ТаксовичкоФ

От Пулкова до Октябрьской гостиницы доехала за 790р. Не знаю, дорого это или дешево, только впечатления о такси остались самые замечательные. Во первых-машину подали через четыре минуты после заказа, во вторых-помогли с сумками и абсолютно бесплатно, а в третьих-в салоне не накурено. Ну и самое главное - я за проезд картой расплатилась и при этом мне квитанцию для бухгалтерии дали, а еще пока ехала телефон подзарядить успела!!! Не такси а самолет прямо с кучей опций!!! Нам бы в городе такое…

Огромная благодарность службе такси, за поддержку в трагические дни для СПб. Даже на следующий день после трагедии работали бесплатно. Даже по предварительному заказу. Низкий поклон!!!!

Вчера коллега заказала поездку после теракта. Поездку деспетчер оценил в 700 руб.Приехала дама. В процессе езды объяснила, что должны заплатить 100 руб сверх счетчика. С 1000 рублей сдачи не нашлось. Взяла всю 1000. А сегодня сообщают, что практически все такси обслуживали бесплатно. Мы все рассказываем эту историю родным, знакомым, близким, чтобы не пользовались "Таксовичков". Твари просто!!!!

Нет слов! Мои соболезнования всем пострадавшим! И огромное спасибоТаксовичкоф! Если бы не бесплатная развозка, я бы из центра никогда не выбралась (с собой был только проездной и перспективы ехать в переполненных автобусах с пересадками).

Второй раз пользуюсь и второй раз недовольна.первый раз водителем т.к.ок курил около машины с открытой дверью и естесственно когда я села в машину там присуствовал запах табака.я конечно вежливо сделала замечание ему но жаловаться не стала...а сегтдня вооще беспредел полный.вызвала такси с улицы на остановку.спросила сколько ждать?диспечер ответила 5-7 минут.в результате прождала 30 мин замерзла вся на нервах...перезвонить не удавалось там уже отвечал овтоответчик..когда удалось дозвониться мне сказали что переключают на шоыера и тут же пошел отбой.мин через 5 перезвонил водитель оказалось что он стоит на противоположной стороне и ему нието не говорил где я.хотя я все досконально сказала где меня забрать.меня еще поблагодарили за точное описание.но и это нп все..водитель города не знает пользоваться новигатором не умеет постояяно спрашивал меня куда..и когда я хотела расчитаться картой то водитель мне сказал что только наличка т.к.терминал у него не работает.хоть меня и спрашивали как я буду расчитыааться и я сказала что картой..мне сказали хорошо.вот так геморойно я сегодня доехала...и это было через 15 мин.после трагедии в метро я побоялась ехать дальше и вышла из метро на электросиле после того как мои родные сообщили мне о трагедии.

Спасибо за ваше доброе дело! Низкий поклон! Вы в такую минуту возите бесплатно! Честь Вам и Хвала!

Заказывала первый раз у вас так такси и осталась ужасно недовольна. Заказала часов в 11 утра на 17:00 (нужно было срочно ехать на встречу). Мне звонят и горят, что ближайшая машина будет только к 17:30. Что за ужасный сервис!Никогда у вас больше не закажу!

Ужасно неприятное впечатление сложилось о работе операторов этой фирмы!!! В воскресенье заказала такси до метро Пионерская до крематория..Причем срочно. Первый оператор, не дослушав, бросила трубку. В перезвонила и еще раз заказала машину. Пообещали в течение 5 минут подачу машины. Я подождала 10 минут и сама перезвонила снова. И мне сообщили, что моего заказа не существует!!!. Честно, я была в шоке.. и вежливо меня спросили, буду ли я заказывать такси...Я отказалась и пообещала сделать антирекламу конторе.... Так и делаю!

Прикольно, в такси не только Wi-Fi имеется, так еще и бесконтактные формы платежа предусмотрены! Поднесла к терминалу часики applewatch, на кнопочку нажала и вперед-заработало) Я когда спешу так не только карты, но еще и наличку дома в кошельке забыть могу, а с этим делом явно не пропадешь. Жаль что в городе из такси такое дело пока только в Таксовичкове работает.

