Отзывы клиентов
Кто бы что не рассказывал здесь, у меня вот проблем с зелеными не возникало… водителей хамов или гонщиков не было, деньги всегда берут столько сколько озвучила оператор! я могу их советовать!
Заказали на сегодня15.08.2017 такси время 16:45.зеленая шкода В483УК.по приезду на место оплата по банковской карте прошла два раза.на все звонки операторам,чтоб сделать возврат денежных средств, в ответ " ожидайте ответа". Это что новый вид мошенничества?
Периодически езжу с таксивичкофф, когда такси нужно. Мне нравится, что они акции и конкурсы всегда проводят в соц. сетях! Я так пирог выигрывала у них и поездку бесплатную!
1. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ ТАКСИ! Я заказывала такси 23 августа 2017 года из Мариинского театра в аэропорт. Звонки начали поступать за 30 минут до времени подачи машины. На мой телефон поступило 7! звонков за 20 минут. Мне пришлось уйти с представления, потому что я дважды выходила, чтобы ответить на звонки. Спектакль для меня был сорван. Заплаченные деньги за билеты а оперу просто пропали.
Заказывали корпоративную поездку. Несколько раз меняли количество машин, менеджеры формировали в разные заказы. Первая проблема возникла при оплате по безналу. Мы выполнили все условия-подписали договор, чтобы у нас была такая возможность. Оплатили. Менеджер Татьяна Лелюх подтверждала заказ. Перед поездкой несколько раз созванивались, все ли в порядке. День поездки. Машина последняя приехала с опозданием на 25 минут. Водители требовали наличную оплату. У нас чуть не сорвалось мероприятие, нас спасло лишь то, что наличные были с собой у коллег. Никто не мог решить вопрос, звонили всем менеджерам. Переводили в корпоративный отдел, который тоже не мог ничего предложить, кроме наличной оплаты. На мероприятие опоздали. Оплатили наличкой. Обратный путь. Машины приехали с опозданием в 30 минут. И вдруг оплаченные по безналу! Т.е. дорогу туда они не зачли безнал, а обратно вдруг получилось. Мы, чтобы сделать полный возврат, оплатили все наличкой. У водителя одного не было квитанции с печатью! Он требовал денег, мы ему, конечно же, не дали, т.к. нет документа об оплате. Но он потом приехал к нам, и пришлось к нему бегать за квитанцией и оплатой. Сейчас с утра никто не связался по проблеме. Пишем письма. Таксовичкофф присылают акты на половину суммы по безналу на обратную дорогу! Мол выполнили услугу. Это отвратительная работа, наш праздник испорчен. К слову, предзаказ мы делали за несколько недель! И говорили, что мероприятие у нас ко времени. Выехать просили заранее! Сейчас пытаемся решить вопрос с безналом и возвратом, т.к. квитанции за наличную оплату у нас есть.
Отличные водители, все как на подбор, ни разу не попадались хамы или неславяне. Спасибо компании за хорошую работу рекрутеров!
Прекрасные водители и ужасное качество заказов и операторов. Несколько раз сталкивалась с тем , что оформим заказ такси просто не приезжала, а операторы отвечали что заказа нет хотя сами его и оформляли. Пример сегодня заказав такси и позвонив проверив два раза у разных операторов заказ я вышла с ребёнком и стала ждать. Такси не приехала а позвонив я услышала что моего заказа нет и не было. К сожалению это не первый раз. Я оч довольна водителями но с таким отношением к клиентам больше пользоваться не намеренна.
Хочу оставить отзыв о петербургском такси таксовичкоф и очень классной их услуги - революционное такси. Шикарно для туристов, едешь в такси по центру городу и одновременно участвуешь в экскурсионном туре. Прямо в машине такси звучит голос историка, который рассказывает об октябрьской революции. Действительно, очень интересно подобран маршрут! Мы с женой остались в восторге, отличный формат.
