Лабораторная Служба Хеликс Сеть

Санкт-Петербург, наб Реки Карповки, д 5

Мнение клиентов:

положительных:99 отзывов
отрицательных:0 отзывов
91 отзыв
8 отзывов
9 отзывов
10 отзывов
82 отзыва

О компании:

Лабораторная служба Хеликс - самый легкий и удобный способ сдать анализы и провести комплексную диагностику организма. Компания работает с 1998 года и постоянно совершенствует профессиональный уровень сотрудников и техническую оснащенность своих центров и лабораторных пунктов. Кроме того, для пользователей Android и iOs доступны удобные приложения, с помощью которых можно оперативно получать результаты проведенных анализов. Пользуетесь услугами Хеликс - поделитесь мнением в отзывах!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Маргарита В.
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
11.02.2019

Большого восторга от клиники helix нет. Все нормально. Адекватные медсестры, администраторы тоже хорошие. Клиника светлая, добираться в принципе удобно, мне от дома минут за 20. Есть еще приложение, там полезная инфа есть, можно сравнить показатели анализов с референтными значениями (вроде так называют). В принципе все неплохо.

Valeria Shemetova
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
11.02.2019

Ребёнку 4 месяца, нужно было сегодня сдать анализы сегодня: кровь и мочу, заранее вызвали мобильную службу на сегодня, заранее заехали в их отделение, купили контейнер и мочесборник, в итоге, когда анализы уже собраны (что было не просто) , контейнеры истрачены, звонят и говорят, что не приедут, у сотрудника сломалась машина, а другого не вызвали, контейнеры новые не предоставят и вообще не их проблемы, «можете и доехать и сами»

Stasya
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
07.02.2019

Постараюсь коротко и по делу. Обслуживание в хеликсе отличное. Внутри очень чисто, реально очень. Сдавала 3 раза анализы, один раз на гормоны, остальные обычный анализ крови и мочи, когда болела. Результаты в личном кабинете смотрела, можно на сайте или в приложении зайти

Вероничка
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
12.01.2019

Давно уже мучаюсь с гормонами. Все врачи давали какие-то отписки, назначали лекарства, которые не помогали или делали еще хуже. Почитала отзывы про Helix и обратилась. СПАСИБО специалистам! Выслушали, осмотрели, взяли необходимые анализы, назначили лечение, которое помогло. Сейчас чувствую себя гораздо лучше!!!

Александра Николаева
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
07.01.2019

Всегда сдаю здесь анализы, и вот не разу не разочаровалась. Медсестры всегда вежливые, а не как в больнице. Кровь берут так безболезненно, что даже не понимаешь, что уже взяли. В общем, теперь только Хеликс.

Алина Юрьева
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
10.12.2018

Я здесь постоянно сдаю анализы крови. Нравится отсутствие очередей. И медсестры в Хеликсе отличные, вежливые - кровь берут безболезненно. Конечно, все это платно, но лично мне мое самочувствие и настроение дороже всего

Margarita
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
03.12.2018

Я в этом ДЦ Helix делала УЗИ. Врач - Булатова Наталья. Очень тактичная и внимательная женщина, все мои жалобы выслушала, вопросы задала. Потом сделала УЗИ и не просто отдала результат, а все пояснила. Мне она очень понравилась: грамотный специалист и человек приятный

Nevidimka
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
30.10.2018

Сначала почитала о Хеликсе отзывы, были разные от восторженных до очень негативных. Но мне удобно сюда добираться, близко от работы. В общем, записалась к гинекологу. Все понравилось, чисто, красиво, нет очередей. Врач, вроде бы грамотная, после анализов назначила мне лечение. Сейчас очень жду положительный результат от этого лечения.

Анюта В.
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
24.10.2018

В центре на Карповке сдавала анализы уже в 3ий раз. Все ОК. персонал грамотный и работает быстро. Результат получаю в Мобильном приложении, записываюсь тоже там. Кстати, Мобильное приложение от Хеликса крайне рекомендую, удобнейшая штука, все под рукой в телефоне.

