Мегафон

Москва, наб Кадашевская, д 30

Мнение клиентов:

положительных:42 отзыва
отрицательных:0 отзывов
22 отзыва
20 отзывов
21 отзыв
21 отзыв
172 отзыва

О компании:

Головной офис ОАО МегаФон. МегаФон - дин из трех крупнейших сотовых операторов России. Единственная компания, развернувшая собственную сеть и оказывающая полный спектр услуг мобильной связи на всей территории страны. В апреле 2012 года «МегаФон» первым среди сотовых операторов предложил клиентам услуги 4G.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

lumar
Мегафон
23.10.2015

раньше был моим оператором, потом надоело постоянное навязывание каких-то дополнительных услуг, которые мне абсолютно не нужны и в итоге перешел на другого

Марго
Мегафон
23.10.2015

Пользовалась лет 5 назад Мегафоном. Честно, меня не впечатлило. Но так как в семье все пользуются мтс, мы все перешли на него и довольны.

boss.djanga
Мегафон
22.10.2015

Очень размытые тарифы, не могу подобрать для себя что то нормальное, отказался от этого оператора, если есть выгодные стороны, то тут же возникает какое то НО, всё такие есть операторы и по-выгоднее. А связь хорошо ловит везде, покрытие действительно отличное.

Vema
Мегафон
22.10.2015

абсолютно не нравится! был раньше сотовым оператором, перешла а другой, интернет пашет медленно, цены выросли да и списываются как-то подозрительно часто и по-многу

Карина
Мегафон
19.10.2015

нравится, пользуюсь)) а вообще связь от мегафона никогда не подводила, в роуминге цены тоже вполне ничего, дороговато конечно, но где сейчас дешево, интернет летает, так что придраться не к чему, перешла с другого оператора и вполне довольна

Kozojka047
Мегафон
04.10.2015

Связь можно сказать на 4. Интернет слабый. Работа колл центра отвращение вызывает. Никакого уважения и терпения к клиентам мегафона. Ужасно отвечают по колл центу наверное именно этим учат в мегафоне на колл центре. \rНабирайте культурный персонал чтоб не терять своих абонентов .

Mikulina Olga
Мегафон
08.09.2015

Досталась сим-карта данного оператора бесплатно за покупку нового телефона в Евросети. На сим-карте тариф "Мегафон всё включено S". В тариф входит входит пакет звонков и смс и мобильный интернете. Я обрадовалась. Но откровенно говоря интернте у них ну очень плохой.

Михаил Спек
Мегафон
05.09.2015

Пользуюсь и-нетом 4G+ от Мегафона с ноутбука с мая 2015 года. В основном на даче - МО, Барыбино (домодедовский район), снт "Яновский ручей" (около трассы М4 "Дон")\rСначала было всё хорошо:\rhttp:\/\/www.speedtest.net\/my-result\/4397732116\rА вот в июле стало всё очень плохо, скорость упала, пинг вырос в разы (пинг с 17 поднялся до 75):\rhttp:\/\/www.speedtest.net\/my-result\/4531527415\rЧто случилось - непонятно ((

Святогор
Мегафон
31.08.2015

Не могу дать объективного комментария, так как они и правда тарифы дожали до Билайна. И как выбрать выгодный, становится непонятным.

Марина Володина
Мегафон
19.08.2015

Ужасный оператор! Неделю не могу дозвониться на городские телефоны. Неделю назад оставила заявку оператору на исправление поломки, обещали исправить в течении суток. Через сутки с большим трудом на 10 раз дозвонилась. Затем все по новой сколько не набирай идет сбрасывание и дозвониться невозможно. Сегодня седьмой день, то же самое. Звоню оператору, которая ледяным тоном говорит, что ваша заявка еще не рассмотрена и будет рассмотрена в течении суток. На мои возмущения, что это уже было неделю назад, оператор отвечает, что заявка рассматривается неделю, Карл! На мои слова, что нужно менять оператора, девушка, так же ледяным тоном ответила - "Это ваше право". Занавес.

Евгения Златовласка
Мегафон
07.08.2015

Не знаю, сколько можно звонить и писать в Вашу благочестивую компанию.\r\r29 числа звонила в компанию, для консультации по переводу номера юр. лица, на физ. лицо, на что была дана некачественная консультация с недосказанностями, после чего не смогли переоформить 30.07.2015 г. Того же числа был сделан звонок в службу, где мне опять же сказали, что нужно обязательно успеть до 31.07.2015, что и было сделано. Но, оказывается, или еще не оказывается, заявка поступила 3его числа, после чего с меня опять попросили оплатить абонентскую плату, 5го числа уже было отказано. Напомню, что 31.07.2015, видимо, сотрудник офиса, неверно что-то оформил, в следствии чего все это произошло, но 31.07. была списана оплата услуги в размере 150 руб. 5го числа, было обращение в офис, где молодой человек, что-то бурча под нос, видимо в виде отмазки, не попросив ничего исправить, отправил запрос на корректировку баланса, после слов о претензии, ее к сожалению, в этот день я писать не стала, напишу сегодня.\r\rНа все просьбы прослушать разговоры и разобраться, не слышу решения проблемы, кроме как предложения поплнить баланс, один из е=консультантов, даже сказал, что нужно заново оплачивать услугу переоформления, что противоречит законодательству РФ в принципе, ну да ладно....\r\rХотелось бы узнать, Вы вообще разбираетесь в ситуациях, или просто просите поплнить баланс, что уже у меня вызывает ощущение вымогательства денежных средств, т.к. не вижу своей вины, все действия были произведены только по указанию либо Ваших консультантов ( о чем можно понять прослушав звонки), либо по молчанию работника салона, в который обращались...

