Отзывы клиентов
Работаем с компанией, как юридическое лицо. В целом все устраивает. Курьер приезжает быстро. Правда результаты некоторых анализов приходится ждать очень долго, хотя такой же анализ другого пациента делается в пару дней.
Хеликс - нормально! Сдавала сама анализы, а недавно вызывала медсестру на дом к маленькой дочке - все было как надо. Укололи не больно, малышка не успела испугаться. На сайте все можно заранее узнать, результаты там очень удобно смотреть. В общем ничего сверхвыдающегося, просто нормально все делают. Что по нынешним временам немало. Самый простой способ решить проблему с анализами.
Спасибо во-первых Лабораторной Службе Хеликс за то что так быстро и качественно делают свою работу! А еще спасибо за чуткое доброе внимательное и терпеливое отношение администратора и медсестры! теперь я буду напрямую сдавать анализы у вас и только у вас! Процветания вам и наилучших пожеланий!
прошу провести расследование и принять срочные меры\r\rСдавали анализы 2 группы детей разного возраста. Практически у всех оказались бактерии, у некоторых превышение в \u003E500!!!! раз!!!\r\rАнализ не должен стоять больше 3-х часов в тепле!\r\rв 8 часов приносят анализ - ~ в 12 приезжает курьер.\r+ 1час ехать в лабораторию. Итого 5 часов.\r\rПо адресу Кораблестроителей д.32-3 анализы находятся в теплом помещении до момента передачи курьеру, как и в чем осуществляется перевозка я не в курсе, но о точности результатов однозначно можно забыть!\r\rЗадумайтесь, коммерсанты..\rкупите холодильники, и т.п.\r
Как это Вы удаляете отзывы? А как же демократия?\rМеста отведено мало для моей благодарности врачу-кардиологу ТАРАСОВУ Виктору Анатольевичу (пр.Славы,52). Тут такие ужасы пишут, а я уже 3 года пользуюсь услугами "Хеликса": и анализы сдавала, и УЗИ делала, и вот теперь лечусь у замечательного кардиолога, дай Бог ему здоровья как можно больше и навсегда! О ценах и говорить не буду: за такие замечательные и быстрые услуги - КОПЕЙКИ! Конечно, сколько людей, столько и мнений. И, как говорится: кому-то повезёт, а кому-то - нет. Мне, тьфу-тьфу, повезло. Дай Бог и каждому так. Полубкова Л.И.
Делали общий клинический анализ крови и мочи ребёнку 2,5 года, просили сделать срочно, в итоге заплатили 1600 руб. Хотя на сайте цена намного ниже. \rПриезжали делать анализ на наб. Реки Карповки 5. \rПри нас молодой человек ругался с сотрудниками лаборатории что с его пожилой мамы за анализы взяли 10 000, и опять таки цены не соответствуют указанным на сайте. \rПрошу лабораторию прокомментировать данную ситуацию.
Сегодня 04\/08\/2013 г. делали анализ крови на дому. Заплатили за выезд и за срочность. Через несколько часов после забора крови, мне позвонили и сообщили, что кровь испорчена и они не могут сделать анализ. На мою просьбу приехать сегодня же исправить свою ошибку мне ответили отказом, а забрать деньги за анализы нужно у черта на куличках. Оператор как робот повторяла одно и то же. Ужасная организация. Портачат, а исправлять свои ошибки предлагают клиентам.
Хочу выразить благодарность сотрудникам по адресу: Новоколомяжский пр.д.13. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Два раза сдавала кровь из вены \/4 пробирки и 6 пробирок)-ничего не почувствовала и никаких синяков. Очень устраивает скорость выдачи анализов.\r...а то что много плохи отзывов-это потому что о хорошем редко кто вспоминает.\r \rС уважением, Виолетта Дождёва,43г
Сдавала анализы в хеликс на социалистической, смутило то ,что мазки брала медсестра родом из таджикистана, плохо говорящая по-русски, сомневаюсь в ее профессионализме,очень это не понравилось.
Сдавали КАК, мочу и кал для грудного ребёнка, для прививки нужно было КАК и моча.\r\rАнализ мочи поверг в шок педиатра, мы пересдавали 4 раза, и каждый раз то бактерии, то цилиндры, то соли появлялись, причём каждый день в разных пропорциях и кол-вах, но всё "зашкаливало".\rВ итоге собрали мочу в контейнер и поделили на 3 порции, одну в Хеликс, одну в ЦДМ и одну в простую нашу поликлинику. От Хеликса - всё плохо, два других анализа идеальные!\rТо же самое с анализом крови.\r\rИз-за такого недобросовестного центра мы пропустили время прививки 2 раза.\r\rВ Хеликс больше ни ногой, и все друзьям строго настрого запретим!
сдала кровь на ХГЧ в г.Саратов. сказали сутки, но всегда (до этого случая) присылали на следующий день вечером. мне только после звонка сказали,что у Хеликс нет своей лаборатории в г.Саратов, они везут весь биоматериал в Питер! вот тебе и ответ на почему так долго... да уж... больше не обращусь. все лаборатории предоставляют результаты этого анализа через 3 часа или вечером того же дня. очень нервничала по этому поводу! Откройте лабораторию в Саратове! дешевле выйдет,чем возить все в Питер! в общем, больше не приду! \rк персоналу претензий нет,все добрые,отзывчивые. \rнадеюсь,что анализ вы делали,а не наугад написали.
Выражаю искреннюю благодарность и признательность за высокий профессионализм и чуткое отношение к посетителям сотруднику центра Потаповой Елене Павловне. У неё золотые руки и светлая душа. Буду рекомендовать всем посещать именно этот центр на Художников 33. Прошу руководство о поощрении Потаповой Е.П.\rВсе было замечательно, процедура сдачи крови абсолютно безболезненная, цены адекватные. Молодцы Хеликс!\rС Уважением Р.В.Г.
