Отзывы клиентов
Воспользовалась услугами один раз и осталась максимально недовольна! Плюс столкнулась с отвратительным отношением водителя, которому были высказаны претензии по работе компании! Водитель на середине пути отказался вести пассажира! Из-за поздней подачи машины я опоздала на приём к врачу, к которому запись на месяц вперёд! И при этом машина заказывалась за час!! На середине пути водитель прикинулся что ему стало плохо, я вообще в шоке!!! Но потом он позвонил операторам и начал жаловаться, что я всю дорогу высаазываю претензии! Я всю дорогу занималась работой через телефон и разговорами со своими клиентами по работе, вот было явно не до водителя! Но после данного звонка я сама позвонила операторам и сообщила свои претензии, после чего водитель включил дешевую актерскую игру и собирался меня высадить в средней полосе на Лиговском проспекте в СПБ! Слов нет, впервые сталкиваясь с таким хамством, непорядочностью, слабоумием конкретного человека и наихудшейшим сервисом компании! Первый и последний раз, ещё им деньги платить! Худшего сервиса даже представить не могу! Никогда не пользуйтесь! Всегда ездила на Uber, быстро и без проблем.
Стоит на парковке О\u0027Кей на местах для инвалидов. Водитель - представитель солнечного Кавказа. Сделал ему замечание: "Уважаемый, это вообще-то место для парковки инвалидов". На что он ответил: "Я инвалид". Соответствующего знака на машине, конечно же, нет. И продолжил стоять на месте. Я для себя выбор сделал. На "ВЕЗЁТ" не езжу.
Если бы можно было поставить - -5 звёзд, то сделала это с удовольствием! Езжу на такси только этой фирмы, всегда оставались положительные эмоции, но сегодня сразу 2 водителя всё обоср..ли! Вожу маму в поликлинику на капельницы,на другой берег, она у меня пожилой человек, 70 лет, ходит с трудом. Водитель ехал нервно-то окошко призакроет, то приоткроет,радио переключает каждую минуту,из ряда в ряд перестраивается резко ,через несколько рядов сразу (на мосту в пробке)Приехали туда , водитель говорит, мол, там одностороннее движение и объезжать ему долго по времени будет, пробка к тому же, идите пешком , тут всего лишь 300 метров пройти! Скажите, я такси вызываю, чтобы пожилой человек пешком ходил? При Мамуле ругаться не стала, докавыляли. Заказываем обратно, машину назначили, стоим, ждём ... проходит минут 7, Мамуля говорит, давай от выхода отойдём, вдруг тоже по другой дороге поехал. Как в воду глядела! Смотрим в ту сторону, где нас до этого высадили, точно, подъезжает машина, из водительского окна высовывается рука и машет нам чтобы мы шли к нему... Раньше водитель звонил, если что, а этот машет! Подходя, спрашиваю его - это у вас сервис такой? И он говорит тоже самое, мол, там дольше ехать, пробка, вам бы ждать дольше пришлось... В негодовании говорю, что это его работа,если бы пожилой человек пешком мог ходить, мы бы такси не вызывали! У всех сейчас есть навигаторы, которые показывают дорогу , почему не проехать так, чтобы потом не разворачиваться? Честно говоря, вообще не хотелось ему деньги давать! Да и первому тоже! Вообщем желаю Вам с ними не встретиться! 1)Серебристая Киа 391, 2)Серая Киа 726
Сейчас на Купчинской меня обогнал через двойную сплошную узбек(?) Везет м 396хо 178
Так называемые "водители" на брендированных авто в аренду - это полный пипец. Процентов 90 - всякие таджики и узбеки, с маршруток пересевшие. Города не знают, еле едут пялясь в навигатор. Еще и нагло на деньги прокидывают. Заказала тут недавно ночью такси до вет клиники - оператор озвучила цену 710, тк ехать надо было через КАД. По факту, Большеохтинский мост оказался не разведен и я попросила ехать через него, тк так быстрее и мы торопились. Так "водитель" с наглой физиономией на вопрос "сколько должны" на ломанном русском пробурчал "700". Это за максимум 3 км поездки!!! На мои вопросы про то, что мы не ехали кругом через КАД и доплаты я не обязана производить - сделал вид, что не понимает русский язык. Спорить некогда было, отдала деньги. Позвонила в службу качества, деньги обещали вернуть. Но как-то больше не охота пользоваться типичными маршрутками, но подороже.
