Отзывы клиентов
Крайне не доволен. Сделал заявку на сайте , сразу позвонили, говорю не работает у меня гнездо зарядки, надо поменять пусть приедет мастер и спрашиваю сколько это стоит. Дебил менеджер начинает мне втирать цены про замену аккумулятора, я ему снова про замену гнезда, а он опять что замена аккумулятора 790 руб, не мудак ли ? В итоге кое как выжел из него цену которвя была МАКСИМУМ 1600 руб. Приезжает мастер с опазданием , начинает заполнять договор в котором уже указанно что разборка и сборка стоят по 450 = уже 900 р ! МУДАКИ Apple-repair.Ru. По ремонту озвучивает есть детали китай, реплики и оригинал, стоят все по разному я говорю оригинал а это 1600 + впаривает мне аккумулятор за 3200 + замену за 790 + 1600 за замену гнезда итого = 8090 и не мудаки ли Apple-repair.Ru (Apple lab сервис) ???Я говорю меняйте мне только разъем, а он вы не выполняете рекомендации мастера, я говорю что когда вас вызывал спросил - сколько стоить будет ? от и до назавите мне цену !!! Дебил менеджер сказал 1600 я и снял в банкомате 2000, с запасом. Какие тут 8090 ???Еще один негативный момент - тут уже от самого мастера - говорит такой так вы мне в с карты на карту переведите, что уже по себе является не законым способом получения оплаты за предпринимательскую деятельносмь. Они наверное у всех так беруп, прреверочку бы им с налоговой надо устроить. Дальше не будем заострять внимание на их черненьките делишки.В итоге поменял мне разьтем , взял за него денег, за разборку и сдорку и ушел. Телефон заряжаться начал, после чего я решил позвонить и оказывается динамик не работает, а потом еще смотрю стекло от корпуса отходит. Я ЗВОНЮ ЖАЛОВАТЬСЯ В Apple-repair.Ru (Apple lab сервис) , да тем самым мудакам, и что вы думаете ? Мы подадим заявку в нашу службу пост сервеного обслуживания , ждите звонка. Какой звонок ? Какое обслуживание ? Одно сделали , другое сломали ! Apple-repair.Ru (Apple lab сервис) и не мудаки ли?
Благодарю специалистов сервисного центра за отремонтированные выходы под юсб на макбуке. Мастера продержали его всего день, и то, если так можно сказать, потому что принесла 23 вечером, а 24 уже забрала. Спасибо.
В айфоне стали ремонтировать мне разъем для подзарядки, да так все напороли, что поссорилась со всеми и даже накатала заяву, а потом пришла сюда и поняла, что скупой платит дважды, потому что здесь немного больше берут за работу, но в результате хоть делают ее качественно, так что теперь только в эппл лабораторию и никуда больше!
приехал на работу мастер по имени аслан,хотя по телефону сказал что это сергей, при элементарной замене аккумулятора порвал шлейф кнопки НОМЕ на 5s. долго чесал репу и предложил починить , но сказал что запчасти не у него в наличии и ему надо заехать в офис и вернется через полчаса. в итоге меня послали нах по телефону когда я обратился к ним снова решить эту проблему! что бы вы сдохли твари! не ремонтируйте у них телефоны! работают одни подлюги!
Приносил ноутбук на диагностику в сервисный центр эппл лаборатории. С железом после диагностики оказалось все хорошо. Но вот с системой - не очень. Благо, что переустановка не дорого стоит, а то зп вся уже на благое дело была направлена, а на аванс железо в эппл ноутбуке не поменяешь.
Итак по порядку. 9 февраля 2017 приехал мастер, заменил матрицу на айпаде, наклеил пленочку на экран и приклеил толстую пленку на скотч. Сказал, что можно ее снимать вечером. Дал свой телефон и просил звонить в случае чего. Дня четыре я пользовался с защитной толстой пленкой, не очень здорово работала кнопка Home, списал на пленку. Отклеил пленочку, оказалось что кнопка криво приклеена. Позвонил мастеру, мастер кормил завтраками 2 недели. В течении двух недель выяснилось, что дополнительно глючит кнопка выключения звука, экран гуляет (если взять айпад в одну руку, или приложить легкие усилия на скручивание корпуса двумя руками- тачскрин думает, что по нему тапают со страшной силой). В итоге я уехал в командировку, по возвращении обратился в гарантийный центр этой компании, где мне радостно сказали, что 30 дней гарантии прошло и я могу починить свой айпад снова за деньги. Удачного бизнеса ребята, с таким подходом к клиентам.
Понравился очень сервис в эппл лаборатории. И быстро очень делают замену дисплеев. У меня на планшете разбился, так за час все заменили. Спасибо.
