Отзывы клиентов
Маме заказывала на 8 марта приятный сюрприз, огромную коробку цветов. Курьер доставил ровно в назначенное время. Отдельное спасибо оператору Татьяне-быстро обработала заказ, не смотря на то, что был праздник и большая загруженность. Мама очень довольна!
В ночью 7 на 8 марта я заказала и оплатила цветы вместе с доставкой.обозначила время привоза 11-14.заказ доставлен не был,со мной не связались.более того,я звонила 5 раз в колл-центр,обратный звонок получила только около 20 часов вечера. Мне сказали,что была проблема с сайтом и заказ только начинает формироваться. Окей,попросила привезти цветы хотя бы в этот день и мне пообещали,что они будут доставлены с 22 до 00. Заказ снова не был доставлен! При этом никто и ни разу не удосужился позвонить и уведомить 1) о проблемах с сайтом, 2) о том,что цветы так и не будут привезены. Искренне понимаю,что есть тех.проблемы,от которых никто не застрахован, но считаю ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ звонить и держать в курсе событий!! Отвратительно испорчен праздник! Прогу заметить,что оценка три поставлена только потому,что заказы, которые я делаю достаточно часто, до этого поступали без нареканий. Требую разобраться и искренне жалею,что решила заказать поздравление именно через ваш магазин. СПб, заказ s74566
Огромная благодарность Новая Голландия за сюрприз, который я с помощью ваших цветов устроил своей девушке. От ваших цветов она была просто в восторге. Букет действительно замечательный и красиво оформлен. Спасибо за оперативность.
Поручили мне на работе заказать цветы нашим клиентам, дело не простое. Хотелось удивить постоянных покупателей без особого ущерба бюджету организации, это, конечно, так шеф сказал.
Перерыла весь интернет, пока не нашла достойный вариант, интернет магазин [ссылка] .
Почему я выбрала Новую Голландию?
Во-первых, мне очень понравилось на сайте разнообразие цветов.
Во-вторых, девушка-менеджер меня очень грамотно проконсультировала, подобрала разные букеты для наших клиентов, помогла оформить заказ, выставила счет.
Курьер приехал на следующий день, привез наши букеты. Я была просто очарована, мои коллеги, включая директора тоже.
Вы только посмотрите на это чудо. На фото один из заказанных букетов:
Цветы свежие, красивые, ароматные и хорошо упакованные. Мы все остались довольны сотрудничеством с Новой Голландией. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Джентльмены с работы поздравили сегодня всех женщин с праздником и подарили по шикарному, ароматному букету цветов от Новой Голландии. Каждый букет был оригинальным и ярким, аккуратно упакован и не похож на другие. Все цветы доставил замечательный человек Андрей, за что ему огромное спасибо от всего коллектива. Любите своих мужчин, они настоящие молодцы!
На годовщину свадьбы, муж мне подарил букет белых цветов. Рано утром, я ещё спала услышала звонок в дверь, пошёл открывать мой муж и вернулся с невероятно красивым букетом. Розы так ароматно пахли, все свежие и простояли целую неделю свежими и красивыми. Я осталась очень довольна.
Сегодня на работе нас поздравляли мужчины-коллеги в преддверии праздника, всем женщинам подарили шикарные букеты от Новой Голландии. Букеты просто потрясающие, не идут ни в какой сравнение с цветами из ларька или супермаркета. Нестандартно, оригинально, с душой, все были просто в восторге!
Заказывал в этой компании доставку цветов сестре на день ее рождения. Сестра была довольна, говорит цветы красивые и свежие. С доставкой тоже все нормально, доставили во время.
Заказывал на 14 февраля букет из красных роз и охапку золотых шаров. Все оплатил по карте. Сразу предупредили, что доставка интервальная, то есть не к конкретному времени. Я был не против, учитывая, что сказала везли в любое время до 18 часов. Привезли в 17.45. В целом, в срок уложились. По качеству цветов претензий нет.
Розы пахнут! Впервые купил букет и не пожалел, что выбросил деньги на ветер! Очень вкусно.
Хотела поздравить дочь из Москвы в СПб. Все просто замечательно. Открытка, которую вложили в букет, очень красивая, с блестками и со словом «доченьке». Благодарю вас, что есть такие надписи. Во многих магазинах не то что «доченьке», так «с днем рождения» найти сложно. Плюс к тому даже подкормка для цветов была вложена в букет, чтобы он дольше стоял. Довольна!
