Отзывы клиентов
У нас в офисе компьютеры уже далеко не новые и их никто не чистил, а пыль-то в процессоре собирается. Когда открыли один из компьютеров, то ужаснулись. Обратились в эту компанию, чтобы все компьютеры привели в порядок и установили новые программы. Спасибо ребятам, все сделали, как положено. Компьютеры снова в строю.
Обращался в сервисный центр Remobi после того, как возникла проблема с моим айфоном. Телефон стал очень плохо держать зарядку, даже на день не хватало. В Remobi специалисты провели диагностику и определили причину такой проблемы. Дело было в батарее, ее заменили и айфон стал работать как прежде. Отличный сервис!
Отвратительный сервис. Сдал телефон, пришлось через неделю звонить самому, чтобы выяснить, что они надиагностировали. Сказали, ремонт в течение 3 дней. Прошло 3 недели, за это время я сам им звонил 4 раза и каждый раз меня уверяли, что ремонт будет окончен через 3 дня. При это каждый раз говорили, что перезвонят и не перезвонили ни разу. Свинское отношение к клиенту. 200 раз пожалел, что с ними связался. Сейчас пытаюсь забрать телефон без ремонта - не отдают :(
Забрали мою эл. книжку на замену дисплея (12.12.15). 3,5 месяца держали ее у себя в сервисном центре (Электроника на Красной Пресне). Я им звонила примерно раз в месяц и все-время отвечали, что деталь едет. Потом, через 3,5 месяца, я сказала, что приеду и заберу свою книжку (непочиненную). В результате мне вместо моей стали совать чужую книжку. А она даже цвета другого, нежели моя. Причем, на той книжке, (что мне пытались втюхать) была наклеена бумажка с номером моей заявки, а выше остался след от оторванной такой же бумажки. Вывод, который сделала я: чистой воды мошенничество. После того, как берут у вас что-либо в ремонт, так коряво составляют расписку в получении (пресловутую заявку), что по ней потом концов не найдешь. Там написана только дата, модель, и что нужно заменить. А цвет, серийный номер не указывают. Поэтому потом просто разбирают ваш агрегат на запчасти, либо чинят его и оставляют себе, а вам пытаются втюхать подобный, но уже не ваш девайс. Номер моей заявки был 121359. Так что я абсолютно реальный их клиент. И видимо буду обращаться в полицию, чтобы взяли их под контроль, потому что чистой воды мошенничество.
Обращалась в Remobi за помощью, чтобы починили мой утопленный планшет Samsung Tab3. В мастерской у дома, брать его на ремонт отказались. Думала всё, только выкинуть..За двое суток специалисты центра реанимировали мой аппарат, чему я очень рада. Спасибо вам огромное, за качественную, быструю и недорогую помощь!
Спасибо мастерам Remobi, спасли мой ноутбук. В результате потопа ноутбук перестал подавать признаки жизни. Больше всего расстроилась за информацию на диске, много ценной и уникальной информации. Знакомые посоветовали обратиться сюда. Ребята молодцы, сначала сумели переписать информацию, а потом уже привели ноут в порядок. Спасибо, сберегли много моих нервов за небольшие деньги.
Сломалась клавиатура на ноутбуке Lenovo 3000 C100. Надо было срочно починить, так как это рабочиу онут. Обратилась в сервисный центр Remobi. И они меня приятно удивили. Всё сделали быстро и качественно. И цена приемлима. Спасибо. Рекомендую.
В сервис центр Remobi, обращаюсь уже не впервые, полгода назад помогли оживить утопленника, за это им огромное спасибо, так как было много нужных контактов, что были чуть не утеряны. Авторой раз у сына сломался планшет, не включался, я его отвез в сервис центр. Через три дня забрал в рабочем состоянии, радует качественный и быстрый ремонт, та и цены адекватные.
