫЙ ОПЕРАТОР ПОВЕРНЕТСЯ ЛИЦОМ К СВОИМ КЛИЕНТАМ.

гадостная компания( деньги исчезают без следа, сразу после пополнения счёта, в литчныц кабинет не попасть( отчёт о портраченых средствах и платежах ждал 30 минут( не дождался. БАРАХЛО!!!

В мегафоне был с 2003 года, три номера в семье, два перевел в теле2, третий тоже переведу, достали ваши подписки, интернет и отношение. Не покупайте телефоны и всякий хлам в салонах, потом долго будете доказывать, что вы не осел и хотите вернуть не качественный товар. Купил ребенку телефон, который через 2 месяца перестал заряжаться, отвез в сервисный центр, через месяц выдали заключение, что телефон не ремонтопригодный и изъят для отправки производителю.Дальше со справкой из сервисного центра в салоне не могут сделать возврат, не работает принтер, оставляю номер своего тел и жду когда заработает, тишина.И так четыре посещения салона то одно то другое ХОРОШАЯ ШАРАГА ПАО МЕГАФОН!Пишу досудебную претензию и еду с другом в качестве свидетеля за подписью об отказе. Не поверите при пятом посещение вернули деньги!

Вчера 4,сентября посетила офис "Мегафон",который находитьс я по адресу метро Измайлоская,зашла оплатить кредит,т.к. эти услуги предоставляются в данном офисе,сотрудник Григорий который нас встретил сказал что все оплаты производятся через кассу и направил нас на кассу. На кассе стояли двое парней которые покупали роутер, продавец Елена сидели и возилась с ними,простояв более 10 мин, мы спросили сколько по времени еще ждать,т.к. вышли с работы и надо было вернуться обратно,на что Елена ответила можете и не ждать,якобы у нее стоят юр.лица,естественно реакция моя была,что за ответ такой "Можете не ждать",на что Елена мне говорит,что она вправе мне отказать на оказание услуг,для меня это нонсенс,как может мне отказать продавец в оплате кредита и на каком основании,на что Елена мне говорит что она имеет на это полное право,я так и не получила обоснованного ответа на вопрос,на каком основании она нам отказывает в услуге,простояв в очереди 20 мин Елена нам так и не оплатила кредит.В последуещем Елена начала мне "тыкать" прогонять меня из офиса,обзываться.Каких отвратительных сотрудников вы набираете,которым противопокахано работать с людьми. Настоятельно прошу отстранить Елену от работы,потому что ей нельзя работать с клиентами,или вы потеряете свой офис продаж! Такого ХАМСТВА И БЕЗОБРАЗИЯ я не видела давно,очень прошу как то отреагировать на таких сотрудников!

Купила смартфон 08\/08\/2017г. в Мегафоне (ул. Димитрова у д.7), дома обнаружился брак, пришла на след. день, попросила поменять, а мне отворот-поворот. Я запросила сертификат на данный смартфон,....не дали. Видать "серыми" телефонами торгуют. Будьте внимательны!