Виктория Коршанова
Мегафон
02.08.2015

Позвонил мальчик и предложил перейти на новый тариф на пробный период. При этом он не сказал, что обратный переход надо будет сделать день в день, а именно по прошествии 30 дней, когда он позвонил. Не сказал, что и переход раньше или позже будет платным. Т.е. даже если мне и сообщат когда надо будет вернуться на старый тариф, я должна сидеть и высчитывать дни, не забыть именно в этот день перейти на свой старый тариф бесплатно. Уважаемая компания, я в принципе пользуюсь вашими услугами достаточно давно, может быть все таки при предложении очередной услуги Вы возмете себе за труд сообщать ВСЕ условия, особенно те, которые касаются моих денег.

Evgeniy Kolesnikov
Мегафон
09.07.2015

Всё хорошо, оператор стабилен и не очень то дорогой. Не нравится только забодробительная политика относительно 3g модемов. Ну неужели им так жалко что я где-то заграницей воспользуюсь не роумингом а местной симкой??? Очень разочаровывает этот момент...

sveta.galk2013
Мегафон
31.05.2015

Здравствуйте!Сегодня пыталась решить свой вопрос по поводу временной блокировки симкарты,только не стой с которой звонила,а которую забыла в другом городе.Мне постоянно отвечал вертуальный помошник Елена.Задавая свой вопрос,получала совершенно некорректный ответ.Попросила соединить с оператором лично и в итоге на протяжении ни одного часа,я так не получили ответа.Хочется мегафону передать пламенный привет за мои нервы и за хорошее обслуживание в ковычках.Светлана.

Сергей Семаев
Мегафон
22.05.2015

Я давно на Мегафоне,притензий небыло!,но в последнее время все,амба!!,связь прямо бесит,звонки постояно прерывают,это просто ужас!!!

Татьяна
Мегафон
12.05.2015

уходила на мегафон с билайна, буду возвращаться обратно, мегафон стал нещадно воровать деньги. Положила на счет 500 руб. 1 мая -8 мая уже минус, ни делала ни одного звонка и не одной смс, - оказалось подключили *** тучу услуг. втом числе какие то там герл. Вот мне зачем эти герл??? после звонка в тех. поддержку деньги вернули, но осадочек остался. С билайном было по разному, бесило только одно -не правильно набран номер. Но именно эту фразу я все чаще стала слышать и у мегафона (это набирая муж или дочь))), и плюс еще деньги списывают(( А теперь еще и услуга кто звонил - платная!! это при том, что чаще всего эти смс приходят как раз тогда когда оператор не соизволил соединить с абонентом!! И так уже перезваниваешь за свой счет, так еще и заплати за то что у мегафона очередная тех. заминка и будь те любезны заплатите нам еще если не хотите пропустить важный звонок. на фиг такого оператора((

bagira45623
Мегафон
12.05.2015

Люди, не подключайте АВТОПЛАТЕЖ в МЕГАФОНЕ!!!. А еще лучше не пользуйтесь оператором!!! В офисе оператора на мою просьбу внести аб. плату 350 р ежемесячно безлимитка мне подключили АВТОПЛАТЕЖ. Что стало происходить дальше!!! Смотрю выписку из банка и аж слезы наворачиваются: 350 р и еще 350 р в день подключения, далее 1.154.30 и еще 92 рубля. В КЦ хамят, в офисе разводят руками и ссылаются на задолженности по другим номерам. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ успокоили - это незаконно!!!. Оставила претензию. Если не ответят далее в суд. Я одна воспитываю ребенка, а они меня "обчистили". Будут результаты отпишусь о них тут. Мегафон запомню на всю жизнь!!! Более пользоваться их услугами даже страшно!

lisabelka_63rus
Мегафон
03.05.2015

Последнее время МегаФон очень расстраивает.. Сеть не ловит, интернет за частую тормозит. И иногда деньги со счёта списываются в неизвестном направлении.. Ещё буквально пару лет назад это была лучшая связь. \rУважаемые операторы, надеюсь вы примите меры по улучшению связи.

