Отзывы клиентов
Доброго дня.у моего galaxy s5 появилась проблема с разъемом под наушники. во время прослушивания музыки было впечатление, что отходит провод. сначала грешила на сами наушники, купила другие. ничего не изменилось. попробовала брать у друзей, все то же самое. периодически пропадает звук то в одном наушнике, то в другом, то шипит, то еще что. в итоге решила попробовать починить. обратилась в "сервис плаза самсунг". чинили его там 3 дня. но, благо, теперь все работает. спасибо!
хочу поблагодарить сервис за возвращению к жизни моего планшета, на который я пролил горячий кофе. Ремонт занял всего пару дней, понравилось вежливое отношение моего мастера и в целом всё очень на хорошем уровне.
просто отвратительный сервисный центр. сдала телефон sony xperia z2 в ремонт - были проблемы со звуком. сначала они его не проверили - приехала забирать а звук так и не работал. пришлось ждать около часа на месте пока они проверяли и они забрали его обратно чинить дальше. второй раз они вроде как его починили (заменили звуковую плату) но телефон прожил день и умер (перестал включаться). когда они его забрали в очередной раз оказалось что проблема было в сгоревшей материнской плате и у них нет этой запчасти. вернули все обратно но при этом раздолбали заднее стекло в крошку (было целое) и телефон вообще теперь не включается.
Крик отчаяния! Никому точно не посоветую эту сервисную службу, ибо проще починить за свой счет, чем ждать 3 месяца и не получать полноценного ответа по поводу твоего устройства! В начале августа я написала заявление в сервис, через 10 дней мне ответили, что мое устройство заберет курьер и на протяжении 2-х недель "кормили меня завтраками", что завтра курьер к вам приедет, но почему- то никто ко мне не ехал, а я как дура ходила с этой коробкой и разбитым телефон. Только вот курьерская служба не знала, что их вызвали, что подтверждено документально!! Опять обманули...В итоге, телефон забрали и как скоро с ним произойдет чудо непонятно. Говорят "35 рабочих дней прошло? Ждите!" Хочу сказать спасибо, за то, что не могу строить свои планы, потому что сижу и жду... потому что без телефона никуда. Еще раз скажу, проще чинить за свой счет. И да, страховка то денег стоит
Вчера сдала в ремонт свой iPhone 6 с вдребезги разбитым экраном и заодно попросила заменить батарейку, а уже через пол часа получила обратно рабочий телефон, как новый) быстро и качественно, молодцы!
Компания полное г..., отдал в ремонт старенький планшет Samsung, стоил изначально тысяч 14-15, причина - не заряжается. Приняли с радостью и счастьем, приехал курьер, забрал, взял 500 рублей. Приходит СМС - стоимость ремонта 1500 рублей. Ладно, согласен. Через пару дней приходит СМС - стоимость ремонта - 3500 рублей. Черт побери!!... ладно, опять согласен. Еще через пару дней приходит СМС - стоимость ремонта 13 тысяч рублей!!! Нормально? Больше никогда!!
Чинила разбитый телефон в данном сервисе, сделали работу за 5 дней, стоимость работы вместе с запчастями вышла вполне умеренной (я специально выбирала авторизованный сервисный центр), в общем и целом сервис оставил хорошее впечатление
Добрый день! Обращалась в сервис на Садово-Кудринской по вопросу ремонта своего разбитого в дребезги планшета galaxy (разбился экран и пострадала материнская плата), решила, что будет выгоднее починить разбитое устройство, чем покупать новое. Оказалось, и правда, починили мне всё очень качественно, стоимость составила менее половины от разбитого устройства. Рекомендую, можете смело обращаться, чинят не только Самсунг но и эппловские телефоны.
Качество работы на высоте. Сдавал на починку планшет, на приемном пункте сказали, что чинить будут около недели, так как запчастей нет и очень много заказов. А реально сделали все за два дня. В ремонт сдавал так как планшет стал очень сильно глючить\/тормозить, после почини забрал буд-то новый планшет ) Успехов в Вашем деле!
Мой айфон в последнее время стал постоянно терять сеть, когда мне это вконец надоело, я отнесла его по совету родственника в сервис на садово-кудринской, где мне починили аппарат за два дня, хочу сказать спасибо мастеру Максиму за выполненную работу! Буду обращаться.
Несколько недель назад ребёнок по случайности разбил экран свежекупленного самсунга, знакомые посоветовали этот сервис, он рядом с моей работой, зашла проконсультироваться, всё очень чисто, специалисты компетентные, всё понравилось, смело можно обращаться. Ещё сделали ребёнку каско на телефон, интересная услуга и полезная.
