Дикси-сервис

Не работал микрофон в Iphone 5S, отремонтировали очень быстро, за три дня. Обращался по гарантии в сервисный центр на бабушкинской. Мой заказ 972525

у меня блокировалься APPLE ID вожу пароль мне выдаёт неверный, мой APPLE ID я исползуюcь уже 3 года что мне делать??? мой гарантийный карта 286106.

Мое знакомство с компанией Дикси-сервис произошло в Питере. В новом купленном телефоне Samsung S 6 обнаружил, что телефон залочен на оператора Рст. Был в шоке. Позвонил в магазин, сказали сдать на экспертизу в гарантийную мастерскую. Отвез. Быстро провели диагностику, получил заключение на обмен, телефон поменяли, оценка работе сервиса 5 баллов. 554768

Номер заказа: 973519Не связывайтесь с данной фирмой!Перед тем как покупать телефон уточните у продавца, кто осуществляет ремонт.Приобрел супруге телефон 07.01.2016 в компании ООО "МАКСИ" ИНН 5003069433 г. Видное. Через интернет магазин. В первый же день, ночью взорвалась зарядка. Телефон через несколько месяцев стал плохо заряжаться и глючить. Контора сменила все телефоны и контакты. Найти их уже невозможно. 10.11.2016 повез телефон в ремонт по гарантии на м. Калужской. сервис –центр был закрыт, навсегда. Пришлось ехать на м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Грина , 11 Б. Телефон принял молодой человек, сказал ремонт до 40 дней. Через две недели позвонил в "Дикси-сервис" оператор сказала, что телефон еще не готов. Через неделю позвонили снова, девушка оператор сказал, что можно забирать телефон. Обрадовались. Но, радость была не долгой. Приемщик отдал телефон с заключением: Дефект: Не включается. Выявлено: по условиям гарантии, не является гарантийным случаем (внутреннее повреждение ц.платы-микротрещина вследствие мех. воздействия - удар, изгиб, придавлен) Инженер - Григорьев ком. директор: Филиппов Л.Е. На что я сказал приемщику, что на телефоне нет ни одной царапины, состояние нового телефона, как Ваш специалист мог дать такое заключение? Приемщик ответил: "У нас квалифицированный специалист, если хотите, нанимайте независимого эксперта". Обратился к независимому эксперту. Вердикт следующий: замена батареи, так как в телефоне стояла батарея б\/у 2012 года полностью убитая с мех. дефектами, как будто кто-то ее грыз. Так же не хватает двух болтов крышки телефона и самое интересное, что были отключены все шлейфы, что бы телефон точно не включался. Мастер при мне за 10 минут заменил батарею и подключил шлейфы. Телефон работает отлично! Делайте выводы. Фото прилагаю. Сейчас составляю два письма в Роспотребнадзор и прокуратуру об оказании услуг ненадлежащего качества и мошенничестве! Очень не люблю, когда какие, то «черти» пытаются обманывать людей! Буду возмещать с них деньги за потраченное время, бензин и стоимость ремонта телефона, после вмешательства их специалиста. Таких специалистов нельзя допускать до техники!Дамы и господа, все кто столкнулся с такой же проблемой, пишите, вместе составим групповую жалобу на данную контору! Не позволяйте себя обманывать и отстоим свои законные права!

Купил себе iPhone 5s и стал обладателем целой кучи неприятностей: не включается , при зарядке не возможно было дозвониться , не приходило смс. Отвез в пункт приема на Донского, ремонт был выполнен в указанный срок, претензий к сервису нет. Оценка 5. Заказ 971180

Обращался на Парк культуры в сервисный центр. Расположен очень удобно, совсем рядом с метро, на сайте посмотрел карту и фото, нашел быстро. Причина обращения - в айфоне не работал модуль gps. Очень вежливая девушка приняла и оформила аппарат в ремонт, выдала квитанцию, объяснила где и как можно следить за выполнением заказа. Забрал тоже без проблем. Телефон работает исправно, спасибо. Заказ 971771

Добрый день. Подарили мне на День рождения IPhone 5. Но радость была не долгой, всего один день. После 20-30 секунд разговора начинал заикаться собеседник, и так постоянно, и не вел навигатор. Отнес телефон по гарантии в Сервисный центр Dixi-servis. В приемный пункт, на улице Грина 11б, ТЦ Грин, 2эт. Телефон приняли, сказав, что примерно через месяц будет готов. Ура телефон готов можно забирать. Когда забирал телефон он был полностью разряжен, так что проверить его не смог, молодой человек успокоив меня сказал, не переживайте он работает. Когда дома его зарядил, и проверил, я был в шоке, абонент опять заикался, но уже с первой секунды разговора. На следующий день снова сдал в ремонт, в сервисном центре. Примерно через месяц телефон опять (починили). И когда я его забирал, батарея опять была полностью разряжена. Дома я его заряжал минут 20-25 для того что бы он включился, когда он включился, и набрав номер, абонент опять начал заикаться. Это был очередной слабо сказано….. (ШОК). Снова отнес телефон в этот так называемый в Сервисный центр Dixi-servis. ЗАКАЗ 974659

