Отзывы клиентов
Кофемашину долго чинили, но сделали, на данный момент все сделали, работает! последний раз служба сервиса забрала её из дома и привезла обратно
Не знаю кто пишет положительные отзывы на этот сервис, но мне видимо не повезло... 20.06.2014г. сдала в ремонт сотовый телефон (квитанция № 40620С-13), был разбит экран. Обещали сделать в течении 1-2 дней, примерно через неделю выяснилось, что экран на телефон есть только в белой рамке (телефон черный), ладно, согласилась. Дней через 10 оказалось, что экран надо менять вместе с модулем, но данных комплектующих в наличии нет, обещали заказать и сообщить по результатам. Сегодня уже 06.07.2014 года, прошло 16 дней, сервис молчит... Что это за обслуживание??? Думаю это элементарное неуважение к клиентам, не советую обращаться в этот сервис.
19.05.2014 сдал в ремонт по гарантии мясорубку в сервисный центр в Шушарах. Отзвона не было. 28.05.2014 позвонил им сам. Продиктовал номер квитанции, и тут выяснялось, что я ее уже забрал!!!! А КАК?? Если квитанция до сих пор у меня? Объяснить они не могут. Телефон менеджера выключен.
Бывает и так - купили по рекомендации хорошую модель пылесоса Bork, а он после непродолжительной и ненапряженной эксплуатации в домашних условиях стал "барахлить" - то всасывает пыль, то нет. Решили не покупать новый пылесос, а попытаться отремонтировать этот. Ремонт выполнили за 2 недели, пришлось менять блок питания с платой управления. Спасибо умельцам, выручили. Ремонт выполнен по квитанции № 40605с-14
Очень оперативно - сделали утюг. Спасибо! не было пара, но написано произведет ремонт: замена , в секции: блок питания.. взяли 1500)) . Работает и ладно.
Попали под ливень с градом, фотоаппарат canon d 650 отказался работать сразу. Сосед разобрал и просушил, но увы... Предупредил, что внутри все окислилось(. Привезли с ребенком нашего друга на реанимацию в юмедиа. Несмотря на неутешительные прогнозы, вечером нам позвонил мастер и предупредил о стоимости ремонта, конечно мы были рады тому, что его вообще можно оживить. Цена ремонта приличная, но, думаю, в другом сервисе нам это обошлось бы не дешевле. Отремонтировали за два дня и в отпуск он поехал с нами. Спасибо за оперативность! Прошло не много времени, но работает пока все исправно, тьфу, тьфу, тьфу!!!
Сломалась кофемашина квитанция 40510С-21, застрял заварочный блок. Сделали за 2300( хотя в прейскуранте 1500, запчасти не меняли). Забрала из ремонта. Сломалась на след. день. Отнесла обратно по гарантии, взяли через пару дней звонок- неправильно устанавливаете заварочный блок,машина исправна. Хотя я пользуюсь ей 3 года и все устанавливалось правильно и работала как часы. Забрала из ремонта, ну и тут проработала 2 дня- застрял заварочный блок.Обращаюсь в сервис- говорят: приходите, научим вас обращаться с кофемашиной. Принесла машину- приемщик не смог извлечь заварочный блок, забрали очередной раз в ремонт. Вчера звонок- заявленный дефект не подтвердился,устанавливайте блок согласно инструкции!! Пойду получать! первично в ремонт сдала 10.05, сегодня 10.06! Механически извлекают заварочный блок, устанавливают, его хватает на какое то время, а суть причины понять не могут!! Категорически не рекомендую!!
Отвратительный сервис, сдала видеорегистратор в ремонт (перестал включаться), примерно через месяц починили, дали гарантию. взяли 1500 (практически стоимость самого регистратора). Через два дня перестал опять включаться, отнесла обратно. Теперь с 31 марта 2014 года идёт эпопея, то его чинят, то нет деталей и мне его вернут. Квитанция К40331С-02. Сегодня по телефону обещали. что сегодня-завтра его вернут. Посмотрим обманут на этот раз или нет ...
Разбил фотоаппарат samsung. Починили быстро. Всем доволен,спасибо. Рекомендую.\rКвитанция N°40523C-11.