такси хуже некуда.Водитель хам!Операторы не выполняют свою работу!
Добрый день. Вот уже 2 года пользуюсь Вашими автомобилями по 2 раза в день. Ну не понимаю расценки! От пр. Культуры, 17 - до Бульвара Поэтический, 11\/2 и вечером обратно. ПОЧЕМУ ЦЕНЫ РАЗНЫЕ? В принципе, обычно 120 рублей, но вдруг в некоторые дни 160, 170, 220...?
Ужасное такси. Водители нерусские, ездить не умеют! Каждый раз на дороге таксисты этого такси совершают аварийные ситуации!!! Бедные пассажиры.
Очень ненадежный сервис. Подвдитя во всем. Очень недоволен
Отвратительное отношение к пассажирам. Сегодня заказала такси на 10-48, сначала назначили одну машину, через 10 минут дали другую. Прождав 30 минут под дождем сверх назначенного времени и самостоятельно позвонив диспетчеру выяснилось, что водитель отметился, что меня взял и выполняет заказ. Потом выяснилось, что он буквально за углом взял БОЛЕЕ ДЕНЕЖНЫЙ заказ. Т.е. если бы я сразу не набрала номер такси неизвестно сколько времени я бы еще могла. Водитель обманщик - ездит на синем опеле, номер 321. Никому больше не посоветую эту компанию.
На этой неделе имела несчастье воспользоваться услугами данной кампании. Водитель бессовестный. Жаль, не помню номер и марку машины, иначе вывесила бы на всеобщее обозрение и не только здесь.Заказала такси Везет утром, добрались до места, но у водителя не нашлось сдачи с тысячи (поездка стоила 260 рублей), а бегать разменивать времени не было. Все же мы такси заказываем, чтобы сэкономить время для дела, а не для того, чтобы бегать и искать сдачу.Ну, ок. Даю ему эту 1000 и говорю, положи сдачу на телефон мне. Телефон написала сама на бумажке. Денег я так и не увидела. Вечером того же дня позвонила операторам, сказала откуда и куда и в котором часу ехали на такси Везет и попросила переключить меня на этого водителя. Мало ли, вдруг человек забыл или не разобрал почерк.Служба качества мне ничем не помогла. Переключать на водителя твердо отказались, сказали, что "сможем дозвониться до водителя - уведомим вас, не сможем - доведем до руководства, что водитель не дал сдачу".Дальше тишина. Я бы поняла даже, если б водитель по ошибке не на тот номер деньги положил. Но об этом ведь можно сказать. Или забыл. Бывает. Но почему тогда до него не смогли дозвониться и напомнить?А может и не собирался или в службе качества никто не заинтересован в репутации фирмы.Вот так 15 минутная поездка у Везет стоит 1000 рублей. А я наивная дура - людям верю.
Ужасное такси либо с неадекватными дедами или неадекватными узбеками. На разваливающихся машинах
Вызвала такси в 9 утра на 11.45!!!!машина была назначена.в 11.45 по телефону сказали будет через несколько минут.синий Логан 556.водитель трубку не брал!звонила до 12.15.в итоге мой ребенок не попал к врачу!этого я так не оставлю
В такси сели у клуба оператору не звонили так как таксист стоял у клуба, на все машину логотип "такси везёт"за рулём нерусский ,приехали до дома вышли дошли до лифта поняли что пропал телефон начали звонить(на номер пропавшего телефон )выключен в машине телефон был начали звонить в офис такси там начали просить гос.номер по другому помочь не можем ,потом сказали что логотип "такси везёт" на машине ничего не значит любая чурка может наклеить и ездить ,прежде чем садится в машину данной фирмы фоткайте номер и таксиста а лучше вообще не пользоваться услугами этой шарашкиной конторы
Будьте осторожны! Водители этой организации занимаются ВОРОВСТВОМ ! Перевозили вещи и в такси забыли пакет с вещами. Перезвонили дисретчеру, попросили отдать пакет. Пакет не отдали, водитель не отвечал на звонки. Обратились в службу качества этой организации и получили идиотский ответ: а почему Вы нам Звоните? Чем мы вам можем помочь? ВОРЫ - одно им название!
