Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Мнение клиентов:

положительных:466 отзывов
отрицательных:0 отзывов
466 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
271 отзыв

О компании:

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Виктория
Ювелирочка
22.04.2019

Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Из серебра большой выбор изделий, хотя я предпочитаю золото, но серебро тоже смотрю, охочусь за браслетом красивым (кольцо, серьги и цепочка есть ) Из золота брала серьги, но через телемагазин, они там по распродаже были, недорого вышли и на сайте смотрю, так как бывает, что на сайте есть то, что не показывают в телемагазине и наоборот. Муж уже ворчит, говорит, что заблочит этот сайт у меня.

Юлиана
Ювелирочка
16.04.2019

Один раз зашла на сайт Ювелирочка, потому что увидела их тв передачу, потом яндекс регулярно мне давал ссылки на этот сайт. И в итоге я как-то туда зашла и выбрала себе серьги, это было начало большой дружбы. Красивые здесь вещи и по цене даже чуть ниже чем в магазинах моего города, можно без спешки рассмотреть понравившуюся вещь многократно и никто не подгоняет. Сайт удобный.

Lidulichka
Ювелирочка
10.04.2019

Просто отвратительно. Совсем не соответствует товар тому что заказывала. У меня был набор серебряные серьги и браслет с аметистом. Камень вообще маленький и непонятный, серьги также. Вообщем как будто другой набор пришёл.

RoMarin
Ювелирочка
06.04.2019

Делала два заказа: один с сайта -кулон, с доставкой в пункт самовывоза в Сокольниках (тогда у них еще была такая доставка потом отменили). Думала, что смогу посмотреть и если понравится - выкупить, но нет - только выкуп, что очень удивило, картинка на сайте - это одно, увидеть изделие в живую - это другое, но вобщем кулон был среднего качества ( потом подруга сказала, что такой кулон на алиэкспресс стоит в 4 раза дешевле).
Но вот серьги с агатом купленные во время телеэфира - при получении очень разочаровали: качество -низкое, серебро какое то мягкое как медь, фианитики из за этого выпали - ужасно жалко денег, в магазине не купила бы тем более за такую цену.
Одним словом - лохотрон, изделия низкого качества за высокие цены.

Gilbilia
Ювелирочка
26.03.2019

Здравствуйте, прочитала несколько отзывов о "Ювелирные", даже как-то неловко стало. Я 5 лет покупаю ювелирные изделия на этом канале, ничего некачественного мне не попадалось.
Обидно за ведущих. Девочки работают давно, всех знаю поименно, речь развита, рассказывают интересно. И одеты хорошо.
Необычные украшения можете увидеть по субботам. Вот там эксклюзив, конечно, восхищает!!!
Я очень рада, что появился такой канал, для себя я почерпнула много интересного!
И не надо писать в оскорбительном тоне "лохотрон", " конские" цены. Это прежде всего говорит о Вашем интеллекте и воспитании.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7947219.html

Diva2018
Ювелирочка
21.03.2019

Пыталась получить товар заказанный в субботу и обещанный через 4дня быть у меня, г. Мск. В итоге в четверг)на 6. ой !@день пришло смс что уже на почте, хотя курьерская доставка должна быть на дом. Позвонила оператору та сказала что курьер с почты принесет и сначала надо оплатить товар а только потом можно будет открыть и примеритьКота в мешке принесет и за это надо предоплатить полную сумму украшения. А если оно вообще не соответствует тому что на экране? Возврата нет, только если брак. Я передумала выкупать, такие "драконовские"методы торговли во времена завались товара юв. изд кругом. И теперь почитав отзывы об этой конторе я рада что не попалась в этотлохотрон!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7922360.html

