ТаксовичкоФ

Езжу на их машинах часто. Сказать по честному, беру эконом - класса и чувствую там себя довольно неплохо. Машины приходят новые, чистые, не опаздывают. Глядя на все это, уже не раз убедилась, что за понты просто глупо перепллачивать. Какая, в самом деле, разница, на какой машине ехать. Лишь бы вовремя все было и без нервотрепки.

Писать особо много не о чем. Все так, как должно быть: быстрый прием заказа, машина точно по времени у подъезда, кресло под возраст, с багажом помогли, отвезли, высадили :-) Удачи на дорогах!

Выражаю своё полное разочарование в данной фирме!!!!Сегодня заказывал машину к 9:30 ,звонил 8.40 ...09.35 машину даже не назначили!!Итог опоздал на важную встречу !!"спасибо Вам большое"..Пришлось воспользоваться другим таксопарком !!!И за пару недель до этого случая,отменяли заказы без моего согласия!!!Надеюсь,что больше не буду пользоваться вашими услугами!!

Большое человеческое спасибо Таксовичкоф, рада, что вы есть! Сегодня вы меня просто спасли. Точнее, не меня, а мою кошку - нужно было ехать в ветеринарку, позвонила в несколько такси, но все отказали с животным везти. Только здесь сказали, что можно. Решила, что теперь буду чаще ездить с вами, посмотрела цены на сайте - очень понравились (днем не до того было, лишь бы машину найти).

На их такси отвозила подруге видеокамеру. Брали на время отпуска. Они сразу за нами уезжали, поэтому надо было отвезти на утро после прилета. Таксовичковы и правда приезжают быстро. После того, как машину вызвала, даже накраситься не успела - сообщили о подаче.

На их машине отвозила на прививку своего спаниеля. То, что водитель не возмущался по поводу собаки - даже удивилась. Обычно подобные мероприятия мне больших нервов стоят. А здесь, правда, все ок было. Даже доплатить за него не попросили. Деньги водителю отдала по счетчику. И все.

Вызвала Таксовичкоф. Ждать не пришлось. Машина отличная, доехали до Старообрядческой улицы минут за 20. В салоне атмосфера прекрасная! Недорого и удобно. Водитель очень предупредительный. Рада, что обратилась в эту фирму.

читая отзывы понимаю что все накладки случаются по банальной причине "человеческий фактор".от данных проблем не застрахована ни одна компания использующая труд живых людей,а не роботов.езжу только на таксовичкове,не реклама,просто консерватор и лентяй.Нет желания ни эсперементировать,ни заморачиваться на новыми телефонами.Все на должном человеческом уровне.Ни разу никуда с данными парнями не опоздал(может от того что сам постоянно перемещаюсь по Питеру на машине,и когда случается заказывать такси,делаю это с учетом пробок,загруженности дорог,и скоростью подачи машины )..Водители всегда вежливые,если есть настрой-поддерживают разговор..Даже в самом бюджетном варианте-ниже чистой Октавии или Рапида машин не видел..Что до офиса,тоже ни одной осечки не было,общался как с мужчинами,так и с дамами..один раз вызвал машину-ответила дама оператор,извинилась и пояснила что у них сбой программы,попросила перезвонить через 5 минут...через 5 минут заказ прошел нормально...была одна осечка с водилой-мне надо на вокзал,подходит время "ч",смска есть а машины нет.ждал до упора,прыгнул в первую машину на Староневском,(ехал на ладожский),проезжая мост ловлю звонок водителя: " я уже полчаса стою жду..."ну и жди дальше,я сорок минут стоял в соседнем дворе с сумками,..он извинился...(заехал в соседний двор)..операторы тут ни при чем...такое может приключиться в любой конторе.В общем нормальная контора,нормальный сервис,нормальные приветливые и адекватные люди...оценка 4 из 5ти..Процветания Таксовичкову,а землякам и гостям нашего города совет-планируя поездку немного анализируйте и время и загруженность дорог и пробки...Отнеситесь к водилам с допустимым снисхождением,они люди..живые...и не на самолетах летают...Всем Добра

Такси прикольное. По деньгам там не дурят и приезжают без задержек. Мне они давно нравятся. Еще там штучек разных навалом. Хочешь - в инете сиди. хочешь музыку слушай.

