Мегафон

воруют деньги! используют подписки различных платных сайтов! происходит всё автамотический без запросов и согласия и подтверждение абонента! в службах поддержке постоянно отключают подписку заверяют что такого не повториться и снова проходят подписки со списанием со счёта 100-150р... деньги возвращать не хотят! посылают в центральный офис! на конкретные вопросы почему без согласия вашего клиента списываются средства? в ответ одна не внятная лож!!!! с переводам стрелок на центральный офис!! за два месяца потерял более 500р представляю размер воровства мегафона я такой не один убеждён!!! буду уходить и всем советую!

Две недели не отвечает оператор по номеру 0500 ГОВОРИТ РОБОТ НЕ РЕАГИРУЕТ НА НА ОДНУ ЦИФРУ ВЫБРАННУЮ?! В личном кабинете нет расширенного ответа! Отвечают скучно и не понятно! Когда будут отвечать живые операторы по номеру 0500? Что за бордак!

Хочу выразить благодарность оператору филиала компании Мегафон в городе Щелково, который расположен в торговом комплексе Ладья. Я, в компании Мегафон,зарегистрирована с 2011года, в этом году у меня возникла проблема из-за которой я уже хотела поменять компанию на МТС или Билайн, молодой человек так грамотно и быстро решил мою проблему.Я счастлива. Благодарю его еще раз .

Мой опыт общения с компанией Мегафон отрицательный. Два дня назад приобрела в салоне связи Мегафон, который по ул. Трофимова, мобильный телефон. Главное мое требование к телефону было - возможность работы с новигатором. Выбрав подходящую по параметрам модель, я обратилась за советом к продавцу. Она заверила меня, что именно в этом телефоне навигатор будет работать отлично Предложила дополнительные услуги - пленку, карту памяти. Все было сделано. Вечером того же дня выяснилось, что навигатор в этом телефоне не работает. На следующий день я отправилась в салон. Продавец долго копался в настройках, навигатор так и не заработал. На следующий день, посоветовавшись дома. я решила обменять телефон или сдать его и купить другой. Вот тут все и началось. Продавец наотрез отказался менять мне телефон, ссылаясь на внутренние инструкции. Мои аргументы о том. что есть ст.18 Российской Федерации о защите прав потребителей, где черным по белому написаны мои права были восприняты им со смехом. На мою просьбу связаться с Главным офисом продавец не отреагировал никак. Ни телефон, ни адрес главного офиса мне не были предоставлены. После этого я врагу не пожелаю приобретать какой либо товар в салонах Мегафона

никогда не пользовалась мегафоном. вчера при покупке телефона подарили симку мегафон. дома проверила баланс и впала в ступор. минус 191 рубль. за что там появился долг, которого я не брала?!!! никогда не пользовалась, А ТЕПЕРЬ И ПОДАВНО не буду пользоваться этой горе-связью.

Приобрели тел в офисе Мегафон, пр-т Мира, 112. Предупредили о пользовании сим-картой другого оператора. Был дан неактивный код разблочки. При повторных обращениях в офис, решения предоставлено не было. Представители компании сознательно затягивают решение проблемы. Отказываясь делать возврат телефона и всячески затягивая решение. Совсем не ориентированы на клиентов! Отвратительное качество взаимодействия с людьми.

Что вообще происходит?За последний месяц постоянные обрывы связи, интернет то есть то нету, а если и есть то доступа в сеть нет. Крайне недовольны происходящим!!!

Ужасное качество связи, не самые дешевые цены - короче я вижу одни минусы.

Качество Интернета просто безобразное, вынужденно оплачиваю за связь 4G, хотя зона покрытия в районе дер. Малое Ильинское Каширского района Московской области только 3G, но и те далеко не всегда, загружаешь страницу, и ... связь потеряна. Особенно если дождь или ветер, Интернет вообще не грузится. За что я оплачиваю 890 рублей в месяц? В прошлом году Интернет работал несколько лучше, хотя мы оплачивали за 3G.