Верчея1979
Ювелирочка
15.03.2019

Доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением. Все, кто смотрел ювелирочку, знает, что у них есть эфиры, где выставляется белый планшет на 30 лотов и заявляется, что лоты продаются со скидкой. Понравились мне серьги. Я позвонила, заказала. И вот тут первый звоночек: весь эфир ведущая трещит, что на линии ажиотаж, дозвониться трудно, не бросайте трубки, ждите ответа, иначе потеряете скидку. Я дозвонилась сразу. Потом звонок сорвался, я перезвонила и опять трубку взяли сразу. Операторы работают очень вежливо, к ним претензий нет. Через неделю я забираю свои серьги, и вот тут самое интересное. Как работник торговли, я знаю, что, если есть скидка, она должна быть прозрачной. То есть, покупатель должен видеть старую, новую цены, размер и причину скидки. Ничего подобного я не нашла. И в чеке, и на ярлыке изделия указана та сумма, которую я заплатила. Исходя из этого я сделала вывод, что скидки-то и не было никакой. Просто ловкий психологический ход. Естественно, градус доверия к каналу разбился вдребезги.
Еще я сделала рейд по ювелирным нашего города и убедилась, что цены на канале далеко не низкие, как заявляется ведущими. И нет никакого смысла заказывать, еще и платить за доставку.
Итог: опыт лучший учитель. К серьгам, кстати, претензий нет. Изделие качественное и очень симпатичное.

Аноним2279487
Ювелирочка
12.03.2019

Заказала бусы из агата, приехала за ними в пункт выдачи в Сокольниках и увидела, что размер бусинок очень мал и мне это не подходит. Мне предложили написать заявление о возврате денежных средств и обещали вернуть все в течение пяти дней. И вот начались мои мучения - я звоню, слышу обещания через два дня получить деньги, потом еще через три дня и так уже 15 дней. Придется обращаться в Роспотребнадзор и жаловаться на этот лохотрон.
[цензура] И ОБМАНЩИКИ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЭТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7868877.html

alexcom777
Ювелирочка
04.03.2019

Заказала сережки из черного агата. Сережки мне очень понравились, но ... одна сережка оказалась бракованной и мне их пришлось вернуть. С возвратом все нормально. Приняли, вернули деньги и за доставку (туда-обратно), за сережки, и даже за пакет. А потом в качестве извинения прислали бксплатно серебряную цепочку. Тоненькую и очень миленькую. Мне она очень понравилась. Спасибо .
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7824696.html

Жевачка
Ювелирочка
01.03.2019

Если вы надумали обзавестись покупкой по части украшений, то советую приобрести их в теле-магазине Ювелирочка. На днях, включив телевизор, я наткнулась на передачу в которой рассказывалось о драгоценностях из этого магазина. Я сама не заметила, как залюбовалась этими сияющими прелестями. Невольно взяла телефон и заказала себе наикрасивейшие серьги с фианитами. Чтобы уж точно убедиться, что это не обман, нашла в интернете сайт и прочитала условия и остальную информацию, поняла, что беспокоиться не стоит. Заказ пришел через 3 дня, и уже на следующий день я смогла поразить коллег своими новыми и красивущими сережками (хотя цели такой не ставила, просто их все заметили )
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7810358.html

Аноним2249752
Ювелирочка
24.02.2019

ДОСТОИНСТВА:
Красота,простое созерцание улучшает настроение,но я думаю,что не только это нужно каналу. Разумеется примерки,обмер товара.
НЕДОСТАТКИ:
Цены и их отсутствие при демонстрации уже большинства товаров.
была клиентов 3 месяца. купила товара на 57 тыс. руб. Аналогичный товар могла бы купить в 2-2,5 дешевле в других ин. магазинах. Очень завышают цены на так называемые новые коллекции. очаровывает красота, с удовольствуем смотрю товар и ищу на других сайтах похожие, но дешевле. Восхищает ведущая Элла, стараюсь смотреть передачи с её участием. Меня интересует товар-цена. К сожалению таких мало. Всё больше каруселей(и демонстрация 20 изделий на руке), где можно увидеть товар мельком и, самое главное, не знаешь цену. Оператор- не решение проблемы.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7782122.html

Ласковая кошка
Ювелирочка
22.02.2019

Большое разнообразие изделий на сайте Ювелирочки, мне там нравится каталог и система поиска, фото крупные, все видно хорошо, единственное, что не примерить (хотя многие изделия показывают в передаче, есть онлайн-запись на сайте, там девушка прикладывает и примеряет вещи, можно так рассмотреть их наилучшим образом), есть вероятность купить дешевле, если будет распродажа. Есть раздел люкс, но там для меня слишком вычурно, я люблю более простые вещи... Много раз уже покупала, есть вещи, которые не приживаются, передариваю, но это по причине того, что не совсем мое, а так изделия качественные, серебро не темнеет, камни в лапках держатся хорошо, не цепляют одежду.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7771338.html

