Отзывы клиентов
Самый быстрый интернет провайдер из всех, к каким я был подключен. Быстрая скорость и качество очень и очень радуют. Пользуюсь с удовольствием, а не с вечными разбирательствами и звонками в тех. поддержку. Компания действительно оставляет о себе хорошее впечатление и внимание к своим абонентам.
Вообще я удивлен, что существует столько людей, которые так негативят в сторону провайдера. Конечно, мелкие проблемы существуют везде, но я не поверю что у них так уж все плохо! Я , за свои 3 года пользования интернетом да еще и ТВ не заметил столько значительных минусов и обманов , уж точно. ТВ вполне хорошее по качеству, лишь один раз , были какие то отключения в связи с метелью, а так жаловаться не на что. Каналов большой выбор! Интернет так абсолютно ведет себя безукоризненно. Скорость всегда соответствует моему тарифу- сколько плачу, столько и получаю! Остаюсь пользоваться и дальше.
Был клиентом Онлайм несколько лет. По началу, почти все устраивало: цены, и то, что практически не приходилось звонить в тех. поддержку о сбоях в сети, как это было до этого, с другими провайдерами.Иногда правда были моменты, которые несколько напрягали и которое выражалось в том, что когда мне нужно было заморозить интернет на 2 недели, в виду поездки на отдых.Но диспетчер оказался либо плохо слышащий, либо туго соображал и не так понял, хотя я четко по русски)) объяснил, что мне нужно. В итоге, тот период, который я отсутствовал и думал, что мне его удалось заморозить, мне пришлось оплатить. Плюс, в общий счет, добавлялись какие то начисления, после которых, я уже стал задумываться о переходе к другому провайдеру.Был несколько озадачен этим фактом, но на тот момент, расценки и скорость предоставляемого интернета, побудила меня все же остаться их клиентом, о чем я сейчас желею.Однажды, один из дней, мне позвонил оператор и предложил некие выгодные условия с арендой телевизионной приставки плюс интернет. Я причем переспросил несколько раз, по условиям. В итоге оказалось, что мне навязали покупку в кредит, этой телевизионной приставки, причем сумма не маленькая, с отсрочкой выплат на год. И узнал я об этом, как раз по окончании года пользования, когда пришел очередной счет. Когда я попытался как то опротестовать это, мне ясно дали понять, что они правы и что это моя проблема, что я не так понял оператора, по факту который ввел в меня в заблуждение по условиям. В итоге пришлось платить за эту приставку. Недавно выплатил оставшуюся сумму. В общем, остался сильно разочарован в этой конторе. Очень не рекомендую становится клиентами Онлайм, после обязательно пожалеете, либо сразу, либо через некоторое время.
Самый крутой провайдер из всех , какими я пользовался. Скорость выше , работает быстро и регулярно. Хорошие операторы и моментальный дозвон в технич. поддержку. Очень нравится пользоваться услугами Онлайм, спасибо за Вашу работу.
Решил отказаться от услуги цифрового ТВ. Оказалось это не просто. Я сменил тарифный план в личном кабинете на тариф без ТВ. В итоге мне начали начислять платежи сразу по двум тарифам! Техподдержка разводит руками, сделать ничего не можем приезжайте в офис.Нерабочий функционал личного кабинета: временная блокировка работает не корректно, не работает заявленная функция по автоматической активации обещанного платежа для клиентов со статусом Золотой, техподдержка не дает комментариев на эту тему.
Классный провайдер, очень высокоскоростной интернет. Я пользователь со стажем 4 года и могу сказать точно, качество соответсвует описанию и интернет действительно хороший. Я не помню ситуации, где бы интернет как то не сработал или выключился на долгое время. Всем советую онлайм.
onLime для меня вообще особенный инетрнет. Неужели такое существует еще в нашей стране!!! Не лагает вообщее, грузит без всяких заторможений, не обманывают. Не провайдер, а рай для юзеров!
Очень люблю каналы на кабельном Онлайм, качество просто кайф! Также подключен к их интернету. Сказать, что скорость просто Шумахер- ничего не сказать!! Очень и очень доволен, что выбрал именно этого провайдера. У меня максимальная скорость из всех представленных, но цена вполне невысокая за такое приятное пользование. Что самое важное- это то, что интернет меня не подводит и всегда в рабочем состоянии.
Провайдер хороший, также пользуемся их ТВ- очень успешно! На сегодняшний день, лучше провайдера не найти. Я имею ввиду качество и скорость интернета, кот-ю раздает провайдер.
