Отзывы клиентов
Сломался экран на электронной книге, обратился в этот центр. При предварительном созвоне озвучили стоимость замены экрана: 3500 руб. Срок выполнения - 1 день. Сдал в сервис в Никольском Пассаже, попросил позвонить после диагностики. \rЧерез полчаса мне позвонили, сказали, что помимо экрана не работает загрузчик (ложь, так как перед сдачей сервис я загружал на книгу файлы, никаких проблем не возникало). Стоимость ремонта назначали в 5500 рублей. Если без замены загрузчика - 4700 рублей. Разумеется, я отказался.\rВ общем, впечатление от конторы отрицательное, - при ремонте завышают изначально обговоренные цены, пытаются развести на деньги. При мне также отказались давать покупателю скидку 5%, которая по их рекламе, выдается при заказе с сайта.
Редко пишу отзывы каким либо компаниям, но тут не удержался. У меня случилась неприятность на даче. Отдыхали, все дела и слушали музыку, когда делали шашлычки. Я забыл ноут забрать по окончанию, когда после шабаша проснулся, то нашел его в плачевном состоянии, весь покореженный и плавленный, не реагировал на включение. По приезду, в траутном состоянии я отправился в несколько сервисных центров, где мне заявили, что ремонт будет по цене, как новый или заберут его за 1000-2000 рублей на запчасти. Но тут я занес его к ребятам в Remobi. Оказывается, там всего навсего поменяли корпус и еще какие-то детали. Обошлось достаточно дешево. Сейчас на нем уже как неделю работаю и все круто. Спасибо!
Пользовался услугами сервисного центра Remobi уже 2 раза и оба раза он меня не подвёл.В первый раз,было это год назад,треснул экран на телефоне.Пришёл в сервисный центр и мне сказали ,что отремонтируют за два дня,хотя я ,честно говоря,уже подумывал сменить телефон.Всё сделали качественно и в срок.Во второй раз,месяц назад, накрылся ноутбук.Оказалось ,что сгорела материнская плата.Так как мне этот ноутбук очень дорог- пришлось заплатить за замену.Управились за три дня.
Я относила в сервисный центр Remobi свой ноутбук ASUS A52J на прошивку BIOS. Пришла туда, место понравилось, люди там общительные и приветливые, меня выслушали. Уже через несколько дней мне вернули ноутбук. Ребята молодцы, сделали все верно, и причем услуга вышла недорого, поэтому в целом я осталась довольна.
Сломалась кнопка включения на galaxy s6, сначала хотел сдать обратно по гарантии в магазин, но потом передумал, так как там около 20 дней только диагностика, потом ещё могут сказать, что не гарантий случай и так далее, в общем нужно было починить быстро и без геморроя. Тут как раз подвернулась мастерская Remobi, сделали всё быстро, на следующий день позвонили и сообщили о том, что всё готово, да и попросили за работу копейки. Однозначно 5.
Недавно купил себе телефон Lenovo S850. И как часто бывает по не осторожности разбил экран. Пошел в магазин где покупал телефон, вернуть по гарантии, на что получил отказ - мол, сам уронил, сам и разбирайся. Я после этих слов чуть в депрессию не упал, телефону от силы 3 дня... Но хорошо что по дороге встретил сервисный центр "Remobi" - зашел, мастер при мне за 30 мин разобрал и установил новый экран. Я если честно, не встречал такого хорошего обслуживания как в "Remobi" ни в одном сервисе по ремонту телефонов!
Сервисный Центр “Remobi” меня привило поломка моего телефона на котором были все мои рабочие контакты и мне нужно было срочно починить его.Я обратилась в этот сервис и попросила ребят что бы они починили как можно скорей и вы знаете мне пошли на встречу и буквально после обеда я забрала полностью рабочий телефон.
