Отзывы клиентов
Я сдавала в этот центр микроволновую печь Самсунг (перестала нагревать).Квитанция№ SA70120С -06 24.01.2016.Через день отзвонился мастер и сказал, что сгорел магнетрон, объявил стоимость ремонта.После моего согласия на ремонт микроволновку починили, в этот же день прислали смс-оповещение о статусе моего заказа. В итоге -ремонт занял всего 2 дня.Вообщем,данным центром,ремонтом и качеством обслуживания я довольна.Также мне понравилось, что диагностика у них бесплатная. Хочу отметить отдельно внимательное отношение Юлии, которая у меня принимала заказ на ремонт: она оформила квитанцию достаточно быстро (чему я была очень рада, не пришлось платить за парковку, уложилась по времени).Буду надеяться на то, что сервис и качество выполняемых работ данный центр будет поддерживать на должном уровне!
Что ж, они сами настаивали на отзыве. Рукожопы - это очень мягко сказано! Фотоаппарат. Никон. Сдал, потому что сам залез и поцарапал матовое стекло. Договорились о цене. Всех всё устроило. Итак, замена. Звонят - забирайте, готово. Прихожу. Смотрю в видоискатель, а там не пыль, а ПЫЛИЩЕ!!! Чистите, говорю. Ок. На след день. Звонят - забирайте, готово. Прихожу. Смотрю. Пыли меньше, и новая царапина на НОВОЙ ДЕТАЛИ!!! Исправляйте, говорю, да почистите! Ок. На след. день звонят... Прихожу. ПЫЛИ ПИ@ДЕЦ как много! В итоге 2 недели туда-сюда. Отдали в другой сервис сами, якобы на продувку. Там никто не догадался снять новую деталь и почистить за ней! В итоге пыль и ныне там, испорченное настроение, расход 5 тысяч рублей! Настоятельно рекомендую НЕ обращаться в эту контору.
Сдал телевизор LG LCD для замены экрана на Ленинский 70.Заявка L70113C-08.Все вроде хорошо,заменили экран(матрицу) на новый за 20мин. все отлично работает спасибо большое,но ждал я этот экран по заказу две недели из Москвы.Ни одного конкретного ответа на вопросы когда привезут запчасть я не услышал.Одни завтраки.
Я обратилась в сервис 25.01.2017 , в связи с неисправностью чайника фирмы Maxwell. Чайник был на гарантии, акт мне сделали в течении дня, хотя изначально говорили 2-3. Очень все быстро и профессионально! Большое спасибо!
Отличная мастерская по саперному переулку . Оставил два телефона на ремонт, починили быстро и качественно за два дня. Причем многие другие мастерские отказывались чинить, предлагая заменить платы со стоимостью от 120$.
УЖАС!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!Номер квитанции увлажнителя, который сломали на Руставели R61224C-03, № R70112CC024-Й РАЗ возвращают сломанный увлажнении воздуха, просто издеваются!!!! С декабря, чинят, деньги взяли и просто его обратно возвращают каждый раз, и он каждый раз не работает! Нагло врут каждый раз, что починили. Не ходите туда.
Сдавала в начале января термопот.Сделали очень быстро и качественно.Персонал вежливый. Спасибо за работу.Сервис находится на пр.Жукова
Отдавал в ремонт телевизор на Руставели 66. Остался неприятный осадок из-за того, что говорят неверную информацию. По телефону диспетчер сказала, что после диагностики если я откажусь от ремонта, то оплачу диагностику (вроде рублей 300) и заберу аппарат. На месте мне уже сказали, что диагностика бесплатная, и что мастер проведет диагностику, определит стоимость ремонта и позвонит мне, чтобы согласовать, устраивает ли меня стоимость ремонта. Если нет, то я просто бесплатно смогу забрать телевизор. На деле же после недели ожидания звонка мастера для согласования я сам позвонил в сервис, оказалось, что телевизор уже 3-4 дня как отремонтирован, и что если ремонт укладывается в 3000 руб + до 1000 руб запчасти, то согласование не производится. Уж не знаю, специально меня вводили в заблуждение, или сотрудники сервиса сами не владеют информацией.В общем, дороговат,как мне кажется, ремонт вышел. Хотя на самом деле ремонт-то довольно ерундовый.Кроме того, с момента, как телевизор был отремонтирован, до того, как его можно было забрать прошло 4 или 5 дней. Многовато для того, чтобы просто перевезти телевизор(ремонт производили в другом месте).Кстати, на сайте указано, что на Руставели производят ремонт телевизоров на месте, а по факту его увозили в другое место.Собственно к самому ремонту претензий пока что нет. Но если учесть, что неисправность была такого рода, что она в течении полугода проявлялась постепенно, то на фоне гарантии 1 месяц (!) говорить о качестве ремонта пока рано.Номер квитанции R70113C-06.