Я в шоки от водителя он норкаман вырубается за рулемс создаёт аварийную ситуацию на дороги проверите его номер машины х804 ув надеюсь он больше не сядет за руль
Несколько лет пользовалась услугами этого перевозчика. Конечно, не каждый день, но по мере необходимости. И всегда всё меня устраивало. Машина продавалась быстро. Услуга оказывались качественно. Сдачу всегда оставляла водителю. Но после инцендента, который случился со мной 15. 03. 18. Вряд ли буду вызывать там машину. Дело в том, что мне понадобилось вечером добираться домой . Когда водитель довез меня с ребёнком до места , то он не стал включать свет в салоне. И не как не отреагировал на мою просьбу . Я должна ему была 170 р. И отдала ему, как мне показалось 200. Сдачи он не предложил.Утром следующего дня я обнаружила в кошельке отсутствие пятитысячной купюры. Т.е. я перепутала купюры. В полумраке они обе жёлтые. Я позвонила в службу качества. В надежде,что водитель просто не смог со мной связаться. После выяснения инцидента, мне объяснили, что водитель у них на хорошем счету и они ему доверяют. Посоветовали подать заявление в полицию. Я бы не писала всё это , если бы сомневалась. Я Уверена, что меня обокрали. В тот день я получила зарплату.Из всего этого следует, что организация Везёт не несет никакой ответстранности за услуги, которые, там оказываются.и не дорожат своим именем. Я буду обращаться в полицю. Всех, кто пользуется услугами этой фирмы призываю к бдительности.Вас никто не защитит. .Водитель управлял автомобилем киа риа 176.
Ваш сотрудник Раимбердиев Зохид извините он тупой наглый и вечно опоздывает и он машенник если сможете я бы попросила бы уволит его если вы этого не сделайте то я напишу в службу без опасности Чилтон находится в розыскеза не оплаченный долг кредиты и за не оплаченный алиментов он спрятался от этого всего если есть возможность прошу его уволит спасибо
ВЧЕРА ВЕЧЕРОМ заказала машину на 08:20 УТРА,а в 8.10 пришла смс,что машина МОЖЕТ задержаться!(все бывает)!в итоге в назначенное время машина правда не приехала ,ладно подождали 10 мин потом еще 10! Я сама уже позвонила туда и узнала,когда ждать машину,диспетчер сказала,что машин свободных нет и когда будут не известно! Я все понимаю,если бы я заказала машину только утром!но машина заказана была с вечера! Отвратительное отношение!люди из-за вас могли не успеть на самолет,поезд и т.п...а вызвать другое такси можно было, но пришлось тоже ждать ....
Пользуемся корпоративным такси, все время какие-то накладки. Операторы грубиянки, постоянно некорректно сообщают заказы водителям. Водители, которые не приезжают, или приезжают и просто уезжают перед твоим носом, когда им перезваниваешь посылают.... короче это адище, не советую никому, поберегите нервы
Последнее время очень много стало замечаний. Прошу некурящий салон, водители игнорируют и берут вызов. Много нерусских водителей. Много замечаний по поводу культуры вождения и знаний правил дорожного движения. Разочарованы. Будем искать других. Удобно только то, что фиксированная цена.
Ужасное такси.. меня по дворе таксист сдавая задним ходом, задел. Если бы это был ребёнок, он бы его переехал. Выскочил какой то восточный мужчина и начал кричать, что я не прав. Дебил конченный. Позвонил операторами, мне сказали перезвонят и примут меры. Ни кто не перезвонил.