Андрей Шкуренков
Мегафон
02.05.2015

Есть номер золотой, который очень видно нужен мегафону уже три раза разводят на деньги, первый на 1000р второй 3900 рублей сейчас на 7500рублей жалею что пожалел эту *** компанию и не вывел номер раньше, теперь ухожу к другому оператору с номером мегафона. Всегда поражает, что на корпоративных клиентов им так же *** как и на простых клиентов. В службе поддержки сидят *** ***, которые нечего не знают вообще, такие же *** сидят в офисах. Жаль что ноги вытирают о своих клиентах которые подключились к ним когда в Москве телефон работал 5-6 местах. Я купил номер и два года клал на него деньги просто чтоб не заблокировали, так как к нам в область мегафон пришел через два года после покупки сим карты. Неприятно об меня вытерли ноги, жаль нет возможности писать жалобы выше стоящему руководству. Надеюсь что скоро меня уже с этим *** нечего не будет связывать. Да и всем рекомендую подумать заранее перед тем как подключаться к этому оператору, лучше выбрать другого и радости больше и самое главное деньги целы.

Евгений Залесский
Мегафон
26.04.2015

В моем доме телефон просто отказывался ловить, постоянно нет сигнала. В итоге пришлось перейти на МТС. Был удивлен, что в наше время такое может быть.

Ян
Мегафон
16.04.2015

Хорошая сеть, плохо только с заграницей, а по России все отлично!

Владимир
Мегафон
16.04.2015

Никому не рекомендую данного оператора связи. Я имею привычку забывать класть деньги на телефон. а недавно мне от них прихордит смс о том, что мне нужно набрать на телефоне команду, которая позволит увеличить порог отключения связи. Я естестенно обрадовался и набрал команду. В итоге при последующих пополнения счёта стал замечать, что суммы которые я кладу куда-то исчезают. Иду разбираться в офис и тут выясняется, что вместе с данной услугой мне автоматически подключилди ещё всякую ненужную ерунду, которой мне не надо, по типу гороскопы, погода и т д. Более того я видите ли ещё и должен им остался 1300 рублей. За что??? За ненужную ерунду, о которой в смс не было ни слова?? Вы меня как клиента потеряли!

Якушев А.Р.
Мегафон
16.04.2015

Пользуюсь услугами Мегафона уже более 7 лет, в процессе всегда все устраивало, и качество связи, и покрытие, и интернет (особенно несколько лет назад, он был лучшим из всех), и цены и набор услуг и тарифных опций, никогда не было ни проблем, ни списывания денег за неоказанные услуги, ни других приключений. Всем у кого списывают деньги я искренне советую не оставлять где попало в интернете свой номер телефона и включить блокировку подписок.

Ульяна
Мегафон
15.04.2015

На мегафоне уже лет 8-9. В принципе, оператор нравится, хотя и недочетов хватает, например, переходила с корпоративного на обычный тариф, смска пришла, что все нормально тариф изменен, а по факту деньги продолжают снимать. обратилась в службу поддержки, 20 минут и все решили, тариф активировали и деньги вернули.

Елена Премудрая
Мегафон
15.04.2015

Честно говоря давольно давно на мегафоне. просто не люблю менять ничего особо. Нет времени выбирать нового оператора и т.д. В целом оператор не плохой, но связь иногда бывает очень не очень, к сожалению. Но это не самое неприятное. Больше всего раздражает, что им стало не возможно дозвониться, чтобы поговорить с оператором. Меню так закручено на эти цифровые компанды, что решить свою проблему практически не возможно.

Светлана Бакетина
Мегафон
10.04.2015

Сказать, что я разочарована-ничего не сказать. За 10 дней списали 1000 руб, согласно детализации только 680 и те за мифический интернет))). Так ничего и не добилась, оператор как попугай повторяет одно и то же: "У нас такая форма детализации". Это не грабеж, это реальная потеря позиций!!! Меняю оператора однозначно!

garshina.71
Мегафон
05.04.2015

Крайне была удивлена,что аккаунт сотовой связи содержит не только мои смс-сообщения и телефонные разговоры,но и принимает видео- и аудиозапись в течение 24 часов на протяжении нескольких лет,которые вывели куда-то в сеть Интернет. Записывается:как я хожу в туалет,меняю прокладки,моюсь в ванной,пин-код карты сбербанка,где деньги лежат и сколько

Мурад Имамаев
Мегафон
04.04.2015

Подключил интернет XS написано при исчерпании 70 мб уже идет до 64 кб\/с\r\rНо не тянет хотя бы на 30 кб\/с он танят максим 10 кб\/с\rЭто очень очень очень очень очень мало максимум 10 кб\/с\r

kravczovb
Мегафон
30.03.2015

была хорошая фирма был подключен интернет без лимит потом в одностороннем порядке подключают услугу телефоный звонок 20 руб в сут интернет закончился а услуга осталась долг (я считаю его якобы долг)растёт приходит письмо с распечатонными квитанциями помимо долга за услуга у меня ростёт пеня за сут 1% от суммы ну не козлы? ну и ваше мнение я в заздумье платить или послать?\r

Сергей Комардин
Мегафон
29.03.2015

В Некрасовке работает через ХУЙ в прмом смысле, чтоб позвонить надо по смый ХУЙ в окно вылезти.