Отзывы клиентов
Хороший магазин.
Качественные вещи. Всегда много акций и скидок.
Хороший мультибрендовый магазин с адекватными ценами. За счёт акций цены ещё приятнее.
Руководство у данного магазина одним словом хамло, которое грубит по пустякам. Так ещё и представляется не своим фио) Сидорова Виктория Сергеевна (если вас, конечно, и вправду так зовут), пожалуйста, не хамите больше людям, которые берут подработку в вашем магазине, а вы их потом кидаете на деньги!
Купила штаны Армани надела 2 раза они все пошли катышками, и это даже не постирав. Сдала на экспертизу, прождала почти 3 недели ответ с Москвы. Перезвонили с магазина, и по телефону ответ не дали четкий.
«Приходите вам тут все расскажут, почитаете бумагу»
Спросила а какой ответ, что за скрытность? сказали все лично.
Отвечала мне директор как будто я ее разбудила в выходной, голос раздражительный, ничего не ответила езжайте и всё. Что за сервис вообще? Как будто я ей звонила на личный в 8 утра воскресенья и поспать не дала.
Ответ судя по всему по моим штанам тоже пришел не очень меня устраивающий. Между делом я все таки выпытала у нее что денег за вещь я не получу, ответ отрицательный.
Круто. Покупаешь вещь за 12-15 тысяч надеваешь 2 раза и можно выкинуть.
Даже и не знаю стоит ли покупать вещи столь дорогие, или можно купить тысяч за 3-5 и получить такое же качество.
За продавцами приходится бегать, первая девушка пробормотала что-то и стояла дальше болтала, потом подошли сами к другой девушке, спасибо, помогла нам выбрать костюм. Очень странно что в этом магазине не предлагают ни чая, ни даже воды! Хотя до этого были в лакосте и в снежной королеве, и там все это есть!
Продавцы как на рынке по виду, а ведут себя так, как будто не они тебя обслуживают, а ты их
Очень классный ассортимент. Продавец консультант мне помог, долго подбирали футболку в подарок. Кассир доброжелательная вежливая. Приду ещё.
Неделю назад купил джинсы с учетом что подошьют, так как сказали мне на кассе что придете когда будет работать швея, принес, а там все расписано до 27 августа) обманывают чтоб продать, а со стороны руководства магазина не хватает смекалки чтобы взять еще одну швею . Буду делать возврат принципиально!!
Консультанты просто проходят мимо. Провела у сумок минут 10 меря их. Не один консультант не подошел помочь. Пробегали все мимо.
Поинтересовался где находятся спортивные костюмы, ответили "в каждой коллекции, ещё и хихикали" но не кто так и не показал где находятся...
Вот уж не думал, что в таком серьезном магазине именно так относятся к потенциальным покупателям.
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
Это не аналог юникло. Это распродажа леди&джентельменов. Сливают то, что копили десятилетиями. Никому не нужное барахло
Хороший магазин, часто пользовался до определенного момента.
Сейчас подробнее до какого:
заказал в интернет магазине одежду с доставкой в ПВЗ, померил и выкупил, дома еще раз посмотрел и решил сдать, не понравился размер и качество товара. В день покупки оформил возврат, причем первый раз за все время моих покупок в данном магазине. Оказывается товар мне продали без бирки и вернуть я его не могу. Поддержка мне говорит, что я сам виноват и ничем мне не может помочь. Мало того, что мне продали товар сомнительного качества, сервис и процессы в магазине не позволяют мне его вернуть. Для понимания мой оборот покупок за 1,5 года превышает 100к, цена товара возврата 5к, с точки зрения компании сумма не существенна, особенно с учетом возможного потенциального дохода компании в долгосрочной перспективе (CLTV клиента).
Хочу предостеречь всех, относитесь внимательно при покупке, лучше выбирайте альтернативу
Это теперь наш любимый семейный магазин, часто бывают хорошие скидки. Подписалась на рассылку, чтобы не пропустить актуальные новости.
Хороший магазин.Большой выбор.Сейчас скидки на летнюю коллекцию.Есть большие размеры.Стильная ,модная одежда.Грамотные продавцы
Отличный магазин, доброжелательный персонал. Вернусь еще не раз.
Консультант МАРИНА! Вы супер! Спасибо большое за помощь! Прислушиваетесь к клиенту и даете дельные советы. Нравится качество и незатертость в цветах. Магазин отличный)
Пришли всей семьёй за покупками, а там как в пустыне жара и дышать нечем!
Самый ужасный магазин из всех в которых я была этой сети! Продавцы выглядят и общаются как из колхоза, а не из магазина дорогих брендов!
Вечно все валяется, выглядит все отвратительно. Видимо управляющий не работает со своим персоналом. В Европейский больше ни ногой! Руководству лучше присмотреться к этому «масс Маркету Европейский», совсем не тянет на Леди и Джентельмен
Модно, стильно, молодежно! Вежливый отзывчивый персонал и отличный сервис
Продают брак и не хотят менять .
Обожаю раздел sale в их интернет-магазине, на скидки не скупятся, можно что –то и из новой коллекции с большой скидкой купить.
Отличный магазин,консультанты без нареканий!
Отличное обслуживание, прекрасный ассортимент, хорошие скидки
За возврат никогда не добьешься возврата средств
ДОСТОИНСТВА:
Нормально до момента возврата
НЕДОСТАТКИ:
Неклиентоориентированность
Покупал несколько раз вещи все было хорошо, но сделав последний раз заказ прогадал с размером.
Оформил возврат в день покупки, сдал вещь лично в магазин, выдали бумагу что все хорошо, но в личном кабинете до сих пор нет продвижения уже 4 дня ; пишет что все еще ждут товар ; в поддержку звонил и постоянно кормили завтраками.
Очевидно что компания не знает закон о том что уже с момента возврата товара средства должны перечислить в течении 10 дней, а не с того как компания поменяет статус в личном кабинете.
Не рекомендую покупать в этом магазине.
Номер возврата для магазина : 200105020
Покупали Костюм мужской красивый! Отзывчивые продавцы. Консультация на высшем уровне! Благодарим за бонусную систему !
Ассортимент огромный и главное в наличии размеры, каждый раз удается заказать всё что понравится.
Большой выбор одежды, а также размеров! Персонал вежливый!