Отзывы клиентов
Добрый день. Считаю данную контору одной и худших. Больше в жизни НИКОГДА К НИМ Не ОБРАЩУСЬ!!! НИКОГДА!!!. Более месяца назад был отдан телефон LG у которого спустя месяц после покупки разбилось стекло( не экран, а именно стекло). Сам не с Москвы, в области дорого хотели за ремонт. Дождались поездки в Москву и отдали телефон в ремонт. Выбрали именно эту фирму по той причине, что яко бы все запчасти оригинал. Отдали телефон, менее чем за 2 час поменяли стекло. Приехали домой, начали пользоваться а тут беда( отклик проблемный) . То не нажмешь куда надо, то чуть дотронешься а он либо перелистнет, либо нажмет что не надо. Вот и ремонт. (стекло на мой взгляд тоже корявенько было приклеено). Отдали обратно (+500 руб на дорогу). Сказали неделю ждать. Через 2 недели звоним- не готов, еще неделю- не готов. Еще дня 2- можем забирать. Приехали, а его и не делали. Как было- так и есть. Сказали еще подождать. (+500 руб. на дорогу.) Спустя 3 дня звоним. - говорят опять не готов, думают)))). Итог. 2500 руб. за ремонт, который все еще видеться, 1000 руб на дорогу просто так + 2 дня псу под хвост, телефона нет. Поездка еще одна впереди. Не советую вообще!!! Жалею сильно!!! Заявка 112748
В этом сервисном центре мастера свою работу знают на отлично. Здесь мне заменили разбитый модуль экрана на Самсунг Гэлакси 3 прямо при мне. Мастер посмотрел и сразу сказал по сроку и по стоимости. Я сэкономил кучу времени на поездках. Новый экран поставили оригинальный, так что все цвета и чувствительность в норме. Спасибо Вам большое и успехов в работе!
Недавно у меня возникла небольшая проблема у меня выпал из рук мой планшет и перестал работать, я стал искать сервис где можно починить мой планшет.Приятель посоветовал обратится в сервисный центр Remobi, я обратился и отдал свой планшет на ремонт мастерам этого сервиса.Починили мой планшет за 4 дня,работу выполнили качественно.
Здравствуйте, месяц тому назад мой новенький z3 упал вводу, после того как достал его высушил отнес в ремонт, там сказали что его уже не исправить предложили сдать на детали, я отказался телефон не дешевый решил еще попробовать потом воспользовался услугами вашей рентной компании и его починили, а потом я понял что меня хотели развести, не переживайте отремонтируют все )
Обращалсь в ReMobi Москва, ул.Площадь Революции. Производилась замена модуля на Nexus 5\/ Модуль заменили 5500р, навязывали замену средней крышки за 3000. я отказалась, после ремонта только на след.день заметила, что фронтальная камера и GPS датчик не работают (при сдаче в ремонт телефон работал идеально, был разбит экран), обратившись по гарантии, телефон в ремонт приняли, исправили данные дефекты. но появился новый, перестал корректно работать микрофон - собеседник практически не слышит, помехи, шумы звук как из погреба. Попытка написать отзыв на их официальном сайте потерпела крах. Они категорически не публикуют. Перезванивали, предлагали починить микрофон с их скидкой 15% как уже действующему клиенту. Но во-первых, с этой компанией я категорически не хочу больше связываться. Во вторых, неисправность абсолютно точно была причинена во время ремонта (так же как и в первый раз)
Так сложилось что мне необходимо было поменять полностью сенсор на своём htc m8,\rпосле того как на телефон уронили пустую чашку.\rВ Remobi посоветовали обратиться друзья, телефон успешно отремонтировали + сделали скидку 15 % при предъявлении студенческого. Я довольна, сенсор поменяли за 5 дней, телефон отлично работает.
