Отзывы клиентов
Сдал в ремонт на Шкиперский проток блендер Поларис, позвонил через две недели - сказали что выдадут справку на возврат денег или замену блендера в магазине. Когда приехал за справкой оказалось что ее надо ждать до 45 дней - почему по телефону не сказали - не понятно. Потерял кучу времени и вернулся в совок. Посмотрим будут ли улучшения, а пока две звезды не больше.
на сайте не пишут, а по приезду в сервис сообщают, что, оказывается, ремонт стоит от 1000 рублей и детали до 1000 рублей не согласовываются. захотите отремонтировать мелочь, стоимостью пару тысяч рублей - вполне можете отдать её полную стоимость, либо вам не вернут вашу вещь.
Квитанция № X51206С-04. Сдал в ремонт телевизор 6.12.15г., дата диагностики была назначена 11.12, после этой даты надо было позвонить узнать результат осмотра. Позвонив, узнал, что заказан тюнер. Несмотря на то, что в квитанции указано, что покупка запчастей стоимостью до 1000р не согласовывается, попросил уточнить стоимость запчасти и срок поставки, чтобы избежать недоразумений. Оператор (девушка) не смогла ответить на эти вопросы, но сказала, что оставит заявку мастеру и он в ближайшее время перезвонит.\r\rА дальше начался какой то цирк.\rНикто не перезвонил и течение нескольких дней я активно пытался выяснить, где телевизор и что с ним. Общался с Арсением (приемщик с пр.Космонавтов), несколько раз он обещал перезвонить (всё общение растянулось на несколько дней) через час или вечером и не перезванивал. Нёс какую-то ерунду, что мастер пропал, запчастей нет, что-то они там потеряли от моего телевизора. В итоге он поехал чинить его сам(!), но не смог ничего сделать. Телевизор я забрал с Шушар в субботу вечером неотремонтированным. Если бы я не названивал каждый день, то видимо положенные 45 суток так бы и прождал безрезультатно.\rНе советую связываться с данной организацией, пожалейте нервы и время, клиенты им не важны. \rСдал телевизор в итоге в официальный сервис-результат диагностики прислали смс-кой в тот же день. Позвонил-согласовал, ремонтируют.
Отвратительно, сдала планшет 30.11, жду когда позвонят по цене, 16.12 зашла на сайт и увидела отказ с 8,12. Звоню спрашиваю 1. почему не позвонили- ответ вам звонили 1 р. вы не подняли трубку, 2. почему отказ- ответ мастер решил что ремонт не рентабелен. Гнать их всех надо, мастера можно подумать сами на себя работают, денег фирму лишают. И людям проблемы создают. Не советую туда обращаться.
Быстро, качественно, немного дороговато))))) рядом с домом, все несем сюда!
Сдавала ресивер yamaha на ремонт по адрессу малый пропект 88, поченили за неделю. Работает отлично, сервисом довольна!!
Сдал 8 декабря в ремонт блендер на Малом пр.,88. Позвонили через 2 дня сообщили стоимость ремонта, после согласия на сумму, сразу же сообщили когда можно получить из ремонта, на след день получил. Спасибо!
Сдавала в ремонт кофеварку в ЮМедиа Сервис в Шушарах, ремонт произвели быстро и качественно. Встретили приветливо, дружный и отзывчивый коллектив. Если понадобиться еще обратиться за помощью, буду пользоваться услугами этой компании и советовать друзьям.
Отдали ноутбук в ремонт на ленинском 72, два дня ***** мозг, в итоге просто отдали его обратно неподчиненый!!! зачем вообще предоставлять услуги если их не выполнять?логика есть?
Ремонтировал 26 микроволновок. Работу сделали быстро и качественно(1 день). По работе звонили спрашивали детали ремонта и согласен ли я. По окончанию отзвонились.\rМогу рекомендовать! Скорость ремонта впечатляет!
Сдал в ремонт кофеварку в Юмедиа Сервис на Малом проспекте В.О. 88 01.12.15. Очень приветливый персонал. После телефонного разговора с оператором, хотелось обслуживаться только здесь! Пока не разочарован. Спасибо!
Сдали 21 ноября телефон Асус, перестал включаться после полной разрядки. Позвонила в сервис, сказали, привозите, оставляйте, починим. При сдаче мастер сказал, через пару дней проведут диагностику. Позвонила через 5 дней, сказали, что включить не получается (ну так я это знала). Позвонила сегодня (1.12.15), на сайте статус " в работе", но мастер сказал, сгорела плата, запчастей нет, забирайте, отвозите в центр ремонта Асус. ЗАЧЕМ брать телефон в работу, если нет запчастей? Странно все это. Уважаемые работодатели, обратите внимание на количество отказов от ремонта. Если плата сгорела по вине ЮМедиа Сервис, буду требовать компенсацию! До момента полной разрядки телефон работал нормально, подключался на зарядку только родным ЗУ.
