Отзывы клиентов
езжу давно, все устраивает, иногда попадаются водители-быдло, но ничего, доехала и вышла
Заказ онлайн сделала за 2 дня до поездки.А поездка вообще то должна быть в Аэропорт.Вечером позвонила убедилась,что заказ существует и цена даже понизилась на 25 рублей.Настал день поездки и время 5-00 утра,звонка и такси нет,5-30 такси нет.Позвонила оператору,водитель задерживается.Ждать было нельзя т.к сами понимаете самолёт не будет откладывать посадку из за тебя.Вышли уже на остановку и заказали такси rutaxi ,приехали через 2 минуты довезли за 20 минут.Уже в Аэропорту в 7-10 позвонили из Везёт,а самолётик та в 7-55.Отвратно.Если у Вас поездки важные,то не связывайтесь с ВЕЗЁТ!
Такси хорошее, приезжают быстро.Если заранее заказывать, то приезжают вовремя. Молодцы!!! Водители адекватные, с некоторыми и поговорить можно. Операторы, тоже молодцы!Есть одно незначительное замечание, так это состояние авто, как-то в одной машине жутко стучало колесо, но ничего доехали)) Большая просьба, замените некоторые машины ны. Спасибо, что Вы есть!
Здравствуйте,случился инцидент с вашим работником.Срочно нужен его телефонный номер для разрешения ситуации.Заказ был оформлен вчера в 21-00 с улицы Караваевской-Рыбацкое на Проспект Строителей 6-Кудрово.Девушка сошла возле магазина Лента Кудрово.Если мы между собой не решим ситуацию буду обращаться в полицию с заявлением.Хотелось бы решить ситуацию быстрей не прибегая к помощи посторонних лиц.Нужен просто телефон того смелого водителя,если же не получится по хорошему,я подниму все свои связи,в том числе и полицию.Не на того нарвался.
Вызвала машину в 20:55, машина приехала в 21:39! В 21:20 таксист сказал что будет через семь минут. Я опоздала на работу и осталась без заработка благодаря великолепному сервису. За три года это не первый раз!
просила высадить клиентов иностранцев на остановке.звонила оператору.на что она твердила что перезвонит водитель.хотя я сразу объяснила что делала заказ с другого номера через программу.Вывод:не люди просто!
Пользуюсь этим такси года 3 ,не первый раз сталкиваюсь с ситуацией,когда заранее заказываешь такси,звонят за пару минут до прибытия такси такси и говорят, что такси не будет. Не обращала внимания заказывала другое такси! Но в этот раз все таки оставлю жалобу: заказала такси 1.09.2017 в 11:00 на 14:00 от ул.карпинского на Московский вокзал,объяснила что еду с маленьким ребенком(1,5 года),и что бы такси приехало чуть раньше,т.к. могу опоздать на поезд! Время было 13:57 звонит мне оператор и говорит что машины не будет,закажите ещё раз!!! Что это за отношение?и повторюсь это не первый раз!!
Всегда пользовалась этим такси, до сегодняшней поездки. Неоднократно ездила с Московского проспекта до Стрельны по КАДу за 620 руб. Сегодня назначили цену 690, водитель отказался везти по КАДу и потребовал доблачивать ему за проезд по КАДу 200 руб, доехав до Стрельны через весь город и пробки попросил показать дорогу до нужного адреса, вдобавок ко всему прочему водитель выглядел неопрятно, в машине стояла вонь перегара и табака, автомобиль был грязный. Итог, я опоздала на работу на 30 мин, из-за того, что водитель кружил по Стрельне в поисках адреса и нанюхалась прекрасных ароматов.
Ужасное такси, ужасный таксист,хам, разговаривал всю дорогу по телефону на своем непонятном! Номера запомнила 321(Kia cerato) черного цвета! а буквы нет так как уехал разогнавшись! Гоняет без правил! Больше не ногой! Ужасно! Хотите испортить себе настроение вызывайте везёт!
Приезжаю быстро , цена самая низкая по СПб, у диспетчера можно заказать машину с водителем славянской внешности(если это принципиально). Хорошее такси.
7 сентября стала участницей ДТП, водитель такси протаранил автобус. Я получила перелом пальца и сильные ушибы. С кем можно связаться, чтобы получить выплату по страховой?