ДОЛОМАЛИ АЙФОН, ПРОДЕРЖАЛИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА, ТЕПЕРЬ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ НИ АЙФОН, НИ ДЕНЬГИ! ВЫПЕНДРИВАЮТСЯ, ПЕРЕХОДЯТ НА ЛИЧНОСТИ! ВСЕ КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ИСПИСАНА МАТОМ, А ИМ ВСЕ РАВНО!
Требовалась замена стекла на ноутбуке Асус. В итоге по рекомендации знакомого решил обратится в сервис центр Ремоби, вроде как подруга говорила что к ним обращалась и осталась вполне доволен. Поменяли стекло экрана в течений двух дней, и заплатил за ремонт плюс стекло десять тысяч, вполне приемлемо для такого ремонта.
Я не живу в Москве, приехала на командировку на три месяца, и как на зло нотбук стал тормозить, а потом вообще выключился. У меня сразу паника началась, я же работаю на нём, и вот ребята из офиса посоветовали сюда принести. Спасибо ребятам, хорошо знают свое дело и работают оперативно. Сразу сказали в чем причина, уже через день поченили.
Обратился в Ремоби сервис на Горбушке (номер заявки 75596) и был приятно удивлён уровнем сервиса. У моего Асус Нексус 7 2013 г.в. после нескольких падений была нерабочая полоса тачскрина по всей длинне экрана. Из-за этого трудно было пользоваться, особенно играть и вводить текст. В сервисе Ремоби предложили поменять весь дисплей вместе с сенсором (так как отдельно они не меняются у Асуса). Дисплей предложили б\/у, но полностью исправный, зато значительно дешевле. Я согласился. Погулял по Горбушке часок, возвращаюсь и уже мой планшет готов, как новый и пластиковая прокладка вокруг экрана тоже новая (моя то уже начала крошиться от пребывания на солнце в машине). Ремонт обошёлся чуть дороже 4 тыс. Но, главное, второй раз приезжать не пришлось. Очень остался доволен этим сервисом. Персонал ответственный, уважительный, предложили оптимальный вариант замены, устраивающий меня по цене. Пользуюсь после ремонта уже более месяца - все отлично.
Ребята молодцы - знают свое дело! У меня возникли проблемы с кнопкой включения\/выключения на смартфоне, также аккумулятор на планшете перестал держать заряд. Я обращался в несколько сервисных центров, но везде либо ломили сумму, либо не находилось нужных запчастей. Уже в отчаянии я обратился в сервисный центр Remobi. Ребятам понадобилось несколько часов, чтобы устранить неполадки. Спасибо огромное!
Отвратительная организация. Сдал планшет, обещали с течение часа произвести диагностику и произвести ремонт в тот же день, так как мастер не был загружен. Так как до вечера никто так и не связался, пришлось самому дозваниваться и выяснять. После этого 4(!) недели меня кормили обещаниями, что через 3 дня всё сделают, пока не сказали, что возвращают планшет без ремонта. Отдельные претензии к работе операторов - обещают перезвонить в течение 10-15 минут, звонили в лучшем случае через час, а то и совсем забивали, приходилось на следующий день повторно звонить узнавать, как дела с ремонтом, при этом всё сопровождалось часто откровенным хамством. На просьбу связать с менеджером либо с ответственным по работе с клиентами отвечали отказом, либо говорили перезвонить по второму их номеру (где сидят такие же некомпетентные операторы). О том, что цены, указанные на сайте, не соответствуют реальным, можно и не упоминать. Если есть вариант обратиться в другой сервис, не связывайтесь с этой конторой!
Совсем недавно мой старенький телефон "потерпел крушение" и вследствие этого имеет разбитый и нерабочий сенсор.Читал очень много позитивных откликов про данный сервисный центр.В первую очередь от друзей.который также были неуклюжи со своимим гаджетами.Отдал им смартфон в ремонт.И уже через пару дней,мой телефон был как новый.Очень благодарен фирме Ремоби. Спасибо!