Спасибо мастеру на пр.Маршала Жукова,35\/1, обращалась с заменой микрофона на смартфоне Blackberry Z30, работа была сделана быстро и качественно, кому важна связь, меня могут понять))это было 10\/10\/15 вечером, до этого была в трёх разных фирмах по всему городу, сроки названы были от одной до двух недель((, здесь же сделали в этот же вечер)) спасибо
Сдавал ноутбук Сони на замену матрицы (вторая квитанция F150901-CC01, первую не помню). "Чинили" 2,5 месяца. Сначала вернули через 2 недели с новым экраном, который не включался. Сдал обратно исправлять, тянули 2 месяца! В итоге вернули деньги и ноут с ответом: "нужна оригинальная матрица, в Питере такой нет". А теперь по пунктам я поясню, почему надо обходить это шарагу стороной:\r1. При оплате не выдали никаких документов, ни чека, ни квитанции... привет налоговой:)\r2. Сами позвонили лишь однажды: согласовать цену работ. Далее всегда звонил я сам. Узнать что-то по телефону с квитанции 438-0941 было нереально, там не в курсе, где ноутбук и что с ним. По номеру 43-808-42 добавочный 1 (мастер по ноутбукам) тоже ничего о моём ноуте не слышали. Номер реальной мастерской узнал после 2-х недель настойчивых звонков по разным номерам.\r3. В "авторизованном сервисном центре Sony" нет оригинальной зарядки для ноутбуков Сони! Возил им свою зарядку через весь город. Это просто нечто!\r4. Такое ощущение, что в этой шараге ноутбук Сони никто ни разу в руках не держал. То говорят, что видеокарту надо менять, то, что менять надо материнку целиком, то, что надо видеочип перепаивать. Вот это "специалисты"! Каждую неделю новая версия! В итоге через два месяца выяснили, что нужна ОРИГИНАЛЬНАЯ матрица! А вы мне какую тогда пытались поставить, поддельную? Дыра, короче, а не авторизованный сервис.\rИтог - 2,5 месяца без ноутбука, потрачена куча времени на поездки в мастерскую и пункт выдачи, на еженедельные звонки в попытке что-то узнать. В нормальном сервисе уже всё бы давно починили.
Таких "замечательных" инспекторов как Кузнецов Михаил надо увольнять без выходного пособия!!! Ну и работников вы себе набираете! Ни разу не соизволил позвонить по проделанной работе, мало того завтраками кормит постоянно. Прошло полтора месяца с момента как он нам пообещал произвести ремонт планшета. А по телефону в первый раз срок ограничивался 2-мя неделями! По всей видимости запчасти он даже не соизволил заказать или он их сам отливает из бронзы! Сегодня звонили очередной раз узнать в чем дело и где наш планшет?! Ответ был очевиден наверное к концу следующей недели... Это вообще нормально так людей игнорировать? Во-вторых научите его хотя бы извинятся , а то как хамить он умеет мы уже наслышались. Такой сотрудник как Кузнецов Михаил не должен работать в подобных местах! P.S - если отзыв будет удален, я напишу его лично управляющему .
Сдала 20 октября в ремонт электромясорубку на Малом пр.,88. Позвонили через 3 дня сообщили стоимость ремонта, после согласия на сумму, сразу же сообщили когда можно получить из ремонта, получила, все работает. Спасибо! Котлетки получились!
Ни кому не советую ремонтировать технику в этом "сервисе". Сдавал почистить пылесос, и заменить аккумуляторы в бритве. Пылесос, после чистки, собрали со 2-ой попытки, а бритву вообще вернули с перепаянными внутренностями и отсутствующими контактами. Хуже "сервиса" не видел !!!
Это какой-то кошмар, а не авторизованный сервисный центр!\rНачнём с того, что ни каким сервисом там не пахнет. Телевизоры навалены друг на друга, проверить отремонтированный аппарат не возможно, т.к. антенна не работает, телевизор привезли весь исцарапанный - лицевая панель вся в задирах.\rТеперь по сути: 29.09 отдал в ремонт телевизор LG на ул.Антонова-Овсеенко. 15.10 позвонили из цеха, что телевизор готов. Сказали, что как только привезут - Вам отзвоняться. В итоге звонка так и не дождался. Позвонил сам 26.10. Оказывается телевизор только-только привезли. Надо же, из одного района города в другой телевизор везли 10 дней! \rСегодня приехал забирать телевизор. Заплатил 10700 т.р., хотя из цеха мне сказали, что ремонт будет стоить 10500 т.р. На вопрос откуда взялись лишние 200 р. мне ничего вразумительного не ответили. Проверить его на месте не возможно. Привез домой. Включил, а он как не работал, так и не работает. Не понятно чем там занимался инженер Егоров Р.\rНомер квитанции U50929C-10.\rЖалко, что прежде, чем отдать ремонтировать телевизор в этот "сервис", я не прочитал отзывы.\rИнтересно, их кроме нас кто-нибудь читает?