Ехали с ребёнком в больницу, вызвала Таксовичкоф, все было отлично нам понравилось и сервис и обслуживание, все супер, я даже не ожидала, было такое ощущение что мы с сыном какие-то вип звезды, нас постоянно спрашивали комфортно ли нам , какую музыку поставить, короче я в восторге, теперь если что... то только здесь заказывать будем
Я давно пользуюсь услугами " таксовичкоф" и довольна. Водители вежливые.
Хочу выразить огромную благодарность "Таксовичкоф". Я очень часто пользуюсь услугами такси по работе, но "Таксовичкоф" мне нравится больше всего. Водитель всегда приветливый, даже настроение поднимается на целый день.
Часто пользуюсь услугами таксовичкоф, ещё ни разу не подводили. Особенно поездки с детьми, всегда есть подходящее детское устройство и водители деликатны в вождение.
Заказываю такси \u0027\u0027Таксовичкоф\u0027\u0027уже не впервой. Всегда удивляюсь, что не смотря на нашу погоду, машина всегда приезжает чистая. Водители имеют опрятный внешний вид, очень культурные, стараются оставить приятное впечатление от поездки. Спасибо-вы лучшее такси города!
Ехали в аэропорт с мужем. Нас вез друг,но по пути лопнуло колесо. Опаздывали очень на самолет.Кое как припарковались у обочины. Чтобы не терять времени, решили ловить машину.Никто не останавливался, видя нашу ситуацию. И вот только водитель компании Таксовичкоф остановился, помог нам с багажом и оформить заказ. В итоге приехали вовремя и полетели в долгожданный отпуск. Спасибо Таксовичкоф, что у вас работают такие водители. Теперь мы всегда пользуемся Вашим такси.
Достаточно часто пользуюсь услугами этого такси. Лично я, всем довольна , хотябы потому, что в машинах всегда чисто и приятно пахнет , Чего нельзя сказать о других такси, в этой ценовой группе. Персонал вежлив, ненавязчив. И, кстати, ни разу не случалось такого, чтобы машину не подали.
Много раз ездила и ещё поеду. Быстро, бюджетно, приложение удобное и водители адекватные.
Услугами данной компании пользуюсь с 2014 года. Всегда заказываю через приложение "Таксовичкоф". Водители вежливые, всегда помогут загрузить сумки, предложат включить любимое радио, температуру в салоне! А некоторые предлагают даже конфетки или воды попить!!! К тому же компания проводит различные конкурсы для своих клиентов. Например я выигрывала две бесплатные поездки и одну пиццу!!!
Заказывал машину после прилёта в Пулково, машин естественно разных много, водитель подъехал как надо, не пришлось тащиться далеко с сумкой и быстро скоординировал, что очень порадовало. Машина была чистая, приятно было находиться внутри, сам водитель был очень вежлив, а поездка была аккуратной, очень остался доволен.
Совершила поездку с Полтавского проезда на Васильевский. Оперативно, подали машину, нам не пришлось искать друг друга. Машина была очень чистая, обратный вежливый водитель. Помог загрузить сумки. Поинтересовался, какое радио предпочитаю. Так что не пришлось слушать всю дорогу шансон (это порадовало). К сожалению, не запомнила имя. Спасибо, Вам!
Лучшее такси из всех! Пользуюсь регулярно и качество поездки всегда на высоком уровне! Водители доброжелательны, комфортные машины!
Сегодня приняли заказ за 40 минут. Во время машины нет. Диспетчер сказал, что машина может быть не раньше 15 минут. Однако, при этом машину никто и не думал назначать. Ненадежное такси. Не рекомендую. За последней 6 месяцев два подобных случая и одно изменено стоимости по ходу поездки без изменения маршрута. Испортилось. А жаль, было хорошее и надежное такси.
В среду вызывала для деловой поездки Таксовичкоф. Попался очень опрятный и образованный водитель - была приятно удивлена, потому что в остальных службах такси натыкалась постоянно на каких-то "иностранцев", грубых и невежественных. Наша поездка пролетела незаметно, впечатление только положительное!
