Отзывы клиентов
Мой мелкий племянник пролил на рабочий ноут стакан воды. Естественно он перестал работать. Обратился я в один сервисный центр, где мне сказали, что ноутбук можно в буквальном смысле выбросить, что комплектующие для ремонта я вряд ли где найду. После чего, уже в отчаянном состоянии, но с небольшой долей надежды я обратился в сервисный центр "Remobi". Тут провели диагностику и на мое удивление сказали, что через пару дней я смогу забрать ноут в рабочем состоянии. Все необходимое железо оказалось в наличии. Хороший сервис, где мне действительно помогли. Пользуюсь после ремонта уже больше недели, проблем нет.
Обращалась в этот сервис, когда было необходимо отремонтировать свой планшет, на котором полетел сенсор. Ребята изначально озвучили мне цену замены на новый и когда меня устроила цена, я оформила свою заявку на ремонт. В назначенное время, мне позвонили по телефону и сообщили, что работа окончена и можно забирать свой планшет. Сделали всё хорошо, поэтому я осталась довольна.
У меня после падание фотоаппарат перестал включаться. Думала, что уже отремонтировать его не удастся, но на всякий случай решила отнести его сюда. Здесь мне провели диагностику фотоаппарата. Утешили меня тем, что поломка не серьезная и починить его можно. Через два дня я забрала уже работающий фотоаппарат. Результатом их работы осталась довольна, цена устроила.
У нас возникла проблема с телефоном мужа, который он купил в Москве по собственному неведению. Марка Fly. Я очень не люблю эту марку. Они совершенно некачественные. И, главное, что фото на нем получаются ужасно корявые. Но раз купили и мужу нравится, то надо что-то делать. Он сломался. То ли муж его уронил, то ли что-то другое случилось. Я не знаю. Но это для нас стало настоящей проблемой. Надо чинить, а за его ремонт никто не берется. Зашла в этот сервис и очень попросила его сделать. Так надоело носиться с ним. Мне дали положительный ответ. И через неделю я его забрала уже работающим. Какой груз с плеч! Всем спасибо.
Не так давно ремонтировал здесь свой фотоаппарат Casio. Проблема была в том что я случайно разбил его экран. Как оказалось что он немного нестандартный поэтому многие мастерские даже не брались за его замену или предлагали китайскую замену. И только здесь мне смогли поставить новый, качественный экран. За замену взяли не так уж и много, а всю работу выполнили за считанные часы. Поэтому услугами этого сервисного центра я остался вполне доволен.
Не любил надевать чехлы на смартфон, ну никак не нравлтся мне их внешний вид, согласитесь, надевать кусок пластика за 300 рублей на смартфон за тысячу долларов - странная затея. Глупо, но необходимо, иначе попадете в такую же ситуацию как я, когда срочно необходимо сделать несколько звонков по работе, а телефон разбит. Начал искать ближайшую мастерскую, нашел Ремоби на Площади Революции. Сделали быстро, качественно и недорого, теперь хожу с чехлом))
В последнее время начал барахлить тачскрин у моего планшета, даже и не знаю почему. Обратился сюда и после диагностики выяснилось, что тачскрин надо менять. Надо сказать я даже и не предполагал, что так качественно все починят. И выглядит теперь мой планшет как новенький, и работает просто отлично. Правда, получилось немного дороже, чем я думал. Но в целом нареканий нет.
Отличный сервисный центр. Я у них ремонтировала зарядное гнездо на своем телефоне. Очень понравилось вежливое отношение сотрудников к своим клиентам. Ребята молодцы, сделали все буквально за час и при этом очень качественно. По цене вышло вполне умеренно. Сейчас все работает отличное. Я осталась полностью довольна, что обратилась именно сюда, а не в другое место.
Отвратительная шарага. Ремонт некачественный, из 3-х аппаратов нормально починили только один
16.08.2016 вечером (площадь Революции) собирался сдать в очередной в ремонт свой планшет. Мне ремонтировали планшет 4 раза. Стал объяснять, что делали в последний раз (№ 94022 - когда мне делали диагностику последний раз, хотели менять экран и тачскрин, после того как посмотрели историю прошлых ремонтов (я попросил) - все оказалось намного проще). Девушка, принимающая заказы не хотела слушать историю прошлых ремонтов, я решил не сдавать в ремонт мой планшет, в ответ я услышал, что я больной и невменяемый. Позже появился менеджер, стал интересоваться случившимся, больше мне понравилась просьба показать свой планшет (причина - если его нет, то я пришел с целью угрожать этой девушке). Хотя менеджер извинился за нее, но это откровенное хамство, человек хамит, зная свою безнаказанность.