около недели вожу бабушку на процедуры, на общественном транспорте не удобно, куча пересадок, поэтому пользуемся таксовичкоф. Все нравится, поездка стоит всего 33 рубля в одну сторону!!!! Но один раз водитель опоздал на 15 минут, сидели в поликлинике на 1 этаже.

Прикольно, в такси не только Wi-Fi имеется, так еще и бесконтактные формы платежа предусмотрены! Поднесла к терминалу часики applewatch, на кнопочку нажала и вперед-заработало) Я когда спешу так не только карты, но еще и наличку дома в кошельке забыть могу, а с этим делом явно не пропадешь. Жаль что в городе из такси такое дело пока только в Таксовичкове работает.

Сегодня вызвала такси в компании Таксовичкоф, мне оператор озвучил одну цену, а по факту приезда водитель потребовал у меня большую сумму! Я позвонила оператору, но мне ответили что ничем не могут мне помочь! В службу поддержки не дозвониться в течении нескольких часов! Беспредел! Прошу это сообщение считать официальной жалобой! И связаться со мной администрацию компании Таксовичкоф по е-mail: lebedeva.nata@mail.ru

Надо было с ребенком с кудрово сьездить в больницу на авангардную. Детское кресло нам не подошло, ремни не застегнулись при весер ребенка в 30 кг. В общем хорошо что у них оказалось бустер есть в каждой машине. А то так бы и не уехали….

Довелось недавно ехать из гостей домой на "Таксовичкоф". С Маршала Кузнецова на Товарищеский. Машина пришла во время сумма за поездку не заоблачная 900 рублей, девушка водитель. С нами попросились знакомые подвести их до ул. Бурцева. Спросили водителя по пути ли будет. Водитель сказал да. Проехали километра 1,5 люди вышли. И начался СЮРПРИЗ! Водитель связался с диспетчером сообщила , что маршрут клиенты изменили, диспетчер пересчитал поездку и сумма выросла на 300 рублей. Видимо это моя последняя поездка на "Таксовичкове"

Раньше ставил 5, теперь только 1....хотя нет "0" . Как можно взять клиента ради денег если надо ехать в бокс....а потом этого Оленя ждать 40 минут. Больше заказывать никогда не буду...таких выгонять надо.

Добрый день ! Не могу дозвонится до вашего отдела где забытые вещи. Помоги на вас последняя надежда 07 Марта я вызвала такси и оставила там пакет с деньгами и подарком. Он предозначался для моего руководителя.Точная информация В133УМ был назначен на адрес Невский проспект 51. Время 21.27.Просьба отзвонились . Надеюсь на порядочность водителя

Всегда пользовались их услугами, но тут одним махом перечеркнули все положительные характеристики о себе. Вызвали на определённое время такси т к. нужно было везти дедушку на операцию, все по времени, к тому времени когда должно было подъехать такси звонит оператор и говорит, что задерживается в пути такси и будем ли мы ждать 5-7 минут, делать нечего мы соглашаемся. Через 15 минут звонит сам таксист и говорит, я только что получил Вашу заявку и буду у Вас через 15-20 минут т. к. пробки. Мы в шоке! Как так! Уж не знаю кто виноват, оператор которая не передала заявку из-за утреннего чаяпития или водитель который выполнял левак! Но советую руководству провести среди своих работников лекцию на тему "Куда я пришёл и как выполнять свою работу коли уж пришёл на неё". В итоге вызвали другое такси. Но естественно опаздали и СПАСБО за это такси ТаксовичкоФ! Спасибо за внимание.P.S. надеюсь мой отзыв увидит руководство и примит меры, а не сотрут модераторы.

До последнего времени было прекрасное обслуживание. Но за последний месяц дважды не подали машину к указанному времени. И даже не соизволили сообщить, что не могут выполнить заказ. Больше к ним обращаться не буду и другис не рекомендую.

Никогда такси заранее не заказывала. Звонила впритык. Так чтоб машину не дали или вообще не прислали ну реально не было. Правда, раз задержка была минут на десять. Пробка там какая то или авария-не знаю. Извинились, конечно, и доехать вовремя доехали. Так что ездить с ними желание не пропало. Все же люди и дороги наши сами знаете какие.

