Ювелирочка

Во первых, очень завышенная цена,
Во-вторых качество ужасное.
Должно было заволновать тот факт, что при доставке, ты сначала оплачиваешь, а потом смотришь
Вообщем не довольна, никому не рекомендую

Обходить Ювелирочку надо стороной. Сплошной обман что по качеству что по обслуживанию. Покупаю в Ювелирочке больше года (подарки и т. д)за все время получила 4 изделия с браком одно возвратила - вообще отпад по качеству - благо вернули с трудом деньги.
И черт меня дернул в преддверии Нового года в связи с отсутствием свободного времени заказать для невестки золотые серьги в подарок. Серьги пришли без отметки пробирной палаты и клейма завода поизводителя. Отдел по работе с клиентами посоветовал сходить к ювелиру но и тот подтвердил что никаких "опознавательных знаков" на изделии нет. Оформила возврат.5 числа Ювелирочка подтвердила что получила мой возврат. На этом все... Ни денег ни звонков. Уважаемые сотрудники Ювелирочки почему Вы думаете что имеете право обманывать людей Пусть не возвращенные Вами покупателям деньги станут первыми ласточками на пути Вашего закрытия. Не место на телевидении таким жуликам. А по поводу нарушения Вами законов РФ - необходимо сообщить в соответствующие органы.

Заказала себе подарок к Новому году - позолоченное кольцо с черным бриллиантом. Если по поводу бриллианта не было никаких иллюзий, поскольку я видела каратность, то качество металла оказалось большим сюрпризом. После первой примерки, кольцо деформировалось до неузнаваемости. По ощущениям металл будто пластилиновый. Никаких усилий я не прилагала, кольцо пришло размер в размер. Служба поддержки клиентов ни предприняла никаких попыток как-то разрешить эту ситуацию, а обвинила во всем меня. Спасибо за испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги. Не берите никогда кольцо из коллекции "Черный лебедь" и не надейтесь на то, что в случае проблем вам будет оказана помощь со стороны клиентской службы.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7405760.html

Заказала там серьги с фианитом по супер акции). Пришли, фирма соколов. Такие в sunlite дешевле в 4 раза!!! Ужас!!!! В жизни там больше ничего не закажу!!!!!

Приобрела серебряный набор с позолотой с ониксом в Ювелирочке. Ни кто не может отличить эти изделия от золотых. Камень притягивает окружающих. Всем очень нравится мой набор. Очень хорошая упаковка, каждое изделие упаковано в отдельную коробочку. Ювелирочка дейсвтительно дарит людям добро по цене, которую не найти у нас в магазине.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7316486.html

Покупала в этом телемагазине несколько украшений, претензий нет. Мне не нравится изменение правил: сначала плати, потом смотри. И второе (бесит) если товар интересный и по хорошей цене, то 100% не дадут купить, они себе разбирают. Только появится на экране, звонишь, оператор отвечает: его нет. Я: как же вот ведущая показывает, оператор упорно отвечает: его нет. Ведущая заканчивает презентацию. озвучивает, что есть еще столько-то штук, оператор все равно упорно утверждает: нет товара. Якобы другие операторы положили в корзины и оформляют. Но если дорогой товар, то будут названивать, предлагать.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7307395.html

Очень большой выбор украшений, молодцы! На любой вкус и кошелек! Рекомендую Ювелирочку! Мне 60 лет, можно что угодно подобрать! Ведущие и операторы хорошо обучены, менеджеры умнички! Реализация серебра с бриллиантами - отличный шаг! Даже делала возврат, деньги вернули и подарок прислали. С Ювелирочкой можно иметь дело! Честная, открытая компания, которой можно доверять! Все большие молодцы! Для меня - просто спасение и отдушина! Я живу "Ювелирочкой", очень всем довольна!

