ГpyзoвичкoФ

23 августа заказала вашу машину по работе на 26 августа на 9.00, работала я последний день . 26 августа я была уже в отпуске, в 9. 00 мне никто не позвонил, я до звонилась диспетчеру узнать в чем дело, ответ меня поразил, было такое чувство что в первые слышат о таком заказе, короче мне пришлось еще раз называть адрес и т.д и представляете и так два раза. С русским языком у меня слава богу все в порядке!!! Через некоторое время позвонили аж два водителя сразу и давай спорить кому везти мой груз. Умора!!! Больше никогда не обращусь к Вам. Научите диспетчеров СЛЫШАТЬ. Забирали груз с 7-ой линии В.О д. 84А. Я люблю пунктуальность а вы меня в тот день здорово подвели!!!!

У меня крайне неудачный опыт общения с компанией Грузовичкоф. Началось с того, что машина не была подана в оговоренный день, пропал целый день ожидания, где кол центр без стесненья врал о трудностях на дороге и пробках. На следующий день приехала бригада людей не говорящих по русски. При переноске были жестоко повреждены вещи и дверные косяки. На официальные претензии компания ответила, что не видит вины своих сотрудников. Зато мы видим ущерб от непрофессиональной перевозки, когда вещи наваливают в машину не заботясь о их сохранности и небрежной переноске без специальных ремней. Никому не советую связываться с этой хамской компанией!!\rМария

Хороший сервис.

Спасибо за перевозку и хорошее настроение! Грузовичкоф для меня теперь не просто компания, которая помогла спокойно переехать, но и часть моей жизненной истории, потому что история эта складывается из множества мелочей.и таких крупных событий, как смена места жительства. Теперь нужно рассылатьродным, друзьям и знакомым новый адрес. Совсем недавно, вечером, закрыв наконец распахнутые до этого входные двери я сидела с водителем из фирмы Грузовичкоф Романом Биндусовым на нашем кожаном диване в комнате, заваленнойнераспакованными ещё коробками с вещами и вспоминала о своём переезде в начале восьмидесятых. Муж тоже присел с нами, наконец-то перестав беспокоиться и всех подгонять. Тогда мы запасались коробками из-под конфет для переезда, покупая их по рублю в ближайшей кондитерской. Потом я паковала в них вещи. Получилось двадцать коробок для книг, десять коробок для детских вещей, а для моих платьев хватилоодной. Ещё тогда покупали картошку большими мешками по пятьдесят килограмм, чтобы хватило надолго, так вот в эти мешки из-под картошки я напихала тьму тьмущую нашего нехитрого скарба и ещё одну тьму распределила по наволочкам. Машина была набита до отказа. Настолько, что в неё не поместилась даже моядамская сумочка. Сами мы сели на трамвайчик и пять остановок ехали к новому месту обитания молча. Славка после переезда стал другим человеком. Когда всё было уже позади, он налил мне и себе по стакану вина и упал в кресло со словами: "Медж, мы этосделали". В тот вечер Славка напился впервые в жизни, настолько грандиознымвоспринималось это событие. Мы тогда стали счастливыми обладателями отдельнойоднокомнатной квртиры в довольно новом доме, выменяв её с доплатой на комнату в сталинской коммуналке. Занятно, что в нашем красивом новомодном доме былонесколько уровней в трёх частях. Так вот именно у нашего двенадцатиэтажногокрыла архитекторы посчитали лишним организовать грузовой лифт. В других сделали,а в нашем почему-то нет. Это загадка, не имеющая ответа. Возможно, что при проектировании дома архитекторы посчитали, что в нём будут жить одни спортсмены-тяжелоатлеты, которым лишний раз поднять шкафчик на этаж - чистое удовольствие.В результате такого решения, мебель пришлось нести на себе и друзьях, призванныхна помощь в этот сложный день.Потом мы ещё месяца три разгребали кучу имущества, которая стала постепенно убывать, и комната начала принимать жилой вид. В этот раз, помятуя свой прошлый опыт, мы сразу заказали в Грузовичкоф квартирныйпереезд "Всё включено" заплатив около шести тысяч за это удовольствие и ни разуне пожалели о содеянном. Всё случилось легко и просто, как-будто само собой.Все фирменные коробочки были подписаны и пронумерованы, так что жилой порядокв квартире был восстановлен за несколько дней. Мы опять несказанно счастливы.Теперь у нас собственная трёхкомнатная квартира, которую ещё нужно обставитьновой мебелью и вообще обжить появившееся в нашей жизни пустое пространство.