У меня упал смартфон, был разбит экран. Думала придется просто покупать новый.Мне посоветовали обратиться в сервисный центр Remobi . Приехав в офис, я была приятно удивлена, что мой смартфон можно отремонтировать. Мне заменили экран и сделали переустановку программы. Уже пользуюсь после ремонта 7 месяцев смартфоном, никаких проблем в работе.
Я сюда обращался чуть больше трёх месяцев назад. Тогда я ещё проживал в Питере и мне срочно нужно было починить профессиональный фотоаппарат. Мне его подруга дала, чтобы мы с друзьями сделали фото и случайно его сломали. В общем ребята быстро справились и взяли немного денег. Работает он до сих пор так, что за всё благодарен.
Не мог понять , компьютер перегревался и отключался , что только не делал , и выключал фоновые программы и завершал не нужные процессы в Винде . Ни чего не помогала , понес в цент , ребята молодцы , сразу определили , что нужно его почистить и поменять термопасту на процессоре . Быстренько все сделали и слава богу перестал отключаться . Спасибо , выручили .
Купил себе телефон HTC б\/у через Авито. Хотел сэкономить. В итоге через пару дней полетел сенсор на телефоне. Расстроился жутко, а парень у которого покупал, наотрез отказался вернуть деньги и вообще перестал как-то отвечать. В итоге пришлось обратиться за ремонтом сюда. Повезло, что сделали быстро, так как данный сенсор для моего телефона оказался в наличии. Спасибо ребятам за работу. Вот так теперь я и понял, что скупой может заплатить дважды.
Врут!!! С ноября 2015 года "ремонтируют" телефон. В начале поменяли дисплей, потом оказалось на работает плата. Получается "проводим диагностику" это просто пустые слова. Неохотно отвечают на звонки, бросают трубки. Оператор 21.02. сказал, что телефон готов. Приехал-оказалось опять соврали. Прежде чем будете сдавать телефон- подумайте, почитайте книгу жалоб, которая висит на стене, и не верьте отзывам в интернете, поскольку см. выше в моем отзыве.
Уронила айфон 5 на пол, подняла и увидела паутинку на экране. Сразу возник вопрос где и как менять, ведь вокруг темы замены стекла ходит много историй. Товарищ посоветовал центр Remobi. Понравилось то, что на сайте сразу даны цены за услуги. Подъехала к ближайшему центру, мастер посмотрел айфон, объявил сумму как на сайте. Поменял стекло быстро, даже не заметить, что не родное. Все работает. Теперь чинить все только тут.
Ремонт не удался. Дивайс - на выброс.В конце января 2016 г. сдала в ремонт Lenovo yoga tablet, проработавший без проблем год с момента покупки. Купилась на близость к дому, заботливый call-центр, ребята в Черемушкинском офисе заверили в позитивном исходе. На протяжении недели информация от "мастеров" менялась кардинально. То заработал, то снова сломался. Озвучили итог - 5,5 тысяч и даже доставят. Результат - через неделю вернули планшет, весь заляпанный не очень чистыми руками, заявив, что ничем помочь теперь не могут: сломалась системная плата, которая стоит 85% стоимости нового планшета. Кстати, в их квитанции есть фраза о том, что, если во время нахождения ремонтируемого изделия в нем что-то сломается, то считается - это было сломано до сдачи изделия в ремонт. Обратите внимание и не обращайтесь к ним!
У моего гэлакси сломался разъем питания( на слэнге гнездо) Друг посоветовал обратиться в сервисный центр Remobi . Позвонил, мне ответил консультант, выслушал меня и предложил пприехать. Оказавшись на месте я поговорил с ребятами и мы оформили заказ. Через день мне позвонили и оповестили что разъем поменяли. Об этих ребятах я могу сказать лишь хорошее. Были приветливы, вежливы, разъем заменили качественно и взяли недорого.