Cчитаю канал сборищем [цензура]. Я решила купить в подарок цепочку 45 см, плетение "Сингапур", золото 585 пр. Решила посмотреть предложения в магазинах нашего города.
Посетила 5 магазинов, которые в шаговой доступности друг от друга - "Санлайт", "Русское золото", "Изумруд", "585 Золотой", "Золото GOLD". Цена за 1 гр была во все магазинах была в пределах 4500 - 5000 руб. Далее предлагались скидки от цены от 25% до 50%. Итак, цепочку 1,4 гр плетения "Сингапур" можно было приобрести за 3500 - 3900 руб. Каково же было моё удивление, когда по каналу Ювелирочка на аналогичную цепочку весом 1,41 гр продюсер объявил начальную цену - 28 000 РУБЛЕЙ!!!! Вероятно или с высокого дуба упал, или обдолбался немерено! Далее начался цирк с закатыванием от счастья глаз ведущей - АХ, СКИДКА ! ВОТ 20 000 рублей! ЕЩЕ ОДНА СКИДКА И ЦЕПОЧКА 1,41 ГР СТОИТ 12 000 РУБЛЕЙ!!!! Это разве не [цензура]? Это разве [цензура] ненасытные? Эфир был или в конце октября, или начале ноября месяца 2018 года. Пытаюсь отправить сообщение "отрицательное" - 100% неправильный проверочный код. извините если пройдет под "положительный".
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7289743.html

Заказали серьги и подвеску. Всё пришло, но одна серьга не застегивалась. Отправили назад, копию чека приложили. Ждем с августа, сейчас ноябрь. Деньги назад не пересылают, (заказ в резерве). Будем писать в прокуратуру. Полный бардак.

ДОСТОИНСТВА:
Можно увидеть изделие своей мечты не выходя из дома
НЕДОСТАТКИ:
Изделие мечты может придтих с неприятным сюрпризом и сильно удивить, тем более деньги заплатите не увидев его. Платите до вскрытия посылки Магазин всё-таки пытается недоговорить или скрыть нюансы приобретения.
Сегодня получила посылку, заказанную спонтанно. Давно хотела серьги подвесы с розовыми камнями( кварцем). И как раз попалась в демонстрации похожая модель и я ее сразу заказала, а заодно и весь комплект ( кольцо и подвеска). Честно говоря, после заказа почитала отзывы и хотела отказаться. Написала Ювелирочке, чтобы прислали фото моего комплекта. Они прислали и вообщем то все меня устроило и успокоило и я стала ждать. Правда предварительно спросила какой завод изготовитель. Ответ был неопределенный: «отечественный», что впоследствии оказалось враньем.
Комплект вцелом соответсвует показываемому на экране, НО кварц не натуральный, а плавленный, о чем свидетельствует бирка с надписью ПЛ кварц, цв. Морганит. Об этом не упоминалось в передаче. Т.e. я получила красивую стекляшку по цене нат. Кварца. Второй неприятный момент: все изделия произведены в Тайланде, о чем сдетельствует бирка и только поставщик наш( ИП), который переопробировал изделия на рус. манер( наша проба).
Третья неприятность: вставка в кулоне имеет неприличный люфт( около полмиллиметра вверх и в стороны), который нельзя не заметить людям в Ювелирочке простааляющих ОТК на своих бирках. Это означает мой поход к ювелиру и допзатраты.
Хочу отметить стоимость изделия( комплекта) 15114,00 руб., что не мало для перечисленных характеристик и ньюансов.
Но изделие мне понравилось при выборе и в принципе если наплевать на стеклянную вставку и переплату денег о которых знаю только я и Ювелирочка:)), комплект мне нравится.
Как заказчика меня этот канал потерял, так как все таки получив эти изделия, я поняла, что при такой покупке в магазине все три мои неприятности были бы известны до покупки и не были бы сюрпризом. Больше сюрпризов не хочу и канал буду использовать как развлекательный и для спокойного фона.:)
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7192645.html

