Отзывы клиентов
Водитель Фольксвагена у082вк хамло. Курит в машине при пожилом человеке (бабушке больше 80 лет) и женщине, на замечание огрызается, дороги не знает (навигатора нет), показывает свой телефон и просит оправдываться пассажиров почему оператор указал в телефоне другой адрес. По дороге собрал все лежачие полицейские, от чего бабушке стало плохо и её стошнило. Ужасное такси.
Водитель хам белый Фольксваген Поло 077! Остерегайтесь! Добрый вечер, сегодня нам попался ужасный , грубый водитель, просто хам, нам очень не повезло, всегда пользовались такси везёт , не было ни каких проблем, до сегодняшнего вечера, он переходил на личные оскорбления, мы даже записали его разговор с нами в машине на видио, можем предоставить запись, надеемся он у вас не будет работать ! Белый Фольксваген Поло 077!
Заказываю данное такси постоянно и была всегда всем довольна. Но сегодня умение водителя разговаривать с пассажиром меня просто шокировал. Он не мог найти где я стою, хотя стояла прям у дороги и проехать было просто не возможно, на что водитель ответил " если не найду то отбой" всмысле отбой? Я такси заказываю не для того что бы бегать и искать такси и что бы водитель говорил мне отбой или нет. Если вы берете людей другой национальности развозить клиентов, то объясните как надо разговаривать.
Было назначенно такси на 11:15 , так и не приехало. Операторы трубки бросают .
Вчера 12.09.2018 мы отмечали день рождения моего друга в ЗЕРКАЛЬНОЙ ГОСТИНОЙ по адресу :пр.Шаумяна,22.Я заранее заказала такси на 22.00,чтобы спокойно доехать домой ,т.к. погода была очень ветреная и по прогнозу ожидался дождь.Моему другу вчера исполнилось 88 лет.Около 22.00 раздался звонок и диспетчер заявила,что нас ожидает такси,но не может найти ЗЕРКАЛЬНУЮ ГОСТИНУЮ.Я попыталась объяснить,что это в одном здании с театром БУФФ,только вход с задней стороны здания.Меня даже слушать не пожелали и хамским тоном перебивали,требовали слушать диспетчера.Хорошо,я послушала,что придёт другая машина через 5 минут.Мы вышли на улицу,ветер просто сбивал с ног,хлестал дождь.Никакая машина нас у ЗЕРКАЛЬНОЙ ГОСТИНОЙ не ждала.Мы обошли здание вокруг,но нас никто не ждал.Пришлось идти до метро пешком.Испортили нам весь вечер.Если диспетчер и водители никогда не были в театре БУФФ и ЗЕРКАЛЬНОЙ ГОСТИНОЙ,то это не наша проблема,а их.И диспетчер могла бы послушать меня,когда я пыталась объяснить ей как найти вход в гостиную.Но своим хамством она испортила нам настроение и создала массу неудобств.Хотелось бы ,чтобы виновные были наказаны и принесли свои извинения.И пожелать им почаще ходить по городу ,чтобы знать где и что находится. Елена Леонидовна.
Хотелось бы прочитать объяснения! По сути меня просто кинули и наврали, но интересно, как смогли бы обьяснить. Итак заказала Такси минивэн заранее, за 2 часа до поездки, ко времени 1 сент к 13 часам. В назначенное время, машина не приехала. Оператор сказала, что я отказалась от заказа 30 мин назад в Интернете. Я заказывала это такси по номеру своего тел, у меня Скидка, о каком интернете идёт речь??Какой сайт, с какого адреса?? поедьявите доказательства. Ведь могли позвонить и сказать что нет машин, а зачемже так подставлять, врать ???? Результат, куча нервов, опоздание на работу, попала на деньги.
Я просто в шоке. Позвонила вчера, уточнила стоимость и мне посоветовали заказать машину утром на обед. Заказала минивен, очень было важно большую машину так как много багажа. В назначенное время, нет машины. Звоню и мне рассказывают какую то нелепую историю, о том что я 30 мин назад якобы Отказалась от такси по интернету. враньё БРЕД. Я заказывала всегда по телефону, даже не знала про интернет. Подстава страшная. Мне на работу, задержка просто катастрофа, вещей много. Попросила решить проблему срочно не смогли. Уже сама сказала им присылать любую машину и терпеть что я её забью всю вещами. Машину обещали через 3 минуты, в течении следующих 25 мин, машина не приезжала и на звонки Водитель не отвечал. Потом приехал, сказал был занят другим заказом. Ребята, Что за бардак, это не профессионально, осадок страшный, проблем много. Не красиво. Так работать нельзя. Позор!
Несколько лет мы с мужем пользовались именно этим такси, считали его лучшим. Но увы... 25 августа рано утром сделала заказ из Пулково. Приехал совершенно неадекватный водитель. Как только мы сели в машину, он врубил свою национальную музыку на всю громкость. Я попросила сделать потише, объяснила, что болит голова. Реакции не последовало. Я не против восточных мелодий, но долгий ночной перелет... Машина неслась по ночному городу со скоростью 140 км\/ч под грохот музыки. Было жутко. Я молилась. Создалось впечатление, что водитель не совсем вменяем. Слава Богу, доехали! Я не поленилась, в 5 утра позвонила в диспетчерскую, меня даже соединили со Службой контроля качества, пообещали, что со мной днем свяжутся. Но, до сих пор связываются. Я почитала отзывы водителей об этом такси и поняла, что все нормальные, видимо, разбежались.