Не ведитесь на дешёвые цены!Обман и развод!!!!Приехал молодой человек, опоздав на 2,5 часа, при этом сказал мы Вам сделаем скидку 25%Приехал, дал подписать договор, разобрал телефон и начал ставить новое стекло. Тут мы увидели что это настолько некачественный дисплей, он весь переливается всеми цветами радуги, будто пластиковый, качество ужаснейшее слов нет. У меня была трещина на родном дисплее, в итоге мы отказались от замены, решив оставить все как есть. За час потерянного времени с нас взяли 900 рублей за сборку и разборку. Не ведитесь на дешевый развод. Чтоб вы прогорели скорее!!!!
Поставили новый динамик на планшете и почистили у меня дома аймак. Это два разных заказа. Когда требовался ремонт аймака, мастер сам приехал, а планшет я возил. В обоих случаях - молодцы. Все сделали и я доволен.
В iMac поставили новый экран - работает все теперь нормально и показывает. Разила по случайности - в дребезги стекла не разлетелись, но было не приятно за таким монитором работать. Выбрала компании. Эппл лабораторию, потому что их знаю уже давно.
Спасибо эппл лаборатории за замену на iPad батарейки - она вообще перестала держать. Думала еще, что проблема есть в дисплее, но все нормально - после установки нового аккумулятора все проблемы прошли.
Заменили кнопку НОМЕ. Для студентки дороговато. Но в общем нормальный центр.
Эти люди занимаются качественным разводом на бабки.Значит так, вызвали мастера для замены аккумулятор на iphone 5s, 4 раза переспросил по телефону сколько будет стоить работа и мне 4 раза ответили, что стоить будет не более 1000руб. Меня дома не было, была жена. И когда я вернулся, оказалось что мастер взял с неё 3 тысячи рублей. Взяв деньги за "диагностику", которой не было и которую у него не заказывали. В общем, по сути, люди из этой конторы обокрали меня на 2 тысячи рублей, взяв деньги за несуществующую диагностику и завысив стоимость аккумулятора. Звонил туда уже много раз, но видимо у них уже проработана тактика работы с возмущениями, мне просто предлагают подождать, когда мне перезвонят. Так что я ни кому из вас ни в коем случае не советую с этими ворами связываться!
Некомпетентная консультация по телефону, говорили одно. А не внушающий доверия мастер корректировал и добавлял новые вводные. Не рекомендую эту контору. За вызов взяли 450 рублей, хотя на сайте указано что это бесплатно, аргументировал это разборкой сборкой устройства (хотя он сам начал разборку не выяснив детали!!!).
Вызывала мастера из Эппл лаборатории просто, чтобы проверил мой iMac и если что потребовалось - исправил. Так сам iMac работал нормально, но все же раз в год стоит обращаться к специалисту, чтобы проблемы в корне удалять. Так и вышло - оказалось, что мне его от пыли почистить нужно. За работу не дорого взял - спасибо!
Когда iPad принесла, то пришлось на диагностику оставить, потом чип в сервисном центре ремонтировали, а потом - все таки забрала и сам iPad. Мастер из эппл лаборатории отремонтировал все хорошо - теперь работает мой планшет и не лагает.
На пятом iphone поставили новый чип на симку, потому что после залития он перестал считывать информацию. Работой я довольна, да и сервис не плохой)
у iphone 5s сломался микрофон при записи видео, приехал мастер Андрей, произвел диагностику, обещал сделать в течении 1,5 часов. Сделать то сделал, но в тот же вечер камера стала барахлить, думала глюк и не обратила внимание, оказалось зря!!! Ровно через две недели камера полетела вообще, вместо фото в медиатеке серые прямоугольники, периодически все альбомы удаляются, восстанавливаются сами через пару минут наплывами, но телефон в процессе зависает, к wifi не подключается, все пароли не вводит, iTunes не видит телефон, резервную копию сделать не дает, в iCloud drive тоже не входит, в ряд приложений (в т.ч. whats app) не заходит! до вашего мастера все работало идеально за исключением той проблемы, с которой я обратилась! Телефон медленно умирает! И за это я заплатила деньги, спрашивается? Ремонт стоил 3000 руб, а теперь еще и новый покупать плюс невозможно спасти фотографии!
Мошенники!!Заказал замену стекла, мастер без спросу стал меня дисплей (причём в его заявке также было написано про дисплей). В результате по факту сумма в 3 раза выше. Менеджер втирает какую-то дичь что айфоны в зависимости от завода имеют разную конструкцию и сменить только стекло не всегда возможно.
На стареньком iPad заменили батарейку. Не дорого ремонт обошелся, да и качество обслуживания отличное! Обожаю эту компанию!
Ничего сложного не сделали - заплатила основную стоимость, которую оставила в сервисном центре - это за дисплей. 16 числа - все уже смогла забрать. Правда потом, как только из сервисного центра вышла - телефон стал подглючивать - вернулась - недочет исправили.
