Отзывы клиентов
Была хорошая компания. А с лета 2013 года испортилась. Понабрали на работу не русских, чтоб сэкономить, а в итоге получаем гемор мы. \rСтали задерживать и терять груз. \rОтправили мне 06.12.13г. груз из Москвы, накладная мскщ-04365, но увы он до сих пор не прибыл в Орел. Пишу жалобы на эл. почту, звоню, но в ответ тишина. Даже не соизволят позвонить. \rЧто самое ужасное что даже они сами не понимают где груз, Говорят уехал в другой город, а в какой до сих пор не выяснили. \rЯ так понимаю что у них даже желание нет наити груз, тк можно посмотреть по камерам в какую машину загрузили, но они этого даже делать не хотят.
Сами себе пишете хвалебные отзывы самая непрофессиональная отвратительная компания постоянно одни проблемы и работники не умеют работать
Регулярно пользуюсь услугами Автотрейдинга. В мой адрес пока еще не было негатива со стороны работников компании. Цены приемлемые и вполне устраивают, учитывая, что товар могу отправить в любую точку страны. Иногда зависают сроки, а в целом ставлю оценку «положительную».
Добрый день,замечательная компания!\r№ накладной спбс-08803 от 28,11,13.\rОбъясните мне пожалуйста,какого хрена вы не доставляете все во время???\rСначала доставка должна была быть 10,12,2013,но ваш водитель опоздал!Вина ваша!\rМеня поставили в приоретет,только каким образом он ПРИОРЕТЕТ,если мою отгрузку перенесли на 12,11,2013.\rОплата вам была 5,12,2013,вы и так рассматриваете отгрузку 3 рабочих дня и еще херово распределяете работу своих водителей,что они опаздывают!Это уже с вашей компанией не первый раз!\rДоставлять груз по Москве неделю,это отвратительная работа!\rСвязи с вашим терминалом нет,только через почту,я уже представляю сколько я буду ждать ответа,раз вы тухлованы,по городу перевозку неделю делаете!\r\rМне надо знать точное время доставки груза 12,11,2013,минута в минуту № накладной спбс-08803 от 28,11,13!
Отправили груз в Екатеринбург, успешно его там получили, заплатили за это вместо 19 тысяч всего 9, вторую неделю бьемся над тем чтобы доплатить им деньги, а они не хотят брать утверждая, что мы все оплатили причем наличными. Супер копания так держать. Накладная № влд-00425 от 03.10.13
Много лет пользуюсь услугами Автотрейдинга, всегда были на высоте. Пару раз были накладки, но всегда решалось все быстро. После введения единого телефонного номера стало не дозвониться на местах. Это большой минус. В остальном нареканий нет.
Несколько лет пользовался услугами Автотрейдинга, проблем со сроками не возникало, до последнего момента! Отправил груз в Москву 5 октября и до сегодняшнего дня неизвестно его местоположение, больше месяца отговорки на горячей линии и обещания перезвонить, но только тишина! До терминалов дозвониться невозможно, автоматом переводят на горячую линию.\rСейчас работу компанию оценю как отвратительную!
Заказал оборудование для бизнеса. Мало того, что отследить его передвижение удалось не сразу, в извещении указали не верную дату отправки... так его еще и выдали по, не совсем понятным мне причинам постороннему человеку на пол-пути следования. На письма отвечают с задержкой общими фразами...\rНедовольных много. Мне интересно, кто-нибудь пытался судиться с этой компанией?
Отправляю только Автотрейдингом на рябиновой, самый надежный для меня перевозчик не раз сталкивался одни плюсы...в работе, ни какой запары с грузом, искать не приходилось, доставляют в обещаный срок.