Добрый день! Как я был рад знакомству с этим сервисом вы даже представить не можете. Доченька уже собиралась распрощаться со своим планшетом, как узнали мы о данном сервисном центре .Решили показать им, хоты надежды не было что смогут отремонтировать, планшет упал на лестничкой клетке, ну и можете представить во что он превратился .Мастер в центре посмотрел и сказал что возможно его починить, оставьте мы вам позвоним, но я и представить себе не мог что мне позвонят в тот же день.Огромное им спасибо, планшет стал как новенький.
Месяц назад мы с мужем решили поехать в Москву, что-то вроде свадебного путешествия! Мы вообще, впервые выехали за границу, и тут у меня ломается телефон, с начала при включении он очень тупил, а потом и во все перестал включаться! И вот мы решили обратиться к услугам сервиса Remobi. Он меня приятно удивил, через три дня телефон работал хорошо, да и выглядел как новый! Я была на седьмом небе от счастья!
Печально, но во время своего отдыха в Москве я разбила телефон, стекло треснуло, экран покрылся сеточкой. Покупка нового, как то не входила в мои планы, поэтому я начала искать сервисный центр. Брат посоветовал Remobi, сказав что пару раз там ремонтировал свой. Я уже планировала расстаться с весьма приличной суммой, все же это Москва, но была приятно удивлена, что стоимость работы не превысила 1000 рублей и при этом все сделали в течении часа.
Обращался в данный сервисный центр несколько месяцев назад, поскольку нечаянно разбил экран на ноутбуке. Когда принес, то мне сразу сказали, что все сделают, при этом даже назвали предварительную цену, по сравнению с другими местами вполне приемлемую. Отремонтировали быстро, оказалось действительно не дорого, поэтому услугами остался полностью доволен.
Обращался несколько недель назад сюда. Перестал работать нижний динамик на iPhone 5s. Сразу объяснил ситуацию и сказали сколько будет стоить, плюс сразу озвучили стоимость. Все сделали качественно, но вот времени понадобилось на день больше. Поэтому снимаю бал за это. В остальном - молодцы. Уверенно рекомендую.
Мне не раз ребята делали технику, в первые помню обращалась по замене экрана на телефон HTC, поставили качественный экран и взяли денег гораздо меньше чем другие канторы. В прошлом месяце носила им ноут на чистку от пыли и замену термопасты. Нравиться, что все делают быстро и качественно ну и то, что по приемлемым ценам, даже если вы постоянно обращаетесь, есть различные скидки на ремонт.
Технику , которую на данный момент стали выпускать стала очень низкокачественной и по этой причине я обращался в центр Remobi , потому что планшет перестал включаться. Мне пообещали посмотреть и в итоге выяснилось, что произошел сбой системы. Все переустановили и теперь нормально работает , без сбоев.
Недавно у меня "полетел" смартфон (у меня Lenovo A319). Что - то случилась с сенсором. То работал, то нет. В Ремоби делала раньше фотоаппарат, никаких претензий не было. С телефоном сразу пошла сюда. Сказали сделают в течении дня, вечером набрали, сказали, что все готово. Телефон проверила на месте, все работало. Цена, кстати, еще человеческая. Работой довольна.
В такие кризисные времена ,так разбрасываться клиентами!Жалею что связался с Вашей фирмой!Любите деньги и больше ничего....
ОТРЕМОНТИРУЮТ ТАК, ЧТО СЛОМАЮТ ТО, ЧТО РАБОТАЛО!!!\r\rОбратился во второй раз.\rСдал планшет с разбитым тачскрином.\rРемонтировали !!! 4 !!! дня, отдал почти 5 тысяч рублей с услугой забора\/возврата устройства курьером.\rВернули курьером, а через 2 дня сломалась кнопка Home!!!\rсдача устройства на гарантийный ремонт только в присутствии клиента, потому что якобы !!! "курьер может что-то сломать" !!!\rна самом деле не хотят платить курьеру, если случай будет гарантийным.\rХорошая схема.\rКак клиента, вы меня потеряли.