Несерьезная компания. Вчера, 02.07.13, сделал заказ на машину с грузчиками к мебельному магазину на семь часов вечера. Девушка-оператор на мое уточнение про "вовремя" ответила, что машина будет в назначенное время на месте. Без пяти семь водитель мне так и не отзвонился, потому я позвонил в компанию узнать, что и как". "Машина задерживается, Вас устроит подождать минут 20?" - Это при заранее обговоренном времени. Попросил побыстрее. В 19:15 я позвонил вновь в офис, где меня уверили, что машина будет через 15 минут. В 19:45 я набрал в третий раз. Попросил не кормить "завтраками", а сказать как есть. "20-30 минут подождите, едет". Около 8 мне позвонил водитель, якобы на замену тому, который не приехал вовремя. "А вы еще машину ждете?" - нет, кресла, стоящие на улице, потому что склад давно закрыт, я на себе уже донес. "Сейчас подъеду". Встреча с водителем состоялась в 20:30. Водитель приехал без грузчиков. Сказал, что грузчик нас покинул, так получилось. Мебель пришлось таскать самому.\rСегодня оставил негативный отзыв на сайте, но его там нет.\r Вывод: отзывы на сайте сплошная липа, где весь негатив сразу подчищают.\rP.S. вот тут пиарменеджер расписывает, что мы живем в мегаполисе, что есть пробки. Ребят, а машину ЗАРАНЕЕ люди заказывают специально, чтобы минуя пробки перевозчик был на месте вовремя. Но не с этой компанией.\rP.P.S.Рекомендовать ее никому не буду, скорее наоборот.\rЕвгений

Услугами Грузовичкова пользуемся с ноября 2012. Тогда начал окончательно рассыпаться наш старенький Ситроен Джампер. В первый раз вызвали их Газель в экстренном порядке. Заплатили порядка 1 000 рублей и закрыли вопрос. Но потом начали считать.\rМы занимаемся обслуживанием и ремонтом импортного промышленного оборудования. На объекты инженеры обычно выезжают на своих машинах. Но 2 – 3 раза в квартал приходится некоторые узлы забирать и отправлять их в заводской ремонт или на замену к производителю. Для этого использовался Джампер. Первый эксперимент с Грузовичковым показал, что за год их услуги обойдутся нам сегодня порядка 10 000 рублей. \rПочему мы не обратили на это внимания раньше? Во-первых, 7 лет назад, когда у нас появился Ситроен, по такой цене надежной сторонней транспортной услуги в городе не было. Собственный фургон избавлял нас от множества оргхлопот и доставлял определенные дополнительные удобства. Во-вторых, он был достаточно новый. Сегодня ситуация по обоим этим пунктам кардинально поменялась. В результате в январе 2013 Ситроен мы продали и вздохнули с облегчением. \rРезюме. При сегодняшнем уровне сервиса Грузовичкова – достаточно большой парк машин и вполне вменяемая диспетчерская служба – содержать свой транспорт небольшим техническим компаниям, вроде нашей, экономического смысла уже нет. Цена вопроса – десятка в год. Остальное – инерция мышления :D\r \r

Переезжала 28 июня, осталась очень довольна! Удивлена некоторыми отзывами и, честно, им не верю. Заказывала машину с грузчиком, заплатила 1650 руб., думала, что выйдет дороже, было много вещей. Водитель очень приятный и вежливый мужчина, большое спасибо ему, зовут, если правильно помню, Лапин Александр. Приехал на 15 минут раньше, довез очень быстро короткими дорогами, время не тянул. Искренне была удивлена этому факту. С Лиговского до Ветеранов меньше, чем за 20 минут добрались. Грузчик, конечно, не отличался сообразительностью, как нести лучше вещи ему подсказывал водитель, но в целом перенес все аккуратно и быстро. \rОчень мне понравилось как разговаривала со мной девочка, когда принимала заявку. Очень приветливая и вежливая. Я недавно приехала из Европы и приятно удивлена, что у нас здесь обслуживание ни чем не хуже!\rИрина Ильинская