Работаю на фирме по оформлению дизайна квартир, часто использую ноутбук в работе, без него как без рук, но вот случилась неприятность полетел монитор. \rДоволен сервисом, нужно было быстро подчинить монитор на ноутбуке, от него зависит моя работа, так ребята за несколько часов все исправили. Спасибо большое
Обращалась в сервис трижды с со сфоей техникой. Первым был фотоапаат который перестал включатся, вторым телефон с расбитым екраном, и електронная книга в разьеме которой сломался переходник от наушников и остался в разьеме. И сервес успешно справился с ремонтом моих поломок, претензий никаких нет. Все понравилось.
Искал дисплей на asus zenfone 2 selfie zd551kl, позвонил по телефону, пообщался с оператором (Девушкой), сказала что все есть, переспросил раза 3 точно такая модель? - да да, все в наличии.продиктовал еще раз буквы модели, сказал что телефон именно selfie модели, а не обычный, все равно утвердительное ДА!, все в наличии, приезжайте.ну ладно думаю, еду по пробкам 20 км на горбушку, нахожу их офис, даю телефон мастеру, он смотрит и говорит что такого дисплея нет! моему возмущению нет предела.да, говорит менеджер ему звонила, но ни про какие selfie она ему не сказала, а на обычный зенфон 2 говорит да, есть дисплей в наличии.мастер приемщик говорит что будет скоро завоз именно этого дисплея, но цена возмоджо вырастит на 1000 рублей.вот и думайте обращаться к ним или нет. номер заявки 115298если надо поднимите историю телефонных разговоров.
Сломался у меня динамик на планшете, решила помять его в сервис центре Ремоби, мне его подруга посоветовала. Думала, что это делается не за один день, но заменили его всего за час, по деньгам вышло не очень дорого. Теперь все работает, музыку слышно громко и четко. Видно, что сделали все качественно и профессионально.
Я в Ремоби ремонтировала свой любимый Lenovo A820. Побила на работе экран ( как мне потом сказали, что это тачскрин) в панике сразу ремонтировать побежал . Сделали за три дня - по деньгам вышло даже дешевле чем ожидала. И мастер очень приятный оказался, все объяснил и дал гарантию на свою работу. Хороший сервис - рекомендую.
Последнее время у меня с перебоями работал планшет. Я решил долго не затягивать и обратился в этот сервисный центр. В центре планшет сразу же забрали на бесплатную диагностику. После диагностики оказалось что проблема с материнской платой, ее нужно заменить. Я оформил заявку на ремонт, и оставил планшет в сервисном центе. Починили в сервисе все очень быстро. Сейчас планшет работает без проблем. Я доволен сервисным центром и вам советую.
Когда была в гостях у подруги в Москве, у меня поломался планшет. Вырвался USB разъем. Как объяснили в сервисе Ремоби, что пользуюсь планшетом когда он стоит на зарядке, из-за этого зарядное гнездо расшатывается, а потом и вообще ломается. Сделали новый разъем при мне же, за пол часа. Обслуживанием довольна.
В данный сервисный центр я сдала свой планшет Asus Nexus 7 так как он что то плохо работал. В центре мне бесплатную диагностику сделали, и приступили к ремонту. Как оказалось планшет нужно било еще раз прошить. Все было сделано буквально за пару дней. Я сервисным центром довольна, качественно починили планшет. Сейчас он работает как новенький.
