Отзывы клиентов
Вроде всегда все норм, но вот сегодня это было нечто. Приезжает машина чёрное Рено логан, салон был нереально грязным!! Запах был ужасный, что аж дышать было нечем.А водитель с растрёпанными волосами сидел как ни в чем не бывало. Если бы я не торопилась, то ни за что в жизни не поехалаюв на этой машине. Спустив окно до конца, поехала. + ко всему у него не было сдачи! Уже третий раз мне не отдают сдачу!!
Для перевозки маленькх детей никому емко рекомендую. У водителя кроме накладки на ремни ФЭСТ нет ничего. При этом операторы обещают бустер. В ПДД, конечно, есть оговорка, допускающая использование таких устройств, но все понимают, что ля 3-6 летних детей они небезопасны, и таксопарк мог бы привлекать водителей хотя бы с бустером.
Водители быдло неплнятной национальности которые угрожают физической рассправой после дтп со словами : " слышь ти ктё по жизни"
Я вызвала, мне сказали за счет разводки мостов повезем вас через Володарский мост - 620 рублей. Меня интересовал мост Александра Невского. Я согласилась по стоимости. В итоге невежливый человек вез меня от Лоцманской до Новочеркасского проспекта так, как ему показывал навигатор. В итоге оказалось, что мост Александра Невского сведен, мы спокойно по нему проехали, но таксист был невежлив. Сказал, что у него стоимость 620р, и он может меня повезти по Володарскому. Добавил, что он устал, много работал и мои претензии ему не нужны. Я позвонила, естественно, пересчитали, цена оказалась 310 р. Нет претензий к компании, есть претензии к таксисту. Если работаешь в сфере услуг, будь добр поддерживать сервис и репутацию компании!
В целом служба на троечку. Не в первый раз вызывала такси и попадались водители, которые плохо ориентрируются в маршруте, однажды хам попался, но к сожалению и его счастью, что не опубликовала отзыв. Диспетчеры попадались всегда хорошие. Автомобили подаются достаточно быстро, один раз с задержкой в полчаса, но из-за загруженности. Цена маршрута относительно средняя, не могу сказать, что низкая. Сегодня пользовалась услугой и выражаю благодарность водителю автомобиля Рено 431 бежевого цвета за внимательность на дороге, оперативность, хорошее отношение к пассажирам.
21.04.2017 забыли в такси сумку с продуктами. А забыли потому, что сумок было много и было темно, просто не заметили, что сумка осталась в багажнике. На следующий день хватились, стали звонить диспетчеру. На что получали ответ два дня подряд "сбой в системе". Казалось бы чего проще было связаться с таксистом, говорили номер машины, куда и откуда ехали, но ни операторы, ни диспетчер этого не сделали, просто морозили нас, что сами позвонят. Спустя три дня в шесть утра они нам позвонили, но тк было раннее утро, естественно, что мы спали и просто не видели входящий вызов. Естественно на этот номер мы уже не можем дозвониться, операторы опять нас отправляют в режим ожидания. В итоге нам так никто и не перезвонил. На четвертый день дозвонились до диспетчера, нам нахамили, накричали и бросили трубку со словами "если бы вам так нужна была ваша сумка, вы бы и в 4, и в 5, и в 6 утра бы ответили на звонок". Вот и всё) сумку нам так и не вернули.
21.04.17 года оставила кошелёк в машине, просила службу вернуть, но в этом было отказано всвязи со сбоем в системе, и так вывод, такси вызвать можно , но если что случится, концов не найти
Сегодня оставила кошелёк в вашем такси,звонила просила вернуть, но это не реально, говорят сбой в системе и помочь не могут, очень странная фирма, очень прошу ответить на мой коментарий
Вчера, 18.04.2017 пользовалась услугой такси "Везёт"(синий хендай солярис в 12 часов с Энергетиков до Удельной ). Обозначила на карте своё местоположение , приехал с другой стороны дома. Позвонила, сказала где стою, приехал снова не туда. Ну да ладно, бывает... Во время поездки рулил и кушал одновременно, навязывал разговор. Сдачи 60 рублей не нашлось, кроме 1000 рублей нет как-будто ничего. Понятно, что развод, не хотелось связываться...
Да уж правильно написано, хотите опоздать обратитесь в данную компанию. Заказала машину за 2 дня, накануне позвонила, девушка сказала, что все в силе. Заказывала машину на 8.30 утра, нужно было ехать с конца пр. Ветеранов на Моховую с ребенком 2- х лет, прием был назначен на 10.30. В 8.25 мне звонит диспетчер и говорит, что свободных машин нет, и уточняет буду ли ожидать машину, на мой вопрос сколько нужно будет подождать ,было сказано, что неизвестно.Сервис просто ужасен, больше в Вашу компанию никогда не обращусь. Позвонила сразу же в Таксовичкоф, машина с детским креслом была предоставлена в течении 10 минут.Экономия в 150 руб., не стоит нервов, которые были потрачены.