Это кошмарное такси, водители не знают светофора , выезжают на пешеходный зеленый! Почти сбивают людей и еще в след хамят!! Вчера 13,08,2018 в 17,07 около дома на Энергетиков 31 , напротив магазина МАГНИТ, на пешеходном переходе выехал с левого ряда на приличной скорости почти сбивая пешехода, причем было всем видно и светофор и то как другие машины стоят!!! Позвонила диспетчеру, к сожалению на нервах даже не запомнила номер, но предположила ,что как у Таксовичков есть маячок и всегда видно как машина едет и кто соответственно едет, маячка не оказалось-сказали ничем помочь морально мне не могут и наказать водителя тоже! Плохо , что набирают не совсем русскоговорящих , которые страдают дальтонизмом , не уважением к пассажирам и соответственно пешеходам.
Заказали такси на назначенное время 2:35, в итоге прождали до 3:00, машин так и не нашлось, операторы ничем помочь не могут, так же как и их служба качества. В общем, если надо куда-нибудь срочно добраться, то советую не пользоваться данной службой.
Накануне 8.08 2018 мною был сделан предварительный заказ на такси в определенное время. Но в назначенное время машина не приехала. Дозвониться до оператора не представлялось возможным. В результате у меня сорвалась заказанная мною экскурсия. Каких-либо извинений и объяснений я не получил. Они просто посмеялись надо мною! Люди, будьте бдительны обращаясь в эту контору!
Отвратительная диспетчерская служба. Был сделан предварительный заказ за несколько часов. Очень важно было именно во время, чтобы была подана машина. Как итог- про заказ просто забыли. Объяснили техническими неполадками. Служба качества только и сильна- " спасибо за вашу обратную связь". Пропустили прием у врача, запись к которому осуществляется за месяц. Обидно до слез. Не советую никому данную службу, если предстоит важная поездка
Такси из Пулково до Васильевского стоило 1085 рублей + 200 рублей за платную дорогу, хотя обещали 850 вместе с платой за дорогу. Позвонили оператору, нажаловались, обещали перезвонить, так и не дождались звонка. Просто разводилово, никогда не заказывайте!
Гостили в Питере неделю, бабушка и две внучки. Машины вызывали иногда по два раза в день. Ни разу нас не обманули, не нагрубили. Заказы выполнялись быстро, время ожидания 10-15 минут. Да, водители в основном не русские, но это совсем не важно. Хорошие отзывы пишут редко, большинство высказывают претензии и жалобы. Мне и внучкам всё понравилось. Может просто повезло?
Ужасное такси, водить не умеет, права бл%ть купил, машина А824ес шкода, водителя на хрен увольте
Ужасная служба "везёт" ! Заказал пару раз и больше не буду! Машины едут долго работают в основном мигранты! Как выяснилось они заказы распределяют так одним дорогие другим дешёвые , а не как в других службах ближайшие к тебе поэтому увеличивается время подачи! Ехал за 850 рублей водитель был довольный потому что прикормленный, а когда ехал за 120 водитель был недовольный нервничал потому что-то ему заказы хорошие не дают ... ! Видимо на нервной почве и случаются в основном аварии у таких водителей! Нужно наказать по мере возможности службу аферистов "везёт" делайте ложные заказы на сумму более 1000 рублей и ждите автоатмены!!! Нужно хоть как-то наказывать злодеев!!!!
Ужасное такси! Заказали машину с Пулково на три адреса. По ошибке сели не в ту машину, сразу же отменила заказ. Всю дорогу названивал водитель, говорил, что мы должны остановится, пересесть к нему в машину, сыпал угрозами, орал как ненормальный (водитель - существо из наших дружественных черных стран). Прибыв на первый адрес, выгрузив чемоданы из машины, мы опешили от ора, который доносился из подъезжающей машины. Друзья водителя из "Такси Везет" приехали за деньгами, которые, как им казалось, предполагались для них. Говорили, мол, руки, ноги переломаем, давай деньги. Отправили их гулять лесом, что, к сожалению, не помогло. Эти обезьяны ехали за нами до последнего адреса. После того, как последний пассажир ушел домой, НАШЕГО водителя заставили сесть в машину к обезьянкам и отдать им денежку, которую мы заплатили, да еще и 500 р сверху прибавить. Водителю пришлось отдать деньги, тут, думаю, подействовали угрозы. Звонок в компанию не помог: "Водитель за вами никого не отправлял, денег никто никому не давал, идите в полицию". Больше я в машину данной компании не сяду однозначно.
Заказал такси от аэропорта Пулково,во время поездки водитель стал вымогать деньги на платную дорогу(200 рублей),поняв,что денег не дождётся,предложил разделить сумму пополам, ,что меня несколько насторожило.Дальше он начал грозить тем,что высадит из такси, я ответил согласием и в итоге он довёз меня,молча....что это,черт возьми, было????Включена ли платная дорога в стоимость заказа???