Сломал уcик разъема sim на SONY Xperia M2 AQUA. Собственно проблема ясна как день, казалось бы что проще позвонить в сервис объяснить суть проблемы, договориться о цене, ведь поломка-то ясна, она механическая и какой узел и как сломался известно, поэтому что ремонтировать тоже ясно и тут без вариантов вообще получается простенькая формула работа+ деталь= цена- если это не здравая логика нормального человека, то поправьте меня пожалуйста. Зашел на весьма приятный сайт remobi.ru, понравилось что даже онлайн чат со специалистом есть, вот туда я первый раз и описал проблему. Некий оператор под ником "Сергей" весело сообщил что стоит работа+деталь всего 1500 рублей и что курьер приедет заберет бесплатно и что сделают в течении одних суток- красота одним словом. Договорились. Курьер так и не перезвонил в течении 4-х часов, набрал номер на сайте. Еще раз подробно изложил проблему оператору, уточнил цену- ответ странным образом совпал со словами бота под ником "Сергей" все та же работа+деталь все те же 1500. И курьер нарисовался через 10 минут, позвонил в смысле. Интересно но ближе к вечеру это спустя 2 часа позвонила курьерская служба и с ними мы снова выяснили что мне надо и что стоит это 1500... Вечером приехал курьер, забрал. Двое суток минуло- тишина. По привычке позвонил сам. Тут оператор весело мне заявил что они сделали диагностику (нахера они ее делали он не уточнил конечно) и теперь ремонт стоит аж 3500. Уверен, многим читателям знаком этот финт данной компании. Объяснили классически- "требуется замена шлейфа, а он очень уж дорогой стоит аж 2000, а сам разъем sim все правильно стоит 1500" (все правильно, заметили -это без работы). На простой вопрос а зачем менять шлейф, если сломан всего лишь усик разъема внятно ответить никто конечно не смог. Тут вот ведь какое дело, продавать по отдельности то что идет в комплекте, оно как-то ну совсем уж на идиотов рассчитано что-ли. Хотя не совсем так, ребята эти, как выяснилось, с Горбушки. Сам я много лет там отработал и все эти нюансы знаю весьма не плохо. Замена шлейфа- это вообще классика на "каждый день" подходит практически ко всему и проверить-то никто вроде не проверит и менять его как правило никогда не надо)). Вот как в моем случае- сам sim коннектор, для этой модели идет уже в сборе со шлейфом (картинками интернет изобилует). \rРаньше хоть какие-то понятия были, если видели что человек боле-менее разбирается в том что ему надо и ему нужна конкретная услуга никогда не наглели и не пытались развести чаще просто отказывали, чтобы не тратить время, если загрузка или называли вменяемую цифру. Интересно если сама модель взята с рынка, то как упустили этот-то момент? А вот и не упустили- это просто поток, уверен что с данным жульничеством сталкивается в той или иной форме каждый клиент этой компании. НЕ надо быть внимательнее с ними или аккуратнее НАДО ИЗБЕГАТЬ ЭТОТ СЕРВИС! REMOBI.RU ЭТО НЕ СЕРВИС- ЭТО РАЗВОДНЯК. Это как с цыганами связаться на улице и надеяться что тебя не попытаются обворовать. Нужно вам это - вперед. Дорожите своим временем- не стоит даже пытаться звонить или номер их набирать.\rЕстественно понять что это самая обычная разводка времени хватило 10 секунд, после чего я естественно отказался от ремонта и потребовал привезти мне мой аппарат назад, везут уже неделю, каждый день договариваясь о времени. Думаю ехать придется за ним самому.
Были проблемы со вспышкой на фотоаппарате, решила занести в мастерскую. Неподалеку от моего дома находится сервисный центр Remobi, туда я и отдала свой фотоаппарат, мастера устранили поломку, теперь он работает не хуже нового. Благодарна за оказанные услуги и умеренные цены, буду обращаться в случае необходимости.
Несколько раз приносила сюда на ремонт свой смартфон. Он у меня постоянно падает, и у него что-нибудь выходит из строя. В результате здесь мне уже восстановили звук из динамика, поменяли стекло, и сделали так чтобы экран блокировался во время разговора. Все это за приемлемые деньги, и довольно быстро. Мне сервис нравится.
В сервисный центр Remobi я обратилась что бы починить компьютер. После того как компьютеру сделали диагностику в центре, оказалось что нужно заменить материнскую плату. Ремонт длился не долго всего пару дней. После починки компьютера я еще решила сразу установить Windows 8 и антивирусную программу это еще по времени заняло один день. В целом я сервисом довольна, все сделали быстро и качественно. Компьютер работает отлично.
