Отзывы клиентов
Прием\tМосква-Дмитровка\t25.07.2014\rПогрузка\tМосква-Дмитровка\t28.07.2014\rВыгрузка\tНогинск\t28.07.2014\rВыгрузка\tСПб-Парнас\t07.08.2014\rПогрузка\tСПб-Парнас\t13.08.2014\rВыгрузка\tСПб-Юг\t14.08.2014\rскорость доставки 1,35км\/ч = на черепахе быстрее будет\rплюс ничего пояснить не могут
Дайте информацию о грузе!!!!!\rС 01.08.14 он в Ногинске ... и все тишина!!!\rКогда уже его отправят????\rНП чбкс-05856 (30.07.14)
\rЗдравствуйте.Дата отправления: 2014-08-06.Номер транспортого отправления: МСКЮ-06902\r06.08. отправили посылку ,08.08 она прибыла в Ногинск и там как бы растворилась.Выгрузка идет уже 2 раб.дня.\rХотелось бы узнать что с ним ,и когда мне ждать отправки в ваш филиал в Саранске?\rЗарание Спасибо!
Устали от Автотрейдинга!!!!Груз из Москвы до Ярославля (расстояние между городами всего 270 км)доставляют 6-7 дней!!!
Безобразная Компания!груз из СПБ (накладная СПБ-07675) был отправлен 29.07.14 и ехал он до Дорожной (г. Москвы) 9дней, и это еще как то можно было списать, если бы не то, что доехал некомплект, вместо 2х коробок приехала одна. При этом никто из менеджеров этого не сообщил по телефону, мол приезжайте сюрприз будет! Сотрудники склада рассказали, что в Ногинске забастовка, так как компания не платит зарплату уже несколько месяцев. Это еще более подчеркивает несостоятельность организации и возможных ее финансовых проблем! На горячей линии на мой вопрос какой срок зарегламентирован на поиск потерянного груза заявили, что никакой и если проедет очень долгое время , можете подавать в Суд. Нормально? Господа, не вздумайте работать с данной компанией. Больше никогда и не за что!\r\r
Отвратительная компания!!! \r30.07.14 Груз был отправлен из Воронежа на Дмитровку, 3.08 прибыл в Ногинск. И все... Груз пропал... \rНи прозвониться, ни узнать... Хотела перенаправить на Каланчевскую, написала письмо, ни ответа, ни привета. Теперь уже очень сомневаюсь, что правильно сделала. Не известно сколько он проваляется в Ногинске, потом уедет на Дмитровку, а оттуда уже на Каланчевскую... УЖАС!!! Когда теперь получу груз??? Как оправдываться перед недовольными клиентами??? \rЯ уже готова на Дмитровку ехать, лишь бы его получить!
Отвратительная компания !!!!!!!!!! То интернет не работает у них постоянно, то программа, то переезжают постоянно, то электричества нет! А тетки жирные сидят деловые такие и с недовольными харями,как будто к ним на поклон пришли. Очень долго оформляют документы ,бывало стоишь в очереди ,а ей позвонят на мобильный и решает свои личные дела по телефону,а ты стой время жди.Груз как то маленькую коробочку час искали на своем складе!!! Вообщем достали! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! В деловых линиях и клиентов больше и работают качественно!!!
жаль, что в последнее время работать с компанией стало некомфортно. Во-первых, увеличили мин. стоимость за посылку - 7 летних платьев обошлись с доставкой МСК- Волгоград (1000 км.) 410 р., а с учетом сбора в 400 р. на Садоводе - 810 р. Во-вторых, потеряли мою посылку № мскю-01637 и теперь всячески издеваются надо мной, предлагая многократно приезжать за посылкой, которая неизвестно где находится, и звонить по многочисленным телефонам с автоответчиком и ничего не решающими и не представляющимися сотрудниками. Дозвониться до директора филиала не смогла, хоть и звонила 3 раза - никогда нет на месте. Прибыла посылка в Волгоград или нет - понять невозможно. Отдать ее мне не поспешили, когда я вчера приехала за ней. Сказали, что сборный груз с моей посылкой не отправили из Москвы (а СМС о прибытии мне почему-то отправили), мол, это безусловная вина компании и что посылку "как только, так сразу" доставят мне по адресу. Попросила менеджеров для быстроты позвонить в московский офис и уточнить местонахождение,дату отправки груза, - отказали: говорят,не положено звонить,можно только по электронке претензии писать. Сегодня звонили, сказали, что посылка прибыла, и вчера была тоже в Волгограде, но ее не нашли, что ли... В бесплатной доставке уже отказали :( НЕпонятно, что за лояльность компании такая к своим клиентам - заставлять ехать снова на край света, где находится филиал в ВОлгограде, по плохим дорогам, пробкам и жаре, да еще без гарантии, что груз уже пришел. Являюсь клиентом 7 лет. Посмотрим, чем закончится этот инцидент
Здравствуйте!\rНакладная уу-00159 от 23.07.14.\rГруз должен был прийти уже сегодня, но из-за задержки на этапе приема и участка транспортировки УУ-Иркутск, он опаздывает. Мне необходимо получить еще крайний срок в пятницу 8-го августа, так как 9-го я уезжаю на 3 недели. \rЕсть ли штрафные санкции по хранению, если я не успеваю его забрать на этой неделе, и смогу получить только в сентябре?