Отличный сервис!\rНоутбук Toshiba C850 отремонтировали за 1 день.\rМастер лично звонил, объяснил причину поломки и согласовал цену.\rРекомендую сервис всем!\rквитанция № 40521С-20
Сломала телефон, а точнее разбила экран. Отнесла во множество фирм, где заряжали или ценник или срок!! В общем - отчаяние. Принесла в Прогресс, телефон был сделан за абсолютно приемлимую цену, быстро и качественно!!! \rПотом сюда же отнесла мультиварку. Не функционировала совсем. Позвонил мастер - все доступно рассказал и объяснил, сделали быстро, пользуюсь по сей день! Хочу сказать всем ребятам работающим в этой фирме большое спасибо!!! Побольше Вам клиентов и процветания! Хотелось бы везде видеть такой качественный сервис как у Вас!!!!\r\r\r
Отдал ноут на ремонт, отдали быстро обратно.Крышку ноута покоцали, внутреннюю часть корпцса покоцали... Сказали что так и было, они этого сделать не могли...Клаву, которую меняли, не доменяли, глючила, опять сдал. Слава Богу клаву сделали.После непонятного ремонта, волшебным образом, перестали ставиться дрова на видяхи. Создаётся впечатление, что что-то у ноута поменяли...Отдал ещё раз, так и не сделали, мол мы не понимаем и сделать ни чего не можем.Отврат одним словом!
29 апреля я отнесла свой ноутбук на чистку, т. к пролила на него сок. На приемке мне ничего толком не объяснили кроме "Вам все по телефону скажет мастер". После чего выдали квитанцию 40429С-21 и сказали,что ремонт займет 1-2 рабочих дня.Прождав все майские праздники и оставшись без ноутбука, мне отзвонились только 5 мая и заявили,что сломан внутренний микрофон и его убрали,хотя он работал великолепно и в квитанции это зафиксировано не было.В талоне мне написали странную фразу "Произведен ремонт: замена,12 в секции:блок питания. Я просто в шоке от такого обслуживания и ремонта!!!
Ремонт планшетного компьютера PRESTIGIO \rВалерий, квитанция № 40419С-04\rСпасибо ЮМедиа Сервис (ООО "Прогресс-Связь"),сработали быстро,обнаружив неисправность в планшете PRESTIGIO
Почитала отзывы и искренне порадовалась за тех,кому повезло с ремонтом в этой фирме.Я понимаю,что может и мастер заболеть,и технику можно отремонтировать не качественно(но лучше,если качественно),но как можно за три недели не ответить ни на один звонок ,а их с нашей стороны было не мало,это не понятно.\r22 марта 2014 сдали в ремонт комп.квитанция 3 А40322С-09 и с тех пор начались Бермуды...\r Первую неделю не могли сказать где комп.\rВторую неделю -Вроде бы чинили,сегодня где комп.-опять никто не может ответить. Обещают перезвонить и тишина.\rМожет быть обществу защиты потребителей удастся выяснить,где наш комп.
Ремонт произведен хорошо и качественно. В первую очередь радует именно качество звука. Даже двое детей не могут в течение двух месяцев сломать аппарат опять.
Квитанция № 40311С -17 от 20.03.2014\rДобрый день.\rЖелаем коллективу данной ремонтной организации и дальше добросовестно трудится. Ремонт выполнен очень хорошо. Радует, что этот старенький аппарат снова радует нас своим звучанием.\rБольшое спасибо!!!
ТАЛОН 40118C-17 Сдала в ремонт телевизор на Жукова. Обещали позвонить в течение 4 рабочих дней и сообщить какой требуется ремонт и его стоимость. Позвонили ровно через 4 дня и сказали забрать ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телевизор! Немного неожиданно, но быстро))) Пока работает)))
Выяснил наконец то-сгорел процессор:искать долго решил сделать возврат.\rЗа приёмщиков директор отдувается.
Сдал автомагнитолу в ремонт на Богатырском-три недели не могу добится ответа:результата диагностики,стоимости ремонта и срок выполнения.\rКаждый раз приёмщик"завтраками"кормит и обещает перезвонить.\rНе советую.