ДОСТОИНСТВА:
Качество, цена, скорость и забота.
НЕДОСТАТКИ:
не всегда достается то что хочется.
Смотрю эфиры, когда ведет Анастасия и продюсер Евгений. Нравятся, как они подбирают украшения. Еще очень нравится смотреть рубрику люкс. Очень много интересного для себя узнала. Вообще довольна каналом, операторы на линии вежливые, расторопные, особенно Юлия, которая нашла для меня кольцо, которое я давно ловила в эфире. Оно безупречное!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7171209.html

Всегда смотрю эфиры Ювелирочки. Хочу выразить благодарность коллективу, особенно продюсеру Евгению ,операторам контактного центра. Операторы всегда доброжелательные. Всему коллективу желаю счастья и здоровья! Довольна Вашими эфирами и украшениями. Спасибо Вам огромное!

Ранее купила в магазине "Ювелирочка" колье "бочонки" фирмы Соколов из серебра 925 пробы. Когда получила посылку в пункте выдачи, колье мне очень понравилось, можно носить и с золотом и с серебром, так как оно частично позолоченное, частично родированное. Но каково же было мое разочарование, когда через какое-то время я померила его с черным платьем, брак прямо бросился в глаза - на одном из участков цепи звенья соединены металлом другого цвета, как будто проволокой, даже звенья цепи не пытались эмитировать, причем не маленький участок. Я была в шоке, что сразу не разглядела брак, очень жаль, ведь сначала мне изделие понравилось, хотела носить его с удовольствием! Как же теперь доверять этому магазину, ведь они гарантируют качество!?
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7131477.html

ДОСТОИНСТВА:
Встречаются интересные ювелирные изделия, которых нет в других магазинах.
НЕДОСТАТКИ:
Дорогая доставка, нет гарантии.
Не подтверждают брак, все " вешают" на покупателя. Остаешься с бракованным изделием, с лишними расходами по пересылке. Больше никогда не свяжусь с этим телемагазином.

На свое ДР решила себя порадовать сережками. Давно хотела себе приобрести пусеты. На "Ювелирочке", думаю, каждый третий слышал об этом канале, я увидела гвоздики с аметистом. Серьги очень понравились, цена так-то тоже особо не кусалась, 2099 вполне смогла нашкрести. Серьги сегодня пришли, я довольна была аки таракан, если бы не одно НО. Черт меня дернул зайти на сайт "Соколова" (в коробке от "Ювелирочки" была бирка этого бренда). Там эти серьги стоят 1390 рублей. Сказать, что я прифигела - это ничего не сказать. Понятное дело, что из-за 700 рублей серьги я не отошлю обратно, мне они действительно очень понравились, но эта новость, мягко говоря, была неприятной. От злости меня, извините, малехо типает. Я бы на эту сумму могла две пары серег купить.


Неприятно, реально жутко неприятно. Чтоб я еще раз повелась на сладкие речи ведущих...
P. S. Спасибо, дорогой продюсер. Таких подарков мне еще никто не делал. Вероятно, на разницу в суммах я получила гору бумажек и щикарную коробочку, таки да.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7079212.html

ДОСТОИНСТВА:
Просто замечательно
НЕДОСТАТКИ:
Минусов нет, все молодцы
Всё нравится. Смотрю передачу онлайн, а украшения заказывала 4 раза. Очень понравился заказ с серьгами и подвеской. Огромная благодарность всем ведущим и продюсерам! привет Наталье, она самая обаятельная, чудо. С ее подачи сделала заказы и очень довольна.