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в этот псевдо "сервисный" центр.Сдал телефон в ремонт (стилус не определяется). Естественно обманули, что сделают в тот же день. Выдали через два дня, типо отремонтированный. Менее, чем через месяц (т.е. в пределах срока гарантии на ремонт) неисправность проявилась вновь.И тут я совершил главную ошибку - сдал телефон к ним по гарантии...Сказали, что отремонтируют на следующий день. Не отремонтировали, сказали еще через день будет готов. В итоге так еще 5 раз обещали... так прошло почти две недели, пока у меня не закончилось терпение выслушивать их вранье. Кстати дозвониться до них и получить информацию о заказе та еще задачка. То трубку не берут, то скидывают, когда называешь номер заказа, то обещают перезвонить и не перезванивают. В общем затраты на звонки набежали прилично.В итоге в очередной раз пообещали, что в "четверг выдадим вам отремонтированный телефон". Я сказал, что в четверг телефон заберу в любом случае, даже если он будет не отремонтирован.Естественно в оговоренный срок телефон не отремонтировали. Говорю отдайте телефон. И тут началось... Сказали не отдадим телефон если не вернете нам оригинал заказа. А это, к слову, единственное доказательство того, что я к ним обращался по гарантии.Еле-еле со скандалом отдали телефон.Рад, что хоть телефон свой получил. Отремонтирую в нормальном сервисном центре, а убытки буду с них взыскивать.
Мой смартфон NOKIA N82 имел неосторожность упасть, пришлось вести его в центр. Через день позвонили, что бы я забирал телефон. Оказывается, при ударе накрылся шлейф, заменили мне экран, заодно я попросил, чтобы корпус поменяли, теперь телефон как новенький. Спасибо ребятам за оперативность и качественно выполненную роботу.
Обращалась в этот сервисный центр с телефоном. Он у меня отключился и больше включить я его не смогла. Думала причина в батарейки, но поменяв так и, не заработал телефон. В центре Remobi его оживили. В подробности поломки не вдавалась, для меня, главное, что его сделали. В итоге довольна. Хороший сервис с умелыми мастерами.
Ужаснее сервиса я еще не встречал!Во-первых, врут, что 90% заказов выдается в день обращения. Я три раза к ним обращался и еще ни разу не выдали в день обращения. Крайний раз так вообще уже третьи сутки ремонта пошли и до сих пор не готово (хотя это было обращение по их же гарантии на ими же проведенный ранее ремонт).Во-вторых, постоянно обманывают, что "мы вам обязательно перезвоним". Обычно не перезванивают. В итоге вынужден сам дозваниваться до них. После 5 минут ожидания, когда оператор ответит, слышу: "я уточню у мастера статус заказа и вам перезвоню..." Правильно - и не перезванивают!Это жесть в общем. Никому не советую.
Никогда не обращусь к этим мошенникам и никому никогда их не посоветую,а наоборот везде и всех буду предупреждать об их наглости,алчности, отсутствии обязательств, непорядочности, мошенничестве и полном отсутствии совести! Потерял из- за них 2дня, телефон как не работал -так и не работает, деньги взяли ( в два раза больше чем берет оф. Диллер) но телефон проработал ровно час и опять также проблема! На что они отвечают :- есть гарантия, приезжайте мы вам ещё раз запаяем. Хотя в оф. Дилере сразу сказали:-это не паять нужно,а менять полностью, пайка всеравно отвалится! P.S заменить полностью деталь у оф.дилера оказалось в два раза дешевле,чем запаять старую у этих мошенников!