Сервис на Новых черемушках. Не думаю что где-то иначе.Схема проста до безобразия. 1. Объявляют цену ремонта и срок ремонта 1 день.2. Берут предоплату. 3. Жду. Звонить и объясняться считают излишне. На 3-й день звоню сам, выясняется, чтоцена ремонта выросла почти в 2 раза.4. Отказываюсь от ремонта, но предоплату не возвращают, мотивируя, что это стоимость диагностики.5. Спорить с баранами бесполезно (пословица), требую акт диагностики и кассовый чек. Дают бумажку с неразборчивой подписью без печати и ... заявленной (мною!!!) причиной неисправности. Ничего себе Акт!!! В кассовом чеке тоже отказано. За что взяли деньги?Чем не повод для проверки Налоговой?Резюме действия схемы.Если даже, такую операцию проделывать с 10-ю клиентами за день (а их полагаю побольше), то можно ничего не делая, за предоплату иметь неплохую зарплату мастеру.
Очень жалею, что обратилась в этот сервисный центр. По телефону назвали стоимость 3000р.+-300р. - не дороже, подчеркнули сами за ВСЕ (запчасти, ремонт). На месте оказалась 4900р. Нужно было срочно, обещали сделать за час и позвонить узнать доставлять или заберем сами. Прошло 2 часа, пришлось самостоятельно звонить и писать. Выяснилось,что они подключили экран и спалили и требуют за ремонт +2000р. Мне нужен срочно телефон, я не на своем номере, а он мне нужен для работы. Кто теперь это возместит все???
Неделю назад отнесла телефон на замену аккумулятора. Без всякого согласования со мной заменили ещё и контроллер питания, запрсив за всё 550р, но сейчас не об этом :)В первый же день стало понятно, что заряд новый аккумулятор держит еще хуже, чем старый.На второй день телефон стал выключаться при 15-20% заряда.На пятый - просто выключаться в любой рандомный момент.И вот, спустя неделю, телефон не работает совсем.Рекомендую этот сервис всем людям, которые ненавидят свою технику и мечтают от неё избавиться.
Отдала телефон утопленник в ремонт, курьер забрал 20.07.2016, никто ни разу не позвонил, набрала сама, в итоге 22.07.2016 после трех моих звонков мне перезвонили и сказали что стоимость ремонта 4200 руб, я согласилась, сказали что в субботу телефон будет готов, в итоге в понедельник позвонила сама(телефон в ремонте), во вторник тоже самое, в среду опять в ремонте, поругалась, перезвонили и сказали что могут вернуть без ремонта, сказала что меня такой вариант не устраивает! Перезвонила Анна клятвенно заверила что в четверг 28.07.2016 привезут. В итоге сегодня 29.07.2016 опять позвонила сама, говорят либо забирайте без ремонта, либо только завтра! сказала надо сегодня, опять перезвонили уже другая девушка и говорит ваш телефон не подлежит ремонту! я и спросила а как тогда мне цену за ремонт назначили? просто с потолка? Самое плохое что я завтра улетаю в отпуск, но вернусь через две недели, и устрою им небо в алмазах, за такое омерзительное отношение к заказчикам.
Решил починить эл. книгу. Консультант сказал, что ремонт экрана моей модели будет стоить шесть тысяч. Пошел, на месте пообещали в течении трех дней починить. Через несколько дней звонок - цена выросла до десяти тысяч, ремонт продлится три недели. Я конечно же отказался от дальнейшего диалога. Взял книгу обратно, аванс в пятьсот рублей они не отдали. Вопрос? Зачем врать и вводить в заблуждение клиента?Вывод: шарага по вымоганию денег. Обходить стороной.
Очень нравится эта мастерская. Я ужасная растяпа, и постоянно роняю, заливаю, или забываю где-нибудь телефоны, планшеты, ноутбуки. Кроме случаев потери, здесь очень часто меня спасают, и приводят гаджеты в порядок. Времени это всегда не много занимает, стоит не дорого. Меня даже можно назвать постоянным клиентом.