Ирина леспб
Ювелирочка
22.02.2019

ДОСТОИНСТВА:
Операторы кол-центра ответят на ваши вопросы, кроме вопроса сколько изделие стоило без скидки в 50 процентов или когда оно идет по минимальной цене.
НЕДОСТАТКИ:
Все изделия увеличины при показе. В моем последнем случае необработанный янтарь в бусах демонстрировали в цвете коньяка, а прислали в желтом цвете жидкого чая, мелкий и некрасивый.
Украшения, которые демонстрируются, не соответствуют реально получаемым, увеличены и выглядят совсем иначе. Ведущие вводят в заблуждение, говоря о скидках, о количестве предложений, о количестве операторов кол-центра, которые принимают звонки. Не надо так обращаться с людьми, не красиво и не прилично. Есть достойные предложения, но на общем фоне, тоже не вериться. Сами себе портите репутацию. Вывод такой, идти в магазин или покупать в инернет-магазинах, где при доставке дают примерку, прежде чем идет оплата. Жаль потраченных мною денег, но виновата сама. Не советую покупать в Ювелирочке, не портите себе настроение.

Ульяна
Ювелирочка
12.02.2019

Увидела на сайте инет-магазина Ювелирочка серьги, это была любовь. Я полмесяца на них любовалась, в итоге решила, что закажу себе на др их. Волнение было, но подталкивало то, что оплата при получении. Заказала, курьер привез, только тут такой момент, сначала оплачиваешь, а потом открываешь заказ. В моем случае все было отлично, серьги на ушах смотрятся именно так, как хотела. P.S Мне еще и скидку сделали в честь дня рождения — 7 %.

MarinochkaT2019
Ювелирочка
11.02.2019

Сделала заказ. Прислали совершенно не то, что заказывала. Показывали одни бусы. Размером больше. А прислали малюсенькие и дешевле в два раза. Причем денег взять больше не постеснялись. Написала негативный отзыв на официальном сайте. Естественно его не опубликовали. Размещают только позитивные отзывы. Позвонили спустя неделю и предложили сделать возврат за мой счет. Никаких внятных пояснений по этому поводу дать не смогли. Одно бессмысленное мычание. Послала оператора далеко. Таких [цензура] еще поискать надо. Мерзкие [цензура]. Некоторое время спустя на официальном сайте появилось целых три положительных отзыва. Даже невооруденным глазом видно, что пишут сами себе. Позор. "Лицо" компании лежит в грязи, а ее сотрудники дружно шлепают по нему.

Аноним2213209
Ювелирочка
05.02.2019

Получила заказ, очень довольна качеством серег и обслуживанием курьера (Андрей) и операторов на линии. При оформлении заказа ведущая в эфире примеряла серьги (золотые, с сапфирами) по моей просьбе несколько раз, огромное ей за это спасибо!
Хочу отметить очень доброжелательное отношение к клиентам.
И очень благодарна за заказ в целом.

NRM
Ювелирочка
04.02.2019

ДОСТОИНСТВА:
Пока плюсы не вижу, они только для "спонсоров", а по нашему поставщиков товара!
НЕДОСТАТКИ:
Обман телезрителей, покупателей
Кто разрешает торговать на центральном канале телевидения товар без ценников? Это Ноу-Хау…Сейчас на рынках так торговать не разрешают, просто безобразие сколько захочу за товар, позвони скажу цену и причем очень быстро. Вдруг полиция нагрянет, одно слово как в переходе к станции метро!