Не знаю, что там они путают, по-моему, ничего не путают))) Вызывал и со своего адреса, и с улицы по мобильному приложению, и от матери, и от любимой. Всегда четко по адресу и вовремя. Пять минут опоздания не считаю, Петербург мегаполис все ж таки, всякое может быть по пути. Кстати из Загорода тоже ездил, ждал сравнительно недолго, по стоимости около полутора тысяч, а местное такси меньше двух не берет, причем по сервису не сравнить с Таксовичкоф, в пользу последнего, разумеется!

Заказал такси для всей семьи. Нужно было поехать в центр. Заказ делал через сайт. Ровно в 15:00 у парадной стояла машина. Водитель понравился. Машина чистая. Доехал хорошо, спасибо!

Год назад всегда пользовались этой фирмой, все устраивало.Всем советовали.Но последнее время у них одни "косяки"- то говорят, что машина будет через 10мин, а подают через час; то заказываешь такси заранее, машину не подают, начинаешь им звонить,а диспетчер только начинает подыскивать машину!!!???Последний раз водитель сдачу вообще не дал!!!Никому не советую теперь!!!

нормальное такси, которое можно заказать оперативно и и в любое время. но, как и все, путают адреса, опаздывают. По цене есть и дешевле, есть и дороже. но для меня на данный момент это оптимальный вариант цены, качества и сервиса

Из-за ошибки приложения списались деньги 21 и 27 июля.21 сразу их уведомил о ошибке - сказали , знаем , разберемся не переживайте. 27 снова заказал такси и снова та же ошибка ,но это было уже критично так как только прилетел и наличной валюты не было. Операторы помочь ни чем не могут и никто ничего не знает. Деньги назад так и не получил даже за 21 число. Пользоваться данным такси я больше не буду и не советую никому.Отговорки в стиле - это не мы, это банк. Но это не у банка кривое приложение. Которое заказ не оформляет , а деньги списывает.

Этим такси пользуюсь регулярно. Заказывал утром вчера 25 июля. Приехали во время, машина чистая, водитель опрятный и вежливый, на дороге не нервничал и не гнал, не курил. Тарифы не кусались. Спасибо! Всем добра!

Очень неплохое такси. Пунктуальное, но если опаздывают, то предупреждают. Оперативная работа диспетчеров и водителей. Мы всей семьей часто ездим к бабушке, у нас нет своего авто, но это такси всем домочадцам нравится, все-таки мы ценим комфорт и удобство прежде всего и конечно, чтоб было не накладно. Последний раз вызывали машину с детским креслом как всегда и когда приехала машина - кресло было в авто) Водители очень внимательны, следят и за дорогой и за пассажирами. Никакого мата и курева, ни на что не жаловались. Домчат быстро и в конце поездки мы всегда укладываемся в те деньги, которые назвала диспетчер. Спасибо вам, нам с вами очень нравится!!!

Я работаю в этой компании, со многим что здесь написано я согласен, но хочется добавить, Операторы и Логисты(кроме стационарных) работа, работают на от@#сь, и всю вину перекладывают на водителя, я не успел высодить клиента тут же дают заказ в 7 км со временем подачи через 2 минуты. А мы потом едим и слушаем весь этот негатив в свой адрес. Клиенты поймите вы сами делаете все чтобы к вам потом опаздывали, делаете заказ на определенное время а потом 15-20 минут выходите как короли. а стоит заикнуться про платное ожидание опять негатив. Вот вам подали маштну с опазданием, вы все пишите что жалуетесь в ОКК, так по этой причине, что вы сами задерживаетись, выносите мозг водителю, водителя снимают с линии для разбиратильсва и машин не хватает. И перестаньте думать что вы КОРОЛИ сделали заказ на 240 рублей, едите и ждети что вам и дверь откроют, анекдот расскажут, а ище и водитель заплатит за вашу поездку. Для вас есть два Выхода 1. Заказываейте ВИП класс и вас будут лабузать. 2. закажи такси в другой компании, может повезет, а может попасться узбек на убитой машине, если ваша жизнь и безопастность стоит грошу, можете спокойно переходить к ним.Всем Удачи! Пользуйтесь такси, качественным и безопасным, лечение стоит дороже. Заранее отвечаю я не фейк, и работаю таксистом, но большенство отзывов это бред, и просто ваши личные замашки, будте проще и к вам потянуться. К руководтву не имею отношения. Работаю на эконом классе. и все что здесь написано это желания за нищинские суммы получить золотую корону, люди если это компания уйдет с рынка все вернется на 10 лет назад когда 2 улице проехать стоило 300 руб. и вернутся нелегалы, надо вам прошу пишите бред.УДАЧИ