Спасибо всем, диспетчерам и водителям, за хорошую работу. Остались очень довольны оперативностью и доступностью .
Заказываю уже несколько раз из-за того что дешево,попадаются странные водители,в последний раз вообще водитель не закрепил детское кресло,сказав и так сойдёт пол дороги в наглую сидел в Инстаграм,не обращая внимания на мою просьбу смотреть только на дорогу,водитель с Казахстана,он так сказал,вывод один лучше чуть переплатили и быть спокойным,больше не буду заказывать
Такси отвратительное! Вечером нужно было на вокзал, поэтому решили сделать предзаказ. Позвонили аж в 10 утра. Нас 5 человек и много багажа, попросили машинку побольше. За 20 минут нам отзвонились , сказали , что будет форд 291. Мы спустились и прождали - 40 минут !Водитель трубку вообще не брал, а оператор потом слилась, сказав, что свободных машин нет. В общем козлы! Пришлось в авральном режиме вызывать другие такси. Если не хотите трепать нервы не вызывайте это дибильное такси!
Спасибо за приятную поездку Водитель девушка шкода 724
Вчера по случайности попали в это такси. Поездка стоила от Лиговского 74 до Купчино, Как билет с Питера до Москвы. 1500! Это так водитель сам решил. Ожидание составило как он говорит 40 минут, диспетчер сообщила, что минута стоит 6 рублей, и того 240 и 600 рублей сама поездка. С 5000 Мы получили сдачу 3500 . Кажется кто-то не умеет считать. Водитель отказывался возвращать деньги даже после звонка диспетчер. Ну не бить ведь его. Видимо ему эти деньги нужнее. Да Здравствуют гастарбайтеры.
Это самое ужасное такси! Вчера такси ждали 4 часа, машину так и не назначили. Звонили каждые десять минут, такое ощущение , что операторы с другой планеты. Понимания и вежливость для них это не знакомые слова. По истечению этого времени они удивленно насмехались, что мы до сих пор ждем.Машина так и не приехала. Ждали так долго, так - как работали с ними по безналичной оплате.Ранее было очень много жалоб от персонала, хамство, не знание города, срывы заказов, и т.д
Такси ждали час!не приехало, звонили девушке 3 раза... 0 звёзд не рекомендую
Будьте осторожны, в такси работают воры! Водитель из Киргизии украл у меня 700 рублей! Никогда не заказывайте! Помогать решать проблему менеджмент не хочет, конечно же.
Осторожно в такси работают люди без знания города, русского языка с агрессивными методами вождения. Разбитые, ржавые машины с грязными и вонючими салонами. Несколько раз обращалась, два из которых просто не приехала по адресу. После 30 минут ожидания и просьбой перезвонить водителя , просили перезаказать машину. Например вызвала к м. Петроградская в 11:00 чёрная мазда N010. В течение30 минут три разаобращалась к водителю в итоге. У меня не сломался новигатор и я вас не нашёл . Незнаю где метро Петроградская. Звонил не отвечали, хотя я телефондержала в руках и ждала звонка. Неприкрытая ложь. К сожалению сотрудники притензионного отдела не в силах повлиять на ситуацию, а руководство компании игнорирует обращения и не даёт обратной связи. Друзья, берегите своё здоровье и не обращайтесь в данное такси.
Здравствуйте. Заказала машину в 11:00 через пять минут получила уведомление Назначена черная мазда N 010, телефон перевозчика 89819810807. Связалась с водителем, обещали подъехать через 6 минут, через 10 минут связалась повторно будучерез 3 минуты , перезвони через .5 минут, и получила ответ. У меня сдох навигатор , я заблудился и вас не нашёл .,.минуточку отмечу точка отправлениях метро Петроградская. Я уточнила его локацию ( може сама найду) но узнала что он уже стоит у метро Спортивная . Такая неприкрытая ложь. Отдел качества принимает притензии но не не даёт обратной связи. В такси работаю люди не знающие русского , представители малых народов без знания русского языка
Это не такси , а лохотрон кантора! Они дорогие заказы дают не ближайшему водителю ,а по блату подмазаному водителю! Поэтому пассажиру приходится долго ждать пока этот водитель приедет! Диспечеры не знают город путают улицы и номера домов при приёме заказа! Диспечеры также продажные дают заказы хорошие своим водителям поэтому машина может ехать долго т.к. не ближайшая! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ПРОПИТАНОЙ ОБМАНОМ И КАРУПЦИЕЙ КАНТОРКОЙ!!!!
Отвратительно! Никогда никому не рекомендую! Заказала такси по четкому адресу, водитель проехал мимо, хотя я ему махала, позвонили в службу поддержки, они неск минут связывали с водителем, он сказал, что припарковался через 5 домов. Я дошла, а его нет. Позвонила оператору, а девушка как ни в чем не бывало заявляет: водитель вас подождал и уехал, хотите вызвать другую машину? От души желаю одного, что юты сотрудников и руководство ‘такси’ везёт обслуживали так всю жизнь.