Очень негативный опыт. С самого начала всё выстроено так, чтобы максимально повысить цену от озвученной (начали с 6 т.р. по телефону, закончили 14 т.р.). В ремонт отдавал iPad mini 3 с разбитым дисплеем. После прочтения отзывов решил от греха подальше вернуть назад, оплатив 900 руб за диагностику. Но и тут они умудрились стрясти дополнительные 1090 рублей сверху за "тщательную диагностику". Вписали, пока отвернулся в сторону. Вот их расценки, на всякий случай)
Ужасно! Делали почти месяц, замена экрана на айфон 6 обошлась в 8700руб. Это с учетом скидки 20%. Значит реальная стоимость 10440руб. Откуда такое ценообразование? На сайте написано что замена 3300р. Буду жаловаться, судиться. принцип
В эппл лабораторию аймак отвезла на чистку. Он у меня работал нормально, но стала замечать повышенную шумность, вот и вспомнила, что давно не чистила его. Здесь работы все выполнили то, но если бы знала, что мастер сам может выехать - то не таскалась бы с ним.
История:была проблема с аудиоджеком, позвонил в данную замечательную контору в которой мы быстро договорились о том, что мастер приедет ко мне на дом в субботу утром.В субботу ко времени приезда мастера оборудовал рабочую поверхность. Приехал "мастер" под именем Герман, поменял шлейф (это аудиовход+разъем для зарядки и динамик) и защитное стекло на экран, взял с меня 3000 рублей (это со скидкой). - всё работает, всё нормально - вроде я как всем доволен.Решил поставить телефон на зарядку, а она не заряжается!Позвонил "мастеру", объяснил ситуацию, попросил приехать исправить, на что был послан в отдел гарантийного обслуживания.Гарантийное же обслуживание оказалось не работает на выходных, а только на буднях с 10 до 19, в этой связи я снова был послан. Так как в понедельник у меня командировка и без телефона оставаться вообще не вариант, поехал в сервисный центр на метро 1905 года.По вскрытии телефона оказалось, что шлейф, который мне вставили ни разу не оригинальный, а дешевая китайская копия.Так как денег мне не вернуть, что обидно, получу хотя бы моральное удовлетворение, что люди предупреждены о мошеннических действиях данного "сервиса".Чтобы не быть голословным:- Номер заказа: 24904823- Ремонт осуществлялся: 18.02.2017 с 12:00 по 12:30 (приблизительно)- г. Москва- "мастер": фамилию не назвал, по имени - Герман.Готов ответить на любые вопросы.
В мой iPad стал лагать. Мастера вызвала к себе на дом. Тот перепрошил все на месте и с ним же рассчиталась по счету, документы выдал на ремонт и также гарантию, да и я довольна, что все так по месту произошло.
Вызвал заменить стекло iphone 6, был разбит экран, тач работал идеально, пятен не было. Приехал посмотрел, потыкал в экран, сказал что в моем случае это сделать не возможно, объяснив это тем, что пока стекло только разбито он работает, а если срезать стекло, то совсем перестанет работать, стал настойчиво предлагать поставить китайский или востановленный оригинал, после отказа выписал квитанцию за выезд и диагностику, взял деньги и уехал, через 2 дня мне заменили стекло в другом сервисном центре без лишних вопросов с гарантией пол года.Люди замена стекла, может быть произведена только в специальном сервисном центре и только на специальном оборудовании.При попытке связаться с сотрудником отвечающим за качество работы, на связь никто не вышел. Говорят в ближайшее время вам перезвонят, на этом все. PS. Большая часть положительных отзывов "накрутка фейков".
Решила сменить номер телефона, вот и купила новую симку, и когда вставляла - то поломала этот картридер. iPhone у меня не из новых - всего шестерка, но ремонт все-равно не из дешевых. Поставили замену быстро, но пришлось заплатить по всем параметрам.
Отвратительно!!!! все бы ничего, если бы не один момент.. меняла дисплей на айфон 5с в другой фирме, дисплей полетел, обратилась в эпл репеар,парень сделал все ок на тот момент,не спорю..НО! Через 4 дня дисплей начал отходить, вернее отходить начал через 3.. Я сразу обратилась к ним с гарантией, в итоге был от меня первый звонок в 16,22, приняли заявку, казалось бы все ок... Так вот сейчас 21,17 следующего дня, менеджер мне до сих пор звонит... хотя я напоминала о себе вчера 1 раз и сегодня два раза! Было два "суперкоротких звонка" вчера и сегодня вечером с этой компании, но блин! Ребят, если вы хотите работать, так работайте! я банально не успела взять трубку! а вы бы могли и перезвонить! Но нет, видать отзвон для галочки произошел, и хватит! Короче, не рекомендую, если будут проблемы, то вы фиг дождетесь того, чтобы вам все восстановили!
Ремонтировался тут мой аймак, все прошло на 5 баллов, мастер Андрей. Заказ 12773845 . Спасибо