Отзывы клиентов
Обратился в сервисный центр по гарантии, т.к. были фантомное изображение на белом фоне и на 40-50% заряда аккумулятора может выключаться. По гарантии осмотр бесплатный, в результате осмотра выявили , что неисправность присутствует. Выдали вот такое заключение: "Вины потребителя в поломке нет. Рекомендован обмен вследствие действия установленного срока, по соглашению с уполномоченной организацией обмен возможен в приемном пункте сервиса." Я очень доволен. Спасибо, оценка работе 5 баллов.
Купили iPhone X , и мои собеседники стали жаловаться что меня плохо слышно. Отвезли по гарантии в сервисный центр, сдали на диагностику. По истечении некоторого времени на сайте появилась информация о том что телефон исправен, поехали и забрали. Все работает, спасибо, квитанция 998114
Перестал включаться айфон 7, хотя куплен был недавно, позвонили в магазин, сказали нужно обращаться в сервисный центр. Хорошо что ремонт по гарантии бесплатный. Обратился в Строгино на Кулакова, аппарат пришлось сдать,хорошо не надолго, ремонт выполнили. Спасибо. Заявка 998515 оценка 5 баллов.
998010 — это номер моей квитанции, по которой выполнялся ремонт. Сдавала apple iphone 8 plus red, было много разных нареканий к нему, но главное - плохо работал микрофон. Телефон приняли, оформили и выдали квитанцию, готовность можно было отслеживать на сайте, что очень удобно. Все отремонтировали. Спасибо, 5 — моя оценка.
Заявка 997904 обращались в центр по ремонту в начале декабря прошлого года. Сдавали Айфон, т. к. режим вибро сильно шумит. В результате осмотра нашли неисправность и выполнили бесплатный ремонт . Все сделали на пять баллов, готов был в конце декабря, работает все как надо, оценка 5 баллов.
Граждане, обо всех ваших случаях вы можете рассказать нам, направив на адрес info@urusovlaw.ru . Мы намерены довести дело до суда, с коллективным заявлением будет легче, как и взыскать ущерб.
Apple iPhone 6 перестала работать задняя камера. Обратился по гарантийному талону в сервисный центр.Сервис отличный во всех смысла, но хотелось бы конечно, чтобы во всех офисах были мастера, которые занимаются пайкой) Ну это на будущее, вдруг получится, но конечно я понимаю, что 1 мастер не может делать абсолютно весь ремонт. Ставлю 4 балла, т. к. ремонт длился месяц. Заявка 997505
IPhone 6 не включался и не слышно собеседника . Отвезла по гарантии в сервисный центр. Там подтвердили, что неисправности присутствуют. Телефон отремонтировали, спасибо мастерам. 5 баллов. Заявка 996770
Остался очень доволен работай сервисного центра. Когда начались проблемы с телефоном -Apple iPhone 5S — он начал с ничего сам включаться-выключаться.. Позвонил в сервисный центр, кстати, дозвонился с первого раза, оператор сказал привезти на диагностику в сервис -центр. Я выбрал ближайший, и очень удобно расположенный рядом с метро на баррикадной. Привез и сдал в ремонт. Готовность отслеживал на сайте самостоятельно, а это еще один плюс сервису, очень удобно, не нужно ждать звонка и переживать что пропустишь, не нужно самому сидетьь на телефоне и дозваниваться. Когда на сайте отобразилось что готов, приехал и забрал. Спасибо. 5 баллов.
Заказ 997020. Купила Xiaomi Redmi 4A, клевый телефон, но как то быстро перестал работать тач, сдала в сервисный центр по гарантии на ремонт в пункт на краснопресненскую. Сказали что сразу ремонт не делают, пришлось оставить. Ремонт длился где то дней месяц. Все работает. Спасибо, 5 баллов
1- дозванивалась около часа непрерывно с 10:002-997059- отдала телефон айфон 6s по гарантии, 1- раз не работала кнопка вибрации и так же перестал работать разъем для наушника, пришла забирать кнопку починили прибавление громкости сломали, разъем не починили, сразу не проверила, так как обычно в других сервесах не было таких проблем, не вернула так как телефон нужен, по истечению пару месяцев решила сдать повторно по гарантии, все объяснила что чломали и не дочинили, по истечению недели вижу статус,997059 - залит пост.жидкостью, без ремонта. , когда первый раз я сказала про разъем мне его просто не починили, сейчас оправдываются какой-то заливкой жидкости еще и свой косяк не исправляют ... вообщем я возмущена и буду писать жалобу
Перестал работать нормально Samsung Galaxy S7 edge. При включении виснит на надписи Samsung, выключаю, включаю и все тоже самое. Отвезла на ремонт в сервисный центр. Ремонт выполнили вовремя, я довольна. Спасибо.
У меня тоже как и у многих в айфоне 5 с перестала работать кнопка Хоум, отвез и сдал по гарантии, очень доволен ремонтом, все исправили, сроки приемлемые, персонал вежливый. Оценка 5 баллов, мой заказ 982598.
Боже мой, я уже боюсь читая эти отзывы!!! Я очень надеюсь мне тоже не придется оставлять плохой отзыв!!! Посмотрим!!! Дали срок 45 дней и потом уже будем принимать меры! !! Номер 996076!!! Надеюсь все будет хорошо.