незнаю у кого как я сколько работаю с компанией АВТОТРЕЙДИНГ \rАдрес:Моск. Обл., Котельники г., ш. Дзержинское, д. 14\rмогу отозватся только положительно \rотправляю на все направления и сроки которые указаны в графике выполняются ни один мой клиент не имел проблем которые вы описываете\rвсе всегда получают в срок \rспасибо огромное этой компание
Просто отвратительно! Звоню каждый день и они каждый день уже 2 недели все загружают мне на Подольск машину из Москвы главной. Не выдержал! Ездил в Котельники, сказали что у них груза нет - едет в Подольск! В Подольске его тоже нет. ГДЕ МОЙ ГРУЗ!?ЧТО ЗА МАРАЗМ? Каждое утро у меня начинается со звонков - в Подольск и на горячую линии, где каждый день они звонят в Котельники, где они по сей день загружаю груз на Подольск и говорят что машина едет уже! Это пц товарищи!Из-за ваше отвратительной работы у меня машина месяц стоит на ремонте из-за недоставленных запчастей. Накладная тлтт-00915 от 15 ноября
Самая необязательная компания.Груз в терминале в Котельниках лежит с 24 числа и все никак не могут доставить до дверей.У них видите ли завал к новому году.Свои же графики и не соблюдают.Кроме того путают номера телефонов получателя.Отправляют смс о прибытии груза хрен знает куда.Не рекомендую,хуже чем автотрейдинг компании нет,почта хоть ничего не обещает,а эти пустозвоны.
Сроки доставки просто за гранью! Написано было, что от Москвы до Хабаровска две недели, но прошло уже ТРИ! И до сих пор не могу получить свой груз. Почта Росси работает быстрее!!! А она, как всем известно, просто рекордсмен по задержкам и долгой доставке. Наверное, компания автотрейдинг доставляет грузы в регионы на оленях или верблюдах!!! Написала им письмо, с просьбой разыскать мой груз и дать хоть какую-то информацию и тишина! Игнор полный. Отвратительная компания!!!
уже 12 дней жду посылку из москвы до хабаровска если бы знал что эта фирма такое г.в.о лучше бы переплатил за самолет чем ждать так долго,не пользуйтесь этой фирмой\r
Здравствуйте! Для доставки б\/у автозапчастей, а именно-двух стекол (в разных упаковках), из Москвы в Мурманск мы воспользовались услугами грузоперевозчика ООО Автотрейдинг. Все стекла-пришли целыми. Отправлял груз наш знакомый и при оценке груза - он написал 5000р. за весть груз, тк. думал, если напишет больше - то нам придётся переплачивать за доставку, да и вообще он был не в курсе сколько на самом деле стоят эти запчасти, повезло всетаки стекла.
Уважаемое руководство компании АВТОТРЕЙДИНГ ! Один недовольный клиент расскажет о работе Вашей компании как минимум еще 10 людям . Неужели Вам не жалко Ваш бизнес и деловую репутацию , которую Вы нарабатывали годами ???? \rПользовалась услугами ТК более 7 лет . обслуживание в 2013 году зашкаливает за все мыслимые пределы отвратительности!! Ненадежный и необязательный партнер , который нарушает все мыслимые и немыслимые сроки доставки грузов! Это по заявке № 745637 от 11 ноября . И это уже 4 сайт ....
Пользуемся экспедиторской компанией Автотрейдинг Филиал в Иркутске уже довольно давно,очень довольны работой компании ,хотелось бы отметить налаженность системы,минимальные сроки ,отсутствие очередей, очень развитый сайт, где можно получить всю необходимую информацию о тарифах, сроках ,обо всех имеющихся услугах компании, заказать документы и оформить заказ машины.\r
Почитав отзывы о транспортных компаниях я был в замешательстве. Потому как много народу жалуется. Мне было необходимо отправить стиральную машину из Нижнего Новгорода в Архангельск. Сравнив ценники решил воспользоваться услугами Автотрейдинга. Запаковал все пленкой, прокладки всякие подложил, одел коробку ( благо сохранил ) и замотал все скотчем . Забирали стиралку прямо из квартиры (очень удобно).\rЧерез 12 дней я уже встречал её в Архангельске. Пришла на поддоне, в жесткой упаковке и обмотана стрейч-лентой . Так, что могу посоветовать читателям обращаясь в транспортные компании упаковывайте как можно тщательней свои вещи .\rКомпании Автотрейдинг выражаю свою благодарность за доставленный груз. Спасибо!\r
Отправили данной транспортной компанией усилитель из Москвы в Читу. Доставка была произведена в срок! На получение потратил не больше 10 минут, посылку осмотрел, упаковка была совершенно целая (даже пыли не было почти)! После того, как мне отправили усилитель, смотрел отзывы о транспортной компании, почему-то большая часть отрицательных, это сильно расстраивало, но все прошло отлично. Надеюсь, так в подавляющем большинстве случаев, а эти отрицательные отзывы не отражают реальную полную картину.Спасибо!
