Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Мнение клиентов:

положительных:466 отзывов
отрицательных:0 отзывов
466 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
271 отзыв

О компании:

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

JuneDrizzle
Ювелирочка
03.02.2020

На сайте Ювелирочки покупала в подарок маме на юбилей золотое колье с бриллиантом. К слову, в телемагазине такого не видела, хотя довольно часто смотрю его. Помимо симпатичного бриллианта в круглой оправе, бросились в глаза минималистичный дизайн и венецианское плетение с его широкими плоскими звеньями.
Догадывалась, что маме как раз такое может понравиться, да и консультанты интернет-магазина подтвердили мою догадку, что венецианка - это универсальное плетение, которое подходит людям самого разного возраста, в том числе тем, кому, скажем так, немножечко за...
По стоимости не могу сказать, что сильно дорого или сильно дёшево. По-моему, с учётом хорошего качества украшения и того, что там настоящий бриллиант, а не стекляшки какие-нидь двадцатка - это нормально. По крайней мере по случаю юбилея любимой мамочки было не жалко расстаться с ними.

simon ka
Ювелирочка
30.01.2020

Большое спасибо коллективу интернет-магазина "Ювелирочка" за профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам и позитивные эмоции, которые вы нам дарите. Покупала у вас украшения много раз по разным поводам - и в подарок родным, подругам, и себе любимой тоже.
Не припомню случая, чтобы был повод упрекнуть в качестве реализуемой продукции или обслуживания. Надеюсь, вы и дальше будете радовать нас!

Frekenmarta
Ювелирочка
27.01.2020

ДОСТОИНСТВА:
Есть красивые изделия по неплохой цене
НЕДОСТАТКИ:
Нет системы скидок для постоянных покупателей, нельзя посмотреть дорогостоящий товар до оплаты, некоторые ведущие
Неплохой канал для фона, включен почти всегда, как радио. Но и без заказов не обошлось. В основном, это золотые пусеты для ежедневного ношения, бескаменные серьги, из последнего - подвеска с танзанитом и кольцо с опалом в желтом золоте, все соответствует. Но в прошлом году лоханулась с цепями - две золотые цепи сингапур якобы по цене одной. Даже не я лоханулась, а это был типичный развод, ибо в эфире была показана другая цепь, явно толще. Мой комментарий в официальном сообществе в соц. сети по этому поводу удалили, и я поняла, что обратной связи не добиться. Да и как доказать? Настоятельно не рекомендую покупать у них цепи! Смешно смотреть на эти "акции" - 1=4,1=5, и вот эти золоченые и родированные цепи в нитку толщиной - "подарки". И подарков, конечно, никаких нет, достаточно посмотреть на цену. Далее. Невероятно завышены цены на серебро!


Ну так даже не бывает! Особенно, когда ты видел эти изделия в другом магазине чуть ли не в три раза дешевле. Также бывают изделия - крохотульки, это можно понять и при демонстрации на руке, и посмотреть дома на линейке, сколько это, прикинуть, что придет, но они так близко показывают товар, такая красивая картинка, что можно запросто попасть под это влияние. Большое, огромное количество религиозных лотов иногда напрягает. Я ничего не имею против и даже наоборот, и у меня есть некоторые изделия. Но правда, вот вчера, все утро, почти 4 часа эфира - проповеди с целью продаж. Не слишком ли это? Иногда раздражает цирк "ошиблись с ценой", "работаем в минус", "тайный склад", "запрещенные скидки", "утерянные лоты". Как-то сразу понятно, за кого держат покупателя. Бывает навязчивый пиар камней и украшений. Вот сейчас ажиотаж вокруг танзанита подутих, теперь празиолит и облагороженные мутные рубины и сапфиры в серебре (не ожидала от Ювелирочки такого!) Скучновато смотреть одно и то же, должно же разнообразие быть!