Ирина Валькова
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
06.10.2018

Сегодня,06.10.2018 я пришла в хеликс Спб на Есенина сдать анализы интимного плана. Медсестра,которая брала мазки,начала меня допрашивать,для чего я сдаю такие анализы,прохожу ли я какое-то лечение,есть ли у меня какие-то жалобы. Зачем она это спрашивала? Ради своего интереса? Ответ-«просто для себя» ее не удовлетворил,она начала выпытывать у меня,планирую ли я беременность,а когда я сказала,что нет,то понесла -«Вы с этим не затягивайте,часики то тикают,потом не сможете,к нам приходят девушки 40-летние и уже не могут». Знаете,я была не в состоянии ей отвечать,так как в этом году я потеряла ребёнка и эта тема для меня очень болезненная. Разве это тактично,когда медсестра заводит такого рода разговор??? Я пришла сдать анализы,а не на допрос. Мне 26 лет,а не 40,а она со мной разговариала,как будто у меня климакс на носу. И если я женщина,это не значит,что мне непременно нужно рожать,женщины-не сосуды для беременности. Наверное,это был последний раз,когда я пришла в данную лабораторию,хотя до этого я была постоянным клиентом.Подобное поведение персонала испортило мне настроение и очень расстроило.Приходишь в платную лабораторию,чтобы сдать анализы без лишних заморочек,а с тобой разговаривают,как в районной поликлинике.

sasha44.v
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
06.10.2018

Сдавала на прогестерон в Хеликс. Попала туда в первый раз, потому что отпрашиваться с работы постоянно не с руки. Понравилось все, от чистоты в клинике до вежливости персонала. Теперь буду сюда обращаться, чтобы начальству в глаза не лезть с отпрашиваниями.

Ирина
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
02.10.2018

Да меня Helix просто спасает от походов с детьми ( 4 и 2 года) в районную поликлинику, чтобы сдать анализы. Тут пришел – все быстро и дети не орут и не рыдают. И результаты прямо в личном кабинете забираешь на сайте, не надо никуда тащиться.

Надежда
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
28.09.2018

Для меня в Хеликс есть один минус. Это то, что скидка на обследование или анализ зависит от их цены, процент везде разный почему-то… Ну это я так придираюсь, все остальное хорошо

Екатерина Л.
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
27.09.2018

4\/09\/2018 была в центре на Московском пр. 178, г. СПб, на процедуре УЗИ матки и придатков у врача Южаниной Е.С.Врач абсолютно не верно провела диагностику, не диагностировала остатки хориона (после самопроизвольного выкидыша). Мне повезло, что на следующий же день я смогла попасть к своему гинекологу в клинике ЕМС, которая поставила под сомнение заключение сделанное в данном центре Хеликс, и проведя дополнительное исследование УЗИ, результат оказался прямо противоположный. В тот же день меня госпитализировали в городскую больницу № 26, где по УЗИ мне также диагностировали остатки хориона в полости матки.Считаю, что врач данного центра Южанина Е.С. абсолютно не квалифицоравана не смотря на свой многолетний стаж и почтенный возраст.

Татьяна Иванова
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
18.09.2018

Часто сдаю анализы в Хеликсе на пр Стачек 77. Хочу поблагодарить всех сотрудников филиала: замечательных администраторов, квалифицированных мед.сестер и отдельное спасибо доктору Борисовой Л.В, которая делала ЭКГ, расшифровывала и давала заключение. Очень доброжелательна, внимательна и опытна! Дала мне много полезных советов! Благодарю! Побольше бы таких врачей! с уважением, Агеева Т Ю

Elena Елена
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
14.09.2018

Хочу выразить слова благодарности Врачу геникологу-эндокринологу Перовой Светлане Валентиновне,за внимательное отношение,ответственность ,квалифицированный осмотр и важные рекомендации.Грезина Е.В.

