Отзывы клиентов
Купил galaxy s6 в шарашке Торг Онлайн. 1-й сразу же поменяли по причине плохо работающего тач скрина. 2й телефон прожил 2 часа - ровно до того момента как поставил на зарядку. При зарядке и попытке включения вылезла ошибка Custom binary blocked by FRP lock. В магазине сказали получать в сервисе Заключение. Сдал в Этот "крутой" сервис для получения заключения на следующий же день после покупки - 21.06.2016, заказ 970137. Жду уже 3 недели этого заключения - статус в ремонте. Обращаю особое внимание - в законе сказано что Гарантийный РЕМОНТ (а не диагностика) не более 45 дней. 45 дней по закону максимум и это с УЧЕТОМ ДИАГНОСТИКИ, РЕМОНТА и ОЖИДАНИЯ ЗАПЧАСТЕЙ!!!Что там можно диагностировать 21 день?
Диагностику делают специально ,как я понимаю , очень долго. Заказ 970576.Ремонт не нужен, просто подтвердить неисправность-не видит сеть, нет зарядки. Можно оперативнее производить эту процедуру?
Перестал включаться sony xperia, отвез на бабушкинскую, т.к. было удобнее всего. Сдал по гарантии, через две недели забрал отремонтированный аппарат, остался очень доволен ремонтом, телефон включается, работает стабильно. Спасибо. Мой номер заказа 969705
Приобрел iPhone 5s. Через некоторое время он выключился и больше не включился. Хотел обменять в магазине, позвонил, а они направили в сервисный центр для устранения неисправности, а вот если неисправность заводского характера, то только тогда магазин произведе обмен. В общем отвез по гарантии свой телефон, сдал в конце мая на Дмитрия донского, в начале июня был готов, отремонтировали. Работает. 969461
Пока оценка 1.Приобрёл в сером,как выяснилось,магазине,серый аппарат Самсунг Гелакси 4 .Проработал ровно один вечер-перестал видеть сеть и пропала зарядка. Отвёз телефон на ул.Грина (не близко).Попросил только сделать диагностику - подтвердить неисправности для магазина, чтобы вернули деньги. Сдал 24.06.,срок обозначили до 8.08!!!?? Заказ №970576.Коллеги,ремонт не нужен. только диагностика!!Можно оперативнее работать?!
Где можно посмотреть готов ли заказ? Захожу на сайт, там всё написано не на русском языке
Купил Sony Xperia Z , проверил все работало. Но через некоторое время стало пропадать изображение. Пришлось обратиться в сервисный центр. Гарантийная карта была ото Дикси-сервис. Позвонил по указанному номеру, уточнил где находится ближайший ко мне приемный пункт и отвез свой телефон. Вот тут пишут что ремонтируют очень долго, не знаю, я сдавал в конце мая. Мой телефон отремонтировали за пару дней. Аппарат работает, спасибо.Номер моего заказа 969620.
Купил Samsung Note3, сразу не проверил, а когда начал пользоваться обнаружил, что не работает камера- фокусировка. Отвез по гарантии в сервисный центр на Дежнева, это который у м.Бабушкинская. Сдал аппарат, через неделю все было готово. Спасибо. Квитанция 969488
Добрый день!27.05.2016 сдала телефон на диагностику-хотелось бы уточнить, когда будет готово заключение по телефону, мы же не в каменном веке живем, что бы диагностику месяцами делать. Номер квитанции 969637
Купил телефон в магазине VIDEOSHOPER, перестал работать сенсор! Парни из сервиса сказали не гарантийный случай через 2 недели. За деньги купил у них якобы самый хороший экран. Отработал неделю заглючил ужасно! Приехал в далекое Бутово, на экране не единой царапины телефон на падал а они мне говорят что я его типа раздавил, нужно на новый поменять! Пошел к знакомому а он сказал что у меня один из самых плохих китайский экранов! Короче, люди!!! НЕ ВЕРТЕ ЭТОМУ СЕРВИСУ!!! ОНИ СДЕЛАЮТ ВСЕ ЧТОБ ПРОДАТЬ ВАМ ДЕШОВЫЙ КИТАЙ! И ДИАГНОСТИКУ они тянут до последнего дня! Телефон у них вечно не доступен. А когда дозваниваешься начинаешь узнавать подробности, девушка вас может просто сбросить... потом ты опять дозваниваешься конечно же не с первого раза... и потом опять все по новой... Очень обидно что у такого хорошего магазина такой УРОДСКИЙ сервис!!! Который еще и находится хрен знает где, в какой то каморке, типа какого то ТЦ.