Одну звезду поставила только потому,что по-другому отзыв не написать.Сказать,что служба такси ужасная-не сказать ничего.Вызывалось такси на адрес в 7.00,расчетное время прибытия 8.20 (к слову сказать-более чем за час),сразу уточнила про безналичный расчёт .С учётом того,что ранее уже пользовались услугами данной службы,были уверены,что прибудет вовремя,сомнений вообще не было.В итоге 8.20 поступает звонок от оператора "извините,автомобиль подадут через 5-10 минут".Ок,некритично.Такси нет-звоню-автомат отвечает "Автомобиль не назначен",конечно жду оператора.Оператор (уже через 10 минут сверх ожидания машины) заявляет, что такси только назначат через 5 минут и после этого оно приедет через 10.Логично уже возмутиться,прошу снизить стоимость за ожидание,отправляют в службу качества-вишу на телефоне 5 минут.Оператор вошёл в положение (деваться ему некуда),снизят стоимость,подадут в ближайшее время,ок (к слову-уже 8.45) И финал!! звонят в 8.50,уточняют какой будет расчёт.Конечно после 40 минут ожидания нервы уже сдают,мне заявили,что я невнятно выразилась по виду расчета и из-за этого (что я,,предполагаю очень капризный клиент возжелала оплату по безналу),такси подадут ещё в течении 10 минут. Вот и вся история,шарага она и есть шарага. Никому не буду рекомендовать,больше скажу-буду отговаривать.Надеяться на авось успеют вовремя-заказывать Таксовичкофф,хотеть вовремя-обращаться в другие службы. Всем удачи без опазданий!

Для меня этого такси больше не существует!!! И вам не советую. Жена поехала на дачу. Чтобы не идти по проселочной дороге с больными ногами 1 километр, вышла из автобуса в Парголово из автобуса и подошла к стоящей около остановки машине "тасовичкоф" Т286ОВ, которая ждала клиентов (эти машины я постоянно там вижу, когда еду на дачу). Нужно было проехать свего 5 километров !!!! (пять!!!) до деревни Лупполово. Водитель начал звонить диспетчеру, оформлять заказ. В результате насчитали 460 рублей !!! Это уму не постижимо, за 5 километров загородного шоссе 460 рублей!!! Вы меня простите, но это беспредел. Автобус ушел, других таксистов не стояло, да и не проезжало, ноги у жены больные, пришлось ехать по этой цене. Я позвонил в отдел контроля качества. Там молодой человек Евгений (доб.320) сказал, что цену рассчитывает программа, еще раз рассчитал поездку и подтвердил стоимость в 460 руб. Что это за программа? 5 километров пути по загородному шоссе. До этого девушка - диспетчер сказала, что так дорого потому, что машина мол приехала в Парголово из города. А реально она стояла там на месте в ожидании возможных клиентов.В общем дурят нашего брата. Обидно.

В этом году довелось в Питере побывать 2 раза (с семьей и одной). И оба раза воспользовалась Таксовичкофф. Считаю эту компанию лицом города. Питеру очень повезло с ней. Во второй мой приезд, при заказе такси на вокзал, оператор общалась так душевно, словно мы подруги. Самое интересное, что и водители оказались такими же душевными. Оба раза помогли с багажом, окликнули из-за оставшейся вещи в салоне, во второй раз дали карту. Подано было быстро, доехали с комфортом и по цене нормально. Так что, гости города, не заморачивайтесь с поисками такси, отдайтесь Таксовичкофу! Они точно оправдают ваше доверие. Желаю компании огромного расширения и успехов!

Вчера заказывала такси на утро на сегодня (заказывала с вечера). СМС пришло вовремя. Такси подъехало тоже вовремя. Машина аккуратная, водитель вежливый и приятный в общении. Помог пристегнуть ребенка в кресле. И очень аккуратно вез. Спасибо компании Таксовичкоф и водителю Алексею.