Аноним2212249
Ювелирочка
04.02.2019

Для съемки изделий применяются камеры со значительным увеличением Ведущие обучены с улыбкой врать Заказала кольцо с топазом и крупными, как врала ведущая, феонитами, а получила колечко, в котором камни можно рассматривать только под лупой. При этом цена раза раза в два больше чем в магазинах. А ведущая, аж захлебывалась, рассказывая о выгодном предложении
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7671692.html

Свет-Ланочка
Ювелирочка
31.01.2019

Довольна Ювелирочкой. Очень понравились серьги которые получила. Все работают четко и слаженно. Единственное замечание: очень яркий макияж у ведущих, макияж отвлекает от украшений. В остальном - самый лучший для меня канал. И драгоценности очень нравятся. Буду заказывать еще.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7645139.html

kybanochka
Ювелирочка
24.01.2019

Заказала золотую цепочку плетения "двойной ромб". При демонстрации она выглядела довольно широкой. Спросила у оператора её ширину, мне ответили-3мм. Сделала заказ, получила, в результате цепочка-1-1,5 мм. Это ужас, даже плетение без лупы не понять какое. Оказывается, что-3мм, это диаметр. Об этом должен был информировать оператор, для чего они там сидят? Куда теперь с этой цепочкой! Сказать разочарована- ничего не сказать. Никогда не буду связываться с Ювелирочкой. По халатности оператора, я стала обладательницей не нужной мне вещи в таком размере, за немалые деньги.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7604488.html

Аноним2188266
Ювелирочка
23.01.2019

Выбрала серьги в Ювелирочке, меня хорошо проконсультировали, на все вопросы ответили, даже несколько вариантов предложили. Я сначала передумала, операторы нормально восприняли.
Изделия доставили вовремя, нареканий нет. Цена соответствует качеству!
Если кто то хочет супер качественно-пожалуйста, платите деньги, как говорится любой каприз за ваши .
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7600060.html

Марьяна365
Ювелирочка
21.01.2019

Канал Ювелирочка смотрю давно и с удовольствием. Все красиво, и ведущие, и драгоценности. И вот решилась купить серебряные серьги с гранатом в данном магазине. Красивая ведущая акцентировала внимание на скидках на эти модели, так как они не новой коллекции.
Серьги подходили к кольцу, которое уже имелось в наличии. Решила сделать первую покупку. Позвонила, вежливо приняли заказ. Серьги оказались стоимостью 3200 руб., плюс 400 руб. доставка. Итого 3600. Стала ждать. На следующий день ради интереса зашла в интернет-магазин Санлайт. Такие точно серьги там стоили 2500 руб. испытала некоторое разочарование, ну да ладно. И еще через день зашла в Интернет-магазин Вайлдберриз, где раньше приобретала товары и где у меня была уже персональная скидка. И что же, точно такие же серьги там были по 1180 руб., а доставка бесплатно!!! Тут уже я сделала заказ на Вайлдберриз, а потом позвонила в Ювелирочку и отказалась от сделанного ранее заказа! Мне сказали что товар уже в моем городе и со мною свяжется курьер. Я предупредила, что оплачивать ничего не буду. Судите сами, какой обман идет с ценами. Может для кого-то это не имеет значения, но все-таки есть разница - 3600 руб. или 1100 руб. за заказ!

Marakuka
Ювелирочка
21.01.2019

Давно смотрю Ювелирочку. Покупала здесь серьги с танцующими фианитами, очень понравились! Фианит сверкает и переливается при каждом движении. Выглядят красиво и дорого.
Вообще вся команда Ювелирочки – молодцы! Начиная от оператора, заканчивая ведущими. Отдельное спасибо Олесе, очень уважительная и внимательная! И Спасибо за интересное украшение, ношу не снимая.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7586382.html

Элен Эль
Ювелирочка
20.01.2019

Заказала браслет из серебра с янтарем. Очень понравился. С удовольствием ношу и рекомендую без страха заказывать в телемагазине. Конечно, товар пришел не сразу, пришлось подождать неделю, но так как я живу далеко от центра, Это нормально. Открывать посылку порекомендовали сразу, что если что то не так, можно отправить обратно, но я не стала возиться с упаковкой и открыла дома. Надо отметить сразу, что все изделия по телевизору кажутся больше, массивнее. Но я хотела изначально изящную вешь. Так что браслет мне подошел как нельзя лучше.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7579766.html

TashaLem
Ювелирочка
18.01.2019

ДОСТОИНСТВА:
Большой выбор, хорошее качество
НЕДОСТАТКИ:
На многие украшения цена высока
Большое удовольствие доставляет просмотр эфира. Делала уже много заказов и всегда довольна. Качество украшений хорошее, беру только золото или серебро, проблем никогда не было

Очень приятно с операторами разговаривать. Всегда кладу трубку с легкой душой и великолепным настроением. Особенно хочу отметить оператора Татьяну за ее профессионализм, разъяснение правил изменившихся на "Ювелирочке", чуткое, внимательное отношение к клиенту. Отличная проф подготовка. Спасибо огромное за внимание и желание помочь.