Elena Елена
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
13.09.2018

Хочу выразить особую благодарность врачуУЗИ Сударевой Светлане Юрьевне,за высокий профессиализм, ответственность,внимание,чуткость и доступное объяснение в ходе обследования.Сердечное вам Спасибо.Грезина Е.В.

Олюшка
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
11.09.2018

Я поставила Хеликсу пять звезд, сейчас объясню, почему. Вчера ездили в этот центр с мелким (6 лет). Поехали с мужем вдвоем, потому что у нас сдача крови - это самые натуральные истерики. Бывало так что приходилось держать вдвоем, пока медсестра кровь возьмет. У меня у самой уже до паники, все время боюсь, что не удержим, дернется и что-нибудь себе повредит. Поэтому мы уже без папы на анализы не ходим, это у нас уже как отче наш. В Хеликс первый раз поехали, можно сказать последняя надежда. Прочитали, что там мелким грамоты дают за храбрость и вообще с детьми умеют работать. Поехали, короче. Ребята. Наш даже ПОЧТИ не орал) Я не знаю, что эта замечательная женщина с ним сделала, но сидел смирно у папы на коленях, похныкал немного, но не дергался. Спокойно взяли у него кровь, она ему говорила, какой он молодец. И под конец грамоту, да, нам ее дали. У нас там человек-паук) Разревелся в машине уже, видимо от пережитых эмоций, но главное что все хорошо прошло! За это и пять звезд. У нас такие сложности с этим, просто жесть, а тут без происшествий. Результаты сегодня получили на почту, ругать вообще не за что

Daniil Tretyakov
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
28.08.2018

Хотел сделать у них УЗИ, почитал ваши отзывы об этой конторке, и решил не тратить время и деньги на дилетантов, тем более какие то таджики без образования, переплачу лучше 20% и получу гарантированный сервис и результат. Недавно жена делала у них общий анализ, так они там что только не обнаружили, хотя 2 другие лаборатории нашли все в пределах разумного

Стася Ряся
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
27.08.2018

Была в июне в Хеликсе на ветеранов 142. Мне удобно, рядом с домом. Болело в правом боку, записалась на УЗИ брюшной полости с почками. За 1700р врач, Мамедова С.Г. бегло меня осмотрела, я шла на прием последняя, ей было некогда, она спешила. По результатам УЗИ выяснилось, что я здорова как бык, есть, разве что, небольшие изменения в поджелудочной. Через два дня после обследования, меня увезли на скорой с приступообразной болью. В больнице на УЗИ увидели множественные полипы в желчном пузыре, размер которых достигал 10мм. На сколько надо быть не компетентным врачом, чтобы не заметить очевидного?! Или какой хреновый аппарат у них в клиниках. Никогда больше не обращусь в данное заведение!

Александр
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
02.08.2018

Сдавал анализы в клинике Helix, и увидел у них на сайте, когда результаты смотрел в личном кабинете, сообщение о генетическом тесте. Загорелся этой идеей и все-таки сдал этот тест. Скажу прямо, я много узнал о себе интересного, причем не только о здоровье, но и о том, как мне надо питаться, ну и всякое другое. Очень рекомендую пройти, кто действительно заботиться о своем теле.

cherkulia
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
31.07.2018

Сегодня были в лаборатории на ул.Опарина, такого супер непрофессионализма не видела нигде и никогда!! Такое ощущение что медсестра пришла с улицы первый день!!! Я в ужасе и никогда никому не буду рекомендовать Вашу лабораторию!!! Была с 2мя детьми: одна 3 года и другой 3-месяца. 1. Не проверила документы которые лежали перед ней перед сдачей анализа! Чуть не взяла анализ на печеночную недостаточность в пробирку на общий анализ!! Хорошо администратор вовремя подбежал и ее поправил!!!2. Не знала как пользоваться пистолетиками для взятия капиллярной крови!!!! Пошла спрашивать у администратора!!!! Я стояла рядом в этот момент!!!3. Взяла ВЗРОСЛЫМ пистолетиком кровь у трех летки!!!! Не могли потом кровь остановить - испачкала всю одежду ей!!!4. Не смогла взять кровь второму ребенку!!! Кровь лилась по всех руке, а она не смогла собрать ни капли!!!

