Отзывы клиентов
Не реально дозвонится до службы поддержки!!!
Я теперь лояльный клиент b2b.domru.ru, потому что он оправдывает ожидания. Они мне сами позвонили – я обычно на такое не ведусь, но тут почему-то решил подключиться, тем более, что офис переезжал. Интернет оказался с адекватной для работы скоростью и не очень дорогой.
Каким образом связаться с руководством компании? Наткнулся на 100% факт мошенничества от лица компании Домру.интерзет. Очень хотелось бы разрешить вопрос не доводя до суд. разберательства. и привлечь виновных к ответу. Павел. Kobucharab.82@mail.ru
Подключили в конторе бизнес тариф от http:\/\/b2b.domru.ru\/ по акции которая у них проходила. Кстати, узнали о ней именно из телефонного звонка, которые многим не нравятся. Однако, нам он был очень кстати, потому что времени на поиски хорошего и выгодного интернет-провайдера не было совершенно. Предложение оказалось более чем выгодное, учитывая что до этого у нас был какой-то доисторический интернет, которым невозможно было пользоваться. Его владелец здания сам когда-то подключил и все кто офисы тут снимают, от нео сразу избавляются. Вот и мы к Дом.ру подключились и скоро уже 3-й год обслуживаемся в этой компании и ни разу не пожалели
У нас в офисе интернет от Http:\/\/b2b.domru.ru\/ по тарифу скоростной бизнес 3 подключен. Скорость хорошая, для работы ее вполне хватает, тем более что с сигналом проблем никогда не возникает. Да и оплата интернета снизилась, по сравнению с затратами у прежнего провайдера.
Сотрудничаем с 2011 года, никаких проблем и жалоб, пока менеджеры не увидели, что на счету много денег. Самовольно подключили 4 платных пакета ТВ и качали деньги, случайно обнаружили ,что 5 000 руб исчезли и решить проблему - отказываются.Хочется надеяться, что это не политика компании, а нечестные менеджеры.Заслужить доверие сложно, а потерять мгновенно.
Пользуюсь услугами домашнего интернета Домру без малого два года. Договор 780023757341. Впечатления довольно-таки неоднозначные. За все время проблем со связью не было. Интернет и телевидение работают довольно стабильно. Скорость в основном соответствует заявленной. Но есть момент. Техподдержка. Это отдельная история. Если вы хотите пообщаться со специалистом, то вам придется выслушать робота-киборга и нажать немыслимое количество цифровых комбинаций. Минут 15 будете выслушивать не нужную вам информацию и нажимать цифры. Были случаи, когда мне не удавалось пробиться к специалисту
Интернет от Дом.ру подключили в офисе, так как прежний провайдер предоставлял очень низкую скорость, на которой невозможно было работать. Теперь у нас проблем со скоростью нет, а значит и задержек в работе тоже. Так что для нас переход к Дом.ру даже выгодным оказался.
У нас в офисе http:\/\/b2b.domru.ru\/, скорость понравилась, решил поставить себе домой. Это правда, немного разные направления - за офисный отвечает дом.ру бизнес, там дают персонального менеджера, а тут все пришлось решать самому. На стадии подписания договора все нормально, подключили тоже быстро. Жду подвоха) Недавно поставил интернет, он еще не “падал”.
Мне в компанию должен был действительно быстрый интернет, я брал тариф на http:\/\/b2b.domru.ru\/ с максимальной скоростью. Не скажу, что проблем никогда не было, но они были незначительные - интернет даже не падал никогда, только пару раз подтормаживал, но мы это решили. Хорошо, что в дом.ру работают адекватные люди)
Сменила 3 провайдера!!! 3!! Вечные перебои сети,отсутствие скорости, да вообще интернета в целом, так ещё и договор расторгать не хотелимеет. Перешла 1.5 месяца назад на домру : подключили все в первый день,монтажники приходили очень приветливые,посоветовали какой лучше тариф выбрать. То прекрасное чувство, когда постоянно есть интернет! ! Советую всем домру!
Радует,что если появляется проблема,то ее тут же беруться решать!
95% времени интернет просто летает, но в самые неожиданные и неподходящие моменты начинает тормозить так что даже фильм на айпаде не грузится, мой молодой человек играет в онлайновые игры и периодически громко ругается по поводу лагав или как они там называются. Интерзет далеко не лучший интернет и если он вам нужен по работе то лучше подумать прежде чем подключаться к ним
Спасибо компании дом.ру\\интерзет за выигранные билеты на концерт электронной музыки pauloakenfold. И да, претензий к работе самого интернета не имею, ещё ниразу за два года ничего не ломалось. Было несколько сбоев, но после перезагрузки роутера всё нормально работало. У кого что то не работает, даю совет сначала проверить свой компьютер или роутер. Сам работал в тех поддержке и знаю что чаще проблема на стороне абонентов. Эдуард, номер договора 780024418393
Пользуемся всей семьей уже не первый год, сначала был проводной интернет, потом стал вай фай. Все года ни разу не разочаровывал. Очень большим плюсом является услуга отсрочки платежа, когда не успеваем положить деньги или просто нет возможности, безумно выручает. В завершении хочу сказать, что никапельки никогда не жалели, что выбрали именно интерзет, даже всем друзьям рекомендуем. ^^
За последние два месяца интернет работает на ура, и тв тоже. Раньше были проблемы со скоростью, но сейчас всё лучше стало. Жаль нет возможности просмотра тв через VLC плеер.