Когда мой компьютер начал сам выключаться, необходимо было обратится за помощью в сервисный центр. Так как сервис Remobi находится не далеко, решил обратиться за помощью туда. В работе специалистов убедился сразу, как только выявили проблему. Не работал кулер, что привело к перегреву системы, и отключения компьютера. Заодно посоветовали сменить термопасту, так как технике уже не один год. Свою работу ребята выполнили быстро, как и обещали, забрал на следующий день. Запчасть искать мне не пришлось, у них было все необходимое. Цена на указанную услугу для меня показалась вполне приемлемая, качеством и сроком выполненной работы доволен.
После покупки планшета Lenovo A3300 прошло всего несколько дней, но я уже успела побить экран. Так как о гарантийном ремонте не могло быть и речи, я обратилась в ближайший сервисный центр. Планшет отремонтировали очень быстро, хотя я забрала его только через неделю, так как часто езжу в командировки. Планшет работает отлично, следов вмешательства нет. Спасибо за работу.
Обращался в данный центр по поводу ремонта ПК. Проблема была очень неприятная, комп зоводился не с первого раза бывало винду минут по 15-20 грузил. Очень долго думал, постоянные ошибки вылетали, работал всегда громко, словно для него это было очень тяжело. Сам виндовс не умею переустанавливать. В центре приняли мой системник, сделали бесплатно диагностику. Рассказали в чём проблема и как её можно решить. Поменяли ОС, установили все необходимые программы, рассказали как правильно в дальнейшем пользоваться системой чтобы не происходило таких проблем. Сделали всё быстро, работой очень доволен, ценами тоже. Советую!
Халтурщики редкостные,работают непрофессионально!!!! Обратился с заменой разбитого стекла на Самсунг S4....сделали,однако через неделю стекло стало отваливаться!! При повторном обращении по их уже гарантии,отказались решать проблему под нелепыми предлогами,в том числе предложив оставить им телефон на 90 дней ,на какую-то мифическую экспертизу. В результате деньги на ветер,придется покупать новый телефон.
Обратилась в сервисный центр компании Ремоби по причине пропажи звука на планшете. Приятно удивил факт, что диагностика оказалась совершенно бесплатной. Специалисты выявили проблему, оказался неисправен разъем для наушников. Проблему устранили, планшет работает, как новый. Благодарна сотрудникам компании за вежливое обслуживание и качественную работу.
Аппарат был сдан в сервис более 2 лет назад. Статус заявки был "в ремонте", ровно до тех пор, пока не начал разбирательство через Роспотребнадзор. После этого, мне позвонил менеджер, который не представился. Им было сказано в хамоватом тоне следующее: про телефон я могу забыть, слишком много что ли у меня времени на юриста, времени на разборки, ничего я не добьюсь, и даже в этом случае, найдут какой нибудь другой похожий аппарат и могу забрать на здоровье. После этой цепочки событий статус моей заявки изменился на "выдан без ремонта". Сканы и запись разговора есть.Сейчас по линии прокураторы начинается разбирательство с внушительной суммой иска, а также всех возможных интересных проверок данной компании. Юристам очень понравилась манера уведомления, общения и игнорирования официальных запросов по данной ситуации. Если вы также столкнулись с произволом - есть возможность подключиться к судебному разбирательству и существенно увеличить сумму искового заявления.Прошу написать мне в случае заинтересованности. Сканы писем, квитанции и официальные запросы, другие материалы уже у юриста.
Ребята просто спасли меня! Готовила важную презентацию на своем Маке, и вдруг он просто умер Копий материалов не было - все там. Времени тоже в обрез. Этот сервис посоветовал друг, который здесь телефон чинил. Быстро откликнулись, приехали, забрали. А вечером вернули, со всеми восстановленными материалами.