Работой сервисного центра remobi крайне недоволен! Сдавал в ремонт телефон Motorolla Droid Turbo (заказ 164461), на переклейку стекла (привез заказанное из США). Стекло приклеить нормально не смогли, в левом-правом углах остались пятна. При выдаче сказали что мол стекло неоригинальное не садится. При этом объяснить почему само стекло к рамке не потрудились нормально герметиком приклеить не посчитали нужным. в результате стекло приклеено к экрану, а к рамке - нет, сквозь щель вижу плату. Молчу уже о том что когда сдавал обещали на следующий день сделать, а по факту только через неделю отдали - и то потому что каждый день названивал. Первый раз когда забирать приехал, менеджер показал, сказал мол не получилось у мастера, обещал сам заказать деталь и переделать. через неделю звонил, никто не мог сказать что с телефон. через полторы недели приехал в СЦ, у менеджера уже была другая теория, что деталь левая, поэтому не легла хорошо, мастер молодец, к нам претензий никаких. Вернуть аванс, и что-либо сделать с испорченным мастером телефоном отказались. Отнес в другой СЦ, тоже самое стекло аккуратно сняли и нормально приклеили. Основная претензия даже не к неровно наклеенному стеклу, а к неприклеенному модулю экрана к рамке телефона! Вот такой сервис центр. (сдавал в сц на м.Новые Черемушки).
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании, уронил телефон сестры и полностью треснул экран. Боялся что уже ремонту не подлежит, но в сервисе мне все сделали, при чем в течении двух дней, как я понял экран уже был у них на складе и долго ждать не пришлось. За ремонт заплатил не дорого, дорого вышел новый дисплей, но главное что все работает и сестра теперь довольна)
Не работала клавиатура на ноутбуке Asus. Если точнее, то в районе калькулятора и некоторых близ расположенных клавиш. Сначала муж смотрел в чем дело, ведь ничем ноутбук не заливался и не падал. В итоге решено было отнести его в сервисный центр. Собственно судя по положительным отзывам на нашем городском форуме отнесла в сервисный центр Remobi. В центре сделали диагностику. Причина: полетели драйвера. Привели систему в порядок в день обращения.
У меня смартфон перестал реагировать на прикосновения. Сначала отрабатывал сенсор хоть как - то через раз, а потом вообще перестал работать. Понесла в ремонт. Обзвонила несколько сервисных центров, в "Ремоби" вышло немного дешевле. Обещали сделать за 2 часа, но когда пришла еще не смогли сделать. Пришлось забирать в другой день. Сказали, что позвонят о готовности. Забрала на следующий день, все работает. Цена адекватная.
Понравился мне сервисный центр Remobi , за все время приходилось обращаться в другие сервисные центр знаю как они работают, по сравнению с ними данный сервис на уровень выше, убедился я в этом после того как они быстро и качественно заменили сенсор в моем Lenovo A850, принес его к ним утром и ближе к вечеру позвонили сказали что готов. Поставили мне оригинальный, цена немного дороже но качество данной детали важнее.
У дочки сломался любимый планшет, жена уже хотела было покупать новый, но сосед посоветовал обратиться в сервисный центр Remobi, сказал, что он там недавно ремонтировал свой ноутбук и сделали все качественно, даже гарантию на выполненную работу предоставили. Я так и сделал, отдал в ремонт планшет, оказалось, что там просто сгорела подзарядка. Купил новую и все заработало, вот что значит настоящие специалисты.
REMOBI.RU - МОШЕННИЧЕСТВО!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!К сожалению, поздно прочитал отзывы об этой конторе, которые на 99% оказались отрицательными.27 мая 2016 утром позвонил по телефону (495) 225-95-93 по поводу замены разбитого тач-скрина экрана своего смартфона DEXP Ixion ML150 Amper M. По телефону девушка заверила меня, что ремонт займет около часа. В 12:30 я сдал телефон в офисе, расположенном на Ветошном переулке 9, с меня взяли 500 рублей в качестве первоначального взноса и сказали, что телефон будет готов в течении 2 часов. На руки выдали квитанцию (№166236). Через 2 часа я позвонил в этот офис уточнить статус моего заказа. Мне сообщили, что якобы на мой смартфон выпускается около 7 вариантов тач-скрин экранов, но нужного в наличии нет и необходимо ждать его поступления 1.5-2 месяца.По всей видимости здесь действует мошенническая схема, в основе которой лежит получение 500 рублей первоначального взноса от заказчика в надежде, что заказчик, узнав о длительных сроках ожидания запчастей, заберёт свой заказ, при этом согласно условий, указанных в квитанции (заявке), первоначальный взнос не возвращается. По истечении 45 дней я буду пытаться решить вопрос о ремонте и\/или возврате телефона в досудебном порядке, а дальше отдам юристам. Обязательно не поленюсь написать в Роспотребназдзор (благо опыт большой), для убедительности распечатаю и приложу к жалобе все отзывы о конторе remobi.ru с этого сайта…На время отсутствия сданного в ремонт телефона буду пользоваться своим старым смартфоном, благо все контакты из телефонной книги сохранились…КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ В REMOBI.RU!!!