Отвозила на Тимура Фрунзе в августе. Купила Sony Xperia Z3 и спустя некоторое время он начал глючить, перестали работать наушники, стал очень сильно греться. Пришлось обращаться в сервисный центр. Провели ремонт где-то за две недели. Все работает. Спасибо. 971564

Мы тоже сдавали в этом году айфон 5s на Грина на ремонт по гарантии от интернет магазина. Ждали ремонт 3 месяца где-то. От их КЦ толку вообще никакого. Зачем им деньги вообще платят, если могли бы включить автоответчик. Руководство своё не афишируют, ничего не имеют право говорить. В итоге поехали мы с мужем в сервис, когда увидели заявку, что мой телефон не ремонтируется, так как это не гарантийный случай. Якобы бы выявилось механическое воздействие за неделю использования телефона. Хотя проблема с телефоном была огого серьёзная и я понимаю, что сервис не готов вложить бабки в телефон и готов пожертвовать своей репутацией компании перед людьми. В общем контора гомно, видимо могут чинить элементарные вещи, а не серьёзные проблемы с устройствами и техникой. Делают из людей лохов и мы оказались тоже лохами увы перед этой компашкой.

Обращался в мастерскую еще летом. Телефон Sony Xperia Z1 перестал вообще включаться. Пришлось обращаться в сервисный центр. Ближайший был на Грина, туда и отвез. Ремонт выполнили в течении месяца. Телефон работает. Заказ 971363

Купили iPhone 5s, и в новом телефоне перестала или изначально не работала кнопка хоум, сразу как надо не проверили. Отвозили в сервисный центр в бутово. Ремонт был выполнен в течении месяца. К сервису претензий нет, сделали всё возможное. Но к магазину есть вопросы. 971105

Сдавал в ремонт Никон, т.к. была проблема. При фотографировании в ярком помещение , когда смотришь в видо искатель, то такое ощущение, что там какой-то дефект. В Дикси сервис провели диагностику и в результате осмотра выявлено : неисправность присутствует- это блок зеркал. В итоге аппарат отремонтировали. Диагностика и ремонт заняли где-то месяц. В общем я доволен. Мой заказ 970809.

Купила телефон нокия люмия, через некоторое время перестал видеть сим карту, все время выдавал ошибку сим-карты. Ремонтировали более двух недель, теперь работает нормально. Сдавала по гарантии в центре на беговой, номер заявки 971018

Сдала айфон 5 на сухонской, сказали за 2 недели будет все готово, прошла неделя, на сайте пишут, что такого заказа не существует. Только зря сдала, придется ехать силой свой телефон забирать в бутово, номер заказа 9738888

Мое сотрудничество с компанией дикси-сервис было очень плодотворным и положительным. Ближайший пункт мне сообщили по единому номеру. Сдавала в пункт на бабушкинской, не работала кнопка хоум в iphone 5 s. Заказ 971318. Сделали все хорошо.

Скупой платит дважды. Купил объектив Nikkor 18-200 3.5-5.6 в некой конторе. Гарантию дали от dixi-service. Объектив сильно "мылит" 40% картинки справа. Сдал в этот как-бы сервис. Один приемный пункт на Бабушкинской это песня. Два месяца "завтраков" и о чудо, сделали. Еще неделя "скоро привезем" и объектив у меня. И что? Ничего. Все как было так и осталось. Что в итоге? В эту контору никогда и ни за что. И... покупка другого объектива у официалов.

Перестал заряжаться iphone 5g. Позвонил в магазин, дали номер гарантийной мастерской. Отвез в сервисный центр, сдал в ремонт. Отремонтировали все работает. Заказ 971372

ГК номер: 253134.Сдавали ТРИ раза устройство на диагностику...Предыстория: купили айфон, неисправен динамик, обратились в данный сервис. Первый раз диагностировали доолго, около 4-х недель. В итоге отдали, сказали все ок. Только вышли мы из СЦ, опа, а проблемка то осталась.... Пришлось обращаться 2-й раз. Ха, второй раз вообще отдельная история.. через ДВА дня отдали, сказали: "Да что вы все ходите, все ок, исправно". На вопрос как вы это опредилили, сотрудник СЦ сказал: "Я два дня с ним походил, никаких неисправностей не обнаружил"- мы чуть не упали ( р.s а ранее тот же сотрудник говорил, что он тупо принимает ус-ва только на диагностику)... ну короче проблема осталась.Обратившись 3-й раз в СЦ, это уже был СЦ по др адресу, спустя 3,5 недели получили ус-во на руки, ОКАЗАЛОСЬ неисправность то есть... динамик то не работает(( сказали поменяли. Тут встал вопрос, почему не соглосовали ремент с нами, тк при сдаче ус-ва сотрудникам было сказано только произвести диагностику, без каких-либо рементных работ. Ну да ладно, сил уже не было, поверили мы сотруднику на слово, пришли домой и офигели, когда вставили симку... динамик теперь вообще не работает, так еще и телефон глючить стал ужасно.... хотя раньше иногда при звонке просто не работал динамик. ИТОГ: чтобы ваши нервы и силы не были исчерпаны как наши, не обращайтесь в это заведение)А нам придется еще раз (ЧЕТВЕРТЫЙ)