достали в конец УРОДЫ мегафоновские ни связи в интернете не дозвонится к ним кончатся деньги бегите от них на хрен и я ухожу пусть они с роботом и общаются

Жесть а не мегафон связь срывается постоянно вышка через окно видно

Связь в городе Дзержинский Московская область, отвратительная, в домах вообще её просто нет, ловит через раз, а если и получилось дозвониться то необходимо стоять на одном месте. За пределами города, на МКАД и в центре Москвы летает, связь шикарная. К моему сожалению я живу за пределами МКАД и работаю тоже в городе. Аппарат связи новый и довольно не дешёвый. Раньше, а точнее 1,5 года назад связь была сууупер, а сейчас хоть меняй, не хочется, все мои родные на Мегафоне соответственно придётся и их переводить. Ну сделайте же что нибудь!!! Верните связь в город. Ах да, чуть не забыла, 10Gb интернета, его просто нет. Обидно! Я не понимаю за что я деньги плачу, безлимитной связи нет! Верните её!

Объясните мне,что происходит со связью..Невозможно ни куда дозвониться.Операторы принимают заявку и сразу предупреждают ,что неполадки будут устранены в течении суток.То есть я .который много лет являюсь постоянным клиентом компании мегафон.должен платить деньги ,за не оказанный мне комфорт???

Пользуюсь мегафоном недавно, но он меня уже радует, как оператор связи, интернет недорогой, беру пакеты смс+минуты, вся семья и блитзкие люди сейчас на мегафоне, общаемся, удобнои всегда ловит связь, не то что у прежних операторов. В общем - довольна)

Вот у меня к качеству интернета нет претензий, связь на 4ку стабильно, паралельно использую мтс и билайн. У МТС - жесть, а не связь, в центре города может легко пропадать, на полминуты. В билайне получше. Но мегафон хорошист, стабильный.

вчера, 22.02.16 г. в 20-00 мною была обнаружена протечка с технического этажа в мою квартиру . На протяжении 2-х часов пытались дозвониться по всем тел. аварийных служб г. Мытищи тел. (495)583..., 582..., 586...и 581... - везде после набора № шёл сброс.Удалось дозвониться только с телефона соседа (МТС), так что косяк - за моим оператором(мегафон). Ещё один подобный косяк, и вся моя семья перейдёт к другому оператору, хотя в мегафоне уже почти 10 лет.без малейшего уважения,А.Карпов, тел. 926-957-4151

подключил "Интернет Планшет S "21.01.2016 все работало, 11.02.2016 интернет заблокировали ,заявка №224777243 приняли в работу .16.02.2016 пришло сообщение ,что доступ в интернет разблокирован ( это по мнению Мегафон), попробовал -тишина, позвонил 0500 -сказали что все должно работать,но факт есть факт-тишина.Обошел три салона (Мегафон) помочь не смогли. Опять позвонил в Мегафон ,оформили заявку№225491694 , опять пообещали решить вопрос в течение 7 дней( второй круг). У меня вопрос-сколько заявок и сколько кругов надо пройти ,чтобы у меня заработал интернет? Буду обращаться в Ростехнадзор и Роспотребнадзор."Сдуру " оплатил на год вперед.Надо менять оператора

2, вот чего вы достойны. Не больше! Отвратительный, ужаснейший оператор! Содрали 3 ГБ трафике не за что! Зачислили новый пакет 7 ГБ а трафик, подключенный 3 дня назад (5 гб) за 250 р списали!!! вы самые настоящие ***** и *****! Слов других в ваш адрес нет! **********!

А читает кто-нибудь вообще отзывы? последнее время мегафон стал очень плохим.каждый день присылает смс стать участником на 5 миллионов . деньги уходят куда неизвестно ещё и звонят тариф предлагают сменить на дорогой.что денег стало мало? на лотерею не хватает? возьмите пример с МТС иначе люди побегут от вас.

Уже несколько лет на мегафоне и вот только сейчас решил оставить положительный отзыв. Имеется еще одна сим-карта другого оператора связи - и качество хуже и цены выше, а про работу мобильного интернета и вовсе промолчу. Так что пока на мегафоне все устраивает.

Тарифные планы мне нравятся, большой выбор для разных нужд. Но с покрытием беда. Особенно выезжая за пределы города, в сельскую местность, приходится чуть ли не на крышу лезть.

Идите наxyй с вашими ёбаннымu подписками cyки еблuвые пидорги!!!!

Хороший салон, но в тот момент,когда мне было нужно, не было айфона.