Здравствуйте! \rИскренне радуюсь за тех, кто здесь оставил свои положительные отзывы…хотя отсутствие отрицательных наталкивает на определённые мысли. \rИтак, НИКОГДА и НИЧЕГО не сдавайте на ремонт в компанию Remobi.ru. Если у вас много-много свободного времени, масса ненужных нервных клеток, железная выдержка, вам не жалко свой аппарат и вы готовы его выкинут, предыдущая рекомендация к вам не относится. \rЗакончим прелюдию, сама история. Проблема: htc incredible s в какой-то момент устал и перестал работать. Если точнее, при включении он начинал «запускаться», проигрывала заставка, появлялась домашняя страница и телефон вырубался, всё начиналось заново, он начинал «запускаться»…и так по кругу. Остановить эти потуги могло только извлечение аккумулятора. Телефон также можно было зарядить. Стала искать сервис, который поможет мне реанимировать аппарат. Телефон не на гарантии. Поиски были ориентированы на территориальный признак, поэтому основной интерес вызвали компании, располагавшиеся на Горбушке и Горбушкин двор. По определённым признакам в шот-листе остался сервис Remobi.ru. Отличный сайт, удобное время работы, милое общение с сотрудником колл-центра, которая и расспросила в чём проблема и заявку оформила. Ну расположила всячески…Приехала я, сдала аппарат. Сказали час займёт диагностика проблемы, мы позвоним. С этим прекрасным обещанием я ушла по своим делам. Через два с половиной часа я набрала сервис и поинтересовалась, когда у них закончится диагностика, мол, обещали час, а прошло два с половиной. На что мне было сообщено, что диагностика продолжается, выявить проблему не могут, нужно еще где-то час. На этом этапе меня это не отяготила, так как были еще дела. Через означенное время я пришла в сервисный центр и получила ответ, что причина проблемы пока не установлена, единственное, что понятно так это то, что в телефон попала вода (тут надо сказать я напрягла все ресурсы своей памяти, чтобы вспомнить, где в последнее время мой телефон мог встретиться с водой…обратная связь не поступила). Удивилась, но спорить не стала. В результате водного воздействия где-то что-то замыкает и вот что конкретно и где выяснить никак не могут. Рабочий день подходил концу, и мы с приёмщиком договорись, что он мне наберёт завтра, как только найдут проблему. Завтра я позвонила сама, во второй половине дня и получила тот же ответ что и накануне. Также получила информацию о сроках диагностики: три дня. На следующий день мне никто не позвонил, и я приняла решение забрать аппарат не дожидаясь, когда в их летоисчислении пройдёт три дня. Аппарат был сдан в понедельник, забирать поехала в четверг. Приехала, отдали, без вопросов. Пытаюсь включить…ничего. Возможно разрядился аккумулятор. Нашла розетку, включаю…а он никак не реагирует. Объяснила ситуацию сотруднику сервиса, вроде оба сошлись на том, что вернуть они его должны в том же виде, как и получили. Десять минут, и мы восстановим сдаваемое состояние телефона. На этот раз я никуда не ушла. Через минут двадцать, мне сообщили, что нужно ещё минут сорок подождать. Я прождала еще полтора часа. Я уже начала звонить в колл-центр, с просьбой соединить меня с кем-то из руководителей. После этого мне было предложено оставить телефон, мне заменят одну из деталей платы и привезут сегодня же курьером. После всех не исполненных временных обещаний и не решения самой проблемы в принципе, я задала вполне резонный вопрос: чем мне будет гарантировано исполнение всего этого, и попросила всё эти договорённости и обещания зафиксировать на бумаге. Это был долгий диалог. Опять звонки в колл-центр. Как потом выяснилось, сотрудник колл-центра Виктория консультировалась, как решить вопрос с самим же приёмщиком сервиса. В итоге фиксировать обязательство по восстановлению сдаваемого состояния телефона и что мне его точно привезут в заявленное время, жёстко отказались. В этот день я была такая не одна. Через несколько минут, как я повторно отдала свой телефон, пришёл мужчина и также попросил вернуть свой аппарат отказавшись от ремонта после трёх дней ожидания заключения диагностики…его ожидания возврата телефона я наблюдала более часа. Мне же он очень посочувствовал. Свой я аппарат забрала и решила никогда с этим сервисом не связываться и сделать так, чтобы как можно больше людей не попало также…