Сегодня, заранее заказала такси, но вовремя машина так и не приезала. После звонка оператору оказалось что машину по какой то там причине просто забыли отправить!И в конце концов мало того что водитель приехал на 25 минут позже назначенного времени, так он еще отказался везти нас!!!!По причине того, что у него не хватает одного детского кресла.Мной был заказан минивен на 6 мест и обговорено что будет трое пятилетних!
Какой то ужас. Сначала они присылают машину на Нарвскую вместо Ладожской, более того постоянно приходится ждать, итог опоздание на полчаса, отказ ехать по маршруту клиента. Диспетчера вообще отдельная тема, ощущение что, они не просто ГЛУХИЕ, А ВООБЩЕ КАЛЕКИ НА ВСЮ ГОЛОВУ И РУКИ У НИХ РАСТУТ ИЗВЕСТНО ОТКУДА. В общем ужасный сервис, ужасные водилы не знающие города, некоторые вообще за 5 км до дому высаживают, и есть подозрение что там всем на это срать
В прошлом году переехала в Питер, и сразу мне посоветовали такси таксовичкоф, так я до сих пор и пользуюсь, всем довольна
Сама поездка прошла нормально. Но почему всегда нужно объяснять вашим водителям где вторая парадная, причем если она расположена как обычно без всяких там наворотов? Или ходить до машины под дождем??
Я как-то давно была на лекциях историка Льва Лурье. Действительно он очень харизматичный и увлекательный рассказчик! На его лекциях почти единственных никогда не было скучно. И вот случайно узнала, что он записал аудио экскурсию для такси Таксовичкоф. Я очень хочу съездить, тем более он рассказывает про Октябрьскую революцию и маршрут проходит по всем значимым местам. Мне кажется это очень интересно и познавательно! Спасибо Таксовичкоф!
Заказывал, в свое время, машину. Машина, не то что опоздала, совсем не пришла. Общение со службой контроля качества ничего полезного не дает. Пообщался с несколькими представителями из ОКК, всем потребовалось рассказать полностью всю историю (как будто они между собой не общаются) и извинились (ну слава богу). Насколько я понимаю, на этом компания считает инцидент исчерпанным. Никакой информации о «разборе полетов» до меня не доведено. Следовательно, делаю вывод, что расследования не было. Выводы не сделаны, пользоваться услугами компании нельзя, обязательно подведут. Все заявления «обратитесь в ОКК, ваше мнение важно для нас, вы помогаете нам становиться лучше», все это пустые слова. Кстати, связаться с ОКК это непростая задача. Телефон они не берут ( или берут редко), на письма не отвечают. Эффективность работы ОКК под вопросом.
Отвратительно стал работать Таксовичкоф! Вызывала сегодня в 01.45 машину в центре. Сначала операторы врали, что назначена машина, связаться с водителем, которой было невозможно (Зеленая шкода номер Т844СХ) автоответчик через каждые пятнадцать минут говорил, чтобы мы подождали несколько минут. В итоге, прождав полтора часа одну машину, нам неожиданно была назначена другая (Зеленая шкода В571УХ) Еще через пятнадцать минут приехавший водитель таксовичкоф (уже второй, якобы, назначенной машины), сказал нам, что заказ отменен и у него другой. Он просто не взял своих пассажиров. Мы опоздали на все мосты, пришлось вызывать машину из другой компании и ехать через Вантовый мост. Было потеряно много времени и денег, и нервов! А всего лишь должны были не врать! А сказать, что в данный момент поблизости машин нет. Больше никогда не позвоню в таксовичкоф и никому не порекомендую. Анна
Спасибо большое за работу таксисту компании таксовичкоф Волочкову Михаилу. Услугой этого такси воспользовались впервые. Заказывали такси на вокзал на 18.00. Машину подали даже чуть раньше, доехали без приключений, сервис в машине порадовал - зарядка нашлась даже для моей старенькой нокии! Все на 5.