Подключил себе дом.ру почти 2 месяца назад, радуюсь как ребёнок. По сравнению с скайнетом это небо и земля. Очень был рад что вы начали подключать наш дом.
все вывески о лучшем провайдере фуфло! Без иронии и возмущения не отозваться! Если 6 минут шесть минут не войти в личный кабинет сайта Какой может быть отзыв!!!!
Всё плохо !!! Скорость маленькая !!! В поддержку не дозвониться !!! Постоянно идут сбои !!!
Три провайдера поменял, триииии...\rСейчас в Ростелекоме, я не знаю где может быть лучше, по соотношению цена\/качество.\rНо сейчас я очень доволен. Консультация там на высшем уровне, всё ясно и понятно, кому может интересно вот парень вам всё расскажет +7(909)-587-07-77
Я заработала нервный срыв пользуясь этой связью, бесконечные сбои, звоню оператору каждые 7-10 дней, кучу денег потратила на звонки, а еще теперь возникли проблемы с тем, чтобы расстаться с ними, я должна к ним в офис приехать лично, кошмар, ужас!!!
не знаю как на счет дом.ру, но интерзет у нас изрядно барахлит. Особенно последние несколько месяцев. Уже не знаем, что с ним делать
Полностью согласен с Maks Freezbee Shevtsov , сам не раз сталкивался с хамством со стороны Дом.ру.\rПолетел роутер который взят в аренду, позвонил в контору нарвался на Дом.ру сказали дайте денег. Перезванивонил по старому номеру попал в интерзет на следущий день всё поменяли бесплано.\rПодумываю сменить провайдера!
Суперский телеком-оператор! Сам живу и работаю за границей, маму перевез на пмж в Питер и подключил первого попавшегося провайдера - домру. Мама довольная - телевизор всегда качественно показывает, все каналы. Говорит, приходят подружки и вместе сидят, смотря 100см телевизор)) А если интернет брать, то фиг его знает. Мама в одноклассниках сидит и про растения чего-то читает. Сколько раз скайпились - всегда без задержек, рывков. Так что про скорость интернета ничего не могу сказать, а вот про стабильность - да, стабильный интернет!
Переманили меня конским трафиком и пакетной ценой в 1000 рублей за полгода обслуживания. Бросила я свой Элтел(Билайн) и пожалела уже через 2 недели. Скорость входящего трафика ни разу не поднималась выше 15 Мбит. На все вопросы, в сервисном центре мне отвечали, что проблема в вайфай роутере, и что нужно попробовать подключиться через провод. Но у меня МакЭир и может использовать ТОЛЬКО вай фай. На это менеджер как робот продолжал повторять: попробуйте подключиться напрямую. :) А вот Билайну роутер мне 40 Мбит выдавать не мешал. В общем вернулась я назад. "Не гонялся бы ты поп за дешевизной..." У меня все.
Макс, а в чем Ваша проблема? Вам порезали провода? Нахамил провайдер? Много с Вас содрал денег? или Вам заплатили денег за отзыв. Я повоторюсь, но провайдер адекватен. Я все вопросы с ним всегда решал. И Вам предложили, насколько я понял, написать на почту, но Вы предпочитатее, видимо не предметную дискуссию, а пространные рассуждения в ветке. Ну что же, удачи Вам.
абсолютно не удивился насмехательному отзыву к моему комментарию о компании саранче, что является прямым подтверждением моих слов сказанных ниже. Отвечая на негативные отзывы о своей "конторе" в таком тоне, вы очень отчётливо показываете своё настоящее лицо, или даже правильнее сказать рыло! продолжайте в том же духе и вы наконец пробьёте очередное дно в своей карьере. ну а позитивные отзывы тут оставляют либо сотрудники шараги, либо неособо понимающие юзеры, что к чем, и не имеющие возможности сравнения ваших псевдоуслег..... желаю вам поскорее загнуться, ну а если этого не произойдёт в ближайшее время, мы будет стараться этому поспособствовать, и я вам гарантирую, добьёмся результатов на 1000%.
Хуже провайдера нет…… постоянные обманы, тех поддержка хамит, режут провода конкурентам! Сливают личные данные сторонним компаниям, через которые выбивают деньги за неоказаные услуги, угрожают судами и много много еще весёлостей… интернет работает через ж! У интерзета было всё прекрасно пока его не сожрала эта саранча!
Не верьте полуанонимным отзывам про проблемы и прочую ересь! Все вопросы с провайдером решаемы, были проблемы при объединении, и на тариф более дорогой меня переключали, но все удалось решить, получить компенсацию и скидку, в проблему с самопроизвольным включением тарифов компания решила. Так что, те кто пишет, мол все плохо - просто любят стонать, а не вопросы решать. И да, скорость после объединения стала стабильней!
Пользовался сначала Домсру - задолбали! Ушел на Интерзет и все было хорошо, пока не объединились с ДомсРу, и стало повторяться тоже самое - левые счета, подключение пакетов без моего согласия, совершенно поражающие выписки, ужасающая работа телевидения (звонить приходилось по 2 раза в неделю!)... Не подключайтесь, нагреют на деньги. У меня вообще сейчас с ними вопрос стоит либо о возвращении УКРАДЕННЫХ средств либо суд, роспотребнадзор, общество потребителей. Вот так! Подумайте, прежде, чем иметь с ними дело...