Сегодня 06.02.28 в 06:25 вызвала машину Всеволожский район деревня Канисты к07:00 учитывая, что необходимо было в 07:30 быть в метро Дыбенко. Заказ приняли, в 07:45 пришло сообщение, что автомобиль будет через 15 минут. Через 15 минут машины. Не было, позвонила водителю, заверил, что уже подъезжает, хотя дорогу при этом не уточнял, где находится сам не пояснил, вышла ему на встречу. Через 5 минут звоню, он опять еду еду сейчас меня увидеть. Так я прошла 15 минут (на улице минус 9), попутно звонила водителю, диспетчеру, в отдел качества. В отделе качества извинились, сказали, что свяжутся с перевозчиком примут меры. При этом мой Водитель ехал мне на встречу, время 07:30!!!позвонив очередной раз водителю с просьбой сообщить где он находится, тот мне сказал, что заблудился, наверное, и не могу ли я сказать что ему делать!!! Что ему делать время 07:30!!!! Но это ещё не все, снова звоню диспетчеру, сделать новую заявку, Ее принимают.В течении 20 минут машину не переназначают. Итог опоздание на работу, сорванная встреча, испорченное настроение, нервы. А самое главное, что жаловаться не куда и никакой ответственности ни диспетчера ни руководство данной службы не несёт. Позор такой компании и негативный отзыв
Прекрасное такси! Пробовала пользоваться разными службами, но остановила свой выбор на этой службе. Все водители, с которыми мне довелось ездить, внимательные, добродушные и профессиональные. И девочки-операторы молодцы. А накладки бывают у всех! И чаще всего со стороны пассажиров...
Заказала такси от детской больницы!Позвонили, сказали что машина ожидает, вышла с маленьким ребёнком, машины не было, стояли 15 минут, так ни кто и не приехал! На улице - 12,это не лето когда можно долго ждать. Примите меры и уважение к своим клиентам!
Вызвала такси: пришла смс-ка с номером и маркой автомобиля, и звонок, что время ожидания 10 минут. Собралась, одела маленького ребёнка . Звонок: говорят" на ваш заказ машина ещё не назначена"! Думаю, как так?! Соединяюсь с оператором, а та мне тараторит, что все машины заняты, а водитель по каким-то причинам отказался ехать на наш заказ. Так ладно бы, нормально сказала, оператор - хамка. Протараторила и трубку бросила: я и слова сказать не успела.
Во первых для такси у них нет своего автопарка машин, нет гаража и механика который следил за выпуском исправных машин на линию, нет медика который проверял бы водителей перед началом работы! Если что-то случиться с пассажиром во время поездки они ответственности нести не будут! Они поделывают документы такие как путевой лист, подписи, печати это уголовная статья куда смотрят власти ?! Водителям не честно раздают заказы самые лучшие отдают своим бригадирам, затем водителям которые под выкуп берут от безысходности под большие проценты у них машины (что тоже незаконно), затем водителям которые работают на своих машинах обклеенные почти насильно их рекламой помимо процентов за заказ платящих по 1000 рублей в месяц за липовые чеки и путевые листы по 3000 тысячи в год за липовый техосмотр и самые плохие заказа получают остальные водители! Их руководителей нужно сажать с конфискацией имущества!!!
Добрый день.!! Сказали что этот номер телефона находится в черном списке Будьте добры Удалите его пожалуйста из чёрного списка чтобы я мог звонить и заказывать через вас такси обещаю больше ничего такого не произойдет Благодарю за внимание.!!!
Добрый день не могли бы сказать в чём причина почему не дозвониться до вас по телефону номеру 8 952 385 88 94 Я уже оставлял до этого отзывы сожалению никто не ответил так и Благодарю
Добрый день..тоже разочаровались в такси Везёт...до ноября прошлого года не было никаких проблем..теперь расхождения с оператором..для чего тогда он нужен...для озвучки суммы...оператор озвучивает 265...таксист берет 450...и,ещё доказывает что он прав...и,также в декабре...объясняя и бурча..что там какие то свои заморочки..моя какая проблема...и,про тарифы на сайте не понятно...стандарт 1?1м...бесплатно...и ..багажник и салон 1?1м...100 рублей...и,вопрос...такси только возит ...опы...такое в Европе вы не встретите...чтобы с вас взяли не по тарифу или за место в багажнике или салоне...часто бываю в Таллине...