Если вы хотите опоздать, то эта фирма идеальный вариант. Ждала такси 40 минут на улице, а таксист внаглую, видя меня, уехал. Фирма пообещала, что такси приедет обратно. Никто не приехал, как вы догадались. Обслуживание отвратительное. Вообще не советую. Легче самой дойти до работы, чем дождаться этого такси
Подводил несколько раз!! Заранее визивала машину ночю на утро. Машина не приехала и никто даже не предупредил что нету свободных машин! Во всяком случай ответили мне так когда я сама позвонила. И не раз
Длительное время пользовался. Имею VIP карту. Но такое видел первый раз. Произошло это 7.04. рано утром. Такси с Красного села в п. Хвойный ехало полтора часа. При условии подачи его сразу. Водитель через каждые пятнадцать минут спрашивал как доехать. Диспетчер отвечал ждите скоро будет. Через сорок минут ожидания предложила прислать другое такси. В итоге полтора часа ожидания прошли не скучно. Далее приключения продолжились, водитель не знал города и пришлось работать навигатором. Итог опоздали на поезд. Таксист не отдал сдачу
Хотите опоздать? Или хотите выслушивать крики психованного водителя, который приехал не туда? А может быть вам нужен безумный хачик, исполняющий на дороге под насваем? Тогда свяжитесь с везет и проблемы гаратированы!!!
Пользовалась этим такси около 2,5 лет, к сожалению, качество только ухудшается(. Кажется, что эту службу такси не волнует ее деловая репутация.Столкнулась неоднократно с тем, что они не подают машину на определенное время. Например, мне нужна была машина ко времени ( разводка мостов), заказываю всегда заранее(30 минут или час). Машины нет, звоню, отвечают нужно подождать. В итого машину не успели подать, пришлось остаться на острове до сведения мостов. Ни кто даже не извинился, все как в порядке вещей.Вчера, был предел. Нужно было с утра на работу, заказала такси заранее (за 1 час), заказ приняли. Ко времени машину не подали и даже не позвонили, что машину не смогли найти.Мой совет, если нужно куда-то во-время попасть (аэропорт, поезд) и нет времени ждать, не пользуйтесь, не рискуйте
Вчера 03.04.17 воспользовались услугами такси Везет. Заказ сделали в такси "семерочка",но его перенаправили к вам,т.к у них не было свободных машин. Нам позвонил ваш диспетчер ,уточнил заказ и озвучил сумму 665р. В машине выяснилось,что так как предстоит поездка через КАД, т.к вчера весь центр СПб стоял и доехать с севера на юго-запад было не реально, то сумма заказа будет 865р. Почему ваши диспетчера не предупреждают клиентов,что поездка через КАД будет дороже и сразу не озвучивают суммы поездки через КАД???Пытались поговорить с вашими диспетчерами для выяснения ситуации,,первый раз в сказали,что водитель не мог изменить цену,а при повторном звонке даже не стали слушать и дали телефон службы претензий. Неужели сразу не могли об\u0027яснить, что нас забыли предупредить о доп.стоимости поездки через КАД? Остался очень неприятный осадок, больше вашими услугами пользоваться не будем.
Просите оценить вашу работу: минус ноль - оценка для вас. Сделала заказ за 1ч.30мин. до отъезда , Результат порождала еще 30мин. перезвонила - ждите.... Обслуживание оставляет желать лучшего, Диспетчера- хамки трамвайные. замечательно отзыв не отправить пока оценку не поставишь ида же так себе цену набивают
1-го числа оставил в такси мобильник.Сегодня 3-е,до водителя не дозвониться,руководство "разбирается",до сих пор! Лучше ездить на трамвае!
Пыталась заказать через приложение, не дает активировать опцию "оплата картой". В итоге так и не поехала на этом такси, вызвала Таксовичкоф....
Ужасное обслуживание! Водитель нагрубил,разговаривал на повышенных тонах!! Подъехал не туда!! В итоге отказалась от поездки !
Таксист не дал сдачу 60 рублей ( сказал, что нет мелочи) НА маршруте без предупреждения заехал на заправку поскольку был пустой бак. Дорогу через город абсолютно не знал, ехал кругами, машина прокурена ( верхняя одежда пропахла сигаретным дымом, для меня как некурящего это очень неприятно) 3 раза водитель проехал на красный свет, во время движения разговаривал по телефону. Впечатление от поездки отвратительное, пользоваться таким такси впредь нет никакого желания.
Отличная служба! Машина была подана быстро, водитель вежливый и аккуратный, в салоне чисто и приятный запах. Спасибо вам огромное, теперь только с вами.
Добрый вечер. Часто пользуюсь вашими услугами. Имею карту постояного клиента. Никогда не было претензии. Вчера заказали такси машина приехал во время проблема в том что доставил не по адресу , пришлось еще мнут 20 идти пешком. я понимаю человеческий фактор и т.д. но меня поразило то что когда позвонила В службу такси оператор Мне сказала что по моему номеру телефона заказа не было и скинула телефон. Хотелось чтоб объяснили как это произошло? Получается вас могуть обмануть, ограбить ... это компания не несет ответственность за действия свих работников !!!
Троечка, но очень твердая. Но если продолжат набирать на работу кого попало, поменяю на двойку.