Несколько раз пользовался услугами этого такси и остался доволен. Нравится, что заказать авто можно с помощью он-лайн программы - не надо ждать соединения с оператором, объяснять куда и откуда ехать, уточнять нужные требования к машине. Хочешь детское кресло? Бери детское кресло. Хочешь перевезти животное? Пожалуйста. Даже стоимость путешествия сразу в программе считается. Ну и впечатления от поездок само собой приятные - водители вежливы, машины чистые, интернет, оплата картой - все к услугам пассажиров.

А я вот частенько езжу на такси, и уже давно подсела на таксовичкоф. Мне очень нравится их прилага - действительно облегчает жизнь. Заказ оформляется за 5 секунд. Если что - водителю можно послать сообщение или позвонить напрямую. Не тратя время на дозвон к диспетчерам и ожидание перезвона. Ну и фишки всякие типа отслеживать машину, опции в салоне какие есть – в общем в ногу со временем, уважаю!

Когда улетала из спб, с вечера заказала такси в Таксовичкоф до аэропорта на 10.30, самолет был в 12.00, ехать до аэропорта около 30 минут, в итоге машина была под моими окнами уже в 10.00!!! Мне позвонили, что прибыли, я уже была готова и вышла, и в итоге в аэропорту была уже в 10.30!!! Пыталась себя развлечь и накупила кучу всего в дьютике. Здорово, что приезжаете во время и даже заранее, но из за этого у меня полные руки покупок, до самолета еле донесла!

Добрый день!Пользовалась услугами Вашего такси много лет и все устраивало,новидимо кризис сказался и на качестве ваших услуг,т.у. по другому это уже не сказать!Не люблю оставлять отзывы на сайтах,но то,что сегодня произошло уже ни в какие ворота не лезет!БЕСПРЕДЕЛ!Заказала такси на утро,предупредила,что буду с большой собакой(соответственно,подстилка,намордник,поводок все будет!).Приехала машина.Водитель на 10 мин раньше приехал.Хорошо,что , как обычно,уже не посчитали и эти 10 мин как за ожидание,а то такое в последнее время у вас практикуется!Сразу сказал,если запачкаете салон-необходима будет химчистка.Согласилась!Но поскольку собака была на подстилки и лежала у меня на руках,покрывало во время пути не слетало даже(!),то абсурдно было найти шерсть по всему салону.Выходя из машины,я предложила позвонить оператору и узнать стоимость химчистки заднего сидения,т.е. все чистить это абсурд,учитывая,что мы и не пачкали машину.Собака у меня чистая и не линяет сейчас!!!На что этот агрессивный водитель стукнул в плечо,чтобы я обратно села в машину,вырвал телефон и требовал 1000!Никто из прохожих не заступился,т.к. испугались.Водитель замахивался и оскарблял,снимал кулаки,вырвал рюкзак,где были все мои вещи и деньги!!!Подошел мужчина и потребовал вернуть телефон,чтобы я в полицию позвонила.вернул.Испугался видимо.20 минут этот нахал меня не отпускал.Врач нас не принял,т.у. все было по записи!Оператору дозвонились,переключить в отдел качество,кое-как этого агрессора они успокоили и сказали,чтобы отпустил нас!Услышав много нелицеприятных вещей.Пришлось отзваниваться в полицию отменять вызов,т.у. водитель быстренько сразу уехал!Что за нахалов Вы берете на работу?Столько раз проезжали с собаками и всегда все хорошо,а тут придумал деньги заработать в карман себе?номер машины есть!Запись разговора этого водителя тоже.Всем буду говорить,что за ужасное такси и какие там отношение!Молодцы работайте так дальше!

Кому как, а мне наверное везет. Машина всегда приезжает во время, бывают водители не очень, но это редкость, в основном культурные, адекватные люди.Последний раз с просони указала не тот адрес, не успела спуститься водитель уже позвонил, выяснил, что я в соседнем доме, помог сориентироваться с утра )) Ценник устраивает, в принципе минусов не вижу.

После переезда в СПб мы с мужем начитались хороших и не только отзывов о всяких такси в городе. Искали себе одно такси, чтобы в случае чего всегда им пользоваться. Тогда же и установили приложение Таксовичкоф для айфона и забыли. А вчера я опаздывала и вспомнила про приложение. Процесс заказа такси занял 1 минуту, по сравнению с дозвоном, а потом разговором с диспетчером это очень сэкономило мне время. По цене вышло 260 рублей в пределах района, вполне приемлемо. Машину подали быстро, как раз пока я одевалась и спускалась. Салон опрятный, водитель-балагур, поездка прошла комфортно. Так что думаю, будем пользоваться Таксовичкоф и дальше.