Хороший сервис,, чинил разбитый аппарат, всем остался доволен, плюс застраховал здесь телефон по программе мобильное каско, надеюсь не пригодится
Люблю вашу сеть! Что сервис на мгу, что этот - все на высшем уровне. Девочка на ресепшн уделила мне как минимум минут 30, чтобы разобраться в моей специфической проблеме. В целом, ощущение, что сотрудники проходили какой-то особый кастинг на дружелюбие) Народу в сервисе всегда много. но лишь один раз мне пришлось ждать свою очередь более чем 10 минут. В общем я как великий разрушитель телефонов еще ни разу не разочаровался в сервисе. Один раз лишь нарушили сроки, но все это с лихвой компенсируется качеством ремонта и дружелюбием специалистов. Спасибо!
Дефект так и не исправили. Всё пытались samsung j7 перепрошить. Не помогло. Видимо инжинен ремонтник не разбирается в электричестве.
Недавно перестал работать динамик на моём Galaxy S6. Порекомендовали знакомые этот сервис, обратился, ребята всё сделали на совесть, можно обращаться, цены тоже вполне умеренные.
Недавно обращалась в Самсунг Плаза на Тверской с поломкой экрана на Samsung Galaxy S6 (разбила об плитку), что хочу сказать, починили в краткие сроки, вежливо, пунктуально, вполне можно рекомендовать этот сервис, плюс расположен удобно в самом центре.
Долговыпытывал друзей на фейсбуке где же лучше всего отремонтировать мак... в итого твой мобильный сервис набрал большее количество комментариев)) было принято решение пойти сюда, ничуть не ошибся, действительно, починили мак+ еще очистили и перенастроены.
У меня был приятный опыт сотрудничества с компанией твой Сервис. После того как мой любимый Самсунг искупался в стакане с водой, я думал, что его больше ничто не спасет... Но все таки решил прийти в центр по ремонту. И не ошибся!Просушили, заменили пару деталей, теперь телефон служит и ходить с ним буду еще долго!
Отличный сервис! Ребята просто Молодцы! Профессионалы своего дела. Телефон отремонтировали в короткие сроки, поставили оригинальные запчасти. Очень вежливые и внимательные. Оказали грамотную консультацию.Огромное СПАСИБО!
Обратился в samsung сервис плаза чтобы почистили ноутбук от вирусов. Починили оперативно, ждал где-то час. Очень удобный график работы и сам сервис очень приятный и вызывает сразу доверие. Обращаюсь уже не первый раз и очень доволен. Мастера грамотные, дают профессиональный советы по использованию. Очередь электронная, удобный сервис для тех кто ожидает.
Огромное спасибо за ремонт моего глюченого планшета и за прекрасное отношение сотрудников в samsung сервис плаза :)Хорошо иметь дело с профессионалами и любителями своего дела. Буду рекомендовать вас всех своим знакомым, а я надеюсь с Вам больше не увижусь (в хорошем смысле этого слова).
Samsung сервис плаза мне очень понравился, особенно атмосфера внутри сервиса. Адекватный, улыбающийся и грамотный персонал. Мастер , который занимался моим гаджетом заслуживает отдельную благодарность, ведь он подарил вторую жизнь моему аппарату после того, как я пролил на него чай. Починил быстрее обговоренного срока, что очень приятно удивило, также понравилось, что можно онлайн наблюдать за статусом работы.Жалею Вам удачи в вашей работе !
От всего сердца хочу поблагодарить Samsung сервис плаза, за починку моего телефона. Я живу не в "пещере" ,не редко приходится много общаться с разными людьми, много что понимаю, знаю и вижу. В решении и общении моего вопроса с мастерами ,был приятно удивлен в понимании, отзывчивости и клиентообразованности этих людей!!! Это дорогого стоит, уж поверьте. Огромная благодарность еще раз всем вам, всего самого хорошего и удачи в работе. С уважением, Нодар !
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность двум организациям ,а именно :"Эджастерс Про" и обязательно организации "Твой мобильный сервис(ymservice)"! Не понимаю негативные отзывы оставленные на сайтах,так сама лично воспользовалась услугами данных организаций.Конечно,начитавшись этого негатива,шла в ymservice вооружившись всеми знаниями законов РФ,сдала note 5 в ремонтв ymservice по доп гарантии от "Эджастерс Про",какого было моё ликование ,когда мне в кратчайшие сроки все отремонтировали . также опровергаю и тот абсурд,что пишут про "Эджастерс Про",о тягомотене и волоките с отправкой документов по электронке в формате PDF,это наоборот удобно и быстро нежели ехать к ним в офис.Теперь всегда буду приобретать доп гарантии проверенных организации и тем самым буду уверенна в качественном предоставлении всех заявленных в договоре услуг.