Сдавал в ремонт ресивер DENON AVR-1906 (номер квитанции 40106С-14), к ремонту, цене и срокам исполнения вопросов НЕТ. Но накануне окончания гарантийного срока (за день) ресивер проявил те же симптомы неисправности по которым его отправляли перед этим на лечение (возможно неисправность кроется далее по схеме или заводской брак комплектующих - вскрытие покажет). Обещали продление гарантийного случая на три месяца, если будет оставлено мнение на портале Yell.ru. Если все так, то есть надежда на безвозмездное устранение неисправности. Буду этому очень рад.
Сдавал в ремонт сабвуфер Harman Kardon (квитанция №U40127C-04) 27 января 2014 г. Предварительная дата диагностики - 30 января. Позвонил 1-го февраля, - отвелили, что только вчера забрали! А согласно квитанции от 30-го ещё +2 дня максимум. Позвонил сам 7 февраля. На вопрос: Когда мне наконец-то позвонит мастер?, -сказали, что перевонят. 3 дня никакого ответа! Отвратительная работа, думаю, что завтраками и обещаниями ещё долго будут кормить! \rОрганизация работы - отвратительная, время - нереальное, - знал бы, что так получится, - не связывался бы! За такие вещи нужно компенсацию требовать! Всячески не советую обращаться в эту компанию! Теперь осталось посмотреть на качество работы!
Добрый день.\rНаш сервисный центр производит более 1000 успешных ремонтов в месяц. Мы очень стараемся следить за качеством нашей работы. Все мы люди и способны ошибаться, особенно при таком большом объеме работы. Если ход ремонта Вашего аппарата, по Вашему мнению, происходит неправильно, то звоните в отдел качества работы с клиентами по номеру 43-808-42 добавочный 8 в будние дни.
Сдал в ремонт монитор LG (квитанция 40203С-18), просил не затягивать. Вернули на 3-й день, всё отлично!!!Цена составила 1700р. Гарантия 3 месяца. По-моему отлично!!!! Спасибо!!!
сдавал фотик в ремонт, 2 месяца ни ответа ни привета, буду забирать, никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой! 0 звезд!
Сдавал в ремонт кофемашину 13\/01 с неисправным блоком питания (все остальные функции работали). 17\/01 получил агрегат с замененным блоком питания, Но (!) с неисправной функцией помола и заварки кофе (при выдаче тестировать не предлагают, утверждая что есть гарантия 30 дней ).\r17\/01 вернул машину в сервис с описанием проблем (дата диагностики указана 20\/01),с тех пор никакой нформации.\rНа самостоятельные звонки в сервис ответ «уточним и свяжемся» (не перезванивая), пытался связываться с Инженером выполнявшим работы – результат нулевой , готовлюсь «прославлять» \r
Здравствуйте!\rНедавно обратилась в данный сервис с такой проблемой: акустическая система при включении стала хрипеть. Был произведен ремонт- замена микросхемы. \rЦена ремонта составила 2000 рублей. Дали гарантию на 1 месяц.(Квитанция 40106С-21) \rОчень довольна ремонтом. Спасибо.\rНа мой взгляд отличный сервисный центр.\r
28 января 2014 сдала в ремонт ноутбук. Позвонили в пятницу вечером (31), сообщили, что можно забрать отремонтированную машину. Получить удалось только в понедельник после обеда. Итог: ноутбук по-прежнему не работает, почтовый ящик заблокирован, т.к. с него рассылался спам, проходимцам подарила 1000 рублей.
Добрый день. Менял жк дисплей на планшете самсунг. Сделали за два дня. Цена нормальная. Вежливый персонал. Мне понравилось. Квитанция номер 40128С-11.
Ремонт Nokia Lumia 520.\rЯ уже дважды обращался в этот сервис. Первый раз меняли динамик - всё оперативно, нареканий нет. \rВторой раз менял стекло. Сдал 05.01.2014. Предупредили, что поставка стекла будет не раньше 9 числа. В итоге деталь пришла в 20-х числах. А сделали быстро. Получил 22 числа. \rИспортило радость получения телефона то, что барахлит(вдобавок) датчик приближения.\rКак выяснилось, если хочешь чтоб сделали проверку других компонентов, нужно это озвучить. Сами они не диагностируют прилегающие механизмы, а жаль. Придётся ещё раз идти.\rP.S. Когда сдаёте на ремонт чётко прописывайте входящую комплектность. Я уже дважды остался без упаковки. На вопрос где же она, мне ответили в квитанции нет, а значит её не было.\rНомер квитанции 40105С-02