Сдавал задымившуюся вдруг микроволновку в Юмедиа Сервис на Малом проспекте В.О. 88 13.10.15.\rНа следующий день позвонили о результатах проведенной диагностике, согласовал ремонт по цене.\r15.10.15 забрал отремонтированную печь из Сервиса.\rСпасибо!
Сотрудница позвонила узнать насчёт ремонта кулера. Сказали, приезжайте. Я приехал на точку на Авиаконструкторов в Космос. Ничего подобного, оказалось, они не делают. Вот мне было интересно тащиться туда тратить своё время впустую. Потом по совету мастера позвонил на их центральный номер с добавочным номером "4". Какой-то нудный парень побурчав просто повесил трубку на фоне моего объяснения. Бред полный! Ставлю кол!
Сломался видеорегистратор Texet. Обратился в данный сервис по адресу Антонова-Овсеенко ул., д.20 за устранением неисправности, пошла уже третья неделя. Два раза я забирал видео регистратор из ремонта мне говорили что все работает первый раз мне его пере прошили взяли за это 1000 рублей сказали что если работать не будет мы вернем вам деньги. Да не тут то было, деньги возвращать, как и ремонтировать регистратор по ходу не кто и не собирается. После первого ремонта я его включил и правда все работает но стоило мне прийти домой и проверить его более тщательно, по экрану пошли полосы, искажения и он тут же выключился. То ли у их инженеров руки растут не из того места и они не могут определить неисправность, то ли им просто наплевать на людей. И этот регистратор, катается туда сюда если вообще они куда то его увозят. Создают видимость что что то делают. Подведя своеобразный итог. Я бы не кому, не советовал обращаться в данный Сервисный центр, обходите его стороной. И сначала читайте отзывы я к сожалению прочитал отзывы слишком поздно. Берегите свои нервы, время и деньги.
25 дней понадобилось сервису на диагностику маленькой компьютерной аккустики 2.1.\r"Неисправен контроллер усилителя, надо заказывать, это 1.5-2 месяца ожидания"\rИ обо всём этом мне приходилось регулярно узнавать самостоятельно, ни одного звонка от менеджеров этого чудо-сервиса не поступало ни разу.\r\rУпаси Вас боже обратиться в данный сервис.
Жаль, что я не прочитал сначала отзывы.\r8 сентября сдал свои колонки Sven MS-2100.\rПринимающая сказала, что весь процесс занимает ДО 10 дней.\rИтог - 28 сентября, даже не позвонили сами.\rПоеду забирать.\rЖаль только потраченного времени.
Сдал в ремонт видеомагнитофон SONY slv-x500sg 10 августа 2015 г. Через день мне позвонил мастер и сообщил об обнаруженной неисправности и согласовал стоимость ремонта. Отремонтированный видеомагнитофон привезли на пункт выдачи в назначенный срок. 14 августа я получил исправный аппарат и гарантию на 1 месяц. Квитанция (U50810C-08). Быстротой, качеством ремонта и сервисом остался доволен.
Понравился сервис! Всегда будем им пользоваться, если что-то сломается!
Довольно хороший сервис.\rВыполнили ремонт ноутбука быстро и дешево
Пришла спросить по ремонту микроволновки,так консультант в ТК Шувалово просто игнорировал демонстративно.Такого свинства по отношению к потенциальным клиентам нигде не встречала
Сдавал в ремонт кофе машину, вроде как починили, дали гарантию на выполненные работы - 1 месяц, через 2 месяца сломалась тоже, что и чинили... 2 раз в этот ремонт не пойду\rПлюс в процессе ремонта не кофе машине появилось огромное количество царапин!!!
Сервис просто полное Г. № 50806c-03. Отдал на диагностику и починку планшет 6.08. Звонил несколько раз каждый раз мне обещали перезвонить, но я не дожидался. 31.08 ничего вразумительного по поводу когда и будет ли вообще сделан ремонт, мастер Новиков мне сказать не смог. Договорился с другим сервисом. Мой планшет долго искали, выяснилось, что с ним все это время ничего не делали. Ответ мастера Новикова - Схемы искали, а что с ним делать? Он что 3 недели схемы искал? Схемы чего? Как планшет разобрать? Диагностику никакую не провел. Как можно без диагностики понять какие схемы нужны? \rНИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАГУ!!!
Отдала в ремонт фотоаппарат 13 мая 2015 Каждые две недели интересуюсь судьбой фотоаппарата, отвечают завтра _ после завтра будет готов. 7 августа звонил мастер очень извинялся сказал что в понедельник все будет готово Сегодня уже вторник и тишина!!!!!