вы хотите все халявы --- но увы -- хорошо и дешево не бывает !!! это не то такси которое вообще принято называть такси -- это что то между такси и общественным транспортом -- что бы что то там заработать надо сутками напролет работать !! откуда взяться, после стольких часов работы , вежливости и культуре !! а менять такси на другое-- это шыло на мыло -- везде они и те же ли водители
03.02.2017 я заказала такси везет в 21-15 я заказала такси с бульвара новаторов до проспекта авиаконструкторов.Прождав 20 минут я позвонила водителю,который якобы стоял у другого угла дома,еще по телефону мне показалось,что водитель странно отвечал по телефон,ни смс ни звонка о том,что водитель подьехал мне не поступило.Водитель подьехал,машина белая шкода 254.Он спросил как поедем,не понимаю зачем этот вопрос,кто водитель?Ехали мы очень медлннно не более 60 км в час,меня это насторожило тем более,что в это время не так много машин и можнл было ехать чуть быстрее.Я стала наблюдать за водителем и к моему ужасу я обнаружила,что он едет с полузакрытыми глазами и в продолжая ехать он вообще закрыл глаза,я естественно закрачала.Он стал оправдываться я не сплю.Мы ехали по набережной,выйти было некуда.Если бы мы ехали по улице я немедленно попросила бы остановиться!Всю дорогу я следила за водителем,он переиодически открывал окно-видимо чтобы взбодриться,новсех светофорах он закрывал глаза и спал.Несколько раз нам сигналили,потому что он ехал не соблюдая полостности и машину водило.Я даже вышла раньше ,потому что я опасалась за свою жизнь.Смс оповещение он прислал,когда я уже 30 мин находилась дома,это тоже говорит о замедленной реакции!Считаю такое поведение возмутительным!!!Всегда пользовалась услугами вашей компании,но теперь задумаюсь,если у Вас работают водители,заведомо подвергающие опасности жизнь пассажира!Убедительно прошу разобраться с данным случаем и сообщить мне результат.Александра
Была постоянной клиенткой этого такси до 24го января этого года. Ездила с ребёнком с п.Металлострой до консультативно-диагностического центра на Олеко Дундича. Туда поехала другим такси, заплатила 580 руб вместе с детским креслом(там это дополнительная опция, стоит 100 руб). Обратно набрала такси Везет. Т.к.являюсь постоянным клиентом, имею карту на скидку 20%.Но как назло, оставила в этот день её дома. Раньше у меня был другой номер мобильником и когда я с него звонила, мне автоматически считали скидку, но с нового номера скидка не засчитывалась. Диспетчера объяснила ситуацию, сказала, что сделают пересчитать, если зайду домой и назову номер карты. К слову сказать, поездка без скидки составляла 595 рублей и такая опция как детское кресло им вообще неизвестна, ребёнку 9 месяцев, пришлось всю дорогу держать на руках. Пока ехала в машине, водитель-принеприятнейший мужчина, высказал свое мнение по поводу того, что я первая его пассажирка, которая так переживает за скидку, что естественно было для меня унизительно(никто ведь не думает, что мама в декрете, где муж единственный кормилец, считает деньги и 1200 в день за такси это все таки не мало, а скидка в 120 рублей, на которую я имею полное право, для меня все таки существенная). Сидя до конца маршрута, простите, как оборотная, не стала уже подниматься за скидочной карточкой, заплатила полную сумму. Ездила на белой Шкоде Октавии номер 201 24го января 2017 года. Спасибо за поездку, больше услугами этого такси пользоваться не буду(
Заказывали вчера ваше такси. По итогу... ПОЛНАЯ некомпетентность водителя! От начала поездки ,объяснения как же все таки добраться до нужной парадной (хотя сообщение пришло о том что уже машина подана ), во время ( показывать нужный маршрут и говорить где право, а где лево) и в конце поездки (приняла новый заказ, хоть мы даже еще и не доехали до конечного пункта )!!! Молчу уже о том, что вместо сказанной оператором стоимости в итоге вышла другая...а сама водитель указала, что это за пакет , который разместился на задним сидении машины (уточню, было всего 2 пассажира, с каких пор перевозимый пакет с вещами стоит доп. 100 р.???? ), тем самым стоимость увеличилась. Еще уточню, водитель была девушка! (машина : синяя шкода № 796). Руководство такси, примите пожалуйста соответствующие меры к этой горе-водительнице (по другому увы не назвать). И ко всему вышеперечисленному самое наверно главное, у водителя проблемы со зрением и вниманием на дороге, что влечет опасность для жизни пассажира!!!!
Пользуюсь уже лет пять,но наверное буду отказываться.26.01.2017 утром заказал машину.Водитель не мог найти адрес.Такое впечатление ,что он вообще не знает город,к тому же еще и нахамил.В итоге он вообще не приехал,пришлось вызывать другую машину.В результате опоздал на работу.Зачем набирать кого попало?голубой шевроле г.н.606.Раньше в такси было не устроиться,если не знаешь город.
С недавнего времени использую только это такси. Ожидание как правило не превышает 15-20 минут. Водители вежливые и всегда чисто в машине. У меня скидочная карта и поэтому цены не кусаются.