Купил 6 айфон и было все хорошо, работал отлично, пока в один момент перестал работать звук. Меня не слышат при разговоре, я предположил что плохо работает микрофон. Была гарантия, решили воспользоваться. Отвезли в пункт на Долгоруковской, заявка 994860, оставили. Готовность сказали отслеживать на сайте по номеру заявки, вот это очень удобно,не нужно звонить и т. д. Ждали довольно долго, оказалось дело в динамике . Из за строков 4 балла. Телефон работает, а это самое главное.
995197 уже 3 месяца жду телефона iphone7 ,сразу после покупки была проблема с динамиком и разряжался,отдал по гарантии что то исправили но не всё,пришлось повторно отправить надеюсь всё починят за этот доооолгий срок ,нервы нужны железные
Apple iphone 7 128gb gold сдавала по гарантии в сервисный центр, т. к. не реагировал экран, не работал apple pay, вылетали приложения. В сервисе все поправили бесплатно, по гарантии, я довольна. По срокам тоже нет претензий. Моя оценка сервису 5 баллов.
Айфон 6S Plusсначала работал хорошо, но потом стали появляться мертвые зоны в верху дисплея. Пришлось отвозить в гарантийную мастерскую на проверку и выяснение причин. В сервисном центре все как обычно не быстро, т. е. Проверяли и ремонтировали долго, но спасибо бесплатно. Заказ 994098 отремонтировали, оценка 4 балла
Приобрели xiaomi redmi 4a grey , все было нормально, работал как часы, но потом появились какие то неисправности, стал плохо работать внутренний микрофон, мерцать экран. Отвезли телефон в ремонт в гарантийную мастерскую. Спасибо отремонтировали, мой заказ 994238, оценка 5 баллов.
Купила 6 айфон и неприятно была удивлена, когда телефон перестал включаться, телефон стоит дорого, а оказался неисправен. Была гарантия дикси сервис, решила воспользоваться. Сдала заявка 994424. Готовность сказали отслеживать на сайте по номеру заявки, вот это очень удобно,не нужно звонить и т. д. Ждал довольно долго, месяц. Как на сайте отобразилось что исправен, поехал и забрал. В общем всем доволен. Телефон работает, а это самое главное. Оценка 5 баллов. Отремонтировали очень быстро.
Купила айфон 6. При активном использовании обнаружила, что когда снимаешь видео, очень тихий звук при просмотре видео. Думали дело в настройках, но оказалось что не в них, все попробовали все равно неисправность осталась. Пришлось сдавать в сервисный центр. Отвозили в беляево, заказ 993446. Ремонтировали долго, больше месяца, поэтому 4 балла.
iPHone 5s, стал внезапно выключаться или перезагружаться сам по себе. Сдал в ремонт в сервисный центр, по гарантии это бесплатно. Сдавал в конце июня, видимо удачно попал, т. к. через недельку все было готово. Спасибо, квитанция 993951
Айфон 6 просто со временем тупо перестал включаться. Хорошо сохранил гарантийный талон, обычно не так внимателен к бумажкам, чекам. Позвонил по указанному номеру, объяснил ситуацию. Сказали что могу по гарантии сдать в бесплатный ремонт. Просто нужно выбрать удобный для меня пункт приема и привезти, записываться не нужно! Привез, сдал и уехал отдыхать. Когда вернулся, все было отремонтировано, что очень приятно. Мой заказ 993032. Р
Ситуация 45 дней. Числился в ремонте телефон. На 45 день обнаружено несанкционираванное вмешательство)))) Оставили без ремонта. Новый смартфон, просто выключился и перестал работать на 10 день. Заявка 559586. Почитай здесь отзывы, не удивлен подходом. Буду оспаривать отсебятину, уж извините.
Купили называется новый телефон, а там сломано гнездо заряда, не заряжается полностью ,не прошивается. Пришлось отвезти на обслуживание в сервисный центр, хорошо по гарантийному талону диагностика и ремонт бесплатны. В результате осмотра нашли неисправность, отремонтировали. Теперь все работает. Надеемся что так и будет и повторно обращаться не потребуется.
Купил айфон 6, и спустя короткий срок эксплуатации стал замечать, что плохо слышно через слух динамик,плохо слышит собеседник,быстро разряжается. Позвонил в сервисный центр, сказали нужно привозить на диагностику. Привез, сдал. В результате осмотра выявлено: неисправность присутствует.. В сервисном центре все исправили. Спасибо, моя оценка 5 баллов, заказ 991925
Просьба всем пострадавшим от действий и бездействий от "Дикси-сервис" и их продавцов-партнёров, написать заявление в полицию, по адресу: Москва, Б. Дмитровка, 28, с просьбой подвязать Ваше заявление к массовым заявлениям от 24 апреля 2018г. от инициативной группы из 5 человек. Мы в одно время невольно оказались в СЦ на Новослободской, а потом в том отделении полиции дружно накатали жалобы, держим связь. Чем раньше это сделаете, тем лучше для всех! Кроме шарашкиной конторы) Пишите на fate-83@yandex.ru
Сразу скажу — превысили все сроки, оценка 4 балла заказ 990787. Приозил iPhone 5s в беляево, т. к. был \/Вздутый акб , перезагружается , бывает показывет яблоко . В итоге конечно все отремонтировали, но долго.
Хуже сервиса чем этот просто не бывает, аппарат вернули через 2 месяца точно в таком же состоянии (не ловит связь). Сказали что механическое повреждение, я телефоном и 5 минут не пользовался.
1. Номер на сайте фейковый2. Не дозвонится ни по какому номеру, похоже на кидаловоУжасный сервис