Ужасная компания. Груз по накладной сп-00255 от 11.07.2014 завис в Ногинске и никто в этой компании ничего не может или не хочет делать для его поиска и доставки. Всё, что может сказать их оператор: "Пишите претензию".\rНе хотите ждать доставки месяцами или вообще потерять свой груз- не связывайтесь с Автотрейдингом!
Хочется верить, что всё-таки не обновляется информация на сайте автотрейдинга!? Груз из Тольятти тлтт-01386 вот уже пошел 5 день а там все еще прием? Звонил на горячую линию- они ни чего не знают видят только то, что и я на сайте в форме "отследить груз"! Раньше звонили в день отправки говорили всю информацию, что вам отправлен груз, сейчас этого нет! Так все-таки что с грузом будет ли он вообще отправлен?
здравствуйте ! дорого уважаемаю компания ,хотелось узнать когда вратьто прекратите ,мой груз под номером кстр-00221,от 11.07.2014,проходит это путь как кирил и мефодий, пешим ходом ведать ,ушел из костромы 11 числа того месяца и до волшебного города ногинска долетел, за день , но потом у него случился конфус его там спрятали инемогли найти 9 дней , и тут он выпал закромов ,и невироятно его отправели,и пошел он пешим ходом ,или задом непонятно но шол он до иркутска ещё 9 дней , но тут есть интересная информацыя(По накладной КСТР-00221 от 11,07,14\rОт кого:\tИрина Ермилова \rКому:\tdenis.krylov.1984@mail.ru\rВчера, 19:00! Важное\r Добрый день. Груз в Благовещенске должен быть в понедельник 04,08,14.\r Специалист информ центра Ермилова Ирина\r \rP.S. Прошу Вас не удалять историю переписки из письма\rи вот я в предкушения ,что заберу в понедельник свой груз возьми да загляни на сайт посмотреть место нахождения его и вот ,там написано что он только в иркутске , я , конечно терпеливый , но думаю что вы моё терпение прикончили , вот и посему желаю вам и вашей компание , чтоб она нехворала!!!!!
Отвратительно. У компании большие проблемы с терминалом в Ногинске, которые решать судя по всему ни кто не собирается. Сильно жалею что связался, не почитав отзывы. Груз за два дня привезли за 1200 км. И уже 6 дней не могут привезти из Ногинска в Подольск. \r Информации не дают, сроки не называют, проблему в Ногинске скрывают.
Авторейдинг одна из самых отвратительных компаний перевозчиков. Никаких обязательств. Накладная мскю-38467 от 25.07. Отправили груз из Москвы в Ростов на Дону. Его этот автотрейдинг отправил на свою перевалочную базу в Ногинске, и он стоит там уже неделю и никуда не отправляется. Звоним туда по 5 раз в день, устали уже ругаться, писание писем ничего не дает, не приходит даже подтверждение о получении письма. \rКороче, если Вам нужно как то уложиться в какие то сроки, то точно сюда ни ногой. Концов не найдешь после, так и будешь музыку автодозвона по 50 минут слушать.\rКонтора никанора!
Добрый день!\rНакладная № окт-00227 от 10.07.14. \r16.07.14. Была принята заявка на доставку груза от терминала Ногинск до терминала СК Подольск. Сегодня 24.07.14. На данный момент в СК Подольске только 1 место груза из двух. Когда я смогу забрать груз?
Возим грузы по всей России. У одних не устраивали сроки, у других - цены. Вышли на предложения " Автотрейдинг ". Решили попробовать. Все устроило: цены нормальные, сроки - вполне допустимые. А круглосуточный режим работы складов - вообще, сказка! Спасибо, ребята!
Безобразная работа, все, что делается вовремя - это забор груза, что касается доставки - тихий ужас. Груз стоит в терминале нашего города уже 10 дней, доставка до склада оплачена, но груза нет (накладная мскр-04000 от 09.07). Оператор оправдывается неверно записанным номером телефона получателя, при этом один из двух номеров называет верно, а за 10 дней не догадались уточнить номер у отправителя.\rЭто не первое обращение в Вашу компанию, но ПОСЛЕДНЕЕ, до этого также держали груз несколько дней в терминале г. Пермь с оплаченной доставкой до Получателя; также три дня выпрашивали счет, чтобы оплатить услуги.\rУ нас достаточно транспортных компаний в городе\/стране, чтобы больше никогда не пользоваться доставкой с таким жутким сервисом.