очень нравится провайдер. доверяю ему и, считаю, что скорость здесь одна из лучших среди всех провайдеров Москвы. Она стабильна почти всегда и не отключается в течении дня, что именно раздражало в др. провайдере!
Начну свой отзыв с космической скорости. У провайдера это самый большой + Обеспечивают, также неплохим тех обслуживанием и бонусами за "друга". Короче все норм.
Делюсь своим 5-летним опытом с теми, кто ищет информации и все еще сомневается по поводу провайдера. Мною замечено самое качественное обслуживание за данный период. Сбой был, на сколько помню, 1 раз. Скорость и цена удовлетворяют меня и мой кошелек!
Замечательная связь , которая меня радует ежедневно! Разрывы случаются крайне редко, скорость стабильна, проблемы особые не возникают. Относительно, провайдер очень даже неплохой и разговаривают с клиентами вежливо.
Надежный, стабильный провайдер. Хорошая скорость интернета, быстрая загрузка. Проблемы не бывают, постоянновсе работает и не доставляет неприятностей и тд.
Начну со скорости провайдера. Здесь, ребят, она очень и очень крутая! Могу сказать сразу, что я не испытал ни разу сожаления, что был подключен к Онлайм. Скорость не опускается, летает, сбоев и тд. не случалось. Все в полном порядке у провайдера и компании в целом.
Да, мне вполне нравится компания Онлайм. Отличается своей стабильностью, честностью и, конечно, качеством интернета. Пользуясь третий год, я пришел к выводу, то что я доверяю провайдеру и буду пользователем Онлайм еще долго.
Интернет в Онлайме, как и ТВ супер! Помню, как жена уговаривала меня подключить онлайм изза каких-то там ее любимых каналов, но я не особо хотел и доверял. Мы уже 3 года с ними, идем нога в ногу! Отличные ребята, раздают мега-дикий интернет, раньше такого не встречал! Цена меня тоже полностью устраивает. Теперь только Онлайм, о другом провайдере и думать не хочу.
Мы всем довольны, всему только радуемся! Живем с пацанами на сьемной квартире уже 3ий год и пользуемся инетом! Втроем сидим за разными гаджетами и ничего не лагает. Играем, слушаем музон и скорость отличная. Так что , не выдумывайте тут свои неполадки, сбои, обман и тд!
Обожаю онлайм! Всегда летает, не лагает, нет никаких проблем со связью. Скорость для провайдеров- это самое главное, с этим не поспоришь. Долгое время сидел на другом провайдере, могу сказать с уверенностью, что у онлайм скорость лучше. Остаюсь с вами на долгие годы!
Сижу на Онлайм 3 года, не было разрывов еще ни разу. Скорость отл, соответственно и качество инета. Тех поддержка адекватная, вежливая, не грубят. Впринципе минусов я не увидел за три года, нервы не трепали, как было у др. провайдера в студ. годы. Поэтому я рекомендую Онлайм всем, кому важна скорость и современный, нормальный интернет.
После смены роутера проблем нет! Поэтому не торопитесь с осуждением провайдера, если что-то идет не так.
Ищете хорошего интернет-провайдера? Советую присмотреться к Onlime. Больше 6 лет лет пользуюсь услугами данного провайдера и за это время лишь 4 раза были проблемы с соединением. Из отрицательных сторон хочется отметить не слишком компетентную техподдержку. Конечно, ситуации бывают разные и нельзя опрометчиво подходить к выбору такого важной составляющей нашей жизни, но, если вы все же примете решение в пользу Onlime, мое предложение послужит дополнительным стимулом для вас. Пришлите мне ваш e-mail на почту zzimazz@rambler.ru, зарегистрируйте заявку на подключение, перейдя по ссылке в письме и через месяц вы получите 1000 баллов (1балл = 1 рублю), которые сможете потратить на оплату заказанных услуг. Какое бы решение вы ни приняли, желаю вам всего хорошего и надеюсь, вы сумеете найти своего провайдера, с которым проведете долгие годы, не зная проблем.
А у меня все хорошо со связью и скорость отличная. Жаловаться не на что, все работает. Подключился в январе прошлого года. Пришли на следующий день, после того как оставил заявку, молодые ребята быстро все сделали и с тех пор просто пользуюсь. Поэтому провайдер без сомнения замечательный!
Onlime , вы огонь!!! Иногда, конечно, бывают незначительные сбои, но вы их очень быстро решаете. Скорость самая самая, работа тех. поддержки отличается своей оперативностью. За что я и люблю этого провайдера. Выбрал его не только для себя, но и подключил своих родстенников и парочку друзей, взамен мне бонусы). Приятно ведь!