Линдос
Ювелирочка
24.01.2020

НИКОГДА И НИЧЕГО не покупайте в Ювелирочке! Они торгуют обманом за немыслимые деньги! Заказывала в прямом эфире серьги золотые с изумрудом и бриллиантами. Пришли маленькие сережечки другой конфигурации (дизайна) с маленьким камнем, похожим на изумруд и с камешками, похожими на стеклышки. Обман обнаружила только после оплаты -заказ пришёл наложенным платежом. Жалоба на то, что прислали сережки, которые я не заказывала ни к чему не привела. Буду обращаться в суд.

Podari Mne
Ювелирочка
23.01.2020

Добрый день, пользовалась этим сайтом.
У меня пока был всего лишь один заказ, это кольцо с фианитом, весом 2 грамма. Могу сказать, что товаром и сервисом довольна.
Колечко оригинальное, все обращают на него внимание. Свой заказ можно отследить на сайте. Все аккуратно упаковано в фирменную коробочку с логотипом, привезли сертификат качества.
Кстати я не зря заказала кольцо именно с фианитом. На работе хочу давно повышения, а по поверьям этот камень способстувет карьерным достижениям. Надеюсь так и будет!

vikuiya67
Ювелирочка
22.01.2020

Давно смотрела этот канал фоном, потому как люблю созерцать красивые ювелирные украшения)))Никогда не покупала, ума хватило... недавно обнаружила для себя схожий по тематике телемагазин "Золото и серебро", так там цены на ювелирные изделия(в основном это серебро) в разы ниже, чем на "Ювелирочке". Неужели люди не понимают, что их попросту грабят. Я уже не говорю, что например, на Валдбериз цены на ювелирку вообще смешные, я последний год только там приобретаю себе украшения. Там и отзывы почитать можно и реальные фото посмотреть... Мне просто жаль людей, которые переплачивают такие большие суммы, покупая украшения в этом простите хапужном телемагазине.

vikuiya67
Ювелирочка
22.01.2020

Жадность организаторов сего телемагазина не знает границ
22.01.2020Отзыв рекомендуют:61
ДОСТОИНСТВА:
ассортимент,пара интересных ведущих
НЕДОСТАТКИ:
ооооочень завышены цены
Давно смотрела этот канал фоном, потому как люблю созерцать красивые ювелирные украшения)))Никогда не покупала, ума хватило... недавно обнаружила для себя схожий по тематике телемагазин "Золото и серебро", так там цены на ювелирные изделия(в основном это серебро) в разы ниже, чем на "Ювелирочке". Неужели люди не понимают, что их попросту грабят. Я уже не говорю, что например, на Валдбериз цены на ювелирку вообще смешные, я последний год только там приобретаю себе украшения. Там и отзывы почитать можно и реальные фото посмотреть... Мне просто жаль людей, которые переплачивают такие большие суммы, покупая украшения в этом простите хапужном телемагазине.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9354026.html

Щербакова79
Ювелирочка
19.01.2020

ДОСТОИНСТВА:
Быстрая доставка, качество достойное
НЕДОСТАТКИ:
Слишком красиво показывают и рассказывают, так что не ждёшь скидок а заказываешь сразу)
Очень понравились на сайте Ювелирочки серёжки с гранатом из серебряной коллекции ""Марко Поло"".
Весьма оригинально смотрятся камушки внутри полых кубов. Чем-то напоминают брелок или головоломку, но притягивают внимание и хорошо сочетаются с моим гардеробом. Недавно появились в продаже и пока стоят 5900.
Наверное будут дешеветь, но заказала не дожидаясь скидок. Всё равно не очень дорого и выглядят классно. Пусть будут подарком мне за то, что хорошо вела себя в прошлом году)
Получила через 5 дней, качеством довольна. Курьер позвонил заранее согласовал встречу, пришёл даже заранее и подождал меня. Серьги выглядят как на фото на сайте, один в один. Только камень в жизни больше чем на фото кажется, но это даже лучше! Спасибо Ювелирочке!