Вежливые, но мутные. Динамят, как мелкие жулики. Обещают не то, что исполняют. По телефону перед тем, как принять заказ говорят: "Деталь в наличии есть, привозите аппарат, ремонт займёт около двух часов". По приезду в сервис-центр (Ветошный переулок, 9), девушка на ресепшне не менее вежливо, чем оператор на телефоне, извещает о том, что ремонт может продлиться до конца рабочего дня. В конце дня перезванивают, и говорят: "Вы знаете, деталь оказалась бракованная, но мы заказали другую и завтра во второй половине дня всё будет готово". На следующий день тишина. По телефону сервиса-приёмщика, указанному в квитанции, постоянное ожидание и переключение на автоответчик. При звонке в кол-центр пообещали, что созвонятся "сейчас" с сервис-центром, и тут же перезвонят мне. И тишина. В русском часе шестьдесят минут. Не дождался обратного звонка, поехал в Ветошный. Вежливая девушка на ресепшне попыталась убедить, что "завтра" после 14-00 обязательно перезвонит мне. Возможно, что перезвонит. Но НЕ несите сломавшееся устройство ремонтировать в "Ремоби", где вам пообещают починить его "сейчас", а потом будут вешать вам вялого на уши, а потом и вовсе заглохнут.Финал был таков: конечно же, обещание перезвонить они не сдержали. Позвонил им сам, и опять только через "колл-центр" (есть ли он у них вообще???). Дальше было ещё некоторое количество вежливых попыток ввести меня в заблуждение. Тем не менее, после того, как я известил их о том, что заберу аппарат в любом состоянии, мне перезвонили почти сразу и сказали, что к вечеру устройство будет готово. К вечеру устройство якобы готово не было. В сервис-центре пытались вежливо сдвинуть меня ещё на какое-то время (дни? недели? вечность?), но в результате всё-таки выдали "отремонтированное" устройство. И хоть ремонт был произведён небрежно и с использованием НЕ ОРИГИНАЛЬНЫХ запасных частей (и шут с ними), меня устраивает, что они хотя бы вернули мне аппарат и не сняли с него лишнего. Однако, уже по пути домой, обнаружилось, что после их "ремонта" перестала работать качель громкости. И, от сердца скажу, плевать мне на эту мелкую поломку, потому что исправлять её я буду или своим руками, или в другом месте, но не в "Ремоби", какой бы они "гарантии" ни сулили.
Сдавала в сервисный центр Ремоби свой любимый Ipad. После не удачного "общения" с моим племянником, он перестал включаться. Ребенок его уронил на плитку в ванной комнате. Экран, к моему удивлению, остался цел.\rВ этот же день я отвезла его на диагностику в Ремоби (кстати, она у них бесплатная), а через день мне его уже починили.
ВНИМАНИЕ ЖУЛИКИ!!! Отвратительный сервис на Ветошном! С меня взяли за замену сим-коннектора 2500 руб., а замены так и не произвели. Приклеили три лепестка, которые были повреждены и все! А в чеке два пункта: замена сим-коннектора и восстановление дорожек! Больше никогда не обращусь в этот сервис и ни кому не советую!
Два раза в год бываю в Москве, приезжаю на сессию. Так вот в последний раз, когда я посетила столицу нашей Родины, со мной произошел неприятный случай. Не успев еще выйти из аэропорта, я уронила свой телефон фирмы Soni. И после падения у телефона перестал работать слуховой динамик. Я сначала отдала его на ремонт в другую фирму, где мне просто поставили новый динамик. Слышимость не большая появилась, но было слышно где-то очень далеко. Так как моя проблема не была решена, знакомые мне посоветовали обратиться в эту фирму. В сервисном центре Remobi мне бесплатно провели диагностику телефона, и нашли причину неполадки. Оказывается, всего лишь надо было припаять контакт. Так что ребята профессионалы своего дела. Рекомендую.
За два три до сдачи курсовой работы поломался компьютер. Думал что просто полетела операционка. Переустановка windows не помогла, так как было мало времени, что бы самому разбираться в проблеме обратился в сервис Remobi. Оказалось, что сгорела видеокарта. Они быстро нашли аналогичную и произвели замену. На всё это потребовался 1 день, так что я успел всё доделать и благополучно сдать)