В компании обосновано высококачественная доставка. \rОформили международное отправление моего груза в Астану. \rМой груз нужно было перевозить только вертикально и они его доупаковали соответствующим образом.\rПодходящая оплата, за хорошо предоставленные услуги.\r
Я и мои клиенты очень довольны тк Автотрейдинг!Всегда грузы приходят вовремя!Был случай,что повредили груз,сразу составели акт,претензию и д.с перевели нам в полном объеме!Ни верю ни одному плохому слову про Автотрейдинг!Просто хочется сказать, люди, вы может сами дураки,раз вам ни чего не оплачивают!!!Читаешь такую дурь пишут!Вы хоть сами научитесь работать!Ведь очень много людей ,которые умеют работать и у них нет проблем с Автотрейдингом,давайте напишим про это!Может другие задумаются и поумнеют!!!!!
Четвертый раз работаю с данной компанией, и все три раза наступаю на грабли. Это самая ужасная компания из всех, с которыми я сталкивался за всю свою жизнь. Заранее оговорюсь, что пришлось пользоваться услугами данной компании, по определенным причинам (получатель, работал только с ними). Груз один и тот же.\r\r1 раз:\rЗабирал груз отправленный из Москвы в СПБ. 1 месяц ровно груз лежал у них на складе и не доставляли мне до дому, каждый раз придумывая новые отмазки. Звонил я через день, т.е. 15 раз. После чего, я просто решил поехать к ним на склад (там же и офис) и забрать груз сам. В течении 4 часов их сотрудники не могли распечатать документы, одна очень милая особа сказала, цитирую: "Так это тот самый, который уже задолбал своими звонками о грузе? Теперь сам приперся?". К слову, я человек терпеливый и не конфликтный, на протяжении всех 4 часов, практически все время молчал и улыбался. В итоге, документы кое-как распечатали, но сказали, если я сам буду забирать груз, то оплату за доставку до дома не вернут, а если не сам, то идите мол домой, и ждите дальше. Далее, я прождал еще 3 часа на складе пока искали груз и наплевав на все, забрал, надеясь что больше ни ногой в эту компанию.\r\r2 раз:\rВолею судьбы, пришлось обратиться к ним еще раз. Отправлял из СПБ в Москву. 2 недели за грузом ехал курьер, чтоб забрать из дому. Забрал, отправили. Оплатил доставку до получателя (до двери). Прошло 3 недели с тех пор как груз уже был у них на складе в Москве. На вопросы почему не доставляют, отвечали, что никто им за доставку не платил. Оказалось, что СПБ не уведомило Москву, что проплата получена почти месяц назад еще. В итоге, доставлять все равно отказались, получатель сам поехал и забрал. И это уже второй раз когда они просто нагло украли деньги за доставку по городу.\r\r3 раз:\rПолучаю груз из Москвы в СПБ. Доставили все же. Но, задержка доставки из склада СПБ по городу СПБ - 3 недели.\r\r4 раз:\rОтправляю ТОТ ЖЕ САМЫЙ груз из СПБ в Москву. На складе теперь этот груз увеличился в объемах??? Как?? Скажите мне как это возможно?? Один и тот же груз (компьютер), который уже 3 раза отправлялся и был объемом 0.7 куб. метров, стал вдруг 0.94? И счет выставили в 2 РАЗА дороже! Ладно, то что они недобросовестные и воры мы уже выяснили. Теперь опять началась канитель. 2 недели не забирали груз, потом оказалось, что потеряли документы, оформили заново. Договорились забрать через 2 дня, прошло 15 дней, отзванивается курьер, типа стоит у дверей, спускайте груз быстрее, а то времени нет. Чуть не обложил его 3-х этажным матом, но курьер-то что, он лишь ездит по точкам, когда ему скажут. В итоге, ура. Груз забрали 22.10.2013. В Москве на складе лежит с 26.10.2013 по сей день. Звоню в офис, спрашиваю что с грузом, говорят доставили, почему не везут спрашивайте по почте, и опять цитата: "Задолбали уже все подряд звонить и спрашивать одно и тоже, сказали доставим, значит доставим. Вопрос решен, досвидания!" и бросила трубку. На почту написал, не отвечают.\r\rЭта компания не только не профессиональная, но там работают все сборище быдла собранных со всех дворов. Даже после всех тех мучений что я с ними прошел, я все равно спокойно и вежливо задавал вопросы, на которые получал грубые ответы, иногда даже посылы куда подальше.