Заказывали машину с детским креслом для ребёнком 1 года. Первый раз приехала машина с "косынкой", второй раз приехала машина вообще без какого-либо оборудования для детей и водитель сказал что мы и так поедем и у него "КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ КРЕСЛА". Менеджер по телефону сказала что они примут меры, нам никакой компенсации не предоставили. Мы потеряли время, опоздали на встречу. Ужасный сервис.
закал как то машинку компании "ВЕЗЕТ" ждал не долго доехали быстро хоть и почти через весь Санкт-Петербург на чай таксисту 10% оставил все норм. Но отойдя от машинки желтого цвета с номером 257 на пару шагов понял что оставил на заднем сидении телефон за 35 000 и флакон духов за 5 500! таксит еще разворачивался, на мои сигналы руками и крики остановиться он лишь ускорился и уехал, через 2 минуты с телефона жены начал звонить себе на трубку, 3 минуты гудков, и абонент не отвечает. Позвонил сообщил ситуацию оператору, в ответ мы вам перезвоним, ОК перезвонили сказади номер телефона таксиста 89995105098 и имя его Роман сказали разбирайтесь сами! ну разумеется Роман сказал что не чего не видел и не находил!!!! в общем не контора а кошмар!
Мне нравится эта компания,правда один раз не приехали вообще.Нравятся и водители,и комфортные машины...Завтра ,т.е. 14 августа еду в Гатчину..Надеюсь,что приедут вовремя..
Сегодня хотела узнать примерную стоимость поездки от ул. Рубинштейна до своего адреса. На что меня попросили уточнить номер дома на рубинштейна. Тк мне нужно было узнать примерную стоимость, сказала, что дом не имеет значения. На что мне оператор ответила: определитесь с номером дома, а потом перезвоните. С подобным ни разу не встречалась, было довольно неприятно. И позвонила в другую службу такси, там мне нормально ответили. Неужели в такси везет в данном случае номер дома влияет на стоимость поездки? Улица то короткая
Не очень понравился сервис! опаздывают И работают неруские в основном
Водитель этой компании на машине рено повредил мою машину (трещина на рамке левого зеркала), припаркованную во дворе дома номер 6 по Новосибирской улице и уехал. Было это 24 июня примерно в 18 часов. Права у таких таксистов нужно забирать.
Отвратительно!!! Заказала машину через приложение, прождала ее 40 минут, связь с водителем не работала в приложении, хотя машину на карте показывал рядом. Пока прождала машину- мост развели, естественно поехали через Вантовый. На что в середине пути мне заявляет водитель, что я должна буду доплатить 200 рублей за объезд. Извините, это почему? В приложении указана стоимость, никаких примечаний и информации о том, что цена не является окончательной и может быть изменена -нет! Это что получается, я заказываю такси, мне определяют стоимость, а потом, когда я уже еду, говорят, что вы ещё будете денег должны? Об этом должен предупреждать оператор заранее, сразу после оформления заказа машины!!!
Заказала такси в 12 ночи, был сложный день. Села в машину, водитель прибавил громкость радио, на мою прозьбу убавить звук, ответил "Вы всё равно едите домой, там отдохнёте", "..Вы кто такая, чтобы командовать, я за рулем мне должно быть комфортно", пытался перейти на личности. Вступать в перепалку я не стала, но ответила. Я не психолог, чтобы лечить его комплексы. Садиться за руль в неадекватном состоянии опасно для всех!
Отличное такси, косяки бывают у всех, но у них достаточно редко.
11 июня заказала такси с аэропорта до города, такси подъехало не к тому входу к какому я попросила. Таксист во время движения разговаривал по телефону, когда проезжали мимо поста гаи он тел. убрал а когда проехали подальше опять стал говорить по тел., я ему сделала замечания, так он при расчёте меня обманул: я подала ему купюру 1000 рублей а он мне дал сдачу 30 рублей и сказал,что я подала 500 рублей. Нахамил мне, я позвонила к ним объяснила ситуацию так мне ответили что разберутся,вот до сих пор разбираются и ни кто мне не вернул мои 500 рублей.
Сегодня утром заказали машину в 06:00 на выезд в 06:30 в Пулково. В назначенное время машина не приехала, водитель на связь не вышел. Девушка оператор сказала, что водитель с вами свяжется, сейчас 7:19 до сих пор никто не связался. Никаких извинений, никакой другой машины. Отвратительное отношение!