Здравствуйте. Пользуюсь вашим такси несколько лет. И всегда была довольна вашим сервисом. Последние 3 месяца радости оно не приносит. Начиная с мая я три раза жаловалас в Ваш отдел качества, но ни разу не получила ответа на них. Первый раз в проблема получилась с оплатой по карте. Водитель отказался принимать у меня оплату по карте так как якобы он не в курсе и я должна оплатить поездку наличными (налички не было совсем). Еще при этом меня отчитал, что за то что я никому не сообщила об оплате картой. Я вышла из такси и позвонила оператору. Мне сказали что говорила о том что буду ей расчитываться. Выходит , что водитель меня в наглую обманул и испортил мне настроение. Я обострять ситуацию не стала, не пожаловалась. В июне я попала в ещё более дурацкую ситуацию. Заказала такси на Витебский вокзал , к последней электричке. Но не тут то было - меня привезли на Витебский проспект. Я так удивилась. А водитель меня спрашивает, - к какому мол мне дому. Вот у меня вопрос, как работают ваши операторы? Мало того что я не попала на электричку, так я ещё и осталась с ребенком и тяжелой сумкой посреди Московской площади. Я обратилась с жалобой в ваш Отдел качества. Там мне сказали, что втечении 5 дней разберутся ( я тогда упомянула еще и майский инцендент с оплатой). К сожалению ответа я так и не дождалась. Похоже всем глубоко плевать как в вашей компании относятся к постоянным клиентам. И это к сожалению не всё. Ещё один инциндент произошел 6 июля. Я вызвала такси с Л.Пилютова 8 до приморского пр. 72. Проблема возникла при оплате картой. По ошибке водителя (я все допускаю мы люди и все мы ошибаемся) с моей карты вместо 1230р. Сняли 12300. Я позвонила сразу в отдел качества . Попросила разобраться. Мне было отвечено, что я видите ли должна предоставить им реквизиты банка. На что я возмутилась. Специалист пообещал перезвонить мне , но звонка я так и не дождалась. Потом я снова стала дозваниваться (звонила 2 часа). Уже другой специалист пообещал,что деньги мне вернутся на карту в течении 10 дней и без реквизитов банка. И вот они прошли. Деньги не вернулись и никто не отзвонился. И опять вопрос. Всем плевать что ли? Может у человека последние деньги были? Уважаемые , управляющие ! Убедительно прошу Вас разобраться в данных вопросах! С уважением постоянный клиент вашей компании Вероника

Очень разочарована, машина не подается вовремя, если говорят, что ожидание 15 мин, перезваниваешь через 25-30 м инут, водитель грубит и сообщает, как будто делает одолжение, что будет минут через 20. После двух случаев такого "качественного обслуживания" всякое желание обращаться в эту фирму пропало навсегда. Теперь понимаю, что массовая и красивая реклама еще не показатель, а скорее вообще не показатель, что все, что ожидаете, посмотрев на рекламу, получите.

13.07 я сделала заказ­­ на 14.07 9.30. в 9.­2­5 я позвонила так к­ак­ мне даже не назна­чил­и машину. ваш опе­рато­р Андрей заверил­ меня­ что ровно в 9.­30 маш­ина будет меня­ ждать.­естественно э­то оказа­лось ЛОЖЬЮ,к­ак я тепе­рь понимаю ­для вашей ­компании э­то нормальн­ая практи­ка. после мо­их неодн­ократных звон­ков в 9­.50 мне назнач­или ма­шину, и поступи­л зво­нок,что меня ожи­дает­ машина! машины н­е б­ыло! Я с грудным р­еб­енком на руках прос­т­ояла на улице при си­­льном холодном ветре ­­20 минут! зачем звон­и­ть и говорить что м­аш­ина ожидает если эт­о в­ранье! благодаря ­вам ­я опаздала к вра­чу! И­ поездка моя ок­азалас­ь зря! И все б­лагодар­я вам! вызвал­а обратн­о такси в 10­.45 сказа­ли машина б­удет в теч­ении 10-15­ минут,и ка­к вы успе­ли догадатьс­я ее НЕ ­БЫЛО! машина ­приехал­а в 11.30! все­ это в­ремя,а точнее 2­6 мин­ут я пыталась до­звон­иться до отдела к­онт­роля качества (зво­ни­ла бы еще,но деньги­ ­на счету закончились­­,и вс5 благодаря вам!­­),но о каком качеств­е­ может идти речь,ес­ли­ даже сам "отдел к­аче­ства" понятия не ­имее­т как нужно рабо­тать!­ зачем брать за­казы ,­если у вас нет­ возмож­ности выполни­ть его в­овремя и кач­ественно?\rПишу сюда,так как мн­­е обещали перезвонит­ь­ с отдела контроля ­ка­чества,но этого та­к и­ не случилось!оче­редн­ое Таксовичкоф вашей ­компа­нии! Спасибо за­ испор­ченный день и ­выбраше­нные на ветер­ деньги! Кстати в ваш­ем приложении тоже не­ получается отослать ­вам сообщение,видимо ­все рассчитали..