Наталья1007
Ювелирочка
16.01.2020

ДОСТОИНСТВА:
красивая реклама
НЕДОСТАТКИ:
полный обман покупателей, невозможность вернуть если не понравилось
Добрый день!
Тоже насмотрелась красивой рекламы ювелирных изделий на канале "Ювелирочка"
Наконец решилась купить цепи "Сингапур" в белом и красном цвете ведущая так красиво рассказывала при этом крутила в руках цепь граммов на 6-8!!! /как потом я поняла
Мне привезли эти цепи, как открыла и разочаровалась, цепочки толщиной с волос! - 1гр.
Я считаю нужно показывать то что продается! Если цепь продается на 1гр. то и показывайте именно такую! А не ту что потяжелее и помассивнее!!! а продавать соплю.
Я отдала 12тысяч!!! за эту проволку! В магазине такое стоит тыс. на 5-6 дешевле.
Была уверена что, то что показывают то и пришлют, что не может быть обмана!
Оказалась ошиблась, жаль поздно начала читать отзывы.
Хотите купить что то пойдите в магазин там можно и примерить и руками потрогать.
А не покупать кота в мешке, и вернуть нельзя!
Все что там вещают полный и сплошной обман!!!

LisaLisavetaKnit
Ювелирочка
16.01.2020

ДОСТОИНСТВА:
Красиво и круглосуточно говорят
НЕДОСТАТКИ:
Доставка. На одни и те же украшения разные цены в разное время демонстрирования
Заказала в телемагазине Ювелирочка комплект из серебра с аметистами 07.01.2020г. Дозвонилась быстро, хотя ведущие говорили, что на линии большой ажиотаж!
15.01.2020г. в рабочее время мне позвонил курьер и сказал, что он практически около моего дома. Был недоволен, что я ещё на рабочем месте... Заранее не позвонил и не договорился о встрече.
В итоге, мне пришлось пораньше приехать, либо доставка переносилась на другой день!
Посмотреть товар перед оплатой курьер не разрешил категорически!
Я не знаю ни одного закона или нормативного акта, который запрещает покупателю посмотреть товар перед покупкой!!!
Как итог - отказ!!!

Палантин
Ювелирочка
13.01.2020

Отвратительное отношение. !!! Невозможность доказать свою правоту !!!!!! ссылаясь на законодательство и качество трвара(не поцарапал и т. Д.) А ТО -ЧТО ЮВИЛИРНОЕ ИЗДЕЛИЕ НЕ ВОЗМОЖНО НОСИТЬ!!!!! ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ ПРОДАВЦА И продюсера...

Юля Счастливая
Ювелирочка
12.01.2020

ДОСТОИНСТВА:
Хороший выбор, быстрая доставка, учтивые специалисты-консультанты
НЕДОСТАТКИ:
Пока не заметила, посмотрим со временем


Серебряное кольцо с янтарем. Куплено в интернет-магазине "Ювелирочка". Понравилось сочетание серебра и янтаря, очень красивое сочетание.
Выбрала доставку курьерской службой магазина (у них есть своя компания по доставке), заказ пришел через 3 дня, очень быстро по-сути, перед доставкой прислали смску.
Что мне понравилось, так это то, что кольцо такое как и представлено на сайте. Янтарь благородно смотрится в серебре, по стилю кольцо напоминает винтажное. Стоимость была меньше 5 тысяч, а доставка была бесплатной. Считаю, что за такую цену отхватить ТАКОЕ кольцо - настоящая удача. Поэтому я очень рада покупкой!

LiluDalla
Ювелирочка
08.01.2020

ДОСТОИНСТВА:
Качество, скорость доставки
НЕДОСТАТКИ:
Цены слегка завышены
Приспичило мне купить новый браслетик серебряный. У меня долгое время был хороший, но у него застёжка отлетела и несколько звеньев потерялись.