Сделал своей девушке сюрприз – заказал букет якобы от тайного поклоника. Сидим на кухне – звонок в дверь. Курьер вручает букет, а там визитка. Я, естественно, встаю в позу. Кого ты там нашла?! Изменяешь?! Долго мучать ее не стал, но удивление было интересное. Теперь смеемся))) Это было так удивительно и непредсказуемо. Яркие эмоции возможно с вами.
Заказывал букет для жены на 14 февраля. Ей в основном нравятся розы и хризантемы, поэтому при заказе попросил учесть. Спасибо Татьяне, изготовила восхитительный букет - микс роз с хризантемами, и все это в красивой праздничной коробке, получилось весьма оригинально. Жена была в восторге. Кстати, цветы до сих пор стоят, даже аромат чувствуется.
Спасибо огромное флористам фирмы «Новая Голландия» за своевременно сделанный букет с учетом моих пожеланий. Заказывала для мамы, у которой аллергия на цветы, кроме орхидей. Попросила собрать авторскую композицию именно с этими цветами. Мне сразу предложили «разбавить» их декоративными яблоками и бабочками. Получилось супер! Доставка была на 14 февраля. Весьма профессиональный подход к каждому клиенту. Курьер приехал точно ко времени, поэтому я дико удивлена некоторым отзывам. Что ж, видимо, у всех бывают косяки. Хорошо, что меня они обошли. У ребят шикарный сайт с большим выбором букетов. Рекомендую
На день Святого Валентина для любимой жены заказал у них букет роз. Заказ принимала вежливый оператор Марина. Доставили вовремя шикарный букет свежих роз, с приятным ароматом. Жене очень понравился, хорошая работа.
Я хотел подарить девушке пионы, а, как известно, сейчас для них не самое благоприятное время. Я заранее позвонил в «НГ». Оочень отзывчивые, предупредительные операторы предупредили об отсутствие цветов для композиции. Я расстроился, но меня быстро успокоили. Нашли оптимальное решение и сказали, что ради меня привезут необходимое количество пионов. Причем ценик не заломили, что вдвойне приятно. Сделал предзаказ, оплатил pay pal, так как находился заграницей на тот момент. Любимая получила букет в ночь на 14 февраля. Спасибо большое! С уважением.
Просто ужасные цветы! Мне дарили 2 букета от данной фирмы:1) в шляпной коробке, в которую забыли поставить воду! Хотя на сайте было написано, что вода должна быть. Я уже не говорю о том, что на сайте совсем другие розы.В общем, я очень не рада данной фирме и советую не спускать деньги зря2) розы на 14 февраля...которые умерли сразу! Реально, на 2 день они уже все завяли
через час после последнего времени доставки смог дозвониться и узнать что у них «возникли трудности» и доставка задерживаетс. Обещали что курьер и менеджер позвонят. Прошла ночь, знаете что изменилось? Ничего.
Заказал цветов девушке ,никто не перезвонил ,диспетчера. Обещают ,что с вами свяжется менеджер по факту вас просто игнорируют . Обратной связи и техподдержки ноль ,деньги ушли ,цветы не доставлены .
Заказал цветы девушке на 14 февраля на фиксированное время, оплатил заранее.пришло подтверждение заказа, списали деньги и тупо проигнорировали меня.никто никак на связь не выходил, интервал доставки с 14:00 до 17:00 был пропущен, телефонные операторы не могут ответить ни на один вопрос, могут только "оставить заявку".через 2 часа по 2 оставленным заявкам (одна с пометкой срочно) никто так и не перезвонил.отвратительный сервис, разгильдяйство и безлаберность.даже если вы решились заказать что-то в этом магазине, и вдруг что-то пошло не так или вы хотите узнать статус заказа, вы этого сделать не сможете, т.к. по телефону отвечают люди, единственная работа которых - "оставить заявку", на которую никто не отвечает.если хотите потерять время, деньги и не доставить подарок любимому человеку - обращайтесь сюда, в остальных случаях не советую.
В моем случае данная организация не выполнила свои обязательства, никогда больше сюда не обращусь . Не рекомендую.
Всем привет. Сегодня я хочу оставить отзыв о доставке цветов "Новая Голландия". Так получилось, что 8 марта мой муж был в командировке в г. Москва и я прилетела к нему на выходные.