Везде буду писать про этот сервис. Гнездо зарядки окончательно разболталось и не помогал уже скотч, которым я привязывала шнур. Понесла в ремонт в первый попавшейся сервис, т.к. мне нужно было срочно отремонтировать. Сегодня приезжаю, выносят. Втыкаю шнур, он как не держался там и не держится в гнезде. Т.е. ничего не делали и за это хотят 1300. Устраиваю сканадал. Выносят через 5 минут. Проверяю. Держится. Не так чтобы как в начале, но держится. Уезжаю домой. Это предистория. По сути - дома включаю планшет, и падаю в обморок. Камера не работает, весь планшет в красных тонах. До относа в сервис у меня единственное что было - это гнездо зарядки. Камера была прекрасная. Планшет работал отлично. Втыкаю зарядить, провод держится, но зарядка не идет. Опять приматываю скотчем, кое как зарядила. Что они сделали с моим планшетом? Почему не работает камера и все в красных тонах? Они мне заменили мои работающие детали на неработающие и за мой счет кому то что то отремонтировали или они так подтянули гнездо зарядки, что там все рухнуло. Написала претензию.Завтра отвезу. Главное отдала последние 1300 просто ни за что! Меня обокрали!!!!
Хочется поблагодарить. Почему перестал недавно нормально работать телефон, пробовал муж разобраться, но безрезультатно. Начались какие-то сбои (разговор прерывался совершенно неожиданно). Потом сын признался, что уронил... Обратилась в Ремоби, чтобы не остаться без связи. Оказалось в сервисе бесплатная диагностика и телефон быстро отремонтировали, забрала на следующий день. Думала, дольше будут ремонтировать (уже сталкивалась, что сроки переносят) и даже новый начала подыскивать. Но после ремонта никаких сбоев и мастер заверил, что спешить покупать новый незачем. Спасибо!
Отвратительный сервис центр! Меняла разбившийся экран телефона, сделали плохо, экран стал отходить, а потом вовсе перестал включаться. \rОтнесла в гарантийный ремон на Никольскую. \rРезультат - телефон в ремонте 2 месяца, никакой информации по готовности нет, уже месяц как кормят завтраками.\rБессовестные ***!
Как же много здесь отзывов с 5*.Прямо именины сердца. Куда же делись те 5 клиентов из 6 присутствовавших при моем посещении, которые на чем свет стоит ругались с администратором из-за пустых обещаний по срокам или по цене ремонта. Они бы многое могли добавить к этой пасторали. Насчет шестого не скажу, но думаю, что там тоже прозвучало обещание про "вот-вот готово". Мне же вернули неисправный планшет, который до этого дважды обещали "к завтрашнему вечеру сделать",но сначала "накормили" описанием "разобранного планшета" и "пашущего над ним в поте лица мастера", а потом этот же мастер чудесно вернул мне абсолютно нетронутый планшет (так как речь шла о замене тачскрина, было понятно, что планшет и пальцем не касались), заявив, что обещания про ремонт и сроки его не касаются.Так что больше верьте, дорогие граждане, рассказам про слезы счастья на глазах умиленных клиентов.
Бывают в нашей жизни огорчения и как говориться что ничего вечного нет. Но все-таки , благодаря мастерам из этого сервисного центра Remobi мне удалось продлить жизнь своему планшету , у которого подвисла операционная система Андроид и ребята мне все исправно исправили, даже еще установили несколько интересных и полезных приложений. При этом заплатил я немного и чему очень остался рад.
Хочется сказать спасибо сервисному центру “Remobi” Пару недель назад, что-то случилось с моим ноутбуком, просто перестал подавать признаки жизни. Обратилась в “Remobi”, когда-то уже обращались сюда с телефоном. Персонал сервиса провел диагностику ноутбука, оказалось, что-то полетело в нем. Ремонт произвели оперативно, ноутбук забрала через день. Все работает просто чудесно, уже 2 недели пользуюсь после ремонта, а ноутбук ведет себя лучше, чем новый. Счет за ремонт небольшой, что очень порадовало. Спасибо за профессионализм и оперативность. Желаю, вам хороших клиентов.