Я раньше в метро когда ездила всё время рекламу в вагонах видела, с котом таким на диване )))))) ну как то просто смешно было, потому их и запомнила. А недавно стол компьютерный с рук на авито брали, так надо было машину где-то, из друзей не смог никто. Стол кстати оч крутой! Швейцарский какой-то. Вообщем надо так надо – позвонили. Девочка очень приятная на телефоне, спросила адрес, что везём, сколько нас самих (мы с мужем вдвоём), сказала, что можно стол упаковать, чтобы уж точно всё хорошо было. Я сначала подумала – зачем? Наверняка, так дорого выйдет, что дешевле новый будет взять. В итоге оказалось, что полиэтилен пупырчатый всего 24 рубля за квадратный метр – шик! Сказали, что ещё и упакуют сами профессионально, как надо, а это вообще бесплатно. Приехали в итоге, как договаривались, вечером следующего дня. Очень понравился водитель Владимир, хороший. За пять минут всё завернул, мы смотрели как завороженные )))) а потом ещё двери нам придерживал, коврики поправлял – душка такая ))(мы грузчиков то не заказывали, всё сами). Я бы его всем советовала!! даже номер машины записала: В277МС178. Если будете звонить – просите Владимира! С Ленинского до Луночарского за час десять доехали- мы специально засекли. Сумма , как и сказали по телефону, всё чётко. Потом сами вытащили, дома уже собрали - красота. Оч красиво в угол вписался, я даже не ожидала. И полиэтилен ещё такой клёвый этот! Я бы ещё раз заказала упаковку просто, чтобы пощёлкать, мы уже два дня эти несчастные четыре метра хлопаем как психи )))) Короче один позитифф!)))) \r\rАлёна.\r

Вчера ездили в Талинском направлении. Машину заказали. приехала немного с опозданием.Но вот ехали, очень медленно.Номер машины 087.Букв не помню.Понимаю принцип работы в том, что нам сказали цену за 3 часа. Водитель и натягивал время, чтоб побольще времени на это ушло.В общем не советую.

Впервые о компании Грузовичков узнала в январе. До этого грузоперевозчиками как-то не интересовалась, собственного багажника обычно хватало. И за эти 6 месяцев сталкивалась с ними 3 раза, так получилось.\rВ первый раз, в январе, помогала друзьям с переездом – постоять, присмотреть, подстраховать. Так, собственно, и состоялось знакомство. Почему друзья выбрали Грузовичкова – никто не помнит. В том переезде обратила внимание на работу грузчиков – носили все очень быстро, практически бегом. И очень вежливо отшивали хозяев, чтобы те не путались под ногами. Зачет.\rНа машину внимания не обратила – газель как газель, глаз ничего не резануло.\rВо второй раз, в апреле, мы переезжали сами. Своей мебели было мало, начислили 3.600, как и указано на их сайте за переезд комнаты или студии. Отдельно доплатили грузчикам 2.000 за вынос на помойку мебели, оставшейся от прежних владельцев квартиры, в которую въезжали. (4-й этаж кирпичной пятиэтажки без лифта). Считаю, что по цене это нормально.\rТогда специально рассмотрела машину (в отзывах много чего читала). В кузове газели было чисто, присутствовали всяческие ремни, которыми крепят при перевозке мебель. Пришла машина минут за пятнадцать до времени, на которое договорились с диспетчером.\rВ третий раз пришлось воспользоваться услугами компании в конце мая. Родители затребовали организовать им в этом году «дачный переезд». Ящики с рассадой, стеклянные бутыли и банки для заготовок; кроме того отцу понадобилось в этом году переправить на участок несколько водопроводных труб. Все состоялось, как и планировала.\r \r

Вызывал газель фермер, срочный вызов за 15 минут обошёлся мне в час!!! ожидания, при этом мне три раза перезванивали РАЗНЫЕ люди и вежливо просили отсрочки под разными предлогами. Машина тентованная - внешне замученная и грязная, в кабине двое - водитель и грузчик, оба не русские. Грузчик хоть и плохо говорил по-русски, но вежливо помог с укладкой вещей в кузов. \rТолько от водителя узнал, что по каду (Санкт-Петербург) оплата отдельно 15 р за км., а это почти удваивает ! стоимость. Хорошо перевозили вечером, в городе не было пробок, а так за все пробки оплачивай из своего кармана. Перевезли без проблем в дороге.

Сегодня на вечер заказали перевозку дивана с Авиаконструкторов. Хорошая цена. На 21-00 должна придти машина .Но машины нет уже почти 2 часа. Диван мы с девчонками спустили с 7 этажа без лифта. Сидим на диване прохожие на нас косятся. Лишь бы не пришлось ночевать, судя по отзывам. Позвонили в фирму. Без извенений, ответили, ждите машина будет, задержалась на предидущем заказе. Нормально. У них клиенты а мы что щенки что ли.Неприятный осадок от услуг таких.