Павел Игнатьев
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
23.07.2018

Нормальная платная лаборатория. По ценам ниже чем у конкурентов, за это респект. По сервису на четыре с плюсом (иногда не получается дозвониться с первого раза). Я в хеликсе был два раза, если припрет, опять пойду туда

Александра Иванова
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
04.07.2018

А я поставлю хеликсу пять звезд. Нет предела идеалу, конечно, но для российских реалий такой сервис - чудо) Радует, что держат в курсе процесса: следить за тем, на каком этапе обработка анализов, можно через приложение. И результаты все приходят туда же, в личный кабинет, так что возвращаться уже не надо

Oksana
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
29.06.2018

Терапевт Козьмин Игорь Дмитриевич ("Хеликс", Центр "Таврический") 1) довел до слез своим грубым обращением2) провел осмотр (неполноценно \/ некорректно \/ недобросовестно) и не отразил в заключении о наличии воспаления (из-за которого и требовалась операция) из-за чего "Хеликс" направил на дополнительную консультацию у гематолога, которая обошлась 1500руб и оказалась ненужной, т.к. состояние крови было естественно\/соотвественно имеющемуся в организме воспалению.

Михаил Новиков
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
19.06.2018

Записался к аллерголог, а она ушла домой и меня ни кто не принял!

Anastasia Kish
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
13.06.2018

У меня беременность 18 недель. Записывалась на прием к врачу гинекологу, чтобы взять мазок на Наставников. Нужно было очень срочно сделать один анализ. В итоге молодой человек из кол-центра записал меня на место гинеколога к урологу!В итоге пришлось переносить запись, ехать совершенно по другом у адресу (Народная ул), так как анализ нужен был как можно быстрей, а врача по другим адресам свободного не было, и адрес куда я поехала был для меня не удобен.В итоге когда я приехала в центр на Народной улице, я сказала что мне нужен конкретно этот анализ! Врач гинеколог, мне понравилась, милая женщина! Она посоветовала сделать мне еще один дополнительный анализ, чтобы иметь полную картину! Я согласилась! С врачом мы обсудили, что я буду делать два анализа, один который мне изначально был нужен и за которым я ехала, а второй который советует она (и который стоит в три раза дороже). Она взяла мазки, я опаздывала на встречу, поэтому быстро оплатила и уехала. Анализ который мне был нужен делается 2 дня, другой анализ ждать 2 недели.Прошло уже 5 дней а результатов первого анализа нет! Звоню узнать в чем дело! И выясняется, что тот анализ который мне был больше всего нужен, они даже не отдали в лабораторию, его нет! Как так??? Ведь я записывалась на него специально!Вы понимаете что я специально чтобы сдать этот анализ, оттягивала свечи, чтобы сдала этот анализ и сразу стала опять свечи принимать. Свечи отменять нельзя! Как я должна сейчас пересдавать этот анализ? Почему я вообще должна ездить к вам и постоянно платить за сбор мазка, если мы изначально договорились с врачом, что анализа будет два! Я изначально записывалась именно на этот анализ! Второй вы мне навязали! Ок, я готова его тоже сделать, но нужен мне больше всего первый анализ! Какой-то бардак! То к урологу записываете, то анализ не готов. Я расстроена ужасно!