Кароч чинить себе дороже. Обошла все магазины, но так ничего и не понравилось. Посмотрела на разных сайтах, выбрала несколько вариантов. Больше всего понравился серебряный браслет со вставками из циркония и керамики. Продавался на ювелирочка. рф.

Выполнен качественно, очень удобная и по ощущениям долговечная застежка. Составных частей не так много, так что потерять будет трудно)) Прислали упакованным в удобную коробочку с логотипом интернет-магазина.

Galinnsk
Ювелирочка
02.01.2020

Заказали хризму с белым опалом, при получении товара никаких особых инструкций по пользованию изделия с опалом нам не предоставили.



После 1,5 месяцев камень потерял свой первоначальный вид - приобрел цвет слоновой кости без следов опалесценции, вместо прозрачного камня! После обращения в Ювелирочку с заявлением о возврате денег -17400 руб. мне позвонили уже 4 сотрудника с объяснением, что дефект произошел по моей вине либо в результате резкой смены температур, либо потери влаги, либо, наоборот, слишком много влаги, так до сих пор, и непонятно по какой причине. Рекомендовали обратиться к ювелиру, при том, что изделие находится на гарантии. Ювелирочка снимает с себя всякую ответственность, за мои же деньги я должна тратить силы и нервы, доказывая свою правоты, более вероятно, что деньги мне не возвратят, поэтому готовим исковое заявление в суд.

Lubuchka58
Ювелирочка
27.12.2019

Заказ от 9 декабря до сих пор 27 декабря не доставлен. Отговорки, что мне якобы звонил курьер и не мог дозвониться, хотя я всегда оговариваю, что доставка в отделение почты.

ШАПОШНИКОВА
Ювелирочка
25.12.2019

Если честно, трудно угодить с подарком. Особенно что касается ювелирных изделий. Это же вещи настолько индивидуальные, даже сказала бы, интимные, почти как парфюм. От него могут балдеть все вокруг, но если тебе аромат инстинктивно не зашёл, то сроду не будешь им брызгаться. Так и с ювелиркой - сначала должно понравиться мне самой, а уж потому окружающим. Зная мой бзик, перед днем рождения муж выделил мне энную сумму и сказал, чтобы сама на свой вкус нашла что-нидь.
Посмотрела несколько ювелирных интернет-магазинов. Мой выбор пал на золотое кольцо с бриллиантом от Ювелирочка. рф, точнее аж с 10 бриллиантами. Пришлось, правда, немножко доложить к подарку из своих, но захотелось именно такое, какое захотелось)) Зато теперь ношу с удольствием. И внешний вид, и качество близки к идеалу, как я его вижу.

alfazentavra
Ювелирочка
24.12.2019

ДОСТОИНСТВА:
Иногда попадаются оригинальные ювелирные изделия
НЕДОСТАТКИ:
Не соответствие товара представляемым образцам в эфире, завышенные цены
Заказала золотую подвеску Хризма с танзанитом 10 декабря 2019. На экране танзанит был яркий, сочного цвета. Ведущая постоянно повторяла, что продюсер сам специально контролировал какие танзаниты будут в этой подвеске использоваться, чтобы камень был насыщенного цвета, мол продюсер сам отбирал партию камней.



В итоге, когда я получила посылку, оказалось, что танзанит очень блёклый, практически белый. Совершенно не такой, как был в эфире. И не нужно говорить, что это так кажется за счет освещения в студии, мол искаженная цветопередача. У меня такое ощущение, что они специально отбирают для показа в эфире изделия с яркими, хорошего цвета насыщенными камнями, так сказать эталонный экземпляр, а присылают совсем другое. Причем я так нарываюсь с "Ювелирочкой" уже второй раз. В июне заказывала кольцо с аметистом. Та же история. На экране цвет сочный, а пришло с блёклым камнем. Я им звонила, на что мне сказали, что кольцо же не бракованное, то есть надлежащего качества. А ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Ну это же обман. Они продают товар по образцам. А присылают товар, не соответствующий образцу. С цветовосприятием у меня все нормально, телевизор может конечно искажать цвета, но не до такой же степени! Я очень разочарована. Больше ничего не буду там заказывать и другим не порекомендую. Вместо того, чтобы получить удовольствие от покупки сплошное разочарование.