Вчерашний переезд еще на долго запомнится! Была заказана машина на 16-00. Приехали только в 18-30. Когда звонила диспечеру, она извинилась и сказала что сегодня небольшие задержки и машина будет с минуты на минуту, но мы ждали, а ее все не было. Потом позвонил водитель,пообещал приехать через 20 минут, но застрял в пробке и приехал уже к 18-30, когда мы были уже все на взводе. Я потребовала скидку за опоздание, они любезно мне ее предоставили в размере 300 рублей. В итоге стенку и диван грузили 2 часа. Потом ехали из района в район больше 2-х часов. Когда я спросила почему так долго, по каду ехать 40 мин. А они почему то ехали по городу. Ну конечно, оплата ведь почасовая!!!В итоге когда они приехали и все разгрузили, с нашей помощью, было уже 00-15 мин. Заплатили около 6 т.р. Домой ехали на ихней машине стоя в кузове, потому что транспорт уже не ходил. Короче никогда больше не обращусь туда, и никому не советую!!!Надо было сначала почитать отзывы!!!

28.05.2013 г. Пришлось воспользоваться услугами данной компании. Что могу сказать ужасней я и предположить не могла. Заказ был оформлен на 22.30. Машина приехала вовремя тут вроде все хорошо, далее все пошло кувырком. Я заказывала машину с помощью водителя, когда он приехал мне было сказано что я этого не заказывала, звонок в компанию результата не принес и мне пришлось вдвоем с мужем тащить матрас с 8-го этажа самостоятельно, НО это было еще не самое страшное что со мной произошло. Собрались мы выезжать как вдруг сломалась вызванная машина. Форс мажор все понимаю НО почему же мне пришлось ждать другую машину 2 ч. 20 мин???????? Все это время мне обещались перезвонить, прислать другую машину и.т.д. Когда наконец то после длительного ожидания приехала другая машина вы не поверите она ехала по пустому ночному городу 40 км\/ч. Что я могу сказать, да все можно понять но такое отношение к клиентам увы не пойму никогда. Более никогда не воспользуюсь услугами данной компании. Да и еще телефон по которому принимают претензии, почему там никто не снимает трубку????

Жаль очень,что сразу не почитала здешние отзывы о компании "грузовичкоф",не было времени особо выбирать и польстилась на рекламу,которая,как оказалось,всего лишь приманка. В реальности мой переезд 27 мая 2013 в 21.00 я,похоже,буду вспоминать,как страшный сон всю оставшуюся жизнь.....Никаких подтверждающих документов,никакого договора на оказание услуг,никаких чеков, в компании,видимо,о существовании подобных документов даже и не догадываются. Водителей на заказы берут,похоже своих "блатных" знакомых,сажают на разрисованные красивыми грузовичкофскими картинками машины,а как вести себя с клиентами,не обучают. Встретилась с невоспитанностью и откровенным хамством,с самых первых минут водитель начал вымагать деньги,а после выполнения заказа,когда узнал вдруг,что услуги мной оплачены были безналом,он-лайн прямо с сайта,тут начался откровенный рэкет....мне "обрывали" телефон,а когда я его отключила,начали ломиться в двери....ЭТО В ЧАС НОЧИ!!! Требовали,чтоб я немедленно оплатила заказ наличкой,якобы информации о моем платеже в компании нет. От подобного хамства я просто до сих пор пребываю в шоке. С большими трудностями и далеко за полночь,ситуация все же прояснилась,но даже банального извинения в свой адрес я так и не дождалась. Водителю с моб. тел. +7921-775-94-10 мое презрение и давайте объявим дружный бойкот,друзья! А в грузовичкоф я больше ни ногой, и вам не советую.......

Переезд был с Курлянской , машина в назначенное время не пришла. Ждали под успокоительные речи диспетчера и спустя 30 минут машина не пришла.Я начала уже волноваться. Оставила ребенка на соседку, а той надо было через час выезжать в институт. Я переживать стала не на шутку. А машины нет. Диспетчеру объяснила проблему, та сказала ждите, машина в пробке и положила трубку.Еще 20 минут и я не дождавшись машину уехала домой.Через 40 минут звонит диспетчер грузовичкоф и спрашивает где я.Водитель приехал не может вас найти.Я ответила, что вы меня очень подвели. "Это вы нас подвели, мы сожгли весь бензин, пока к вам приехали.А заказывала я машину на 1ч 45 минут раньше, чем вы приехали.Пошли оскорбления и угрозы, что мой телефон будет в черном списке.В общем я шоке была от такого обслуживания. Когда же входила в метро я звонила об отказе от машины.