Не поздравить с праздником муж меня не смог и заказал красивый букет в службе доставки.
Курьер приехал очень быстро. Поразило, то что он был в спецодежде с ярким лейблом компании.
Вот так выглядел мой букет.
Красивые, крупные розы , на крепких ножках, простояли у меня очень долго.
Компанию "Новая Голландия" РЕКОМЕНДУЮ!
Сервис и качество цветов на высоте!!!
Я потом попытала мужа, во сколько обошлась ему такая красота, и как оказалась, цены, весьма гуманные!
Уже писал в городе Москва об идеальной работе фирмы! Но продублирую и здесь! Сам живу в Петербурге, мама в Москве. У ней был юбилей 24 марта сего года. Но в час доставки она вышла к подруге. Курьер дождался ее и не позвонил, чтобы не портить сюрприз. Я в восторге, что с таким вниманием относятся к клиентам! Рекомендую! Буду заказывать еще!
Заказывал букет рано утром 9 марта с временем доставки 11—00. Заказ не доставили вообще. Прошло 2 дня, я не могу добиться ответа ни по почте ни по телефону. Горячая линия постоянно обещает передать заявку менеджеру который должен перезвонить в «ближайшее время», но этого не происходит. Требование вернуть деньги отправленное по электронной по почте с указанием всех реквизитов, также остается без ответа.
Заказала цветы маме на 8 марта за почти 2 нед. до праздника, оплатила он-лайн. Доставка до 11.00.
В 12 никакого букета не было. Позвонила по контактному телефону, пообещали перезвонить в течение часа. Так никто и не перезвонил. Опять позвонила. И так пару раз. В итоге в 15.30 мне все же позвонили, извинились и пообещали доставить цветы в течение часа. Сейчас уже 9ое марта. Никакой букет так и не был доставлен!!!!! И мне даже не позвонили сообщить об этом. Со стороны сервиса по-человечески было бы извиниться и объяснить, что доставка не состоится, предложить вернуть деньги. В общем праздник испорчен. Никому не советую пользоваться Новой Голландией. Причем это не первый мой заказ. Предыдущие 3 были нормально исполнены. Но сегодняшний точно был последним.Заказ S103516
Добрый день) Надеюсь на этот раз мой отзыв не отклонят. Очень бы хотелось поблагодарить компанию за качественный сервис и хорошие скидки. Заказала хризантемы. Привезли вовремя. Цветочки ароматные и очень свежие! А букет нереально пышный!!! В социальной сети еще дали скидку 10%, которая полностью покрыла доставку. Осталась очень довольна))
Добрый день ! Хочу сказать большое спасибо компании "Новая Голландия" за быструю и своевременную доставку! Заказала для своей мамы букет из 25 белых роз на день рождение в Москву из Санкт -Петербурга. Все доставили во время, не сколько раз позвонили и все уточнили , маме очень понравилось ! Ещё раз, спасибо вам!
15 февраля заказывал для жены шляпную коробку с пионовидными розами. Была скидка 25% - это сразу подкупило. Конечно, некоторые опасения были, все-таки я не пользовался услугами компании ни разу. Однако цветы привезли вовремя, с улыбкой и позитивом. Очень свежие розы! Всем рекомендую! Мой номер заказа: 33224Спасибо большое, что делаете красоту! Жена в восторге. А вот на фото композиция уже после моего вмешательства... Я думал, что нужно их из коробки вытаскивать и вазу, а там оказывается какой-то круг с водой. Как объяснили позже - специальный резервуар. Лес дремучий. Но в коробке цветы - это удобно. Жалко, что немножко внешний вид испортил. Но цветы от этого не стали хуже.
Захотелось поздравить оригинально подругу при выписке из роддома. Не банальным шампанским и конфетами, а приятным и нежным букетом цветов.
Нашла в "Новой Голландии" букет из 7 розовых хризантем в шляпной коробке. исполнение хорошее, цветовое сочетание тоже. Цена вообще адекватная в 1 250 рублей. Подруга осталась очень довольна, говорит мои цветы, стояли дольше всех других.
Курьер приехал в назначенное время, цветочки были не помятые, свежие. Прямиком с ними направилась на выписку, эхх волнительное зрелище.
Дарите женщинам цветы! особенно по таким трогательным и редким поводам, как рождение новой жизни.