Пользуюсь Онлаймом почти три года. В последнее время стали замечаться очень частые разрывы соединения и провалы в скорости. Скайп стал на кусочки рассыпаться, отключаться, на удаленке работать вообще тяжело стало. Стал задумываться о переходе на другого провайдера, благо коробочка МГТС уже в квартире висит. ТВ оставлю, к нему претензий нет.Л\/с 3766916
Очень странная контора. Начну от менее странного, закончу более. Пользуюсь их услугами уже более двух лет. Постоянно пользуюсь услугой "Обещанный платеж", так как забываю платить за интернет, и информационный вакуум застигает меня посреди ночи. Обычно просто звоню и прошу включить. Так и произошло одной ночью, и мне в первый раз отказали в подключении, сославшись на некий регламент(Мол, с прошлого обещанного платежа прошло менее 30 дней). Уговоры и апелляции к тому, что я довольно старый клиент, не принесли ничего. О\u0027кей. Перезвонил, и попал к другому оператору, тот без единого вопроса подключил услугу. Но я уже был взвинчен, — как так? Один меня послал, другой сразу все сделал правильно. Написал жалобу на первого, мол, так и так, где же ваша клиентоориентированность и т.д.Ответ пришел через несколько дней и поразил меня до глубины души:Уважаемый Сергей Дмитриевич,В ответ на Ваше обращение сообщаем, что телефонные звонки от 29.06.2016 прослушаны, информация о повторном заказе услуги «Обещанный платеж» не ранее истечения 30-ти дней с даты завершения последнего кредита была Вам предоставлена корректно.Со специалистом компании, который Вам предоставил услугу по повторному звонку, нарушив регламент, проведена разъяснительная работа для исключения подобных ситуаций в будущем. Также сотрудник компании будет депремирован.Сказать, что я ох#ел — значит ничего не сказать. Из-за меня лишился денег нормальный оператор, который, хоть и нарушил какой-то там бюрократическо-идиократический регламент, пошел мне на встречу. Меня эта ситуация угнетала несколько дней, о чем я и сообщил в службу поддержки "кому-то-повыше-операторов", пообещав, что это последний месяц пользования их интернетом. О\u0027кей.Теперь самое странное. На днях мне приходит СМС на мобильник, что, мол, так и так, ваша заявка на тех. обслуживание выполнена. Просим извинения и бла-бла-бла.Я думаю про себя: КАКАЯ ЕЩЕ ЗАЯВКА? Никакой заявки я не осталял. Звоню в поддержку, спрашиваю что за дела, что за заявка. Выясняется, что им звонили, и жаловались на низкую скорость интернета(Якобы). Я этого ТОЧНО не делал. Отсюда вывод: кто-то знает все мои данные, нужные для оформления заявки, а это номер лиц. счета, адрес, ФИО и т.д.. Попытался разобраться, задал естественный вопрос — с какого номера звонили? Ответом было, что данную информацию предоставить НЕ МОЖЕМ. Не имеем права. Только по требованию правоохранительных органов. То ли сам онлайм, то ли кто-то похитил мои данные и проводит неизвестно какие тех. действия ОТ МОЕГО ЛИЦА. Но выдать номер звонившего мне не могут, идите к ментам. Вот такие пироги. Паранойя intensifies, как говорится. Очень странный и мутный провайдер. Не знаю, что они там "натехподдерживали" на моем канале, но я дошел до ручки, и это последний месяц пользования услугами данной бюрократической конторы. Не посоветовал бы провайдера ни одному человеку, которому важна сохранность их данных.
Мелочные люди работают. Тихим сапом добавляют какие то неочевидные услуги. типа смазка петель на оборудовании! А вам мы послали СМС по поводу смазки. Берут деньги ежемесячно за аренду оборудования И т. д, и т. п.
Подключил тариф "Лучшие друзья". Заявленная скорость 100 мбит, фактическая очень близка к этой цифре \rСпасибо онлайм, что у меня нет таких проблем как у тех, кто вечно жалуется тут :)\rл\/с 3384933
Связь отвратительная. Подключал через них инетренте в своё время. Постоянные обрывы сети, операторы на жалобы не отвечают. Чтобы дозвониться до кого-то нужно по полчаса сидеть на телефоне. Притом, что общение будет в хамской форме. Короч ни о качественных услугах, ни о хорошем сервисе в компании не знают!
Очень назойливые и, видимо, не очень интеллектуальные менеджеры по продажам интернет услуг. Достали звонками и предложениями. Неоднократно просил не звонить мне больше. Я не буду менять своего интернет провайдера. Меня не беспокоит, что я плачу чуть больше. Внесите мой номер в чёрный список.