ДОСТОИНСТВА:
Сначало все было хорошо.
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]. Им надо выгонять таких сотрудников.
Мама в Ювелирочке заказала изделий около 20 серебряные и золотые. Все было нормально. Стала их постоянным покупателем. Она решила заказать изумрудные золотые серьги в подарок на день рождение. Все отлично, пришло. В бирке написано изумруд 3/3 и т. д. Рассматривая внимательно, она заметила скол. Конечно расстроилась и пошла к ювелиру. Ювелир посмотрел, посмеялся и сказал, что это не изумруд. Скорее всего агат или хризопраз. Надо сделать геммологическую экспертизу. Возможно появление скола при неаккуратной замене камня. Мама сидит и плачет. Она звонила в телемагазин. Ей предложили вернуть изделие. Но отправив серьги, у нее не останется никаких документов. Она не отправляет. Может оказаться, что серьги заберут, деньги не получит.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7026315.html

Переключая каналы на кабельном телевидении, наткнулась на интересный для меня канал продаж эксклюзивных ювелирных украшений. Конечно риск купить подделку таким способом есть всегда, но все же мне приглянулись серьги и я решилась на покупку.

У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.

Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу.

Делали мы на днях заказ из телемагазина ’’Ювелирочка’’. У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.Надо отметить, что демонстрируют украшения такие ухоженные ведущие с безупречным нейтральным маникюром. На экране украшения выглядят шикарно, камера берет с близкого расстояния, камешки переливаются. Вообщем, вроде красота. Упор в украшениях делается на оригинальный дизайн, что действительно так. В отношении камней есть настоящие, есть кварц под топаз, например.

ДОСТОИНСТВА:
по телевизору показывают одно, а присылают совершенно другое и никто ответственности за это не несет. Нас просто держат за идиотов. Для меня это был хороший урок!
НЕДОСТАТКИ:
просто обман
увидела по телевизору программу, где рекламировался золотой крест с сапфирами. И, конечно же, были приятные скидки. Он стоил для тех, кто смотрел данный эфир всего 3440 руб. Крест демонстрировали размером 2 см. Я заказала и получила - малипусенький крест 5 мм - его без очков и не разглядеть! Я испытала шок, т. к. заплатила в итоге за пересылку и ювелирное изделие 3725 руб. Этот крест даже на младенце будет не виден, если только на пупса надеть! Как не стыдно руководителям и работникам канала! Ведь они точно знают, что продают некондицию. Ну что ж, хотят легких денег? Пусть зарабатывают ужасную карму! Это их выбор!

ДОСТОИНСТВА:
Не нужно ехать в магазин. Там было бы жаль деньги на украшения тратить)).
НЕДОСТАТКИ:
Доставка по России дороговата. 650 руб.
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6911697.html

ДОСТОИНСТВА:
Есть красивые эксклюзивные модели
НЕДОСТАТКИ:
Качество страдает.
Отк ювелирочки лучше проверяйте товар который к вам прибывает от поставщиков. Купила сережки золото в вашем магазине, пришлось к ювелиру обращаться так как приходилось камни и все изделие свое исправлять. Если есть бракованный товар отсылайте его назад пусть завод исправляет свои косяки. И ваше имя ювелирочка в будущем не будет страдать. Все из за того что вы должным образом не смотрите изделия. Свои изделия приобретенные в вашем магазине я очень люблю, хоть и ювелир мне их ремонтировал как они прибыли ко мне. Сказал что изделия пострадали не во время пересылки, с завода изготовителя идет брак. Просто вам следует лучше принимать украшения на реализацию. Так ваше честное имя снова заслужит успеха.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6878342.html

ДОСТОИНСТВА:
Возможность просмотреть большой объем ювелирных изделий без хождения по магазинам. Наличие оригинальных коллекций.
НЕДОСТАТКИ:
Цены бывают завышены. Невозможность рассчитаться за заказ банковской картой.
Сделала 3 покупки. Осталась довольна, т. к. получила то, что и рекламировалось на канале. Один раз было недоразумение с курьерской доставкой, так что отказалась от заказа. Не понравилось, что за заказ невозможно рассчитаться банковской картой ни на "Почте России" ни в DPD. Прежде чем делать заказы, нужно побольше посмотреть канал, чтобы, как говорится, "быть в теме". Поняла, что 1 заказ (цепочку) можно было купить гораздо дешевле. Довольна качеством и ценой серебряного комплекта (в магазинах действительно не встречала такого) и серьгами с бриллиантами. Я умаю, что нужно просто выбирать внимательно и перепроверять то, что говорят ведущие (бывает, что они говорят что-то не то. Возможно просто заговариваются.). Понравилось то, что ведущие пытаются рассказывать и что-то познавательное о ювелирных изделиях.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6857526.html