Безобразно! Вынужден подать на эту контору в суд- доломали при ремонте навигатор и 6 месяцев на могут рассчитаться- не перезванивают, игнор полный. Такого скотства не видел давно, что-то выдающееся! Писал директору на указанный эл. адрес-тишина!
Сдавал центр Sony на Антонова-Овсеенко. Сделали быстро. Доволен. Все работает.
Сдал кофемашину в ремонт ожидание было очень долгим.Когда спросил в чем заминка оказалось что в процессе ремонта произошел несчастный случай.Разбился корпус,предложили возместить ущерб заменив мою б\/у на новую с годовой гарантией и качеством не хуже моей.Из за новогодних праздников все слегка затянулось,но ожидание того стоило.Отдельное спасибо генеральному директору Владимиру который решил проблему с заменой в кратчайшие сроки.
Впрлщ арлж ыаол прджхл яаолл вопвол ырлд впвнлдо аоджжрр арод
Ужасно! Просто сломали вещь! Сдавали на Руставели. Сначала чинили неделю, взяли за ремонт 3500, забрала домой - ничего не работает, даже как будто не открывали. Звонил их начальник Александр, обещал все исправить, забрали второй раз починили, в итоге через 10 минут увлажнитель просто сгорел. в итоге ни увлажнителя за 12000 ни 3500 за ремонт. 15500 рублей просто потеряно. Теперь они просто трубку не берут. Не обращайтесь туда. Буду в защиту прав потребителей. И в налоговую, потому что не дают чеков.
12 декабря сдал в ремонт кофеварку.Сказали сроки ремонта неделя если есть деталь на складе.Через три недели сам начал звонить и уточнять что с моей кофеваркой.Сперва отвечали что мастер пропал и ждите мол должен появится и все сделать.Когда я попросил вернуть ее мне без ремонта так как все реальные сроки прошли ответили что в процессе ее разборки мастер разбил корпус.Предложили бесплатно ее заменить на другую в качестве компенсации.Я согласился прошла еще неделя она так до сервис центра не доехала.Разговор с техническим директором о безответственности его коллег свелся к том что ждите когда 15 января приедет Генеральный директор из командировки и все решит.Больше повлиять на своих подчиненных никто не может,то есть просрать все сроки испортить может у них любой,а вот ответить за это некому.Приемщики все время по срокам ничего не могут ответить да еще и врут что мастера не найти.Как только начинаешь им про судебный иск говорить сразу правду говорят.Контора безответственная и никто ничего не решает.Сроки просирают по полной и никто особо не переживает за клиентов.
25. 12 2016 года сдавала в ремонт ноутбук, у меня был поврежден экран номер квитанции61225С-15, через некоторое время со мной созвонился мастер,чтобы уточнить по стоимости ремонта матрицы, решение было принято и 30.12 2016 я получила из ремонта свой ноутбук. Затем еще была проблема с телефоном№70107С-01 и также приняли и через час, мне позвонили, чтобы получить. Не знаю, я уже неоднократно пользуюсь услугами этой мастерской и довольна. СПАСИБО.
Это отвратительно! Сдавали микроволновую печь и блендер на Руставели. Мало того, что деталь для микроволновой печи мы ждали месяц, в конце-концов были ВЫНУЖДЕНЫ покупать ее САМИ!!!! Сервис является сертифицированным от фирмы Panasonic, но мастер не знал, где купить деталь. Блендер работает наполовину ("на низких оборотах не получилось сделать" - цитата горе мастера). Если хотите иметь много проблем с починкой сдавайте технику в этот "сервис". Контора больше похожа на доморощенный ремонт у соседа в гараже.
Всё сделано хорошо и быстро!Спасибо...квитанция v070103C-02
Сдавал в декабре 2016 индукционную варочную панель на Руставели - первые, кто за 1,5 часа обзвона различных сервисов сразу безоговорочно взялись за ремонт. Остальные отсылали аж в стекольные мастерские...) Срок ремонта - меньше недели. Ребята отзвонились, уточнили, куда доставить - мне нужно было в СЦ на Жукова. Везли два дня, пришел, забрал. Выдали гар.талон, все работает.Что понравилось - деловой, практичный подход. Как говорят, так и делают. Особая благодарность специалисту по приемке с Руставели и мастеру, возившемуся с моей плитой.
Сдавала Увлажнитель воздуха, нашли кучу неисправностей, ремонт аж 3500, я заплатила, неделю делали, никто не позвонил о готовности, сама звонила, в итоге ничего не работает, как был сломан так и остался, ничего не поменялось.