Четыре года назад 31 декабря в связи с уходом в очередной отпуск решил сменить тариф с абонентской платой в 2400 рублей в месяц на более дешевый, по причине отсутствия в течении будущего месяца интенсивности звонков связанных с моей работой. Тариф был удачно изменен и в 14 часов дня я уехал из Москвы на празднование Нового года к друзьям в Орловскую область. Через 2-3 часа после выезда с Курского вокзала пропала сеть и не появлялась в течении четырех дней моего пребывания в роуминге. Вернувшись обратно связь была, как ни в чем не бывало... По большому счету это все мелочи, но не в Новогоднюю ночь, когда принимаешь поздравления или сам поздравляешь друзей или родных! На мой запрос к оператору первыми словами в ответе по телефону было сказано: "У вас отключился внутрисетевой роуминг, чего быть не должно. Напишите письмо и отправьте по электронной почте, вам возместят моральный ущерб в качестве бонуса на связь". Я написал. Представители оператора меня "мучили" по телефону до конца февраля! Бонус уже не нужен был и вообще ничего от них не уже нужно было. Самое странное то, что извинений не последовало. Конечно, можно было махнуть рукой, но все таки, Новогодняя ночь! Я и махнул рукой и отказался от оператора. От этого ни они, ни я не пострадали. К сожалению, если бы ценили хотя бы одного человека, то таких бы случаев не было. А когда за плечами более сотни миллионов, тогда на одно человека можно и наплевать!

Отвратительный сервис. За мобильный интернет сегодня списали несколько сотен. Доступ в интернет не предоставлен. В кол-мать их -центре приняли заявку на возврат денег на счёт, которую, видимо,жуя сопли будут рассматривать,как они сказали неделю! В течении всей этой недели, естественно не будет ни мобильного интернета и ***.

звонил по горячей линии сегодня с вопросом о переходе на другой тарифный план,прождав мин 5 ответа оператора мне сообщила о том что с S на M могу перейти только 1го числа следующего месяца,почему я должен подстраиваться под это число,мне сейчас нужно!Ладно,поехал в салон мега фон и уже в самом салоне мне сделали перерасчет и за 2мин и перевели на другой план.Вопрос:за что операторы горячей линии получают зар.плату?Так трудно уделить 2 мин?Конечно проще сказать ждите конца месяца,а там звоните.Ужасные кадры работают на горячей линии.

Случайно пополнила счёт не своего номера на 1000 руб,но номер куда был отправлен ошибочный платёж тоже принадлежал мегафону и решения вопроса по идее не должен был представлять какой либо сложности перекинуть ошибочный платёж с одного номера на другой,со слов оператора,НО это же мегафон.У них сейчас активно рекламируется функционирование личного кабинета на их сайте и при моём обращении к оператору меня уверили что у них развита эта функция и такие пустяковые вопросы решаются чуть ли не в одночасье только нужно будет обратиться с заявлением в офис компании,а лучше чтобы не тратить своё время обратиться к ним на сайте через лич кабинет,что я и сделала.Ответ я не получила и решила через два дня повторно обратиться и разузнать дошло ли моё заявление на что мне ответили что мою проблему с перечеслением решат в течении недели не раньше.Вобщей сложности было 8-9 обращений,в надежде достучаться.Прошло больше 1.5 недели и в ответ тишина ,снова пишу обращение в их хвалённом лич кабинете и о чудо получаю ответ в виде отписки ,что была проведена проверка в ходе которой выяснили что обращений по вопросу ошибочного платежа от меня никаких и не было.Замечательно!!!Перезваниваю оператору мне советуют заново отправить заявление с чеком перевода,отправляю и в этот же день получаю перевод ошибочного платежа на свой счёт в сумме 17.48 это всё что осталось от 1000 руб.,низкий вам поклон за вашу работу и способность решать оперативно возникшие проблемы своих клиентов .Мегафон, ты отстой!!!буду уходить к другому оператору чего и всем желаю.

раньше дешево было, дешевле всех, а сейчас так же как и все, только постоянно связь обрывается, деньги снимают ни за что, стоит запрет подключений всяких, куда деньги деваются, если ничего не подключено...

был как-то на мегафоне, ну что сказать сменил оператора уже давно и только рад, мне вообще не понравился, может тариф был неввыгодный, но денег им каждый месяц отдавал немало за стандартные услуги, про качество связи и интернета ничего плохого сказать не могу, но вот цены конечно высоковаты

Ужас, а не компания. До оператора не дозвониться. Очень сожалею о том, что купила модем Мегафон. Интернет работает медленно, сервисы часто не доступны.