Очень приятно удивился профессиональным обслуживанием в Samsung Сервис Плаза.В данную компанию обращался с потребностью оживить мой планшет, который уже не работал более месяца, после того как он упал на кафельный пол.Результаты диагностики не заставили ожидать долго , также как и итог проделанной работы. Как я понял, заменили аккумулятор и что-то там еще.. Сделали Все качественно, оперативно и за приемлемые деньги.Спасибо Вам и удачи.
В кое-то веки выбралась с детьми погулять по центру и конечно умудрилась уронить свой Samsung и разбить его вдребезги. Сказать, что расстроилась – ничего не сказать. Стала в спешке искать сервисы поблизости и «о чудо!» обнаружила Samsung сервис на Тверской. Сразу понравилась вывеска, поэтому уверенна зашла внутрь. Оказалось, что сервис авторизированный, но оно и видно сразу. Сервис оформлен очень стильно и современно, на входе берешь талончик в электронной очереди. Мои дети сразу кинулись в детскую зону, которая меня прямо удивила, ни разу ничего подобного не видела в сервисах по ремонту техники. Девушка на ресепшн у вас просто чудо, сразу же угостила меня кофе и посадила с журналом ожидать своей очереди. Специалисты тоже замечательные! Не только молниеносно починили мой телефон, но еще и подняли мне настроение) Стоимость услуг сервиса средняя по рынку, но ребята используют настолько дорогие и качественные инструменты, что вполне могли бы и позиционировать себя как люкс сервис. Вообще в сервисе очень приятно находиться, и еще раз спасибо вам за заботу о детишках! Еле увела их)) Обязательно обращусь еще!
Был настроен скептически, когда возникла потребность обратиться в СЕРВИС ПЛАЗА SAMSUNG, так как последний раз, когда я обращался в подобное заведение, я был крайне расстроен - один планшет окончательно сломали, со вторым (телефоном) мучили меня около месяца, не могли отремонтировать и не хотели возвращать в прежнем виде под предлогом что он где-то в другом месте, удалось получить его обратно только когда пригрозил полицией. Естественно сюда обращался с большой настороженностью, но как показала практика, сервисы бывают разные. Изначально сказали, что ноутбук починят за дней 10, а на самом деле справились за 4! Желаю остальным сервисам брать пример с этих профессионалов. P.s. тут я менял материнскую плату. (спс)
Всем привет... Мой отзыв на данный момент не полноценный, но пока хорошего мало, разбил экран iPhone 6s Plus, нашёл данный сервис через Apple, пришёл и отдал в сервис на замену на новый за 26990. Мне сказали что замена будет 5-10 дней и вот уже прошло 2 недели и он в статусе ожидает запасной части или что то такое... Так вот я понимаю если бы у меня был гарантийный случай и я делаю его бесплатно, но я делаю его за деньги и причём не за плохие и мне приходится ждать столько времени и ходить без гаджета. В общем пока жду и потом дополню свой отзыв.
всем привет, пока у меня тоже негативный отзыв о данном сервисе... Отдал свой iPhone 6s Plus на платную замену на новый и что в итоге уже 2 недели сижу без телефона... Когда телефон у меня брали сказали что за 5-10 дней произойдёт замена а что в итоге ???
Хочу поделиться своим мнением о Samsung Сервис Плаза. У моего ноутбука сгорела матрица. По совету от хорошего товарища я и обратился в Samsung Сервис Плаза. По телефону мне очень подробно рассказали куда мне подъехать, и что мне нужно взять с собой .На следующий день я приехал. Расположенность от метро очень удобная - не пришлось ходить и искать вход. Встретили меня улыбчивые лица персонала, которые сразу же сделали все, что бы сдать ноутбук на ремонт, очень оперативно, и в процессе оформления документов я получил профессиональную консультация по вопросам, которые меня интересовали. Почти сразу мне обозначили сумму ремонта, скажу сразу, что сумма по меркам стоимости самого ноутбука вполне адекватная (замена матрицы в сборе). Согласившись на починку, я приготовился ждать озвученные мне сроки в две\/три недели.Каково же было мое удивление, когда через пару дней позвонили и сказали, что я могу приехать, забрать свой ноутбук из ремонта. На мой вопрос - о быстроте ремонта, было отвлеченно сотрудником, что в наличии на складе появились нужные для такого ремонта как у меня матрицы. Поэтому мне не пришлось ждать столько много времени.В отличном настроении я поехал забирать свой ноутбук. На приемном пункте меня снова встретили улыбчивые сотрудники, мне включили мой ноутбук и начали демонстрировать проделанную работу.Визуальный осмотр, доставил большое удовольствие, так как следов вскрытия моего ноутбука были практически не заметны..В связи с таким отличным подходом к клиенту и к своей работе, хочу выразить благодарность всему персоналу компании, которые принимали участие в починке моего ноутбука, как лично, так и косвенно.Большое Вам спасибо, продолжайте радовать своих клиентов