Очень приятно, что сервис откликнулся на отзыв , и после разговора по телефону проблема была решена.
Сдал в ремонт навигатор , не работала кнопка включения .При сдаче сказали ,что максимальная стоимость ремонта - 1600рублей.На вопрос ,не очень ли это дорого,ответили что цена может быть и ниже.Информацию о готовности пришлось узнавать самому.Когда приехал забирать , сидел другой приёмщик , и на вопрос , не дорого ли за замену кнопки 1600 рублей ответил , что это минимальная стоимость ремонта.Номер квитанции:61220С-13.
Год назал сдавал кофеварку сдал резинку поменять.Сказали быстро.Делали 4 месяца в итоге просто потеряли ее.С боем выбил чтобы купили новую.купили новую через 3 месяца позвонили сказали нашли )В этом году сдал пылесос моющий керхер.сказали через неделю отзвоняться скажут чтг именно сломалось но при этгм назвали сназу сумму ремонта плюс запчасти.Прошел уже месяц случайно узнал что нехватает шланга и нужно его донести хотя сдавал я все комплектно .в итоге нашли шланг мастер мне позвонил что шланг найден ура сказал что разбирается и позвонит вото вот скажет причину.так никто и не отзвонился .по итогу выставят счет по факту а ты думай.так быть не должно.сдавал еще на днях телевизор котрый просто не включался сразу сказали ремонт 1500 плюс зч.в итоге получилось 1900 но этотто хоть сделали за две недели хотя так и не сказали что было сломано.Т.е ремонт стоимостб сразу озвучивают причем независимо сколько будет потрачено на ремонт 20 минут или 2 дня.из чего складывается цена ремонта.Пылесос моющий например используется в работе поэтому такой длинный. ремонт когда при этом теряют шланг и заставляют находиться в неведении и ждать и каждый день минус деньги.
Отвратная работа компании. Комплектующие жду более 2-х месяцев вместо обещанной недели. Вынужден оценить в 1 звезду, хотя и этого не заслуживают.
Юмедиа Ленинский 72По гарантии сдавал мультиварку Редмонд, квитанция L61213CM01, Ремонт выполнен очень быстро. Ремонтом довольны.
Не отремонтировали вообще. 1800рублей.взяли за что? Причём уже не первый раз.
Я бы поставила не то что ноль, а глубокий минус !!! Просто категорически рекомендую обходить стороной данную контору !! Не могут ничего. Принтер промыть не смогли за 2 недели, ноутбук - вместо того, чтобы починить, повредили корпус. Написала на почту, почти уже неделю назад, игнорируют. Вобщем совершенно уродская контора, ни за что не отвечающая. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО ! Скорейшего вам разорения, чтоб не портили людям нервы и не воровали их время и деньги !!! Поскольку с сайта у вас открывается только эта страница с отзывами, пишу здесь, не надо говорить - удалите и напишите в другом разделе ! И на сайте еще у себя отзыв этот разместите, среди двух хороших, которые там есть. На сайте тоже конечно отзов не написать, чтоб не пугать потенциальных "клиентов".
Очень довольна работой сервиса,взяли все на диагностику абсолютно бесплатно,отзвонились,информировали о стоимости ремонта,все сделали быстро и качественно без предоплаты,оплатила уже когда забирала.Отличное качество ,плюс гарантия.Спасибо.
Эх, если бы я прочитал всю ту ценную информанцию, что изложена другими клиентами - сразу бы свалил подальше! (а еще моя ошибка в том, что невзял очки и не прочел условия ремонта с их сохранной расписки)Если вы еще на сдали в ремонт свою технику - внимательно прочитайте условия на которых ее берут!(лучше ищите другой сервис)п.5 - ремонт при наличии запчастей (скорее всего не будет!) - 20 дней, в случае отсутствия -90!По телефону консультант заявил, что стоимость ремонта моей техники от 1700р, а в сервисе оказалось 3700))) Хотя в квитанции указаны 3500.Нет, ну смутило, но при стоимости устройства 16000+ ремон до 30% стоимости нового = нормально...(правда за такие деньги я готов был мириться с недельным ожиданием)НО, блин, сроки! (сейчас идёт 20-тый день). Я вынужден сам звонить и интересоваться статусом ремонта, надеятся на лучшее и не иметь никаких гарантий по срокам.Точно ни кому не порекомндую, сам больше не принесу сюда ничего..
К сожалению швейную машину отремонтировали плохо. Одна из функций так и не работает. Придется сдавать машину повторно. Надеюсь в это раз устранят неисправность. В гарантии написано что все проверено, очень подвели по времени.
Отличный сервис,все сделали быстро как и обещали.За 2 дня аппарат был готов,номер квитанции 61106C-04Буду советовать друзьям