Здравствуйте. Груз был отгружен СПб-Октябрьская\t15.07.2014\rдалее загрузился в СПб-Шушары 16.07.2014 и поехал не в Клин, а В Ногинск какого то лешева. и выгрузился там 17.07.2014. именно тогда когда я его должен был забрать, когда в отпуске был на даче. то есть в Клину. а 21.07. он через Москву вернулся в Клин. Но вот ведь незадача, Я то в Москве уже. и до сентября на дачу не собираюсь. теперь у меня вопрос. почему я должен платить за доставку в Москву, если вашему водиле вздумалось навернуть такой крюк? обделаться, и не успеть вовремя отгрузить груз в Клину. Вот кто придумал чтобы водители у вас груз с Питера в Клин через Ногинск везли, тот пусть и платит. почему по вине водилы у которого Клин был по пути, я должен доплачивать вместо 150р. 500? накладная спб2-03079
Должны были решить вопрос,но пока груз еще на складе.Правда созвонились и сказали что привезут по адресу.Посмотрим как скоро.Напомню что посылку отправили из Тулы 26го июня.Получается что у Вас неквалифицированные сотрудники работают?
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о работе этой компании, жаль воспитание не позволяет прибегнуть к не нормативной лексике, скажу просто компания ГОВНО, работа офиса отвратительная, есть с чем сравнивать, в Орле знаю все транспортные компании, по роду работы приходиться сталкиваться, люди если вам дорого ваше время, то воспользуйтесь любой другой, а это компания ОТСТОЙ, к работе склада это не относиться, говорю про работу офиса, и директора Соловьева!
Жду свою посылку в якутск,счет оплатила 27 июня 1000 рб, никаких известий и до звониться не могу. Накладная МСКЮ -36034 от 25.06.14 по счету МСК3054017 от 25.06.14 с ув. Платонова
Очень хорошая компания, приобрели тут у вас детскую коляску но вести на себе не было не сил, не места. Так как муж уже др этого работал с данной компанией решили обратиться к ним, уж очень подходящие у них условия и цена. Грузчики приняли груз и прямо при нас его упаковали. Кладовщик все померил, а менеджер достаточно быстро выписал необходимые документы. Так же в Уфе мы получили свой груз без каких либо проблем и повреждений. Все в целости и сохранности.
Наша компания работает с Автотрейдингом первый год, до этого работали с другой компанией. Документы быстро и правильно оформленные предоставляются в срок, что особенно важно при отчете перед бухгалтерией. Доставку груза бывало задерживали на пару дней. На сайте можно самостоятельно просчитать стоимость доставки и отследить отправленный груз.
Уважаемые, клиенты!\r\rДля подробного выяснения Вашей ситуации, указывайте пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.\r\rС уважением, Орлов Олег. \rООО Автотрейдинг-М
Отправляли груз из Самары в Москву, девочки на терминале сами решили, что Москва и Ногинск это одно и то же, в итоге клиент не может получить свой груз уже неделю, его отфутболивают каждый день. В Самарский филиал дозвониться практически невозможно, там как-будто все вымерли. Если приходит груз к нам в Самару с Самарского филиала никогда не оповещают, а так как дозвониться невозможно, приходиться присылать водителя на свой страх и риск, "а вдруг груз приехал уже и пора забирать". Самая отвратительная компания с которой приходилось работать!!!
Уважаемый Олег Орлов, Вы дали не достоверную информацию. Сегодня 26 июня, а воз (груз накладная СМР-01408) и ныне в Ногинске. Придется Вам еще не раз извиняться за доставленные неудобства и кормить завтраками. На сайте автотрейдинга стоит, что авиаперевозки самый быстрый способ доставки. Срок 1 месяц - это по Вашему быстрый способ доставки?
Уважаемый Олег Орлов вы дали недостоверную информацию. Сегодня 25 июня, а воз (груз, СМР-01408 от 27 мая 2014) и ныне в Ногинске. Придется Вам еще раз извиниться за доставленные неудобства и дать достоверную информацию. Никогда не подумал бы, что авиа доставка будет такой продолжительной. Хотя я понимаю политику Вашей компании, деньги взяли, а клиент может и подождать.
низкую оценку ставлю, из-за неопотности персонала или халтурника наччалника отделения на маршела жукова, она не знала(оператор с маршала жукова) что на рябиновой груз не выдают, из-за чего мой груз был потерян.. и каждый день им звонить очень сложно... завтраки , одни завтраки..\r\r Отдельное спасибо Бавыкиной Татьяне, 44 минуты ожидания, её выяснений дали результат! вот на днях поеду забирать груз! Спасибо большое Вам Татьяна! обычно ссылались, что ни кто не может дать ответ и прощались..
Отправляем с Екатеринбургского филиала. В основном работает замечательно, и недорого и быстро, отправляем конторой по 40-50 посылок в неделю, в год 1-2 косяка, не существенных, недавно сам как частник пользовался - из Тюмени 4 диска для авто мне присылали.\rПожалуй могу рекомендовать!
Ответ atl.almaz: \r\rУважаемый, клиент!\r\rДанный груз будет отправлен 24.06.14 на партнера с доставкой в Якутск 28.06.14. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.\r\rС уважением, Орлов Олег. \rООО Автотрейдинг-М\r