Сервисный центр Remobi находится возле моего дома, поэтому с проблемой своего смартфона пришел к ним, проблема заключалась в том, что после падения требовалась замена сенсора, справились с работой за 2 дня, работает как прежде, сенсор поставили оригинальный. Спасибо за качественный ремонт и приемлемую его стоимость.
Принес на починку свой старый телефон Motorola Razr MAXX т.к. у него вздулся аккумулятор, хотя он еще продолжал работать и держал батарею по 2-3 дня. По телефону мне озвучили стоимость 2500 рублей. На следующий день был странный звонок из сервиса где меня уверяли что у меня в телефоне короткое замыкание и мне совершенно необходимо "прокатать микросхему", но я отказался. Первый раз приехал забирать - поставили не тот аккумулятор (от обычной версии, не MAXX, почти в 2 раза менее емкий), причем что он не от этого телефона было видно было невооруженным глазом - он тоньше. Целую неделю они думали и решили, что у них есть нужный аккумулятор, но он уже стоит 3500, хотя «уговорились» скинуть мне 500 рублей (когда я решил уже не делать ничего и забрать как было). Приезжаю забирать во второй раз - аккумулятор мне показали - судя по кривой "с волнами " наклейки ни разу он не оригинальный, а заказан из Китая. Но мне уже было все равно, и я собирался телефон забрать, когда обнаружил что задняя крышка не сидит ровно, а присмотревшись, увидел, что она просто треснула. После чего пришлось ждать мастера, который заявил, что так и было, и вообще я его вскрывал и сам сломал. На моё замечание, что ничего такого в акте приемке не отражено (написано «царапины, потертости») был дан ответ, что там не все пишут и вообще приемщик, который принимал мой телефон будет завтра и он то уж точно вспомнит был телефон с трещиной или нет.В общем, жду их решения.... Но больше в этот сервис ни ногой.
Пока только один раз воспользовался услугами этого сервисного центра, но после этого обращения впечатления остались очень приятные. Мой, залитый жидкостью ноутбук, восстановили очень быстро, и взяли за это не дорого. Спасибо большое. Там хранилась очень важная для меня информация, и все удалось спасти. Да и сам ноутбук жалко было.
\r\rЗаказал телефон Xiaomi Redmi3 из Китая. Получил 24.05.2016 (суббота). Стояла китайская ОС, поэтому решил его самостоятельно перепрошить. Не получилось и поэточу начал искать сервисные центры. Наткнулся на сайт remobi.ru и началось мое первое с ними знакомство.\r\r1. Общаться с онлайн-консультантами или звонить по телефону бесполезно!!! Вам никак не помогут, а только будут заманивать принести устройство на диагностику мастера. Общаясь с 2 девочками (сначала через онлайн-консультант, потом по телефону) одна мне сказала, что стоимость работ будет 1000 руб., другая назвала 1500 руб. В общем, вместо ясности они меня еще больше запутали (и мне кажется, что это было сделано специально).\r2. Время работы на сайте не соответствует действительности. На сайте указано начало работы с 7:00. Оказывается с 7:00 начинают работать девочки-продажницы (это не служба поддержки), а мастера по ремонту начинают работать только с 10 часов. Для меня это было важно, потому что я смотрел информацию в 8 утра и собирался приехать к ним в сервисный центр на Юго-Западной.\r3. Оказывается, что на сайте указанны куча офисов, но на самом деле сервисных центров, где делают ремонт всего несколько по Москве. А другие адреса, это "точки забора" устройства. Не попадитесь на эту уловку!