Работа с клиентами на ужасном уровне!!!!. Как известно, в Питере ливни в последнее время, дабы не промокнуть заказала такси Везёт. Подъехал черные Шевроле номер 532. Созвонилась с водителем, уточнив место, к которому нужно подъехать, сказала что спускаюсь. Спустилась, вышла под ливень, ищу машину. Машины нет! Промокла до нитки под таким ливнем! Звоню снова в центр, на что мне сообщают, что такси уже уехало(его сняли с заказа). При том что я пять минут назад говорила с водителем и сказала что спускаюсь. На вопрос о том "и как это понимать и что делать?"ответили извинением и предложили снова заказать машину. Никаких компенсаций за такие "несостыковки" не предусмотрено. Хотя бесплатная поездка была бы кстати, так как я вымокла вся. Короче не круто. Ненадежное такси совсем. Учитывая как много сейчас есть альтернативных вариантов, к такси Везёт больше не обращусь.
Пользовалась такси много лет, до сегодняшней поездки, когда водитель высадил под дождем , не довезя до нужного места со словами :" у меня другой заказ, чего Кататься тут будем нужный дом искать!! Я как человек абсолютно нескандальный нашла бы нужный мне адрес сама, но был ужасный ливень с ветром и я везла важные документы!
Подруга пользовалась услугами такси везет до тех пор, пока ночью не высадили в безлюдном месте из-за ошибки в расчётах диспетчеров, сначала посчитали одну сумму, потом другую, пересчёт составил ~+400 руб, которых не оказалось. До места назначения не довезти, еще и обругали, нахамили, на просьбу довезти хотя бы до ближайшего метро, не пошли. Высадили на безлюдной трассе, ночью, одну, без денег. Почему за ошибку диспетчера должен расплачиваться пассажир?
Сегодня за три часа до выезда заказали такси - минивэн, потому что переезжаю, и сумок много. За 20 минут мне позвонили и сказали, что минивэнов нет (за 3!! часа заказывала), пришлют легковую машину: "вместитесь". Приехал водитель, отказался вести и вещи помогать загружать (мне 18 лет, девушка), сказал, что не повезет и уехал. Заказала такси еще раз, так водитель корчил рожи, пока помогал вещи заносить в машину (уже сама все вытащила, а сумок там штук 8 было). В результате довез до нужного дома, попросила донести вещи хотя бы до парадной - потребовал за это деньги. Господи, да чтобы водитель такси просто отказывался вещи помочь донести! Извините, но это просто отвратительно было. Ни разу больше не буду заказывать у вас такси.
Пользовалась услугами этой компании года три, никогда не было проблем с машинами, умеренные цены...Но вот сегодня заказала машину на сайте за 1,5 часа, чтобы отвезти бабушку в больницуОтзвонили за 10 минут до назначенного времени и сообщили, что машину найти не могут!!!Спасибо за подставу!!!! НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами данной компании и остальным не советую!!!
Пожалуйста, перестаньте называть Такси, то что такси уже давно перестало быть. И соответственно претензии предъявлять как к такси. У нас цены дешевле чем на маршрутке, поэтому так и работаем . А звонить и жаловаться , так там девчонки тоже копейки зарабатывают, И что она должна нервы на вас тратить за 0, 48 коп за звонок. Короче. Всё печально.
Хотела бы выразить благодарность водителю белого шевроле №203 за прекрасное вождение и очень аккуратное и красивое оформление салона.Спасибо!С уважением,Наталья
Пользуюсь такси почти каждый день. Нравилась быстрая подача и относительно недорогая стоимость. Но в последнее время, уже третий раз, такси уезжает, не дождавшись. Выхожу к машине спустя 10-15 мин. Бывает, водитель не с той стороны заезжает, бывает, я опаздываю. Но в конце концов, существует такое понятие, как оплата ожидания. Т.е. приехать , подождать, и просто уехать лучше, чем выполнить заказ и получить компенсацию за ожидание? Не понимаю.. Пользовалась несколько раз другим перевозчиком, там хоть клиентов не кидают... Как-то раз вышла к машине, с двумя новорожденными детьми, а водителя и след простыл.. Это просто недопустимо.