Вообще анекдот. Заказал эконом, стоимость заказа была озвучена 350 р. Водитель снял с карточки 480. Увидел это уже в смс от банка. До отдела качества дозвониться нереально, скачал приложение, отправил им сообщение. Спустя время наблюдаю - стоимость заказа изменилась с 350 до 480 рублей)) тариф так и остался в заказе - эконом. Рассчитывал, конечно, что разницу мне вернут на счет, а не сделают вид, что так и нужно. С отделом КК пообщаться так и не получилось. Мошенники какие-то))

Решили провести с семьей день вместе. Поехали на аттракционы, на машине вашей компании, с приветливым водителем на Шкоде. Передайте ему пожалуйста огромное спасибо. Очень вежливый, приятный человек, профессиональный водила.

ЕСЛИ ВЫ ТОРОПИТЕСЬ,ТО ВАМ ТОЧНО НЕ К НИМ!!!13.07 я сделала заказ­ на 14.07 9.30. в 9.2­5 я позвонила так как­ мне даже не назначил­и машину. ваш операто­р Андрей заверил меня­ что ровно в 9.30 маш­ина будет меня ждать.­естественно это оказа­лось ЛОЖЬЮ,как я тепе­рь понимаю для вашей ­компании это нормальн­ая практика. после мо­их неоднократных звон­ков в 9.50 мне назнач­или машину, и поступи­л звонок,что меня ожи­дает машина! машины н­е было! Я с грудным р­ебенком на руках прос­тояла на улице при си­льном холодном ветре ­20 минут! зачем звони­ть и говорить что маш­ин ожидает если это в­ранье! благодаря вам ­я опаздала к врачу! И­ поездка моя оказалас­ь зря! И все благодар­я вам! вызвала обратн­о такси в 10.45 сказа­ли машина будет в теч­ении 10-15 минут,и ка­к вы успели догадатьс­я ее НЕ БЫЛО! машина ­приехала в 11.30! все­ это время,а точнее 2­6 минут я пыталась до­звониться до отдела к­онтроля качества (зво­нила бы еще,но деньги­ на счету закончились­,и вс5 благодаря вам!­),но о каком качестве­ может идти речь,если­ даже сам "отдел каче­ства" понятия не имее­т как нужно работать!­ зачем брать заказы ,­если у вас нет возмож­ности выполнить его в­овремя и качественно? Спасибо за испор­ченный день и выбраше­нные на ветер деньги!Единственный плюс,это вежливые водители,к ним никаких претензий.

8 июля в 06-30 утра сделала заказ такси на 8-00 утра.Нужно было ехать на работу к 9-00. В назначенное время машина не была подана.На мои звонки в компанию,каждые 10 минут просили подождать и так эти обещания подать машину длились до 08-45 часов.Причины были разные то заказ еще не передан в транспортный отдел,то на дорогах пробки,то нет машин в наличии. И в итоге машина была подана 08-50 часов,на работу я естественно опоздала. Настроение в свой день рождения было испорчено.Больше ни когда не воспользуюсь услугами компании "Таксовичкоф."

Ничего хорошего о данной конторе сказать уже не могу.Являясь постоянным клиентом этой компании, делал заказ 04.07.2016 в 9 утра. Приложение показало, что машину могут назначить только в 9:42 В заказе была сделана пометка "Срочный заказ!!!" из шаблонов приложения. В 9;42 машину еще даже не назначили. Звонок оператору дал следующий результат "мы видим, что у Вас срочный заказ, он у нас в приоритете". Отказался бы от заказа сразу, но времени уже не было, другие службы такси предлагали ожидание еще + 20 минут. В итоге, в 10:02 мне позвонил водитель, и сказал, что он только что получил заказ. Машина была подана в 10:18.Никакой обещанной компенсации за ожидание я не получил! Вот такая заботы у Таксовичкова о постоянных клиентах со срочными заказами!!!

Так как постоянно приходится летать между Москвой и Питером - заказываю машины в таксовичкове. Если сравнивать с ценами машин в аэропорте - таксовичков сильно радует! Быстро приезжают, да и по комфорту всё нормально.