Заказала золотые серьги - протяжки, прислали быстро (неделя), но каково было моё удивление, когда открыла коробочку, серьги были до того тонюсенькие как волосок, что в руке сразу поломались прям на почте. Сразу сделала возврат, положила все нужные документы по списку и коробочку с изделием в конверт. По номеру отслеживания просмотрела, что конверт "ювелирочка" забрала с почты. Через несколько дней звоню в "ювелирочку" на что мне отвечают, что в конверт я не вложила бирки, хотя всё было. На следующий день звоню, сказали что копии паспорта нету, а бирки есть оказывается, звоню ещё на следующий день, уже говорят изделия нету и молчание в трубке оператора и протяжно аааа... есть изделие но опять бирок нет. Оператор сказала, что если бирок нет, то мы не сможем продать это изделие повторно. Жесть! Долго мурыжили с вопросом где же бирки, а я доказывала что бирки на месте. Сказали, что перезвонят снова, жду

Прислали комплект серебро в позолоте, кольцо снизу не прокрашено, хотя приложили сертификат качества. На мои звонки и желание вернуть брак отвечали, что перезвонят, но так и не перезванивали. Я мерила кольцо только два раза, бирки не срезаны, но они стали говорить, что было соприкосновение с химикатами или что-то типа того. Вобщем просто не желают забирать брак обратно и возвращать деньги. Имейте ввиду, что вы рискуете.
Позднее все-таки перезвонили и предложили вернуть Почтой, конечно там и документы надо прикладывать и оценивать по полной, чтобы не украли по пути, и ждать решения.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6815421.html

Сделала заказ. Обещали доставку в течение 4-7 дней через Связной. Этот зказ был сделан для подарка, следовательно к определенному времени. 11ый день -заказа нет. Мне уже он не нужен. Я потеряла 2 дня от отпуска и испорченное настроение. Больше нет желания что-то покупать в магазине, который работает с такими партнерами, которые не исполняют свои обязательства.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6741011.html

Дорогие наши девушки и женщины!
Не заказывайте в этом телемагазине! Уже давно лишь изредка переключаю на канал этого магазина при рекламе на другом канале при просмотре и... не понимаю часто на кого они рассчитывают: указывают цену в магазинах... нет таких цен нигде!
Качество с ювелирочки- похабнейшее!!!!!! С дуру заказала несколько комплектов. Это даже не серебро при всех пломбах/ пробах...
Да и вообще маркетинг делается двоешниками(((
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6608739.html

ДОСТОИНСТВА:
Разнообразие, большой размерный ряд.Можно посмотреть,как смотрится,а купить в другом месте.
НЕДОСТАТКИ:
Очень завышены цены,особенно на серебро
Мне бы хотелось сказать немного в защиту. Начну с того, что я очень много всего у них заказала. Всё прекрасно и без обмана, но когда нашла другие сайты с серебром, то поняла, что переплатила очень много.



Даже в Диаманте золото стоит раза в 2-2,5 дешевле. Но тут уже вопросы ко мне. Сама виновата, что купила не сравнив с другими сайтами. А вот по поводу обмана - тут я с авторами статей не согласна. Ведь "Ювелирочка" только продаёт и выдаёт в эфир только ту информацию, которую указывают производители. Ну и с размером украшения. Каждый из нас должен понимать с какой диагональю у нас ТВ и порой вставка в кольце больше наших голов. Поэтому у них и линейка. Что сложно взять в руки дома линейку??? Тут точно никто нас не обманывает. Только сами себя. Ну а ведущие... Лично я смотрю только с Эллой, Вероникой, Юлией, Машу можно, если бы не её "ВКУСНЫЕ", что очень раздражает и сразу переключаю.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6566122.html