В апреле перевозил с приятелем пианино. Видно, что в фирме грузчики с лямкой работают грамотно и этих троих диспетчеры мне прислали по-настоящему сработавшихся. Пишу, потому что опыт в спуске и подъеме по узким лестницам тяжелых и крупногабаритных вещей уже имел, и есть с чем сравнивать. Радует, что Грузовичков присылает нормально слаженные команды грузчиков. Сегодня с таким встречаешься нечасто. Понятно, почему они берутся и за перевозку сейфов. Респект!

Недавно переезжала в загородный дом и пользовалась услугами компании "Грузовичкоф". Переезд меня порадовал. Водители опытные, ехали короткими путями, где были пробки - объезжали, не теряя времени. Так что переезд много времени не занял. Так же порадовало, что русские приехали, с ними как то надежнее

6 часов перевозили с 3 этажа диван, состоящий из двух небольших частей, шкаф, и холодильник!! Дорога до нового жилья заняла 30 минут так как перевозили рано утром в выходной день. А то б еще за два часа накинули! Муж просто уже стоял и со смехом наблюдал в сторонке как ребятки ненавязчиво тянут время! К месту перевозки машина приехала вовремя- претензий нет. На холодильнике( новом) ,после перевозки образовалась вмятина приличная,2 см глубиной и шириной,пришлось закрыть магнитиком. Так что двести раз подумайте прежде чем обращаться в грузовичков- если 6 тысяч стоит перевезти холодильник, разобранный шкаф, и небольшой диван, то сколько же тогда выйдет за перевозку квартиры- ?? Тыщ 20-30??)) \rИ еще- работают мальчики , на вид лет 17, худенькие, маленькие, даже жалко ругаться было с компанией из-за этих бедных студентов\rВпереди еще две перевозки- но в эту компанию мы больше никогда не обратимся.

Я пользовался услугами «Грузовичкова» и «Газелькина» уже не один раз. Ну, что могу сказать. Сравнение конечно, не в пользу «Газелькина». Про частников вообще молчу, никогда нет надежды, что приедешь вовремя и довезешь свой груз в целости.\rЧто бросается в глаза, у «Грузовчикова» ? все водители русские, хотя я ничего против других национальностей не имею. Главное, чтобы приезжали вовремя, лишних денег не брали и рулили по дороге аккуратно, словно везут коробку с китайским фарфором. А такое, кстати, случается. Во всяком случае, один раз был переезд с дорогой итальянской мебелью из центра Питера на дачу под Зеленогорск, в Симагино. В самое пробочное время – пятница вечер. Вызвал машину за 15 минут, ? приехала. Хотя до последнего момента не верил. Грузчики, кстати, были не все русские, но «иностранцы» ребята спокойные и работящие. Все по честному погрузили, лишних денег не трясли. Хотя мне было и не жалко. Я не бедный.\rПотом еще трижды вызывал машины у «Грузовчикова», по домашним делам и для бизнеса. Все как-то прошло гладко, без проблем. Так что в целом – рекомендую.\rПро «Газелькина» как раз наоборот, больше негатива, чем позитива осталось. Опаздывают. Требуют больше денег, чем рассчитано. Грузят не аккуратно, поломали мне дорогой стол, долго препирались насчет возврата денег. В общем, долго, дорого и неудобно. Частников я как-то вообще не заказываю, предпочитаю крупные компании, т.к у меня задачи пошире, чем пару столов перевезти.