Мария Легкоступова
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
02.06.2018

Если бы можно было поставить меньше звёзд я бы это сделала. 21.05.18 рано утром сдали анализ своего месячного ребёнка в лабораторию Хеликс на ул. киевской. Они сказали, что анализ будет готов через 5-8 дней, что и указали в контракте. 30.05.18 анализ не был готов (это конечная дата, которая указана в личном кабинете). Позвонила я 31.05 им, они мне сказали, что действительно анализ не готов, по каким причинам они не знают, как выяснят-наберут. Звонила я около 8 часов утра. Около 2 часов дня позвонили и сказали, что анализ задержат ещё на 2-3 дня по техническим причинам.То есть заплатив 1300 рублей, мы мало того, что результат не получили, так никто и не соизволил предупредить. Сервис конечно ужас. Ладно анализ взрослого, подождать пару дней роли не играет, а анализ маленького ребёнка-это не шутки, тут дитё само не может сказать что у него болит. Деньги берут непонятно за что. Сама к ним больше не обращусь и если честно и другим бы, кому дорого время советовать бы не стала. Вот уже второе число, а анализ так и не готов. Что тут говорить....я всегда ко всему стараюсь отнестись с пониманием, но не в этом случае... с таким я ещё нигде и ни разу не сталаиваясь, ведь человек прибегая к платным услугам хочет максимально быстро получить результат, а для них это как само соб ой разумеется Брать плату и не предоставлять качественную услугу.

Podlesnaya_t
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
28.05.2018

Посоветовал аллерголог сдать анализы в Хеликс ребенку на дисбактериоз. Результат должен был быть готов на 6-8 сутки. На 9 сутки результата так и не было. Звоню на горячую линию, отвечают, что НЕ МОГУТ ДАТЬ ОТВЕТ, почему они до сих пор не готовы. Оператор говорит, что сделал запрос и через 10-15 минут перезвонят и все объяснят...проходит 40 минут, звонка нет. Набираю опять им( через пол часа у нас Запись к врачу с этими анализами), на что мне опять отвечают, что не знают почему нет до сих пор результата и опять говорят, что «сделан зарос»в лабораторию...Извиняются и опять же обещают через 15 минут перезвонить...Проходит ещё 2!!! часа, звонка нет...набираю снова. Выпросила связать меня с кем то «повыше» оператора колл-центра...связали... ответ один и тот же, как и писала выше. Это уже отвечал РУКОВОДИТЕЛЬ отдела с жалобами и преиензиямм(точно названия отдела не запомнила, но смысл понятен, я думаю). Эта девушка мне говорит, что ей нужен ещё ЧАС времени, для выяснения обстоятельств...Уточняю моменты-приём врача, по причине не готовых анализов мы пропустили, записывались за три недели...Проходит 1ч 10 мин перезванивает девушка, с просьбой подождать ещё 15 мин!!!! Товарищи, ну это как вообще назвать!!!!???? У меня выхода все равно другого на данный момент не было-согласилась...вот пол часа прошло, звонкабольше нет, как и результатов анализа...Пока не знаю какие дальше будут мои действия, а они будут... но это был первое и последнее обращение в этот центр. Выводы делайте сами, думаю есть над чем задуматься и руководителям и пациентам. Очень жаль, что за мои же деньги, мне приходится «выбивать» результаты...да и вообще, не известно, где наши анализы, скорее всего утеряны. А вот если они и отдадут результаты, верить этим результатам я уже не могу....думаю, как и другие на моем месте бы сделали. Подумайте, прежде чем идти в Хеликсе сдавать анализы.

Ксения
Лабораторная Служба Хеликс Сеть
05.04.2018

С ребенком просрочили все сроки в местной поликлинике, а в садик уже нужна была справки, так вот Хеликс нас спас своими сроками, очень быстро. Успели в последний момент) А медсестра просто какая-то невероятная супер-женщина, спасибо ей за отсутствие слёз и уговоров в процессе сдачи всех анализов, у меня сын чуть не со смехом выходил оттуда) Обычно ревет