Сдала сотовый Samsung Galaxy A5 (969438) на ремонт по гарантии в данный сервис. Приехать пришлось на другой конец Москвы. Телефону было всего 7 месяцев, пропадал сигнал и завис вконец. Забрали, выдали сообщение о внутреннем повреждении ц.платы (не гарантийный ремонт), решила забрать и сделать, все равно ведь платно, у своих знакомых в центре. Вечером раздался звонок от очень порядочных грамотных людей из сервиса знакомых с сообщением об ужасном состоянии платы, т.е. в Дикси Сервисе мне скрутили с платы хорошие элементы, какие-то старые припаяли кое-как и не все и теперь рекомендуется полная замена мат.платы. Вот так работают на ул.Грина (Д.Донского): воруют дорогостоящие детали из ваших телефонов и врут о механических повреждениях, будьте начеку и лучше несите сразу куда-то еще!!!
Перестал работать микрофон в Nokia 920. Обратился по гарантии в сервисный центр на бабушкинской. Очень быстро отремонтировали, микрофон работает. Большое спасибо мастеру, который занимался моим телефоном. 969555
Добрый день!хотелось бы получить ответ сколько по времени занимает диагностика аппарата??? телефон был сдан 27.05.2016 , мы же не в каменном веке живем, неужели диагностика занимает месяц и больше? номер квитанции 969637.
Буду краток. У Sony Xperia Z не работала кнопка включения, сам перезагружался. Отвез в сервис-центр на Дмитрия Донского - квитанция 969397. Все хорошо сделали, единственное замечание, в гар. талоне читается не 11 Б, а как 116, а такого адреса навигатор не находит, пришлось звонить, уточнять.
Приобрел в магазине www.electro-citi7.ru Sony Xperia Z, спустя некоторое время перестал включаться. Позвонил в магазин, еле добился ответа, грубили, не брали трубку - сказали обращаться в сервисный центр, дали номер. Набрал сервисный центр, оператор очень все объяснила, сказала привозить на диагностику, подобрали ближайший ко мне адрес пункта приема, оказался на бабушкинской. Отвез 19 мая, а через неделю уже забрал работающий телефон. Спасибо сервис-центру. 969454
Приобрел в магазине www.electro-citi7.ru Sony Xperia Z, спустя некоторое время перестал включаться. Позвонил в магазин, еле добился ответа, грубили, не брали трубку - сказали обращаться в сервисный центр, дали номер. Набрал сервисный центр, оператор очень все объяснила, сказала привозить на диагностику, подобрали ближайший ко мне адрес пункта приема, оказался на бабушкинской. Отвез 19 мая, а через неделю уже забрал работающий телефон. Спасибо сервис-центру. 969454
Сдавала в Дикси-сервис Canon 1100 D были проблемы с автофокусом, потом перестал фотографировать. Позвонила на единый номер, ближашим оказался пункт на бабушкинской. Всё сделали быстро и качественно, только приёмщик на бабушкинской плохо говорит по русски, хорошо, что там только приемны пункт, а мастерская в другом месте, других претензий нет, всем довольна. Номер моего заказа 969474.
У меня Iphone 5S. Обращался два раза с разными дефектами. Первый раз повредили защитное стекло при вскрытии, но как объяснили, что без этого телефон всрыть просто бы не смогли, свою ошибку исправили. Второй раз не работал микрофон, опять обратился в сервис, отремонтировали всё отлично. Все недостатки устранили, быстро, качественно, я всем доволен, номер наряда 969441.
Купил телефон Нокия, спустя некоторое время стал сам выключаться, включался после десятого раза, еще в нем стало что-то болтаться.Отвез по гарантии в дикси сервис. Никаких трудностей с общением и ремонтом не возникло. Дикси-сервис выплнил свои гарантийные обязательства. Отремотнировали быстро, качественно, бесплатно. Спасибо. Заказ номер 969309
Приобрел Iphone 6 64 гб, спустря некоторое время перестал работать тачскрин. В магазине вместе с телефоном дали гарантийный талан от Дикси-сервис. Позвонил, сказали нужно сдать на диагностику. Привез в ближайший ко мне пункт на Дежнева. Телефон быстро отремонтировали. Претензий никаких к сервису нет, я доволен. Номер наряда 969462 .