Претензия:Добрый день!12.04.2013 я заказала в Вашей компании машину для перевозки мебели.И вот какая ситуация произошла:Во время загрузки машины, в момент когда одна из створок, трехстворчатого шкафа была положена в кузов, я обратила на неё внимание и увидела, что зеркало разбито, т.к створка была зеркальная. Створка была завернута в одеяло, но т.к. одеяло было меньше, зеркало на 50см. торчало с одной и с другой стороны, и разбито было как раз с не закрытого одеялом края. Зеркало было положено в машину на ребро, рядом с полками и железными палками от шкафа, зеркальной стороной к ним и с наклоном на них, думаю поэтому зеркало и треснуло, т.к. лежало на железной палке. Помимо этого от зеркала был отломан кусочек, что подразумевает о том, что зеркало вообще ударили обо что-то при выносе из здания. Зеркальная створка естественно была не разбита и не треснута до начала погружения в машину. Мало того, грузчики были сразу и потом не однократно предупреждены о том, что 2 створки в одеялах зеркальные и что с ними нужно аккуратнее. В целом переезд удивил, т. к. предметы в машину были набросаны таким образом, что хотелось «плакать», на что грузчик отвечал: «что он делает так всегда». После того как грузчикам показали на разбитое зеркало, была разыграна странная ситуация: Один из грузчиков спрашивал у другого во весь голос «ты разбивал зеркало?»,другой отвечал: «конечно нет». Несколько раз мне было сказано: «Не стыдно ли мне?»(подсунуть разбитое зеркало),говорилось: «это лохотрон», «нас развели как лохов», «нас нагрели», «я сейчас все брошу и вообще уедем». Ещё было предположение, что мы с моей мамой, вообще ПЬЯНЫЕ и «люди гуляют» что просто меня шокировало, а мою вообще не пьющую маму тем более. Что удивительно после того как было обнаружено разбитое зеркало грузчики переложили все вещи в машине совсем по другому, видимо как положено.С дрожью в руках и ногах мы переехали. Я осталась с разбитой зеркальной створкой. Все фото приложены, я даже сфотографировала железную палку на которую была положена зеркальная створка.Все мои впечатления от обращения в вашу компанию сами понимаете какие....Конечно за работу мы заплатили, т. к. работа все равно была сделана.Прошу придать максимальное внимание тому, как работает ваша команда. Грузчики ведут себя настолько не уважительно и не профессионально, что нет слов. Сотрудники на телефонной линии не умеют работать с претензией, с недовольным клиентом, спорят, выражают свою точку зрения..Зачем не понятно? В момент заказа оператор меня не спрашивал о наличии зеркал, никакого акцента на зеркала вообще не делалось, хотя перевозится женская спальня..как никак …Прошу рассмотреть мою претензию и возместить или заменить мне зеркальную створку за счет вашей компании, а также возместить мне моральный ущерб. Я потратила несколько часов своего времени на составление письма в вашу компанию, уж не говорю сколько нервов.Данная ситуация произошла по вине сотрудников вашей компании, никаких сомнений в этом НЕТ.В дополнение могу сказать, что машина была заказана на 18:00, а приехала в 18:40, при заказе это не оговаривалось. И никто не вернет мне эти 40 минут тоже.Примите меры. Надеюсь на то, что клиенты вам важны. Благодарю Вас и жду ответа.Точно такую же претензию я отправила на эл.адрес вашей компании, мне сказали её рассмотрят на следующий день!!!! Виноградова Ольга Николаевна. Тел. Для связи 89217923598

Много не лестных отзывов о данной компании у моих друзей, и на yell также.\r\rНо когда нам необходимо было забирать с ленэкспо всю аппаратуру, единственная компания, которая могла в течение 30 минут приехать - это Грузовичкофф.\rКогда мы заказывали машину (грузовую газель), ожидали либо абсолютно хамоватых водителей, либо более- менее нормальной работы. \rНо в этот раз нас удивил уровень и качество обслуживания, либо компания растет в сервисе, либо нам просто попался адекватный сотрудник. Приехали вовремя, забрали весь груз, помогли дотащить до машины, еще и запросили всего 800 р.\r\rТак что нам просто повезло!\rВсем советую - если вы хотите компанию по сервису 50\\50 то звоните в грузовичкофф!\r\rМне пока повезло.

Вечером отзвонился "контроль качества" компании, всё распросил и сообщил, что мне вернут деньги. Сумма небольшая, но очень приятно, что компании не плевать на клиентов. Поэтому ставлю 5 звёзд.

Сегодня перевозил диван. По телефону согласовали цену с учетом того, что лифтов грузовых нет (стоило ровно в два раза дороже по сравнению с ситуацией , когда грузовые лифты есть). Машина приехала вовремя (5 баллов), грузчики достаточно аккуратно вынесли диван из квартиры и пронесли 2 этажа. После чего сказали, что за такие деньги дальше не понесут и надо доплатить, либо они возвращают диван и уезжают (2 балла). Размер дивана 1,7 в длину, не угловой. Когда мне его изначально с фабрики привезли, два молодых грузчика (без лифта) совершенно спокойно занесли его на 10 этаж без доплат и жалоб.\rИтоговая оценка 3-. При следующем переезде вряд ли обращусь.