Ignition
Ювелирочка
19.12.2019

ДОСТОИНСТВА:
Хорошие скидки бывают, приятные ведущие
НЕДОСТАТКИ:
Без акций цены большие
Купила изумительные золотые серьги с цитрином и фианитами. изумительной скидкой 45%. Удивительно, что дают такой большой дисконт практически на новинку.


Операторы сработали чётко, ответили на все интересующие вопросы. К доставке тоже претензий нет. Прислали в красивой фирменной коробочке ""Ювелирочки"". Даже выкидывать упаковку не стала - может ещё куда-то пригодится.

Про цитрин до этого мало что знала, а тут заинтересовалась, решила покопаться. Оказалось крайне любопытный камень, одновременно напоминает чем-то и топаз и янтарь. Очень тёплый и позитивный цвет. Вживую ещё круче чем на фотке, красиво отражается на хорошо отполированном золоте, особенно если минерал прозрачный и с бриллиантовой или комбинированной огранкой, как у меня.

Говорят, индусы считают, что цитрин очищает чакры. Я не индуска, так что не очень в это всё верю. Но что настроение поднимает, это точно. Подтверждаю.

Люблюкамни
Ювелирочка
15.12.2019

Такого барахла во всех рядовых ювелирных полно, только в 2-3 раза дешевле. И уберите Эллочку-маммамияя, как с быдлом сидевшим беседы ведет, а не с людьми.

Natmiheeva 87934
Ювелирочка
12.12.2019

ДОСТОИНСТВА:
Из плюсов,надёжность упаковки
НЕДОСТАТКИ:
Общий вид не соответствует рекламируему лоту
Заказала пусеты розочки с танзанитами в белом золоте. Пришли с танзанитами цвета "сиреневый грязи". Васильковым оттенком тут и "не пахнет". За что 19.000, так и не поняла! От кольца воздержусь!!! Хотелось бы получить хоть какие то комментарии на эту тему

Андреева
Ювелирочка
10.12.2019

Сейчас актуальны украшения с керамикой. Нашла такое на сайте ювелирочки, это серебряное кольцо с керамикой и цирконием. Не долго думая, оформила заказ. Доставили быстро. Все детали выполнены четко и аккуратно.

DushenkaDusha
Ювелирочка
03.12.2019

ДОСТОИНСТВА:
Соотношение цена-качество, скорость доставки
НЕДОСТАТКИ:
Нельзя померить на себе перед покупкой
Выбирала подарок для мамы, заказала серебряное кольцо с бирюзой. Долго сомневалась стоит заказывать, отзывов много негативных. Но не подвела меня интуиция.
Кольцо позолоченное, изготовлено хорошо, размер камня соответствует тому, что был заявлен. Мама была очень рада, а я довольна))

Римма Темкина
Ювелирочка
26.11.2019

Заказывала у них золотое кольцо весом почти 2 гр, стоило оно девять с половиной тысяч, что в разумных пределах. От других золотых украшений это кольцо отличается блеском и современным дизайном и это отмечаю не только я, но и окружающие.