Мне конечно тоже не нравится, что поездка как-то стала дороже выходить последнее время. В одну сторону 360 рублей, обратно через час уже 370 рублей. А кому счас легко? Вон села тут к одним, еще больше заплатила и в прокуренном салоне всю дорогу ехала. Здесь такого никогда не было. Напротив, машины чистые, водители опрятные. Едут себе и молчат да со всякими разговорами панибратскими в душу не лезут. Чтоб такого порядка добиться, тоже постараться надо было. И людей при отборе с большой тщательностью проверять. Так что, кто бы что ни говорил, молодцы они. Ездила, езжу и ездить буду.

Вот читаю все эти отзывы и не одного ответа что разберутся с деспетчером. А вот в одной жалобе на водителя уже на стажировку выговоры и т.д. Работал в вашей службе да хорошо заказов много но диспетчерская работает отвратетельно приезжаешь на заказ клиент злющий что поздно опаздали на 40 минут а мне заказ дали 5 мин назад. В итоге за день видишь столько не довольных клиентов и виноваты в этом конечно же водители. После чего отправляют жалобу. Координации деспечерской не хватает. Один раз 5 раз давали и снимали заказ(едет другой, нет едте вы) в итоге на шестой позвонили и умоляли чтобы взял заказ, я отказался просто потому что утомили эти качели.

Таксовичкоф в Спб наверно плох из-за операторов на телефоне. Неправильно дают информацию по телефону о периоде ожидания машины, по факту время умножать надо на 2 или на 3. Сегодня 15.02.2017 вызвали минивен на 6 мест для поездки в Пулково, заранее к определенному времени 13:30, Специально внятно объяснила оператору , что нас 5 человек и 4 больших чемодана. Машину подали по другому адресу ( другой корпус) и в багажнике оказалось кресло для маленького ребенка , понятно, что чемоданы не влезут !!! В общем чемоданы с трудом уложили, ехали в тесноте из-за стоящего в салоне кресла для ребенка. Хотя изначально выбирали Таксофичкоф, отказались от более тесного автомобиля на 6 мест другой компании такси, но в итоге получили ту же тесноту но за более дорогую сумму и испорченное настроение. К водителю претензий нет, за последние две недели 3 раза пользовались Таксовичкоф, водители и машины хорошие, но с операторами все три раза сплошные проблемы, одно разочарование.

Сегодня утром муж заказал такси к 8:55, за сорок минут заранее, чтобы наверняка не опоздать, так как ехать нужно было на работу - в итоге к этому времени даже не была назначена машина, позвонив диспетчеру, узнали о том, что все машины в пробках, и при каждом следующем звонке слушали обещания, что машина скоро будет подана. Каждое утро езжу на работу на машине, и никогда не было пробок по пути от Ушинского до пр-та Культуры, дорога занимает 10 минут. Позвонили в несетевое такси, где работают гости из стран ближнего зарубежья, и машина приехала через 4 минуты после звонка без всяких пробок, довезла до работы вовремя, спасибо им, а Вашими услугами больше пользоваться не будем, и никому не посоветуем, хотя до этого звонили только Вам, Если люди заказывают машину утром в будний день да и еще к определенному времени и задолго заранее - наверное это не просто так, и стоит относиться намного серьезнее к таким вызовам! Позвонив в отдел контроля качества, ждали на линии 15 минут, и так никто и не ответил. Сервис на низком уровне!

Добрый день всем.Я больше не заказываю это такси,после того как сделала предварительный вызов в 14.00 на 18.00,такси приехало в 20.40!Водитель сказал,что заказ ему дали 20минут назад.Обещали разобраться,но ничего не произошло,конечно.Сегодня муж вызвал такси таксовичкоф.Вызов в 8.15,оператор сказала в течении 20 минут машина будет.Приехало такси в 8.56!Опоздала на работу!До их службы контроля качества не дозвониться!Да им и не нужен мой звонок!Отвратительное отношение к клиентам!А теперь водитель еще сказал,что цена изменится от той,которая указана в смс!