Сдавали анализ мочи дочери общий два дня подряд. Итог: уехали по скорой в больницу, участковый доктор по анализам прописал антибактериальную терапию. Так как по методу проточного анализатора в моче были лейкоциты, эритроциты и цилиндры 0,69, к примеру. свидетельствующие о глубокой патологии почек. В Детской городской больнице № 1 все пересдали, сделали УЗИ - ничего не подтвердилось. Сказали, что таких обманутых пациентов в последнее время много. И все они с мочей. Собираюсь подать жалобу в Минздрав.
У ребенка поднялась t, заболело горло, т.к это были праздники пошла в эту шарашкину контору. Сдали кровь и мочу, вечером пришел ответ-некоторые показатели мочи чуть повышены, через день решили пересдать для более точного результата, ответ-почти все показатели подскачили на три десятка вверх, т.е диагноз острое воспаление почек, мочевого. Еле дождавшись утра понеслись к доктору. Врач долго смотрела и неудомевала как за один день так всё ухудшилось, тем более у ребенка шло лечение, и глядя на цифры и на вполне веселого ребенка, который должен корячиться от боли посоветовала ещё раз сдать мочу соответственно в др.лаборатории и для успокоения сделать 1,5 год. малышу УЗИ. Всё слава богу показало хороший результат. А кому нужно сдать анализы проходите мимо этого заведения. Ходим в центр раннего развития деток, я уж проведу там антирекламу, как раз и эта конторка находится с ним рядом и многие мамочки тащят своих деток в руки этих " специалистов".
Часто сдаю анализы в Хеликсе. Поначалу все нравилось, рядом с домом, не очень дорого. Если сдать до 12-ти, то к вечеру результат уже будет на почте. Раньше так и было, часа в 4, ну максимум в 8 вечера результаты уже были готовы. Но... в последнее время это нечно... Результаты приходят уже под утро следущего дня, хотя на сайте написано, что до 24:00 текущего. И так уже несколько анализов подряд. Очень разочарована. Да и сами врачи не советуют сдавать в Хеликсе, говорят много ошибок. Некоторые клиники даже не принимают их результаты.
Качество услуг очень похожи на услуги в поликлиниках.\rОчереди,не смотря на предварительную запись.\rА за что же мы платим деньги и не малые?
Я обрадовалась,что около дома открыли Хеликс,ведь я сдаю мочу отца 2 раза в месяц.Сдала 5.03.13.Получаю ответ 8.03,я была в восторге-так быстро,удобно.Но не тут-то было,я обратила внимание,что кишечная палочка чувствительна к тем антибиотикам,к которым уже давно привыкла бацилла(отцу эти антибиотики не помогают)Но я всё равно поверила результатам И.И.Скибо,ведь это же "хвалёный"Хеликс.Купила инъекции и стала делать отцу в\\м.\rНа 6-ой день поняла-результата нет,значит лаборант не определял чувствительность к препарату,а просто поставил наугад.Из-за халатности И.И.Скибо пострадал участник войны.Никогда не приду больше в Хеликс.
Сдавали анализы ребенка (1 год) на дому и на Ораниенбаумской, все понравилось, особенно быстрая готовность результатов и получение их по электронке. Показатели анализа на дисбактериоз расписаны очень подробно, лучше чем в ситилаб.
почему вы не выдаете карты?????моя подруга ходила на протяжение всей беременности делала узи и здавала кровь,карту так не получила,моя сестра потратила в вашей лаборатории более 10 тысяч рублей делая аборт и всякие анализы,карту тоже не получила,когда я пришла делать узи карту мне тоже не выдали????если вы их не выдаете зачем писать ложную информацию???очень разочаровалась в вашей лаборатории!!!!!ну а насчет остального то осталась вполне довольна,хорошие сотрудники и вполне качественная работа
Все время сдавала анализы в Хеликсе, так как они много где расположены и территориально до них добираться очень удобно, даже есть карта постоянного клиента. Периодически проскакивала информация от знакомых, что там реактивы простроченные используют, но я надеялась, что это меня минует. Сдала вначале беременности анализ на ХГЧ - был отрицательный, хотя беременность уже была и показать должно было, ну ладно это я им простила. Потом через некоторе время пришла сдавать гормон Т4. При получении анализов оказалось, что они мне сделали не тот анализ, т.е. есть 2 анализа Т4: Т4общий и Т4 свободный, я когда пришла в клинику, то просто сказала, что Т4, они мне и выбили тот анализ, который видимо захотели. Когда я написала жалобу в службу Хеликса и пожаловалась именно на то, что меня НЕ спросили какой анализ мне именно нужно, если бы меня спросили, я бы уточнила у врача по телефону и сдала бы тот который нужно и все были бы довольны. Т.е. это самовольное решение их сотрудника и его некомпетентность, я же не знаю сколько видов анализов существует! Я попросил всего навсего взять у меня анализ бесплатно, так как считаю, что это полностью вина сотрудника, принимавшего от меня данные, они меня мягко послали и сказали, что я сама во всем виновата, я им еще раз написала и спросила, что отдают ли они себе отчет в том, что по вине их сотрудника я больше к ним НИКОГДА не прийду, так как это уже дело принципа и еще всем расскажу, что они такие жлобы, на это письмо я ответа не получила. Т.е. я прощала им разные сплетни про реактивы, про то, что они мне ХГЧ может быть некорректно сделали и они такого лояльного клиента взяли и послали. Молодцы! Таким поведением у них скоро лояльных клиентов не останется. А я теперь хожу в ИНВИТРО и довольна, пусть они расположены не так удобно, но я знаю, что тут меня по крайне мере не обманывают.