Повелся на красивый сайт - сдавал к ним LG G4(перестал работать вай фай). Сдал - сказали до конца неделю сделают...через пару дней звонят - говорят что запчасть задерживается и надо ждать пару недель....думаю ладно - девушка переживет, пускай к айфону привыкает....\rПрошло пару недель - звоню....во-первых к ним нереально дозвониться - только на общий телефон, где обещают узнать и перезвонить....во-вторых - опять сдвигают сроки на неделю....\rжду неделю - звоню, опять не готов. Прихожу, забираю - несу в другой сервис....там, через час сообщают - что микросхему грели и угрели плату- начала пучиться...в связи с этим если начать пайку - плата скорее всего умрет....и такое сказали в 3х!!!! разных сервисах. \rпоэтому крайне не рекомендую - телефон посуди труп теперь=(
Являюсь владельцем xperia z3 compact. У этого телефона есть стандартная проблема - отклеивается модуль экрана. Не трескается, не ломается - просто отклеивается. Отнес умельцам в ремоби. Через час забрал - приклеили. Пришел домой - обнаружил, что телефон больше не заряжается. Вернулся назад - сказали, что сам дурак и надо было проверять, когда телефон забирал. И вообще, говорят, мы телефон не разбирали, экран менялся путем съема самого экрана через верх.\r\rПриехал в авторизованный сервис-центр, отдал им - через несколько часов простой ответ - в результате неквалифицированной разборки-сборки телефона был заменен шлейф питания на неоригинальный, который не подходит к данной модели телефона.\rНу ок, поменяли официалы шлейф, все заработало. На Ремоби написал жалобу, обратился в Роспотребнадзор - пусть они поработают теперь над этой проблемой.\r\rНо и это еще не конец. Не прошло и двух недель - экран снова отклеился. В том же самом месте. Пойду еще раз, попробую забрать хотя бы деньги за некачественный ремонт. Ну и повторим обращение в вышестоящие органы на предмет проверки сервиса, потому как на мою первоначальную жалобу ответа не было.
Мы летом отдыхали в Москве и случайно ребёнок уронил планшет из окна и экран разбился. Поскольку город мне не очень знаком, спросил друзей, где можно отремонтировать планшет. Они мне мне посоветовали обратится в сервисный центр Remobi. А результатом я очень довольна, они все исправили в кратчайшие сроки и все сделали качественно и аккуратно. А цена думая для Москвы приемлемая..
У меня недавно. что-то случилось с моим ноутбуком АСУС, он вообще перестал включаться, только кнопка питания загоралась и все. И я отдал его в этот сервисный центр. Я объяснил сотрудникам, что случилось и они сказали, что когда сделают позвонят. В общем через несколько дней я забрал ноутбук в исправном состоянии. Спасибо за работу.
Я совсем недавно купила себе планшет он мне просто сильно нужен по учебе но вот не задача случайно уронила его в транспорте .Мне надо было срочно его отремонтировать так как на нем у меня вся информация.По совету друзей я обратилась в сервисный центр Remobi и на мое приятное удивление мастера с этого центра все сделали очень быстро и качественно !Хочу сказать огромное спасибо,вы настоящие профи своего дела!
Всё удалось успешно) На моем китайфоне сломалась кнопка включения, и телефон превратился в кирпич. Ни включить не мог, не разблокировать. Отнес в центр Remobi, всё разобрались и подсказали стоимость. Честно, удивился, кнопку менять не пришлось, просто всё поправили и уже как месяц всё работает отлично. Большое спасибо!
Уронил свой Ipad 4 в воду, когда купался в ванне, после этого он вообще перестал работать, черный экран... Друг посоветовал этот сервис, обратился туда со своей проблемой, Ipad "оживили" на следующий день, думал возьмут тысяч 10000 рублей, а взяли в разы меньше, доволен!\rМинус сервисного центра - не очень удачное месторасположение, а так все отлично!
Были проблемы с телефоном, разбил свой дисплей, а также полетели кнопки громкости. Обратился к ребятам с помощью, в течение пару дней, мне заменили дисплей, на другой, ну и сделали кнопки. Повезло, что не пришлось менять корпус из -за кнопок. В целом все хорошо, работает телефон, дисплей не трескается.