После покупки айфона выеснилось , что плохо работает микрофон . Позвонил по телефону , указаному на талоне , оператор сообщил адрес , по которому можно сдать телефон на гарантийный ремонт . Диогностика и ремонт заняли меньше недели , хотя по телефону сказали , что ремонт может продлится до 45 дней . Есть замечание к индженеру , который звонил , чтобы узнать icloud на телефон , очень не вежливо разгаваривал . Но в целом , работу выполнили , телефон работает . Спасио . Ставлю 4 балла . Заявка 969414 .
Приобрел свой телефон в одно интернет-магазине. Не буду рекламировать этот магазин на оруме. Возникла трудность! Подключаю Iphone 5c к ауксу и увы не работает. Позвонил в сервис, дали адрес. Пришлось отвозить на диагностику на Дежнева, это который на бабушкинской. С моей проблемой разобрались за несколько дней, чему я был очень рад. . Заявка 969413
Отвозил по гарантии HTC one M7 , перестал работать микрофон. Позвонил по номеру указанному на гарантийном талоне, оператор сказал по какому адресу можно подъехать. Для меня ближайшим оказался пункт на бабушкинской. Огорчило что сразу не могли посмотреть, но как и обещал приемщик диагностику провели быстро, неисправность устранили менее чем за десять дней. Я доволен, телефон работает. Заказ 969302.
После обновления Iphone 4s вышла ошибка iTunes, обратился по гарантии в Дикси-сервис. Так как по адресу ул.Грина находится только приемный пункт, пришлось сдать свой телефон. Исправляли ошибку около месяца. Спасибо, аппарат теперь работает. заявка 968897
Номер заказа 969332 - очень быстро сделали, буквально несколько дней. Обратился по гарантии в Дикси-сервис, т.к. во время разговора было очень плохо слышно. Позвонил по телефону, указанному на гарантийном талоне, объяснил ситуацию, мне сказали что нужно сдать в ремонт, отвез. Ну и как писал выше - отремонтировали. Спасибо.
Сдала по гарантии телефон 04.04.16. Сегодня 23.05.16 - статус в ремонте. Как узнать когда я хотя бы увижу свой телефон снова? Квитанция 968754.
Сотрудники сервиса молодцы, отдельное спасибо Юлии. Всё быстро объяснила, рассказала что, как и куда. Сломался айфон, сказала что лучше перепрошить его, даже посоветовала как прошивать. А если не поможет - то уже везти в Москву на диагностику надо. В общем, помогли нам, чем смогли, но тут проблема аппарата. Теперь остается ждать)Ув. пользователи, не вчитывайтесь в отрицательные комментарии. Их всегда будет больше, потому что зачем человеку писать в интернете о том, насколько хорошо работает его купленный телефон? тем более отрицательные отзывы зачастую пишутся в неадеквате
Заказ 969244. Купил Iphone 5S и представьте мое удивление, когда в новом аппарате не держится заряд. В магазине дали гарантийный талон и сказали, что в случае проблем я должен обращаться в Дикси-сервис. Позвонил, уточнил адрес и график работы. Хорошо приемный пункт есть на Бабушкинской, сдал. Жду, жду - никто не звонит, позвонил сам, оказывается уже давно все готова, а оповещать клиентов в компании Дикси-сервис не принято, и следить за статусом своего заказа я должен был сам на сайте или уточнять у оператора. Телефон поправили.
Столкнулся впервые с мастерской Дикси-сервис, когда сначала завис при записи видео, а впоследствии вырубился Canon 70D body. Как оказалось добираться жутко не удобно, далеко, еле нашел. Мастера протестировали и выяснилось, что полетела системная плата, произвели замену по гарантии бесплатно. Спасибо, теперь все работает. Заказ наряд 968615
Сдавали телефон в ремонт со следующими дефектами: зависает тач, при отключенном звуке камера работает со звуком. Заключение данного сервиса - оборудование исправно. Что за бред? Ощущение, что телефон вообще в руках не держали. Сейчас экран вообще живет своей жизнью. Надо бы снова отдать мастерам... боюсь ,что снова пришлют заключение - телефон исправен