Valya7777
Ювелирочка
15.01.2019

Огромная благодарность продюсерам Ювелирочки за классные серьги с танзанитами! Впервые увидела этот камень именно на Ювелирочке, искала везде, но нашла только у них. В итоге рискнула купить и не прогадала. Цвет у камня шикарный! Я очень рада, спасибо! Доставили где-то за неделю, но это того стоило. У операторов немколько раз все уточнила, про размеры, доставку, про гарантию. На все вопросы мне ответили и я осталась очень довольна! Валентина

sudnelya
Ювелирочка
11.01.2019

ДОСТОИНСТВА:
ведущие очень говорливые - как на рынке зазывалы!
НЕДОСТАТКИ:
не выполнение своих обещаний!
25.12.2018 сделала заказ №18-00771633 на два изделия из золота:арт.052375 и арт.054102, к последнему была обещана цепочка из золочённого серебра, но в заказе её не было: цена (2299руб) за 0,48 гр этого артикула фантастическая! Получается просто обман!?
Очень разочарована!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7531202.html

07012019ЧНВ
Ювелирочка
07.01.2019

ДОСТОИНСТВА:
"Впарить" умеют, "пустить пыль в глаза" и "навешать лапшу". Красиво всё преподносится - и ведущие, и украшения.
НЕДОСТАТКИ:
По сути - обман
С удовольствием несколько месяцев выбирала себе украшение. Нравилась работа ведущих, операторов, скидки. 21.12.2018 г. заказала золотую цепочку Снейк, 45 см с алмазной обработкой с обещанной, казалось бы существенной, скидкой. Ждала с нетерпением получения заказа. Не верила никаким негативным отзывам в интернете и земляков г. Читы. Цепочка демонстрировалась в прямом эфире на экране 2 мм толщиной и весом около 4 граммов. А пришла совсем тоненькая, менее миллиметра толщиной и весом чуть более 2 граммов. Никогда ничего больше не буду заказывать дистанционно ни в одном интернет-магазине, тем более в "Ювелирочке" и всем расскажу о своём печальном опыте. Оказалось, что отзывы о том, что приходит товар не тот, который заказывали, и с обманом - это истинная правда. Спасибо "Ювелирочке" за УРОК.

дакота62
Ювелирочка
06.01.2019

ДОСТОИНСТВА:
Хорошее качество, большой выбор. Операторы консультируют по всем вопросам, вежливые, отвечают оперативно. Даже высылают дополнительные фото.
НЕДОСТАТКИ:
Цена не некоторые понравившиеся изделия не по карману)
Очень люблю изделия из серебра. К позолоте отношусь спокойно. Самые первые серьги, которые мне вдела в уши мама -были серебряные с позолотой. Я их носила пять лет, пока не потеряла одну из сережек. Страха за покрытие никогда не возникало. Когда увидела эти серьги - сразу влюбилась в них. Большие камни мне нравились всегда... Серьги пришли прямо к Новому Году, я была очень рада, попросила дочь сфотографировать их на себе. Ни каких проблем с доставкой не было, серьги пришли реально во время. Кстати, до этого заказывала себе серебряные серьги с жадеитом.
Тоже проблем не было. Замок крепкий, фото не сделала сразу. Ну да ладно) - закажу еще какие нибудь серьги с камнем, сфотографирую. Я покупатель - пенсионерка, время есть и для фото)
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7504795.html

zvezda71
Ювелирочка
30.12.2018

Зря, что сначала сделала заказ, а только потом почитала ужасные отзывы и даже тогда надеялась на лучшее. Заказала серьги с кулоном, на фто серьги - жирненькие, качественные, красивые и указанный вес 3.15, на деле пришли тоненькие скрипучие малипуськи с указанным весом 2.62. Однозначно, если вы хотите золотое украшение, то идите в магазин держите в руках, смотрите, примеряйте, а так сплошной обман и разочарование.