Наша компания "ТракАвтоПарт" старается не пользоваться услугами Автотрейдинга по причине медленного оформления приема и сдачи груза. И вот опять 05.11.13 приехали получать груз по накладной №ннвд14920. В 14.30 экспедитор оформил документы на груз,оплатил его и проследовал на склад выдачи.На складе он прождал до 18.00.На вопросы когда выдадут груз,следовал один ответ,ожидайте.Дозвониться по номерам указанным на сайте невозможно.Экспедитор был вынужден вернуться в офис,чтобы аннулировать накладную выдачи груза.В итоге более 3 часов потерянного времени и сорванные отгрузки другим клиентам.Теперь заказываем адресную доставку до двери за наш счет.Т.к терять еще неизвестное количество часов мы не можем.\rЭто был последний опыт работы с Автотрейдингом.\rВ отделе логистики вывесим объявление,что прием и отправка грузов компанией Автотрейдинг не производятся.
Посредством транспортной компании Автотрейдинг коллега из Москвы в Архангельск отправил мне 5 позиции. Всё было оформлено одним местом, все детали смотаны скотчем, объявленный вес 12 кг. Пришли через 6 дней все 5 позиций, при отправке транспортная компания предложила упаковать и сделать опись для предотвращения пропажи\/воровства части груза.\rЦивилизованная транспортная компания, с хорошим сервисом...
Добрый день! \rРешили обклеить свой автомобиль белой пленкой, заказал пленку в Москве, доставку возложил на ТК Автотрейдинга, присали груз быстро за неделю в Оренбург, в жесткой упаковке в евротаре, хотя у нас упаковка была заводская. Посмотрел хорошо работают, советую всем!
С Автотрейдингом работаем не первый год, недавно воспользовавшись их услугами оформляли доставку в Екатеринбург.\rВот сейчас Наш груз недоставели своевременно,(ранее оговоренные сроки сдвинулись на 2 дня) - но данный вопрос решили оперативно. \rВообщем доволен тем что практически уложились в оговоренные сроки!\r
Часто получаем через них небольшие грузы в Краснодаре. Проблем не было, по доставке придержали груз всего на 1 день. Со склада забрать груз иногда немного проблематично, была небольшая очередь. Впечатление от предоставляемых услуг компании, осталось более положительное...
Автотрейдинг испортился окончательно, работали с ними с 2011 г. все нормально было, в этом году компанию подменили. Операторы на терминалах постоянно ошибаются, ставят неизвестных получателей, или неправильный (чужой) ИНН, или вообще по своему желанию отправляют в другой город, а потом мы пишем письма и исправляем ошибки операторов и так почти каждую отправку, один два груза из партии отправляются с ошибками. И выбешивает даже не то, что ошибки совершаются, все мы люди, но эти ошибки вешаются на отправителя, типа сам дурак, пишите письма. Дозвониться до терминалов невозможно, особенно Шушары (Санкт-Петербург) три дня набирал телефоны с перерывом в 15-20 минут, так никто трубку и не снял. Вобщем меняем транспортную, так относиться к клиентам нельзя.
Отвратительный сервис. Груз уже почти месяц лежит на складе в котельниках. Оказалось, что отправитель неверно указал мои паспортные данные, это оказалось непреодолимой преградой как для московского так и для таганрогского филиала.Дозвониться нереально, по электронной почте не отвечают. Если дозваниваешься, то футболист по разным отделам. Результат нулевой. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Накладная тгн-01130 от 26.09.2013
Доброго дня всем!\rЧто могу сказать про Автотрейдинг: удобно работать и это главное: груз отвозят быстро в целости и сохранности) широкая филиальная сеть. Не всегда правда выходит по стоимости дешевле чем у других. Но при равной стоимости перевозки, а может чуть выше мы и наши клиенты получаем качественный сервис. А сервис и скорость в наше время играют немаловажную роль.