Аноним
Ювелирочка
26.11.2019

Все товары не качественные, размеры на ТВ увеличены, а в реальной жизни получаешь мизерные изделия. Цепи, что идут в подарок быстро ломаются, бракованные и не качественные. Ведущие несут всякую ерунду, а сами не покупают данные товары, как хотят и говорят в передаче. Люди не покупайте ничего в ювелирочке, всё некачественно и дорого. Там будут говорить что всё хорошо и красиво, однако не поддавайтесь соблазну.

ludacrb
Ювелирочка
17.11.2019

Заказала цепочку Сингапур. Привезли тонкую ниточку. В телевизоре показывали совсем другую цепочку. Очень не довольна. Деньги на ветер. Не верьте. Магазин сплошной обман, а так красиво разговаривают, лишь бы вымонить деньги!!!

katkova-iren
Ювелирочка
13.11.2019

Если Вы хотите выглядеть полным дураком, купите что-нибудь на Ювелирочке, и это звание Вам сразу же будет присвоено (бесплатно). Как можно с большого экрана нести такого рода пургу. На мой взгляд, ведущие не профессиональные, но пытаются что-то профессиональное изобразить. Руководство компании вообще игнорирует все претензии покупателей. МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ЗАБЛОКИРОВАЛИ из-за НЕ ВЫКУПА у них ряда ювелирных украшений. А кто их будет выкупать по цене в 2 раза дороже, чем в магазинах? Радовались бы, что хоть что-то выкупают. Видимо, даже на это мозгов не хватает!!! ЛЮДИ - это ПОЛНЫЙ РАЗВОД С БОЛЬШОГО ЭКРАНА!!!

Пипец как
Ювелирочка
10.11.2019

Заказала Серги конго с танзанитами! Ценник 66000! Привезли, НО! Пакет вскрыть не дали! Сначала деньги, потом стулья! Кота в мешке покупать не стала! Значит есть, что скрывать! Так как остальные дешевые заказы до 10000, спокойно показывали, а именно цепь серебро 3000. Читала ранее отзывы, думала ерунда. Ааааа нет. Таки и есть! Жаль, а так хотелось!

Аноним
Ювелирочка
01.11.2019

Периодически делала заказы на серебряные серьги, цепи, все устраивало.
Купила золотые серьги (код 02-4272), очень плохо, зря потрачены 21 тыс. рублей Изготовитель ООО "Золотые узоры" видимо понятия не имеет об анатомическом строении мочки уха. В закрытом состоянии застежка представляет собой узкий маленький треугольник. Свою стандартную мочку уха с высоким проколом, я туда втиснуть не могу. Видимо серьги рассчитаны на очень низкий прокол, хотя так давно уже уши не прокалывают. Демонстрировала серьги Юлия, ведущая приятная во всех отношениях, но в сожалению не показала серьги в застегнутом виде.

Джулия 1971
Ювелирочка
24.10.2019

Купила браслет на веревке хризьма. Мало того, что за 1 грамм серебра я отдала 3000 рублей так еще и сама веревка оказалась с браком. А служба поддержки цинично меня послали к ювелиру... там могу мне помочь.

Speransa357
Ювелирочка
19.10.2019

Всем здравствуйте!. Для начала хочу пояснить, что по ювелирным салонам хожу, цены смотрю. Другое дело, что в них ни всегда есть то, что хочется. Именно по той причине, в поисках необычного, несколько раз заказывала изделия в "Ювелирочке".



После каждого раза зарекалась, что это в последний раз, так как в полученных изделиях были незначительные дефекты и вид изделий был не таков, как в эфире. Но что меня навсегда отвернуло от этого канала, так это последний гарнитур, заказанный там. На экране ведущие показывают яркие камни и качественные изделия, на деле мне пришел бесцветный камушек по высокой цене. После того, как я озвучила свою претензию менеджеру по работе с клиентами, хамоватая девица надменным голосом пояснила мне, что я сама во всем виновата, что это именно мне надо было, прежде чем сделать заказ, попросить их отправить мне снимки камня при различных совещаниях, что в студии софиты, в свете которых камни смотрятся по другому. Но, надо сказать, что и при других совещаниях мои камни яркими не становятся. В общем, теперь уже я окончательно решила не при каких условиях больше не сотрудничать с этим магазином. Вернуть им изделия не пыталась, т. к. уверена, что ни денег, ни украшений обратно не дождусь.