\r\rУже после таких несостыковок, можно было идти в другой сервис. Но это было Воскресенье, ранее утро и я помогал жене с организацией мероприятия, поэтому времени на поиски не было. Поехал к ним в офис. Оказалось, что мастера нет на месте (почему мне об этом не сказали по телефону???) и телефон будет готов только на следующий день. Стоимость мне не могут сказать, потому что телефон его должен посмотреть мастер. Я попросил, что когда мастер оценить стоиомость работ, пусть со мной свяжутся. Менеджер Алина подтвердила, сказала, что стоимость работ будет 1500 руб., взяла с меня предоплату 500 руб и мы распрощались. И тут началось самое интересное:\r\r1. На следующий день мне звонит менеджер Елена и говорит, что мой телефон готов. Стоимость услуг - 4000 руб! \r2. Я начал смотреть квитанцию, которую мне дали. Оказалось, что менеджер Алина в описании телефона указала, что он "потертый и царапанный" (телефону 1 день :)\r3. Почитал договор, который с ними заключил там такой пункт: "...перед выполнением работ, которые не обговорены заранее Исполнитель должен сначал удвердить их выполнение с Заказчиком". То есть они нарушили свой же договор!\r\rНо это все цветочки, когда я пришел забирать телефон, я понял кто они на самом деле:\r1. Когдя я пришел сразу попросил прейскурант цен на их услуги. Они отказали и отправили на сайт: "Мол, там официальный прайс". Я попросил предоставить мне список выполненных работ. Опять отказ: "Мол, мы не можем распечатать акт, пока вы не оплатите". Я прошу пояснить, за что я должен заплатить. Называют виды услуг, которых нет на сайте и другой ценник! Я спрашиваю, почему отличаются. Они отвечают: "Наверно, сайт еще не обновили" :)))) \r2. Спрашиваю, почему 3 менеджера меня не проинформировали о том, что ценник может так подскачить? Почему меня не предупредили перед началом работ? Они не признают свою вину, а начинают доказывать, что я виноват. В итоге, через 2 часа они решили сделать мне скидку 1000 руб. То есть они их сначала хотели своровать, а в итоге взяли сколько и должны были.\r3. Все что я описал выше на первый взгляд очень похоже на недарозумение. Менеджер ошиблась, забыли позвонить, решили сделать скидку. Но когда я общался с менеджерами, они были к такому повороту событий. Возможно, у них работают хорошие мастера, которые делают качественный ремонт, но вокруг них построена самая настоящая мошенническая схема!!! Кто будет судиться из-за тысячи рублей? Будете ли вы заморачиваться с РосПотребНадзором из-за всего этого? Подумаешь, не сказали про общую стоимость и хотели своровать? Вы еще докажите!
В этот сервисный центр обращалась по поводу ремонта планшета. Перестал срабатывать сенсор, да еще и была вечная проблема - ломалось гнездо для зарядки очень часто, приходилось частенько обращаться в сервисные центры по этому поводу. В этот центр обратилась первый раз по совету знакомых. Ремонт занял около 10 дней, все сделали. Сенсор работает отлично, гнездо тоже сделали. После ремонта прошло уже достаточно времени, проблема с гнездом больше не беспокоит. Ремонт выполнили очень качественно!!!!
Сервисный центр ужасен! Сломался телефон meizu mx3, упал в воду. Сказали, что починят, но сначала диагностика. Она продлилась неделю. После этого сказали, что мне надо поменять в телефоне и сказали, что сейчас нет такой запчасти, когда привезут, то её поставят. Кормили обещаниями, сказали, что в процессе. ПРОШЁЛ МЕСЯЦ! После всего мне выставили цену и сказали прийти забрать телефон. На точке его не оказалось и пришлось самому ехать и забирать его. Прождал в очереди 40 минут и выяснилось, что его даже не отремонтировали! Да и вообще сделали только хуже: поцарапали экран и эти "умники" пытались снять мой несъёмный аккумулятор с помощью ОТВЁРТКИ! Они помяли его и поцарапали телефон. Не обращайтесь сюда, ПОЖАЛУЙСТА!
Наша фирма постоянно пользуется услугами данного сервисного центра. Если компьютер начинает вести себя неадекватно - обращаемся к специалистам. В кратчайший срок устраняются все проблемы, компьютер начинает работать как новый, уж не знаю, что они там с ним делают... Цены на услуги вполне демократичные, да и качество выполненных работ полностью соответствует заявленной цене.