ОБМАН!отдала свой телефон по гарантии в ЭТОТ "сервис"(если его так можно назвать)Телефон-подарок.Причины моего обращения была в том, что он по непонятным причинам перестал заряжаться,а потом и вовсе до 0% разрядился и вырубился,провод в порядке,проверяла,заряд не поступает,иногда бывает,что его включаешь заряд уже 100% а сим карту вставляешь, он перезагружается и снова на 0%.Суть даже не в этом...в том, что был он "на ремонте как бы...а там не знаю,где его держали и был он вообще где-то на ремонте"месяц....МЕСЯЦ.перед тем как поехать его радостно забирать,позвонила по телефону в справочную,девушка-оператор или кто она у вас там, сказала:"Да готов,забирайте".Когда я его забрала и приехав домой обнаружила, что они НИЧЕГО и НЕ делали вовсе, все как было так и осталось.Вопрос один: Вам не стыдно обманывать людей? Как так можно поступать вообще? Оскорблять я вас не собираюсь, хоть и речь идет именно на окончание слово: оскорблять.И держать телефон где-то и писать на бумажке, что вы молодцы работники отремонтировали, хоть это не так, так с людьми не поступают, если к вам обращаются, то будьте добры помогать, а не ВРАТЬ! Отвратное отношение, пожалела о потраченном времени и нервов,зря я о вас почитала отрицательные отзывы, только спустя как отдала вам телефон, думала...а вдруг помогут, как оказалось я ошиблась

Не заряжался iphone 5G, не работала кнопка громкости, пришлось отвозить в сервис центр. По гарантии выполнили ремонт бесплатно. Ремонт длился больше двух недель, но все отремонтировали, все работает. Мой номер квитанции 970935

Гарантийный ремонт не удался вместо ремонта мне выдали бумагу о том, что всё исправно (смартфон нокиа люмия) смартфон выдали разряженным так что проверить не получилось дома выяснилось проблема не устранена. Проблема была в том, что не выключался режим -В самолёте Сервис отвратителен. Ремонтники похоже тоже.

В новом iphone 5c стала пропадать сеть, сначала думала дело в симкарте, обратилась к своему оператору, проверили все нормально. Позвонила по гарантии в сервисный центр, сказали нужно привозить. Отдавала в мастерской на бабушкинской. В ремонте был меньше двух недель, все поправили.970708

Не активировался Iphone 5, при попытке активации выдавал все время сбой. Отвез по гарантии в сервисный центр. Хотел вообще сдать, но в магазине сказали, что нужно получить сначала заключение о сервисного центра, что я не ронял и не топил телефон. Сделали заключение об исправном состоянии телефона, в магазине вернули деньги, оценка работы сервиса 5 баллов.970970

Отвозила в сервисный центр на бабушкинской телефон сони, не работал микрофон. Телефон сделали, но через некоторое время вышел опять из строя, снова придется ехать в сервисный центр. Ставлю 4 за работу. 970902

на 45й день дозвонилась-обещали сделать к концу неделе(пишу в пятницу вечером)статус так и остался "в ремонте".при этом в выходные они не работают.долго,очень долго

Купил новый телефон айфон 6-64 в интернет магазине saleFone заказ 11902 , вставили симку зашли зарегистрировались , все нормально , а вот микрофон через пол часа отвалился , голос то громче то тише , короче собеседник не слышит меня .... Звоню в чудо магазин , а обмена у них нет, иди в сервисный центр делай диагностику . Вот сдал в Дикси сервис , прошло две недели - а в ответ тишина , хотелось получить свой телефон с заключением и обменять на исправный , квитанция номер 972796 .

Не сделали телефон в установленный срок.№ квитанции 972629.Сайт не загружается,по телефону не дозвониться.прошло 45! дней после сдачи телефона.

Приобрел айфон 4s, сразу не проверил, т.к. курьер очень спешил. Но ведь сразу все и не протестишь. Включил телефон, стал с ним ковыряться, обновлять и тут выдал мне ошибку 29. Отвез по гарантии в сервисный центр, отдал в ремонт и это новый аппарат. Телефон конечно сделали. К сервису претензий нет. Но батарея стоит в телефоне, на мой взгляд, какая то левая, теперь боюсь даже обновляться. Квитанция 970679

Гаражу на контора. Ремонтируют телефон с начала.августа. При дозвониться операторы врут всякую чушь. Не связывайтесь с этими жулики.

Купил телефон HTC. Первое обращение в Дикси-Сервис-не ловит сеть. Выдали -исправен. В основном использовал как планшет .Второе обращение-при включении загорается "разноцветный" экран и на внешние раздражители телефон не реагирует. Вернули обратно-Заключение-телефон исправен. Сдал в третий раз. Со слов приемщика:"Если сгорел процессор то это мы по гарантии делать не будем"Вопрос-если телефон не имеет провреждений(практически не эксплуатировался) то почему по гарантии не будут менять процессор?